技术编号:9380323
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。在相关技术中,客服人员通过web方式向用户提供服务。在服务过程中,若某项业务的完成需要用户信息,则客服人员采用直接向用户询问的方式来获得。然而,用户信息往往涉及到用户的个人隐私,比如身份证号码、家庭住址、银行卡号码等。由于客服人员能够直接接触这些信息,存在信息外泄的可能性,甚至可能通过这些用户信息来恶意篡改用户的其他信息,使得存在很大的安全隐患。发明内容有鉴于此,本申请提供一种用户信息的获取和交互方法及其装置,通过推屏的方式,由网络信息交互平台来获取具体的...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。