技术编号：9847000
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。目前很多企业都会设置大规模的呼叫中心，例如大型的电商网站、移动通信公司等，通过呼叫中心与客户进行沟通，了解客户需求等。通常呼叫中心会有大量的坐席人员，坐席人员通过坐席软电话系统登录少量的PBX(用户级交换机)，由于PBX本身的局限性，同一个坐席人员如果需要登录不同的PBX或同一个PBX中的不同服务技能组，则需要使用不同的坐席号，这就需要在每套PBX中为同一个坐席人员都设置多个坐席号。同时，对于一个坐席人员需要记住多个坐席号，以及在不同的PBX或不同的服务技...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。