技术编号：9221652
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。 需要尽可能地有效并成功地帮助公司部署他们的联络中心操作。然而，实现新的 联络中心时需要花费时间的一个项目是有效的呼叫和/或交互路由策略。在完成路由策略 的任何程序之前，联络中心必须识别对该特定类型的联络中心最佳的策略是什么，将要提 供的服务类型是什么，联络中心的需求是什么，以及对于该联络中心最佳运转的业务逻辑。 对于那些不熟悉联络中心及其设置的实体来说，除了业务逻辑的编程，业务逻辑本身的识 别可能是一项艰巨的任务。在确定将要使用的业务逻辑之前需要做许多研...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。
请注意，此类技术没有源代码，用于学习研究技术思路。