医院评审管理方法、设备及计算机可读存储介质与流程

1.本发明涉及医院管理领域，尤其涉及一种医院评审管理方法、设备及计算机可读存储介质。


背景技术：

2.目前，我国颁布《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》(国卫办医函〔2019〕236号)将医院智慧服务分为o-5级，以指导医院科学、规范的开展智慧医院建设，推动医院运用智能化、信息化手段，提高医疗治疗和效率，提升医院服务智慧化水平。随着医疗卫生体制改革的深入推进，医院精细化管理要求医院必须全方位提高岗位效益和人力使用效率。传统的岗位价值评估，一般采用简单的排序、分类等方式，具有较大的随意性，排序依据与结果容易受到多方影响，难以确定标准，尤其是针对一些定性指标，需要组织专家进行评审打分，但无法监督过程、确认评审主体身份，容易导致评估结果不准确；同时，评估期间产生的数据信息，传输共享都缺乏有效的保护措施，极易受到人为干预的影响，且都无法得到有效的记录与储存，导致评估过程无法追溯，不符合精细化管理的要求。


技术实现要素：

3.本发明的主要目的在于提供一种医院评审管理方法，旨在解决现有技术中评审管理效率低下的技术问题。
4.为实现上述目的，本发明提供一种医院评审管理方法，所述医院评审管理方法包括：
5.部署相关的服务器和数据库环境，完成医院评审管理系统的搭建，接收并导入初始化数据后调试所述医院评审管理系统；
6.在所述医院评审管理系统中为医务人员开通对应职位的权限后，使拥有权限的医务人员通过所述医院评审管理系统导入并分配评审条款，指定评审标准、实施科室和实施人员；
7.在实施人员登录账号并查看分配的评审条款后，若根据所述分配的评审条款提交的台账材料通过自评人员、主管人员和监管人员的审核后，则完成评审条款的实施。
8.可选地，所述使拥有权限的医务人员通过所述医院评审管理系统导入并分配评审条款的步骤包括：
9.将新增的评审条款导入评审标准目录下，在拥有权限的医务人员登录所述医院评审管理系统后，根据责任职能为所述拥有权限的医务人员分配评审条款。
10.可选地，在所述在实施人员登录账号并查看分配的评审条款后之后的步骤，还包括：
11.提供参考资料的检索选项和查看选项，使实施人员基于所述检索选项和查看选项借鉴本院或者其他医院对于对应评审条款的实施资料。
12.可选地，所述使实施人员借鉴本院或者其他医院对于对应评审条款的实施资料的
步骤包括：
13.在实施人员所在医院或其他医院的参考资料中提供查看对应的相关条款、考评办法和评审要点的查询功能页面。
14.可选地，所述医院评审管理方法还包括：
15.提供进行快速检索查看所述评审条款的实施结果的功能页面，所述功能页面包括按照实施人员所在科室、其它科室、评审条款或评价结果进行筛选的选项。
16.可选地，在所述实施人员登录账号并查看分配的评审条款的步骤之后，包括：
17.接收各对应实施科室对单一的所述台账资料协同检索查询后的评价审核，完成所述台账资料的自评自审；
18.在主管人员接收到评审条款需要的全部台账资料后，接收主管人员输入的对于整体台账资料的审核结果。
19.可选地，所述医院评审管理方法还包括：
20.提供评审条款的实施细节和进度的检索选项和查看选项，使监管人员基于实施科室、评审条款、台账资料类别、评审状态进行检索和查看。
21.可选地，所述医院评审管理方法还包括：
22.提供pdca评分数据的评审结果的展示功能页面，所述展示功能页面按照科室列表、柱状图、曲线图的统计方式将评审结果进行展示。
23.此外，为实现上述目的，本发明还提供一种医院评审管理设备，所述医院评审管理设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的医院评审管理程序，所述医院评审管理程序被所述处理器执行时实现如上述的医院评审管理方法的步骤。
24.此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有医院评审管理程序，所述医院评审管理程序被处理器执行时实现如上所述的医院评审管理方法的步骤。
25.本发明实施例提出的一种医院评审管理方法、设备及计算机可读存储介质，通过部署相关的服务器和数据库环境搭建并调试医院评审管理系统，为医务人员开通对应职位的权限，使高权限的医务领导人员通过医院评审管理系统导入并分配评审条款，指定评审标准、实施科室和实施人员。实施人员登录账号查看分配的评审条款，并根据分配的评审条款提交台账材料，若通过自评人员、主管人员和监管人员的审核，则完成评审条款的实施。从而达到让全院职工及各责任职能牵头科室的等级评审和质量管理工作的管理与开展更有序和更具高效，也更能合理安排条款任务和利用平时工作之余的碎片化时间，以释放最大的时间效能更好完成临床工作。
附图说明
26.图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图；
27.图2为本发明医院评审管理方法一实施例的流程示意图。
28.本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
29.应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
30.为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。
31.如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。
32.本发明实施例运行设备可以是pc，也可以是智能手机、平板电脑、电子书阅读器、便携计算机等具有显示功能的可移动式终端设备。
33.如图1所示，该运行设备可以包括：处理器1001，例如cpu，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。存储器1005可以是高速ram存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
34.可选地，运行设备还可以包括摄像头、rf(radio frequency，射频)电路，传感器、音频电路、wifi模块等等。其中，传感器比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别移动运行设备姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；当然，移动运行设备还可配置陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
35.本领域技术人员可以理解，图1中示出的运行设备结构并不构成对运行设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
36.如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及医院评审管理程序。
37.在图1所示的运行设备中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的医院评审管理程序，并执行以下操作：
38.部署相关的服务器和数据库环境，完成医院评审管理系统的搭建，接收并导入初始化数据后调试所述医院评审管理系统；
39.在所述医院评审管理系统中为医务人员开通对应职位的权限后，使拥有权限的医务人员通过所述医院评审管理系统导入并分配评审条款，指定评审标准、实施科室和实施人员；
40.在实施人员登录账号并查看分配的评审条款后，若根据所述分配的评审条款提交的台账材料通过自评人员、主管人员和监管人员的审核后，则完成评审条款的实施。
41.进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的医院评审管理程序，还执行以下操作：
42.将新增的评审条款导入评审标准目录下，在拥有权限的医务人员登录所述医院评审管理系统后，根据责任职能为所述拥有权限的医务人员分配评审条款。
43.进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的医院评审管理程序，还执行以下操作：
44.提供参考资料的检索选项和查看选项，使实施人员基于所述检索选项和查看选项借鉴本院或者其他医院对于对应评审条款的实施资料。
45.进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的医院评审管理程序，还执行以下操作：
46.在实施人员所在医院或其他医院的参考资料中提供查看对应的相关条款、考评办法和评审要点的查询功能页面。
47.进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的医院评审管理程序，还执行以下操作：
48.提供进行快速检索查看所述评审条款的实施结果的功能页面，所述功能页面包括按照实施人员所在科室、其它科室、评审条款或评价结果进行筛选的选项。
49.进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的医院评审管理程序，还执行以下操作：
50.接收各对应实施科室对单一的所述台账资料协同检索查询后的评价审核，完成所述台账资料的自评自审；
51.在主管人员接收到评审条款需要的全部台账资料后，接收主管人员输入的对于整体台账资料的审核结果。
52.进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的医院评审管理程序，还执行以下操作：
53.提供评审条款的实施细节和进度的检索选项和查看选项，使监管人员基于实施科室、评审条款、台账资料类别、评审状态进行检索和查看。
54.进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的医院评审管理程序，还执行以下操作：
55.提供pdca评分数据的评审结果的展示功能页面，所述展示功能页面按照科室列表、柱状图、曲线图的统计方式将评审结果进行展示。
56.参照图2，本发明提供一种医院评审管理方法，在本发明的医院评审管理方法的流程中，所述流程包括：
57.步骤s10，部署相关的服务器和数据库环境，完成医院评审管理系统的搭建，接收并导入初始化数据后调试所述医院评审管理系统。
58.在本发明实施例中，采用前端开发语言typescript，利用前后端分离的结构技术搭建医院评审管理系统，使用编辑器，且无第三方控件。typescript是javascript的一个超集，主要提供了类型系统和对es6的支持。在医院评审管理系统中的操作层角色分为：评审办及分管领导，主管部门及责任科室，执行部门及执行人，资料录入人员，管理员等。导入的初始化数据包括人员表，组织架构表，任务分解表等，在接收了上述初始化数据后即可进行医院评审管理系统的调试，在调试完成后，上线医院评审管理系统。
59.步骤s20，在所述医院评审管理系统中为医务人员开通对应职位的权限后，使拥有权限的医务人员通过所述医院评审管理系统导入并分配评审条款，指定评审标准、实施科室和实施人员。
60.在本发明实施例中，对于医院评审管理系统中的不同操作层角色开通与其职位对应的权限，不同权限的操作层角色所能查看和执行的评审条款和其他动作不同。在陪审条款的分配上，在具有分配权限的操作层角色在登录账号后，可为评审条款的执行落实和审核指定评审标准、实施科室和实施人员。在高权限的操作层角色登录医院评审管理系统并分配评审条款时，可根据具体评审条款的实施难度和细节下放修改相关信息的权限至低权限的操作层角色，以更好地完成评审条款的执行落实和审核。在本发明实施例中，某条评审条款的分配为：评审标准为1.2.2.1，标准类别为第一章医院功能与任务，核心条款为是，评审内容为根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生时间应急条例》等相关法律、法规，组建有健全的传染病防治组织架构，承担传染病的发现、救治、报告和预防等任务，定期对全体医务人员进行传染病(包含食源性疾病)的防治知识和技能进行培训与传染病处置演练，自评人员审核为具体实施科室下的实施人员，主管人为拥有权限的导入并分配评审条款的医务人员。
61.步骤s30，在实施人员登录账号并查看分配的评审条款后，若根据所述分配的评审条款提交的台账材料通过自评人员、主管人员和监管人员的审核后，则完成评审条款的实施。
62.医院责任职能科室同时也是执行科室，在实施人员通过工号或账号登入后，可查看其工作任务的评审条款，以及实施要点，使所有科室的实施人员明确任务。在实施人员根据分配的评审条款上传提交了台账资料、即评审资料后，若通过自评人员、主管人员和监管人员的审核，则完成评审条款的实施。
63.在本实施例中，通过部署相关的服务器和数据库环境，完成医院评审管理系统的搭建，接收并导入初始化数据后调试所述医院评审管理系统；在为医务人员开通对应职位的权限后，使拥有权限的医务人员通过所述医院评审管理系统导入并分配评审条款，指定评审标准、实施科室和实施人员；在实施人员登录账号查看分配的评审条款后，若根据所述分配的评审条款提交的台账材料通过自评人员、主管人员和监管人员的审核后，则完成评审条款的实施。医院各个操作层角色通过各自账号登录，清楚各自的职责，任务分工层次分明、清晰明朗、责任明确。同时，上传的台账资料方便自审自查，协同审核，能够及时反馈和持续改进相关问题，且存档留痕，保证台账资料的质量。从而达到评审管理工作的管理与开展更加有序和更具高效的效果，提高评审工作效率，推动执行更有力、规范、有序，有章可循。也更能合理安排条款任务和利用平时工作之余的碎片化时间，从而释放最大的时间效能以更好的完成临床工作。
64.可选地，所述使拥有权限的医务人员通过所述医院评审管理系统导入并分配评审条款的步骤包括：
65.将新增的评审条款导入评审标准目录下，在拥有权限的医务人员登录所述医院评审管理系统后，根据责任职能为所述拥有权限的医务人员分配评审条款。
66.在本发明实施例中，评审标准目录分为六章，第一章为医院公益性，第二章为医院服务，第三章为患者安全，第四章为医疗质量安全管理与持续改进，第五章为护理管理与质量持续改进，第六章为医院管理，在每一章下又分为多个子目录，在拥有权限的医务人员登录医院评审管理系统后，在评审标准目录下为新增的评审条款设置考评办法和资料列表，分配给具体需要执行评审条款的责任职能科室和实施人员。
67.可选地，在所述在实施人员登录账号并查看分配的评审条款后之后的步骤，还包括：
68.提供参考资料的检索选项和查看选项，使实施人员基于所述检索选项和查看选项借鉴本院或者其他医院对于对应评审条款的实施资料。
69.在医院评审管理系统中提供参考资料的检索和查看功能，评审条款的实施人员在资料参考页面可以参考借鉴到本院或者其他医院所对应的参考资和考评办法以及相关的法律法规，防止一头雾水、无从下手，从而更好的制作和上传台账资料、即评审资料。
70.可选地，所述使实施人员借鉴本院或者其他医院对于对应评审条款的实施资料的步骤包括：
71.在实施人员所在医院或其他医院的参考资料中提供查看对应的相关条款、考评办法和评审要点的查询功能页面。
72.在本发明实施例中，在参考资料页面中，为实施人员提供所在医院或其他医院相关评审标准目录共六章的相关资料。比如，在第四章医疗质量安全管理与持续改进的第八条评审条款为急诊管理与持续改进，其第一小节4.8.1的目的是合理配置急诊资源，人力配备经过专业培训后胜任急诊工作的医务人员，配置急救设备和药品。在选择对应的评审条款后，即可查看评审要点：急诊科布局和设备设施符合《急诊科建设与管理指南》和《医院感染管理办法》的相关要求、主管职能部门熟悉急诊科建设基本要求、急诊科有单独的区域辅助检查、药房等区域记录急诊科室半径较短以提高急诊服务效率。考评办法：实地查看布局和设备设施是否符合要求、考察主管职能部门负责人及分管人员是否熟悉急诊科建设要求、查看职能部门及急诊科持续改进的相关资料。相关资料为《急诊科建设与管理指南》、《急诊科五年发展规划》等，可在线查看。
73.可选地，所述医院评审管理方法还包括：
74.提供进行快速检索查看所述评审条款的实施结果的功能页面，所述功能页面包括按照实施人员所在科室、其它科室、评审条款或评价结果进行筛选的选项。
75.为医院评审管理系统建立统一资料库，将实施人员所在科室、其它科室、评审条款、评价结果全部进行数据化、电子化管理，其中台账资料无需全部打印装订，根据需要可有针对性打印，可节省大量打印资源，比如：油墨、a4纸、装订费、盒子及打印机损耗等，避免资源的浪费。同时方便后续的检索、查阅、评价及问题反馈，也可实时数据共享台账资料及条款评价等，从而协同办公。从而建立全院层面的统一资料库和知识库，不易丢失，且合格达标台账资料自动入库，省时省力。
76.可选地，在所述实施人员登录账号并查看分配的评审条款的步骤之后，包括：
77.接收各对应实施科室对单一的所述台账资料协同检索查询后的评价审核，完成所述台账资料的自评自审；
78.在主管人员接收到评审条款需要的全部台账资料后，接收主管人员输入的对于整体台账资料的审核结果。
79.在实施人员根据分配的评审条款提交的台账材料后，与评审条款相关的各对应实施科室对单一的台账资料进行处理，提供协同检索查询的功能，使各对应实施科室更高效地对台账资料评价审核。在本发明实施例中，其中材料审核的评审要点包括：违反《中华人民共和国中医药法》、配备医务人员未以中医药专业技术人员为主、为主要提供中医药服
务、开展中医药服务不符合基本要求等。此外，还实现并提供资料上传、上传编辑的功能。
80.在分管院领导审核时，在评审结果页面进行操作。当收集到实施评审条款所需要的全部台账资料后，分管院领导进行审核。审核包括评审标准、评审人、评审日期、自评等级(分为a、b、c、d、e五级)、检查结果、进度、历史问题、存在的问题、历史措施和采取措施等。
81.可选地，所述医院评审管理方法还包括：
82.提供评审条款的实施细节和进度的检索选项和查看选项，使监管人员基于实施科室、评审条款、台账资料类别、评审状态进行检索和查看。
83.在搭建完成医院评审管理系统后，在医院评审管理系统中实现分类查询的功能。在本发明实施例中，评审资料的类别分为组织与领导、策划与计划推进、制度职责规划流程指南共识规范、培训落实及资料留存、应急预案及演练、主管部门检查督察、考核及预评审督察等,可按照实施科室、评审条款、台账资料类别、评审状态检索查看评审条款的实施细节和进度。从而提高科室检查、督查工作的效率，以节省时间。
84.可选地，所述医院评审管理方法还包括：
85.提供pdca评分数据的评审结果的展示功能页面，所述展示功能页面按照科室列表、柱状图、曲线图的统计方式将评审结果进行展示。
86.在本发明实施例中，在医院评审管理系统中采用pdca循环实现评审统计的功能，pdca循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即p l an(计划)、do(执行)、check(检查)和act(处理)。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。plan计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。do执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。check检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。act处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个pdca循环中去解决。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。pdca循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照pdca循环，不停顿地周而复始地运转的。在本发明实施例中，在统计分析后，按照科室部门统计，生成部门pdca表格和柱状图，同时支持导出自评报告。通过历史自审批次对比，导出自评报告文档对比，自动生成对比表格。从而使评审结果以柱状体、列表、章节点进行统计，直观明了、一目了然。
87.可选地，所述医院评审管理方法还包括：
88.实现培训和考试功能。
89.在培训功能中，包括培训管理、课件管理等，支持查看和检索功能，可查看课件标题、内容和创建时间等，还可进行编辑和删除等操作，同时还包括课件培训模块，支持扫码在手机端完成培训进和电脑端培训两种培训模式，支持扫码报名和签到功能。
90.在考试功能中，包括录制题库、制作考卷、试卷管理统计、考试界面、试卷批阅等模块，同时还包括考试培训模块，支持扫码在手机端完成考试答题进和电脑端答题考试两种考试模式。在本发明实施例中，其中录制题库模块包括试题内容的查看、对应的试题答案的查看和编辑修改、试题类型的设置、试题分数的设置、以及试题的编辑和删除操作以及发布
和补考操作、任务名称和任务类型的查看和修改操作，开始时间和结束时间的设置等。
91.可选地，所述医院评审管理方法还包括：
92.实现制度管理功能。
93.在制度管理功能中，制度类别包括医院制度、应急预案、应知应会、岗位职责、科室制度、护理部制度、院办制度、医务制度等，支持增加、修改、删除、在线查看等功能。
94.此外，本发明实施例还提供一种医院评审管理设备，所述医院评审管理设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的医院评审管理程序，所述医院评审管理程序被所述处理器执行时实现如上述的医院评审管理方法的步骤。
95.此外，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有医院评审管理程序，所述医院评审管理程序被处理器执行时实现如上所述的医院评审管理方法的步骤。
96.需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
97.上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
98.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
99.以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。