技术编号:8344644
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。专利说明通信和CRM应用的双向同步 背景 客户关系管理(CRM)解决方案提供了从通过购买的第一次接触和售后服务来创 建和维持顾客的清晰形象所需的工具和能力。对复杂组织而言,CRM系统可提供特征和能 力以帮助改善销售、市场营销和/或客户服务组织瞄准新客户、管理市场营销活动、以及驱 动销售活动的方式。CRM系统可包括由组织内部或外部的用户单独地或以共享方式利用的 许多硬件和软件组件。 CRM系统是计算系统的示例,其中为各种目的维持与诸如个人、组织、账户这样 的...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
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