技术编号：9688139
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。随着我国电力市场化改革的推进，客户对供电企业的服务需求不断扩大，优质服务工作要求不断提高，供电企业工作人员服务压力日益增大。现有的供电营业厅自助缴费终端解款存在以下问题(I)自助缴费终端在第一笔现金缴费后24小时内需进行解款，解款时间超出24小时即视为解款不及时，影响业务指标中的解款及时率指标;(2)需人工查看自助缴费终端第一批现金缴费信息，以此推算解款时间，由人工记录解款时间，进行解款。(3)受人为因素限制，工作中经常存在工作人员未按时解款的情况。因此，...
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