触屏服务终端远程支持方法技术资料下载

技术编号:9870373

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随着互联网技术的发展,越来越多的自助服务终端设备出现在我们生活的各个领域。自助服务终端设备在极大的方便我们的日常生活的各个领域的同时,自身也暴露出相当多的问题。其中一个问题是客户交易时遇到各种故障或者问题的时候,一般只能通过电话远程求助维护人员。由于语言描述和实际操作之间存在极大地不确定性,远程人员难以把握现场情况也是非常严重的问题。因此一旦发生故障、出现疑问,客户很难得到有效的协助,多数情况下不得不终止交易或者自己摸索。因此利用多种传感和智能计算设备,合...
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