技术编号：9202814
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。纳税人服务平台需要提供大量客户呼叫服务，现有的呼叫中心都是以IP电话为基础，采用固定坐席的方式，需要配置网络设备、IP电话硬件和相应电脑，而且需要招聘专门的呼叫服务人员，需要固定的办公场所。现有呼叫中心系统工作效率低下，人力成本高。发明内容本发明的目的在于提供一种用于纳税人服务平台的移动呼叫中心系统，解决现有呼叫中心需要固定场所、固定设备和固定人员的问题，利用现有的手机、网络设备来提供更加方便和灵活的呼叫服务。本发明的技术方案为 一种用于纳税人服务平台的...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。