技术编号:8652400
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。随着社会环境的快速变迀,各种商业行为的竞争亦日益激烈,因此,如何能有效掌握与消费者的双向沟通,以迅速了解消费者的需求,并立即做出正面响应,是各企业厂商所面临的主要课题。传统的企业厂商为增加对产品销售信息的实时掌握,以及对于消费者的服务,多会依需求而设置各种与客户沟通的管道,且随着时代的变迀,上述的沟通管道亦逐渐多样化,例如由传统单纯利用电话、传真的沟通客服方式,增加了可利用电子邮件(E-mail)、实时通讯(Line)、脸书(Facebook)以及其它许多...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
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