医患沟通系统

1.本发明涉及医院信息系统领域，具体为一种医患沟通系统。


背景技术：

2.在医患双方医疗信息不对称的情况下，建立良好的医患沟通制度有助于缓解医患关系，增加医患间的相互信任，保证医患双方利益，有益于全面提高医疗质量，增加医院综合实力，目前医患双方的沟通建立在当面交流或者电话交流基础之上。沟通内容的记录通常采用沟通后医患签署医患沟通书的形式，目前，重症监护室中，针对意识清醒但无法正常表达的患者，临床上多应用手写板、图画板等书面形式，传达患者信息，但书面形式需要护士或患者绘写的文本和问题较多，或者展示的卡片较多，工作量大且效果不确定，重症患者自身往往无法进行有效的交流，这就导致了重症患者与医护人员之间的交流缺陷，并不便于重症患者的恢复，为此提出一种医患沟通系统。


技术实现要素：

3.本发明的目的在于提供一种医患沟通系统，以解决上述背景技术中提出的问题。
4.为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种医患沟通系统，包括服务器、客户端app和自主控制沟通模块，所述客户端app中设置医生登录模块、护士登录模块和患者登入模块，所述服务器包括患者数据库，其中：所述患者登入模块当中设置有饮食选择模块、疼痛位置指示模块、感觉异常模块、语言输入模块、服务评价模块、联系模块和寻求帮助模块；患者数据库中存储科室患者的账号信息，账号信息中存储重症监护室患者的患病情况和患者基本信息；感觉异常模块中记录患者的异常感觉，冷、热、渴、饿、大便、小便、胸闷、腹胀、心悸、恶心；饮食选择模块中记录重症监护室患者选择的食物种类，通过食品选择模块供患者自主选择，并为患者及时提供选择的食品；疼痛位置指示模块中记录人体解剖记录模型，根据人体解剖记录模型供患者选择自身疼痛或瘙痒位置，明确具体位置并显示具体位置出现疼痛或瘙痒的原因；联系模块中记录重症监护室患者的第一联系人、第二联系人和第三联系人，供患者对各个联系人进行信息发送和联系；寻求帮助模块中记录重症监护室患者病情信息，供患者选择需要帮助的情况，该情况包括联系护士、翻身、左右侧卧位、抬高或降低床头、抬高下肢、半坐卧位、大便、小便；语言输入模块中患者选择熟悉的输入法，并在语言输入模块中自行书写自身情况和想要表达的语言；服务评价模块中连接医院评价系统，患者出科时家属和患者对科室服务进行评价和打分。
5.通过采用上述技术方案，本发明的使用当中，通过服务器记录患者的基本信息，且通过客户端app当中的患者登入模块进入客户端app，当患者登入客户端app后，患者根据食品选择模块和饮品选择模块选择需要的饮食，同时通过联系模块及时联系患者的第一联系人或第二联系人，且当患者身体出现疼痛或瘙痒时，患者进入疼痛指示模块，疼痛指示模块当中记录人体解剖模型，患者根据人体解剖模型寻找准确的疼痛或瘙痒位置，并通过寻求帮助模块及时联系护士进行止痒或止痛处理，同时患者也通过寻求帮助模块联系患者对身体进行翻身，左右侧卧位、抬高或降低床头、抬高下肢、半坐卧位等操作，提高患者与护士之间的有效联系，同时患者通过语言输入模块书写自身情况，和书写所要表达的事情，同时通过服务评价模块中，在患者出科时，患者家属和患者对科室服务进行评价打分。
6.优选的，所述患者登入模块还包括医生咨询模块，医生咨询模块中根据重症监护室患者的账号信息记录患者的主治医生，患者通过医生咨询模块与主治医生实现在线联系。
7.通过采用上述技术方案，医生咨询模块的设置，患者单独对医生进行在线联系和询问，便于患者和医生之间的联系。
8.优选的，所述患者登入模块还设置有心理咨询模块，心理咨询模块中根据重症监护室患者的账号信息记录患者会遇到的心理问题信息。
9.通过采用上述技术方案，通过心理咨询模块的设置，对患者提供良好的心理问题咨询，及时对患者心理进行疏导。
10.优选的，所述患者数据库中设置有患者基本信息表、食品饮品记录表、疼痛记录表、医生咨询记录表、心理咨询记录表、寻求帮助记录表。
11.通过采用上述技术方案，通过在患者数据库当中设置基本信息表、食品饮品记录表、疼痛记录表、医生咨询记录表、心理咨询记录表和寻求帮助记录表便于对患者在重症监护室治疗时的过程进行记录，便于护士和医生对患者的治疗。
12.优选的，所述自主控制沟通模块中设置有护士监控交互模块，患者通过客户端app自主呼叫重症监护室的责任护士，并和护士进行自主交流。
13.优选的，所述自主控制沟通模块中设置有局部环境控制模块，所述局部环境控制模块中设置有信号收发模块，通过信号收发模块与客户端app交互连接。
14.通过采用上述技术方案，信号收发模块当中用于信号收发的部件为信号收发器，通过信号收发模块与客户端app之间的交互，用于患者自主控制环境。
15.优选的，所述局部环境控制模块中还设置有温度控制模块和灯光控制模块，温度控制模块和灯光控制模块均与信号收发模块交互连接，温度控制模块用于控制重症监护室患者所在病房内的空调温度，灯光控制模块用于控制重症监护室患者所在病房内的灯光开启或关闭。
16.通过采用上述技术方案，局部环境控制模块当中，便于患者根据自主的意愿对自身所在病房内的灯光进行开启或关闭，同时便于患者控制重症病房内的温度。
17.优选的，所述患者基本信息表用于记录患者登入客户端app的账号密码和患者基本信息，食品饮品记录表用于记录和监控患者选择的食品和饮品，同时记录患者服用食品饮品的时间和次数，所述疼痛记录表用于存储患者选择疼痛位置和解答问题的次数，所述医生咨询记录表用于记录患者与医生之间的通话记录，心理咨询表用于记录患者咨询心理
问题的次数和问题，寻求帮助记录表用于记录患者联系护士要求提供帮助的记录。
18.优选的，所述局部控制模块包括两个支撑脚，两个所述支撑脚的内部铰接有安装板，所述安装板的内部固定安装有显示屏，所述显示屏的底部安装有眼动仪，所述安装板的内部分别固定安装有传呼机和plc控制器。
19.通过采用上述技术方案，通过支撑脚的设置，对安装板进行限位和支撑，同时通过安装板的设置，为显示屏、传呼机和plc控制器提供安装空间，同时通过显示屏的设置，显示客户端app的内容，同时通过眼动仪的设置，通过眼动仪捕捉患者眼球所看显示屏的位置，从而通过plc控制器选择患者眼球长期停留的模块，并进入模块内部进行选择，同时通过传呼机与护士监控交互模块进行连接，从而通过传呼机与责任护士进行联系。
20.优选的，所述plc控制器的信号输出端与所述显示屏的信号输入端信号连接，所述眼动仪的信号输出端与所述plc控制器的信号输入端连接。
21.与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明的使用当中通过服务器录入患者基本信息，且通过联系模块给患者家属发送信息，即时知晓患者信息，同时通过食品选择模块和饮品选择模块，及时为患者准备相关饮食，减少护士与家属传达的工作量，同时，通过眼动仪和显示屏的设置，患者通过眼动仪将需要表达的内容通过显示屏进行显示，表达困难的患者可以清晰地表达需求，医护人员可以精确满足患者，改善患者入住icu体验、提高医患满意度。
附图说明
22.图1为本发明重症监护室医患沟通系统的结构示意图；图2为本发明服务器、客户端app和自主控制沟通模块的流程示意图；图3为本客户端app的系统结构框图；图4为本发明患者登入模块和服务器的流程示意图；图5为本发明局部环境控制模块的流程示意图。
23.图中：10、支撑脚；11、安装板；12、显示屏；13、眼动仪；14、传呼机；15、plc控制器。
具体实施方式
24.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
25.请参阅图1
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图5，本发明提供一种技术方案：如图2
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图3所示，一种医患沟通系统，包括服务器、客户端app和自主控制沟通模块，客户端app中设置医生登录模块、护士登录模块和患者登入模块，服务器包括患者数据库，其中：患者登入模块当中设置有饮食选择模块、疼痛位置指示模块、感觉异常模块、语言输入模块、服务评价模块、联系模块和寻求帮助模块。
26.患者数据库中存储进入重症监护室患者的账号信息，账号信息中存储重症监护室患者的患病情况和患者基本信息。
27.感觉异常模块中记录患者的异常感觉，冷、热、渴、饿、大便、小便、胸闷、腹胀、心悸、恶心。
28.饮食选择模块中记录重症监护室患者选择的食物种类，通过食品选择模块供患者自主选择，并为患者及时提供选择的食品。
29.疼痛位置指示模块中记录人体解剖记录模型，根据人体解剖记录模型供患者选择自身疼痛或瘙痒位置，明确具体位置并显示具体位置出现疼痛或瘙痒的原因。
30.联系模块中记录重症监护室患者的第一联系人、第二联系人和第三联系人，供患者对各个联系人进行信息发送和联系。
31.寻求帮助模块中记录重症监护室患者病情信息，供患者选择需要帮助的情况，该情况包括联系护士、翻身、左右侧卧位、抬高或降低床头、抬高下肢、半坐卧位、大便、小便。
32.语言输入模块中患者选择熟悉的输入法，并在语言输入模块中自行书写自身情况和想要表达的语言。
33.服务评价模块中连接医院评价系统，患者出科时家属和患者对科室服务进行评价和打分。
34.如图2
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图3所示，客户端app的原理：本发明的使用当中，通过服务器记录患者的基本信息，且通过客户端app当中的患者登入模块进入客户端app，当患者登入客户端app后，患者根据食品选择模块和饮品选择模块选择需要的饮食，同时通过联系模块及时联系患者的第一联系人或第二联系人，且当患者身体出现疼痛或瘙痒时，患者进入疼痛指示模块，疼痛指示模块当中记录人体解剖模型寻找准确的疼痛或瘙痒位置，并通过寻求帮助模块及时联系护士进行止痒或止痛处理，同时患者也通过寻求帮助模块联系患者对身体进行翻身，左右侧卧位、抬高或降低床头、抬高下肢、半坐卧位等操作，提高患者与护士之间的有效联系。
35.为了加强患者与医生之间的交互，患者登入模块还包括医生咨询模块，医生咨询模块中根据重症监护室患者的账号信息记录患者的主治医生，患者通过医生咨询模块与主治医生实现在线联系，医生咨询模块的设置，患者单独对医生进行在线联系和询问，便于患者和医生之间的联系。
36.为了减少患者在重症病房期间产生心理问题，患者登入模块还设置有心理咨询模块，心理咨询模块中根据重症监护室患者的账号信息记录患者会遇到的心理问题信息，通过心理咨询模块的设置，对患者提供良好的心理问题咨询，及时对患者心理进行疏导。
37.为了加强患者的表达情况，语言输入模块中患者选择熟悉的输入法，并在语言输入模块中自行书写自身情况和想要表达的语言。
38.如图3
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图5所示，自主控制沟通模块中设置有护士监控交互模块，患者通过客户端app自主呼叫重症监护室的责任护士，并和护士进行自主交流，自主控制沟通模块中设置有局部环境控制模块，局部环境控制模块中设置有信号收发模块，通过信号收发模块与客户端app交互连接，局部环境控制模块中还设置有温度控制模块和灯光控制模块，温度控制模块和灯光控制模块均与信号收发模块交互连接，温度控制模块用于控制重症监护室患者所在病房内的空调温度，灯光控制模块用于控制重症监护室患者所在病房内的灯光开启或关闭。
39.自主控制沟通模块的原理：信号收发模块当中用于信号收发的部件为信号收发
器，通过信号收发模块与客户端app之间的交互，用于患者自主控制环境，局部环境控制模块当中，便于患者根据自主的意愿对自身所在病房内的灯光进行开启或关闭，同时便于患者控制重症病房内的温度。
40.如图1所示，局部控制模块的组成：局部控制模块包括两个支撑脚10，两个支撑脚10的内部铰接有安装板11，安装板11的内部固定安装有显示屏12，显示屏12的底部安装有眼动仪13，安装板11的内部分别固定安装有传呼机14和plc控制器15。
41.如图1所示局部控制模块的原理：通过支撑脚10的设置，对安装板11进行限位和支撑，同时通过安装板11的设置，为显示屏12、传呼机14和plc控制器15提供安装空间，同时通过显示屏12的设置，显示客户端app的内容，同时通过眼动仪13的设置，通过眼动仪13捕捉患者眼球所看显示屏12的位置，从而通过plc控制器15选择患者眼球长期停留的模块，并进入模块内部进行选择，同时通过传呼机14与护士监控交互模块进行连接，从而通过传呼机14与责任护士进行联系。
42.为了记录患者在重症监护室内部的情况，患者数据库中设置有患者基本信息表、食品饮品记录表、疼痛记录表、医生咨询记录表、心理咨询记录表、寻求帮助记录表，患者基本信息表用于记录患者登入客户端app的账号密码和患者基本信息，食品饮品记录表用于记录和监控患者选择的食品和饮品，同时记录患者服用食品饮品的时间和次数，疼痛记录表用于存储患者选择疼痛位置和解答问题的次数，医生咨询记录表用于记录患者与医生之间的通话记录，心理咨询表用于记录患者咨询心理问题的次数和问题，寻求帮助记录表用于记录患者联系护士要求提供帮助的记录。
43.根据上述技术方案对本方案工作步骤进行总结梳理：本发明的使用当中，通过服务器记录重症患者的基本信息，同时患者通过客户端app登入患者登入模块，患者在通过客户端app进入患者登入模块后，通过显示屏12对患者登入模块的主界面进行显示，患者对患者登入模块当中的食品选择模块、饮品选择模块、疼痛位置指示模块、联系模块和寻求帮助模块进行选择，同时为了便于重症患者的选择，通过眼动仪13配合plc控制器15便于工作人员的选择，当患者通过眼动仪13长时间停留在显示屏12所显示的模块中时，plc控制器15会选择其模块，当患者通过眼动仪13选择食品选择模块或饮品选择模块后，显示屏12会出现食品选择模块或饮品选择模块当中的食品或饮品，便于患者对食品和饮品的选择。
44.当患者通过眼动仪13选择疼痛位置指示模块后，显示屏12会出现人体解剖记录模型，便于患者确定自身出现疼痛或瘙痒的位置，同时通过联系模块的设置，便于患者通过眼动仪13自主选择需要联系的第一联系人或第二联系人，当患者通过眼动仪13选择寻求帮助模块后，plc控制器15会通过启动传呼机14，通过传呼机14与护士监控交互模块进行连接，便于患者联系护士寻求帮助，同时通过心理咨询模块的设置，当患者出现我现在在哪里，我会死吗、我现在病情怎么样、我的家人呢，心理焦虑、恐惧和失眠等问题时，心理咨询模块会根据情况给予合适答案，同时通过医生咨询模块的设置，便于患者与主治医生之间进行线上联系，便于医生了解患者的病情。
45.通过信号收发模块的设置，信号收发模块中设置有信号收发器，信号收发器与重症患者所在病房内的灯体和空调开关相连接，患者通过plc控制器15向局部环境控制模块当中的信号收发模块发送灯体和空调的开关信息，从而控制重症监护室内部灯体的开关，
同时便于患者通过信号收发模块控制重症监护室内部空调的温度，提高患者在重症监护室内部居住的舒适度。
46.综上：本发明的使用当中通过服务器录入患者基本信息，且通过联系模块给患者家属发送信息，即时知晓患者信息，同时通过食品选择模块和饮品选择模块，及时为患者准备相关饮食，减少护士与家属传达的工作量，同时，通过眼动仪13和显示屏12的设置，患者通过眼动仪13将需要表达的内容通过显示屏12进行显示，表达困难的患者可以清晰地表达需求，医护人员可以精确满足患者，改善患者入住icu体验、提高医患满意度。
47.本发明中未涉及部分均与现有技术相同或可采用现有技术加以实现。尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。