一种提高企业的电话接听效率的交换机的制作方法技术资料下载

技术编号:9238080

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现有的电话转发设备,如企业电话交换机可以实现对电话的转发,一般大型的企业设置有前台,外部用户打电话到公司的时候,电话交换机会将这个电话转发到前台,而后有前台来接听,并由前台在进行转发给用户。现有很多时候内部员工打电话给外部用户,显示的是公司电话,外部用户再打回去的时候还是要有前台进行转接。特别在重要的场合中,万一前台不知道外部用户所要找的人,那可能会造成极大的损失,为了避免这种情况。现有的做法都是打电话给前台,告知前台有什么重要的事情,如果有人回拨就要转发...
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