专利名称：银行营业厅互动系统及其操作方法
技术领域：
本发明涉及数据传输领域，且特别涉及ー种银行营业厅互动系统及其操作方法。
背景技术：
在银行营业大厅，根据业务特点，划分了多个功能区，如大堂、高柜区、低柜区、自助服务区等；在各功能区，不同职责的工作人员在承担各自的工作。但是各个功能区不能实现互动，信息也不能高效的传递。
发明内容
本发明目的在于提供一种使银行各个功能区能有效进行互动的银行营业厅互动系统及其操作方法，可以实现信息的快速高效地传递，从而加强工作人员之间的联系，为业务的开展提供信息保障。为达成上述目的，ー种银行营业厅互动系统，其特征在干，包括发射器、中继器、接收器和数据集中器，发射器、接收器与中继器无线连接，且发射器、中继器、接收器与数据集中器无线连接，发射器发射呼叫信号，所述呼叫信号包括发射器的源地址码、目的地址码和数据，呼叫信号经中继器放大，接收器接收上述放大信号并比较其中的目的地址码与接收器本身的地址码是否匹配，若是，则接收器发出应答信号，所述应答信号中包括发射器的源地址码，所述应答信号经过中继器放大后被所述发射器接收，数据集中器接收并存储发射器发射的呼叫信号、接收器发回的应答信号以及经过中继器放大的呼叫信号和应答信号。进ー步，本发明中，发射器是移动收发终端、台式收发终端、电子显示屏三者之一，而接收器是其他两者中的任意ー个。各收发端均是双エ通信的。进ー步，本发明中，移动收发終端包括电池、电池管理単元、第一无线收发模块、第一液晶显示模块、第一按键模块、第一警示模块和第一微处理器，其中，电池连接电池管理単元，电池管理単元、第一无线收发模块、第一液晶显示模块、第一按键模块、第一警示模块均连接第一微处理器，电池管理模块用于检测电池的电压，第一无线收发模块用于发出第一呼叫信号或接收第一应答信号，第一微处理器控制所述第一无线收发模块发出第一呼叫信号或者对接收到的第一应答信号进行处理，当第一无线收发模块接收到第一应答信号时，第一警不模块发出第一警不信号且第一液晶显不模块显不第一微处理器处理过的第一应答信号，操作者通过第一操作按键模块对第一微处理器输入第一操作指令。进ー步，本发明中，台式收发终端包括第一输入电源、第一电压转换模块、第二无线收发模块、第二液晶显示模块、第二按键模块、第二警示模块和第二微处理器。其中，第一输入电源连接第一电压转换模块，第一电压转换模块、第二无线收发模块、第二液晶显示模块、第二按键模块、第二警示模块均连接第二微处理器，第一电压转换模块用于将输入的第一输入电源的电压值转换为移动收发终端的工作电压，第二无线收发模块用于发出第二呼叫信号或接收第二应答信号，第二微处理器控制所述第二无线收发模块发出第二呼叫信号或者对接收到的第二应答信号进行处理，当第二无线收发模块接收到第二应答信号时，第ニ警示模块发出第二警示信号且第二液晶显示模块显示第二微处理器处理过的第二应答信号，操作者通过操作第二按键模块对第二微处理器输入第二操作指令。进ー步，本发明中，中继器包括第二输入电源、第二电压转换模块、无线接收模块、无线发射模块、信号放大器、状态指示器、无线频道设定单元和第三微处理器。其中，第二电压转换模块连接第二输入电源，无线发射模块连接信号放大器，且电压转换模块、无线接收模块、无线发射模块、状态指示器、无线频道设定单元均连接第三微处理器，无线接收模块用于从发射器接收所述呼叫信号或从接收器接收所述应答信号，第三微处理器接收对所述呼叫信号或所述应答信号进行处理，信号放大器对所述呼叫信号或所述应答信号进行放大，无线发射模块用于将放大后的所述呼叫信号或所述应答信号分别发送到接收器或接收器，无线频道设定单元用于选择呼叫信号或应答信号的频率范围，状态指示器用于指示中继器的工作状态。进一歩，本发明中，数据集中器包括第三输入电源、第三电压转换模块、第三无线收发模块、USB接ロ、实时时钟、第三液晶显示模块、第三按键模块、第三警示模块、数据存储器和第四微处理器。其中，第三电压转换模块连接第三输入电源，且第三电压转换模块、第三无线收发模块、USB接ロ、实时时钟、第三液晶显示模块、第三按键模块、第三警示模块、数据存储器均连接微处理器，第三无线收发模块用于接收发射器发射的呼叫信号、接收器发回的应答信号以及经过中继器放大的呼叫信号和应答信号，第四微处理器用于对第三无线收发模块接收到的信号进行处理并将实时时钟的时间信息添加到收到的所有信号中，从而得到呼叫记录信息，操作者通过操作第三按键模块对第四微处理器输入第三操作指令，数据存储器用于储存呼叫记录信息，第三无线收发模块和USB接ロ分别将呼叫记录信息以无线形式和有线形式上传。为达上述目的，本发明另提出一种银行营业厅互动系统的操作方法，包括下列步骤
设定中继器，确定发射器发出的呼叫信号和接收器发回的应答信号的频率范围； 发射器发射呼叫信号；
中继器接收上述呼叫信号并对呼叫信号进行放大；
接收器判断是否对上述呼叫信号发回应答信号，当呼叫信号中包含的目的地址码与接收器本身的地址码匹配时，接收器发回应答信号，否则不发回应答信号；
中继器接收上述应答信号并对应答信号进行放大；
发射器接收上述放大后的应答信号；
数据集中器接收并记录上述呼叫信号、应答信号以及经中继器放大后的呼叫信号、应答信号，得到呼叫记录信息。综上，本发明有以下效果和功能特点本发明的银行营业厅互动系统重点关注各功能区工作人员之间的互动联系，实现信息的快速高效地传递，从而加强工作人员之间的 联系，为业务的开展提供信息保障。(I)柜员呼叫大堂经理。高柜区、低柜区工作人员配备呼叫終端，随时发出呼叫信息，请求大堂经理协助。发出求助信息后，呼叫終端会自动提示接收方已收到信息，保证信息的准确送达。大堂经理接收終端到信息后，自动返回接收确认，并通过语音或振动方式提醒大堂经理。(2)高柜区呼叫低柜区。高柜区工作人员在发现大客户，或需要低柜区工作人员协助时，会发出呼叫信息；低柜区设置显示屏，随时显示呼叫信息，低柜区接收设备收到信息后，会自动发出接收确认消息，发出方可以掌握信息送达情况。低柜区工作人员收到信息后，会清除显示消息，前往接待处理。(3)数据统计分析。数据集中器对所有收发消息均进行记录，并对各类消息进行分析处理，从而帮助管理人员更好地掌控业务状況。
图I为本发明实施例的银行营业厅互动系统的原理图。 图2为图I中移动收发终端的原理框图。图3为图I中台式收发终端的原理框图。图4为图I中中继器的原理框图。图5为图I中数据集中器的原理框图。图6为本发明的流程图。
具体实施例方式为了更了解本发明的技术内容，特举具体实施例并配合所附图式说明如下。图I为本发明实施例的银行营业厅互动系统的原理图。银行营业厅互动系统包括移动收发終端I、台式收发终端2、电子显示屏3、中继器4和数据集中器5。移动收发終端I、台式收发终端2、电子显示屏3、中继器4均与数据集中器5无线连接，且移动收发終端I、台式收发终端2与电子显示屏3均与中继器4无线连接，移动收发終端I、台式收发終端2与电子显示屏3三者中的其中之一通过中继器4与其他两者中的任意ー个进行无线通信。例如，本实施例中，移动收发終端I是发射器，台式收发终端2或电子显示屏3是接收器，移动收发終端I可以将呼叫信号通过发送至台式收发终端2或电子显示屏3，而台式收发终端2或电子显示屏3判断呼叫信号中的目的地址码与自身的地址是否匹配，如果匹配，则发回应答信号，应答信号经过中继器4的放大发回移动收发終端I。而数据集中器5接收呼叫信号、应答信号以及放大过的呼叫信号和应答信号并进行存储。图2为图I中移动收发终端的原理框图。移动收发終端具有以下功能(I)接受呼叫信息；(2)自动回复接收确认；(3)查看信息；(4)中英文显示；(5)振动语音、语音提醒。移动收发終端I (腕表)包括电池11、电池管理単元12、无线收发模块13、液晶显示模块14、按键模块15、警示模块16和微处理器(MCU) 17，
其中，电池11连接电池管理単元12，电池管理単元12、无线收发模块13、液晶显示模块14、按键模块15、警示模块16均连接MCU17，电池管理模块12用于检测电池11的电压，无线收发模块13用于接收呼叫信号或发送应答信号，微处理器17接收并处理呼叫信号以得到应答信号，当无线收发模块13接收到呼叫信号时，警示模块16发出警示信号(振动或蜂鸣)，液晶显示模块14用以显示呼叫信号或应答信号，操作者通过操作按键模块15对微处理器17输入指令。各模块的具体功能介绍如下电池管理単元12 :电池电压经采样后送入单片机的A/D输入脚，监测电池电压，当MCU检测到连接上充电器时，在液晶屏上显示正在充电，未连接充电器时，显示电池使用状态，当电池使用殆尽吋，自动保存数据并关机
按键模块15 :可以设置本机地址，无线频道，查看呼叫记录，删除呼叫记录，呼叫指定设备，唤醒本机正常工作。无线收发模块13 :上电后，MCU(STC12LE56系列单片机)将根据配置的參数(频率、带宽、频道、发射功率等等)写入无线收发芯片CC1101，然后无线收发芯片进入定时查询エ作状态；当有被叫信号吋，无线收发芯片CCllOl将接收到的呼叫信号，解码产生有效的数据，并发送到MCU (STC12LE56系列单片机)。警示模块16 (振动蜂鸣提醒)当设备接收到有效信号吋，MCU将相关信息送到液晶显示模块14上显示，并通过蜂鸣和振动提醒。MCU 17 (STC12LE56系列单片机)上电后，首先进行初始化，将无线收发模块13(芯片CC1101)的工作參数写入芯片内，等待呼叫信号和按键操作，芯片CClOl进入定时查询状态，当没有按键操作吋，MCU (STC12LE56系列单片机)进入掉电状态，腕表进入节电模式，无线收发模块13进入定时查询状态。当有按键操作或呼叫信号时，唤醒MCU( STCl2LE56系列单片机)开始正常工作。图3为图I中台式收发终端的原理框图。台式收发终端具有以下功能(I)按键发出呼叫信息；(2)接收信息送达确认信息，并显示；(3)发出结果确认指令。如发出消息后，接受方及时到达；发出消息后，接收方未到达，顾客离去或事件结束。两类不同结果均记入后台数据库；(4)接收呼叫信息，可以显示及语音提醒；(5)清除接收信息。台式收发终端2包括输入电源21、电压转换模块22、无线收发模块23、液晶显示模块24、按键模块25、警示模块26和MCU27。输入电源21连接电压转换模块(DC/DC转换)22，DC/DC转换22、无线收发模块23、液晶显示模块24、按键模块25、警示模块26均连接MCU27。DC/DC转换22用于将输入的输入电源21的电压值转换为移动收发终端的工作电压，无线收发模块23用于接收呼叫信号或发送应答信号，MCU27接收并处理呼叫信号以得到应答信号，当无线收发模块23接收到呼叫信号时，警示模块26发出警示信号，液晶显示模块24用以显示呼叫信号或应答信号，操作者通过操作按键模块25对MCU27输入操作指令。各模块的具体功能介绍如下
DC/DC转换22 :将输入的DC5V电压转换成液晶屏和无线模块的工作所需电压。按键模块25 :可以设置本机地址、无线频道，呼叫低柜并显示业务类型，呼叫大堂经理。液晶显示模块24:中文显示业务类型提示，中文显示接收到的信息，设置參数采用中文菜单。无线收发模块(芯片CC1101)23 :上电后，MCU 27 (STC11F16单片机)将根据配置的參数(频率、带宽、频道、发射功率等等)写入无线收发芯片CC1101，等待收发请求。警示模块26 :当设备接收到有效信号吋，MCU 27 (STC11F16单片机)将相关信息 送到液晶屏上显示，背光闪烁提醒，并通过蜂鸣提醒。MCU 27 (STC11F16单片机)上电后，首先进行初始化，将无线收发模块(芯片CC1101)23的工作參数写入芯片内，等待呼叫信号和按键操作，有主叫请求时，将主叫类型相关的数据送入无线收发模块(芯片CC1101)23，并发送出去；当无线收发模块(芯片CC1101)23有接收数据吋，MCU 27 (STC11F16单片机)接收数据，将相关数据解码后送液晶屏显示，并启动提醒警示模块26。本实施例中，电子显示屏2具有如下功能(I)接收信号，井分类显示；(2)可中文显示业务类型；(3)自动返回接收确认信息；(4)接收清楚信息，清屏。电子显示屏2的具体原理框图与台式收发终端类似，在此不做详细描述。图4为图I中中继器的原理框图。中继器具有如下功能(I)接收信号，并增强放大后发出；(2)通信距离达1500米(可视范围)。中继器4包括输入电源41、电压转换模块(DC/DC转换)42、无线接收模块43、无线发射模块44、信号放大器45、状态指示器46、无线频道设定单元47和微处理器48。其中，DC/DC转换42连接输入电源41，无线发射模块43连接信号放大器45，且DC/DC转换42、无线接收模块43、无线发射模块44、状态指示器46、无线频道设定单元47均连接MCU48，无线接收模块43用于从移动收发終端I、台式收发终端2、电子显示屏3三者之一接收呼叫信号，MCU48接收并处理呼叫信号以得到应答信号，无线发射模块44用于将应答信号发送到移动收发終端I、台式收发终端2与电子显示屏3中的其他两者中的任意ー个，信号放大器45对应答信号进行放大，无线频道设定单元47设定呼叫信号和应答信号的频率范围，状态指示器46用于指示中继器4的工作状态。各模块的具体功能介绍如下
DC/DC转换42 :将输入的DC5V电压转换成无线模块的工作所需电压。无线接收模块43、无线发射模块44 :上电后，MCU 48 (STC11F16单片机)将根据配置的參数(频率、带宽、频道、发射功率等等)分别写入无线接收模块(芯片CC1101)43、无线发射模块(芯片CC1101) 44，无线应答信号经ー级放大后，功率达到100毫瓦，以实现远距离传输数据要求。接收到有效的呼叫信号后，通过MCU 48 (STC11F16单片机)直接将数据送到呼叫信号发射回路，经放大后发射出去。MCU48 (STC11F16单片机)上电后，首先进行初始化，将芯片CCllOl的工作參数写入收、发对应的无线接收模块(芯片CC1101)43、无线发射模块(芯片CC1101)44内，等待有效的呼叫信号，当有信号时，直接将数据转发，同时状态指示灯亮。图5为图I中数据集中器的原理框图。数据集中器5具有如下功能(I)接收所有通信信号，并记录；(2)提供连接接ロ，可以直接与电脑终端通信，实现数据上传；(3)定时自检；(4)定时巡检系统内所有设备工作状态，并记录。数据集中器5包括输入电源51、电压转换模块(DC/DC转换)52、无线收发模块53、USB接ロ 54、实时时钟55、液晶显示模块56、按键模块57、警示模块58、数据存储器59和微处理器50。DC/DC转换52连接输入电源51，且DC/DC转换52、无线收发模块53、USB接ロ54、实时时钟55、液晶显示模块56、按键模块57、警示模块58、数据存储器59均连接MCU50，无线收发模块53用于接收移动收发終端I、台式收发终端2与电子显示屏3中输出的所有信号，MCU50用于对接收到的所有的信号进行处理并将实时时钟55的时间信息添加到收到的所有的信号中，保存到数据存储器59中从而得到呼叫记录信息，操作者通过操作按键模块57对MCU50输入操作指令，数据存储器59用于储存呼叫记录信息，USB接ロ 54将呼叫记录信息有线形式上传。各模块的具体功能介绍如下
DC/DC转换52 :将输入的DC5V电压转换成液晶屏和无线模块的工作所需电压。
按键模块57:按‘菜単’键，会进入中文菜单，按‘下翻’会轮流显示菜单内容，按‘确认’键，进入相应菜单，对设备进行操作，再次按‘菜単’键，则退出菜单模式。液晶显示模块56 :中文显示接收到的信息、操作菜单，方便使用。无线收发模块53 :上电后，MCU(STC11F16单片机)将根据配置的參数(频率、带宽、频道、发射功率等等)写入无线收发芯片CC1101，等待收发信号。实时时钟55 :采用内置晶振和电池的高稳定度时钟模块SD2405，时钟精度为±5ppm (25°C ± 1°C )，即年误差小于2. 5分钟。电池使用寿命5_8年。数据存储器59 :采用E2 ROM存储器24C256和FLASH存储器M25P16，有效解决储存容量和擦写寿命的问题，同时性价比也非常高。 USB 接 ロ 54 :采用 CH340 串ロ转 USB 芯片。MCU50 (STC11F16单片机)上电后，首先进行初始化，将无线收发模块(芯片CC1101)53的工作參数写入芯片内，自动巡检系统中的各个部件，并做记录；当有上传数据操作时，将数据存储器59内的数据通过USB接ロ 54上传；当收到呼叫信号吋，将接收信息转发，并添加呼叫时间一起发送出去，同时做好呼叫记录；呼叫内容将在液晶显示模块56上显示。定时对移动收发終端、台式收发终端、中继器进行巡检，巡检未通过的部件将被记求。根据上述描述可知，參考图6，本发明的银行营业厅互动系统的操作方法包括下列步骤
设定中继器，确定发射器发出的呼叫信号和接收器发回的应答信号的频率范围；
S601，使用者通过按键输入，控制器接收到按键触发信息，控制发射器发射呼叫信号； S602，中继器接收上述呼叫信号，并对上述呼叫信号进行放大；
S603，接收器判断是否对上述呼叫信号发回应答信号，当呼叫信号中包含的目的地址码与接收器本身的地址码匹配时，警示装置蜂鸣或震动，使用者通按键输入确认动作，控制器接收按键触发信息并发回应答信号；
S604，中继器接收上述应答信号，并对上述应答信号进行放大；
S605,发射器接收上述放大后的应答信号，且警示装置蜂鸣或震动。S606,数据集中器接收并记录上述呼叫信号、应答信号以及经中继器放大后的呼叫信号、应答信号，得到呼叫记录信息。综上，本发明的银行营业厅互动系统关注了各功能区工作人员之间的互动联系，实现信息的快速高效地传递，从而加强工作人员之间的联系，为业务的开展提供信息保障。该系统由以下功能特点
(I)柜员呼叫大堂经理(移动收发終端)。高柜区、低柜区工作人员分别配备台式收发终端、电子显示屏，随时发出呼叫信息，请求大堂经理协助。发出求助信息后，呼叫終端会自动提示接收方已收到信息，保证信息的准确送达。大堂经理接收終端到信息后，自动返回接收确认，并通过语音或振动方式提醒大堂经理。(2)高柜区呼叫低柜区。高柜区工作人员在发现大客户，或需要低柜区工作人员协助时，会发出呼叫信息；低柜区设置电子显示屏，随时显示呼叫信息，低柜区接收设备收到信息后，会自动发出接收确认消息，发出方可以掌握信息送达情况。低柜区工作人员收到信息后，会清除显示消息，前往接待处理。
(3)数据统计分析。数据集中器对所有收发消息均进行记录，并对各类消息进行分析处理，从而帮助管理人员更好地掌控业务状況。
虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然其并非用以限定本发明。本发明所属技术领域中具有通常知识者，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作各种的更动与润饰。因此，本发明的保护范围当视权利要求书所界定者为准。
权利要求
1.ー种银行营业厅互动系统，其特征在干，包括发射器、中继器、接收器和数据集中器，发射器、接收器与中继器无线连接，且发射器、中继器、接收器与数据集中器无线连接，发射器发射呼叫信号，所述呼叫信号包括发射器的源地址码、目的地址码和数据，呼叫信号经中继器放大，接收器接收上述放大信号并比较其中的目的地址码与接收器本身的地址码是否匹配，若是，则接收器发出应答信号，所述应答信号中包括发射器的源地址码，所述应答信号经过中继器放大后被所述发射器接收，数据集中器接收并存储发射器发射的呼叫信号、接收器发回的应答信号以及经过中继器放大的呼叫信号和应答信号。
2.根据权利要求I所述的银行营业厅互动系统，其特征在于，其中发射器是移动收发終端、台式收发终端、电子显示屏三者之一，而接收器是其他两者中的任意ー个。
3.根据权利要求2所述的银行营业厅互动系统，其特征在于，其中，移动收发終端包括电池、电池管理単元、第一无线收发模块、第一液晶显示模块、第一按键模块、第一警示模块和第一微处理器， 其中，电池连接电池管理単元，电池管理単元、第一无线收发模块、第一液晶显示模块、第一按键模块、第一警示模块均连接第一微处理器，电池管理模块用于检测电池的电压，第一无线收发模块用于发出第一呼叫信号或接收第一应答信号，第一微处理器控制所述第一无线收发模块发出第一呼叫信号或者对接收到的第一应答信号进行处理，当第一无线收发模块接收到第一应答信号时，第一警示模块发出第一警示信号且第一液晶显示模块显示第一微处理器处理过的第一应答信号，操作者通过第一操作按键模块对第一微处理器输入第一操作指令。
4.根据权利要求2所述的银行营业厅互动系统，其特征在于，其中，台式收发终端包括第一输入电源、第一电压转换模块、第二无线收发模块、第二液晶显示模块、第二按键模块、第二警示模块和第二微处理器， 其中，第一输入电源连接第一电压转换模块，第一电压转换模块、第二无线收发模块、第二液晶显示模块、第二按键模块、第二警示模块均连接第二微处理器，第一电压转换模块用于将输入的第一输入电源的电压值转换为移动收发终端的工作电压，第二无线收发模块用于发出第二呼叫信号或接收第二应答信号，第二微处理器控制所述第二无线收发模块发出第二呼叫信号或者对接收到的第二应答信号进行处理，当第二无线收发模块接收到第二应答信号时，第二警示模块发出第二警示信号且第二液晶显示模块显示第二微处理器处理过的第二应答信号，操作者通过操作第二按键模块对第二微处理器输入第二操作指令。
5.根据权利要求I所述的银行营业厅互动系统，其特征在于，其中，中继器包括第二输入电源、第二电压转换模块、无线接收模块、无线发射模块、信号放大器、状态指示器、无线频道设定单元和第三微处理器， 其中，第二电压转换模块连接第二输入电源，无线发射模块连接信号放大器，且电压转换模块、无线接收模块、无线发射模块、状态指示器、无线频道设定单元均连接第三微处理器，无线接收模块用于从发射器接收所述呼叫信号或从接收器接收所述应答信号，第三微处理器接收对所述呼叫信号或所述应答信号进行处理，信号放大器对所述呼叫信号或所述应答信号进行放大，无线发射模块用于将放大后的所述呼叫信号或所述应答信号分别发送到接收器或接收器，无线频道设定单元用于选择呼叫信号或应答信号的频率范围，状态指示器用于指示中继器的工作状态。
6.根据权利要求I所述的银行营业厅互动系统，其特征在于，其中，数据集中器包括第三输入电源、第三电压转换模块、第三无线收发模块、USB接ロ、实时时钟、第三液晶显示模块、第三按键模块、第三警示模块、数据存储器和第四微处理器， 其中，第三电压转换模块连接第三输入电源，且第三电压转换模块、第三无线收发模块、USB接ロ、实时时钟、第三液晶显示模块、第三按键模块、第三警示模块、数据存储器均连接微处理器，第三无线收发模块用于接收发射器发射的呼叫信号、接收器发回的应答信号以及经过中继器放大的呼叫信号和应答信号，第四微处理器用于对第三无线收发模块接收至IJ的信号进行处理并将实时时钟的时间信息添加到收到的所有信号中，从而得到呼叫记录信息，操作者通过操作第三按键模块对第四微处理器输入第三操作指令，数据存储器用于储存呼叫记录信息，第三无线收发模块和USB接ロ分别将呼叫记录信息以无线形式和有线形式上传。
7.—种权利要求I所述的银行营业厅互动系统的操作方法，其特征在于，包括下列步 骤 设定中继器，确定发射器发出的呼叫信号和接收器发回的应答信号的频率范围； 发射器发射呼叫信号； 中继器接收上述呼叫信号并对呼叫信号进行放大； 接收器判断是否对上述呼叫信号发回应答信号，当呼叫信号中包含的目的地址码与接收器本身的地址码匹配时，接收器发回应答信号，否则不发回应答信号； 中继器接收上述应答信号并对应答信号进行放大；发射器接收上述放大后的应答信号； 数据集中器接收并记录上述呼叫信号、应答信号以及经中继器放大后的呼叫信号、应答信号，得到呼叫记录信息。
全文摘要
本发明提供一种银行营业厅互动系统及其操作方法。营业厅互动系统包括:发射器、中继器、接收器和数据集中器，发射器、接收器与中继器无线连接，且发射器、中继器、接收器与数据集中器无线连接，发射器发射的呼叫信号，呼叫信号包括发射器的源地址码、目的地址码和数据，呼叫信号经中继器放大，接收器接收放大信号并比较其中的目的地址码与接收器本身的地址码是否匹配，若是，则接收器发出应答信号，应答信号经过中继器放大后被发射器接收，数据集中器接收并存储互动系统中的所有信号。本发明可以使银行各个功能区能有效进行互动的银行营业厅互动系统，可以实现信息的快速高效地传递，从而加强工作人员之间的联系，为业务的开展提供信息保障。
文档编号G06Q10/06GK102708445SQ20121012565
公开日2012年10月3日 申请日期2012年4月26日 优先权日2012年4月26日
发明者张建国, 高厚清 申请人:江苏航泰电子科技有限公司