一种网点设备的制作方法

1.本实用新型涉及金融技术领域和电子设备技术领域，更具体地，涉及一种网点设备。


背景技术：

2.在银行等公共场所办理业务时，用户有很多老年人或者听力较差的用户，在与此类人群交流时相对而言较为困难。此类人群在办理业务时，因为听力的问题在后续的交流中用户会产生情绪，进而给用户带来较差的体验。
3.在实现本实用新型构思的过程中，发明人发现相关技术中至少存在如下问题：银行等网点的设备通常只是在职员和用户之间进行语音消息的传递，不便于与听力较差的人群进行沟通。


技术实现要素：

4.有鉴于此，本实用新型提供了一种网点设备，包括：
5.设备主体；
6.麦克风，设置于上述设备主体上，用于采集用户的第一语音信息；
7.转换控制器，设置于上述设备主体上，与上述麦克风和外部计算机连接，用于将上述第一语音信息转换为第一文字信息，以及将上述外部计算机传输的第二语音信息转换为第二文字信息；以及
8.显示屏，设置于上述设备主体上，用于显示上述第一文字信息和上述第二文字信息。
9.根据本实用新型的实施例，上述转换控制器包括：
10.转换单元，用于将上述第一语音信息和上述第二语音信息分别转换为第一文字信息和第二文字信息；以及
11.主控单元，与上述麦克风、上述转换单元、上述外部计算机分别连接，用于接收上述第一语音信息和上述第二语音信息，并将上述第一语音信息和上述第二语音信息传输至上述转换单元。
12.根据本实用新型的实施例，网点设备还包括：
13.输入器，设置于上述设备主体上，用于用户输入信息；以及
14.电源，用于为上述显示屏和上述输入器提供电力；
15.其中，上述转换控制器还用于将上述用户输入的信息传输至上述外部计算机。
16.根据本实用新型的实施例，网点设备还包括：
17.遮挡装置，设置于上述输入器处的上述设备主体上，用于遮挡上述用户输入的信息。
18.根据本实用新型的实施例，网点设备还包括：
19.杀菌装置，设置于上述遮挡装置内部，用于对上述输入器进行杀菌。
20.根据本实用新型的实施例，网点设备还包括：
21.扬声器，设置于上述设备主体上，与上述转换控制器连接，用于提示用户输入信息和输出上述第二语言信息；
22.其中，上述转换控制器还用于将上述第二语音信息传输至上述扬声器。
23.根据本实用新型的实施例，网点设备还包括：
24.笔筒，用于盛装签字笔。
25.根据本实用新型的实施例，网点设备还包括：
26.指纹识别单元，与上述转换控制器连接，用于采集用户的指纹信息；
27.其中，上述转换控制器还用于接收上述指纹信息，并将上述指纹信息传输至上述外部计算机。
28.根据本实用新型的实施例，网点设备还包括：
29.摄像头，与上述转换控制器连接，用于采集用户的人像信息；
30.其中，上述转换控制器还用于接收上述人像信息，并将上述人像信息传输至上述外部计算机。
31.根据本实用新型的实施例，网点设备还包括：
32.防滑垫，设置于上述设备主体的第一表面。
33.根据本实用新型的实施例，因为采用转换控制器将第一语音信息和第二语音信息分别转换为第一文字信息和所述第二文字信息，将第一文字信息和所述第二文字信息在显示屏上进行显示，便于用户与他人之间进行交流的技术手段，所以至少部分地克服了银行等网点的设备通常只是在职员和用户之间进行语音消息的传递，不便于与听力较差的人群进行沟通技术问题，进而达到方便听力较差的用户与职员之间沟通的技术效果。
附图说明
34.通过以下参照附图对本实用新型实施例的描述，本实用新型的上述以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：
35.图1示意性示出了本实用新型的实施例网点设备的结构示意图；
36.图2示意性示出了本实用新型的实施例显示屏与控制器的连接示意图；
37.图3示意性示出了本实用新型的实施控制器的内部结构示意图；
38.图4示意性示出了本实用新型的另一实施例网点设备的结构示意图；以及
39.图5示意性示出了本实用新型的网点设备的运行示意图。
40.上述附图中，附图标记含义具体如下：
41.100
‑
设备主体；
42.200
‑
麦克风；
43.300
‑
转换控制器；
44.310
‑
转换单元；
45.320
‑
主控单元；
46.400
‑
显示屏；
47.500
‑
输入器；
48.600
‑
遮挡装置；
49.700
‑
扬声器；
50.800
‑
笔筒；
51.900
‑
指纹识别单元；
52.1000
‑
摄像头。
具体实施方式
53.以下，将参照附图来描述本实用新型的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本实用新型的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本实用新型实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本实用新型的概念。
54.在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本实用新型。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。
55.在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。
56.在使用类似于“a、b和c等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有a、b和c中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有a、单独具有b、单独具有c、具有a和b、具有a和c、具有b和c、和/或具有a、b、c的系统等)。在使用类似于“a、b或c等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有a、b或c中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有a、单独具有b、单独具有c、具有a和b、具有a和c、具有b和c、和/或具有a、b、c的系统等)。
57.需要说明的是，本实用新型的网点设备可用于金融领域，例如可以是银行，也可用于除金融领域之外的任意领域，例如可以为医疗卫生领域的医院收银台，因此，本实用新型的网点设备的应用领域不做限定。
58.图1示意性示出了本实用新型的实施例网点设备的结构示意图。
59.图2示意性示出了本实用新型的实施例显示屏与控制器的连接示意图。
60.如图1和图2所示，本实用新型的实施例提供了一种网点设备，可以包括：设备主体100、麦克风200、转换控制器300和显示屏400。
61.麦克风200，设置于设备主体100上，用于采集用户的第一语音信息。
62.转换控制器300，设置于设备主体100上，与麦克风200和外部计算机连接，用于将第一语音信息转换为第一文字信息，以及将外部计算机传输的第二语音信息转换为第二文字信息。
63.显示屏400，设置于设备主体100上，用于显示第一文字信息和第二文字信息。
64.根据本实用新型的实施例，网点设备的具体使用场景不做限定。
65.例如，银行使用该网点设备供用户办理业务时，听力较差的用户说出第一语音信息，麦克风200采集第一语音信息并将其传输至转换控制器300，转换控制器300将第一语音
信息转换为第一文字信息，并将第一文字信息传输至显示屏400，显示屏400显示第一文字信息，以供用户查看其表达的内容是否正确，银行职员的外部计算机接收并显示来自于转换控制器300的第一文字信息。
66.银行职员对第一文字信息做出第二语音信息的回应，外部计算机采集第二语音信息，并将第二语音信息传输至转换控制器300，转换控制器300接收来自于外部计算机的第二语音信息，并将第二语音信息转换为第二文字信息，转换控制器300将第二文字信息传输至显示屏400，显示屏400显示第二文字信息，以供听力较差的用户通过显示屏400显示的第二文字信息获取银行职员的交流内容。
67.根据本实用新型的实施例，因为采用转换控制器300将第一语音信息和第二语音信息分别转换为第一文字信息和第二文字信息，将第一文字信息和第二文字信息在显示屏400上进行显示，便于用户与他人之间进行交流的技术手段，所以至少部分地克服了银行等网点的设备通常只是在职员和用户之间进行语音消息的传递，不便于与听力较差的人群进行沟通技术问题，进而达到方便听力较差的用户与职员之间沟通的技术效果。
68.图3示意性示出了本实用新型的实施例的转换控制器的内部结构示意图。
69.根据本实用新型的实施例，如图3所示，转换控制器300可以包括：转换单元310和主控单元320。
70.转换单元310，用于将第一语音信息和第二语音信息分别转换为第一文字信息和第二文字信息。
71.主控单元320，与麦克风200、转换单元310、外部计算机分别连接，用于接收第一语音信息和第二语音信息，并将第一语音信息和第二语音信息传输至转换单元310。
72.根据本实用新型的实施例，转换单元310可以包括语音采集子单元、语音转文字子单元、显示屏输出子单元和外部计算机输出子单元。
73.根据本实用新型的实施例，主控单元320、语音采集子单元、语音转文字子单元、显示屏输出子单元和外部计算机输出子单元可以通过设计硬件电路制作得到。
74.根据本实用新型的实施例，以银行为具体场景举例，麦克风200将采集到的第一语音信息传输至主控单元320，主控单元320接收第一语音信息，并将第一语音信息传输至转换单元310。转换单元310接收第一语音信息，并将第一语音信息转换为第一文字信息，转换单元310将第一文字信息传输至显示屏400，显示屏400显示第一文字信息，以供用户查看其表达的内容是否正确，银行职员的外部计算机接收并显示来自于转换控制器300的第一文字信息。
75.根据本实用新型的实施例，银行职员对第一文字信息做出第二语音信息的回应，外部计算机采集第二语音信息，并将第二语音信息传输至主控单元320，主控单元320接收第二语音信息，并将第二语音信息传输至转换单元310。转换单元310接收第二语音信息，并将第二语音信息转换为第二文字信息，转换单元310将第二文字信息传输至显示屏400，显示屏400显示第二文字信息，以供听力较差的用户通过显示屏400显示的第二文字信息获取银行职员的交流内容。
76.图4示意性示出了本实用新型的另一实施例网点设备的结构示意图。
77.根据本实用新型的实施例，如图4所示，网点设备还可以包括输入器500和电源。
78.输入器500，设置于设备主体100上，用于用户输入信息。
79.电源(图4未示出)，用于为显示屏400和输入器500提供电力。
80.其中，转换控制器300还用于将用户输入的信息传输至外部计算机。
81.根据本实用新型的实施例，以银行为具体场景举例，输入器500可以包括但不限于机械密码键盘和触控类密码键盘。输入器500输入的信息可以包括但不限于密码。
82.根据本实用新型的实施例，用户在银行等公共场所办理业务时，用户根据需求需要输入密码以进行业务的办理，此时用户可以通过输入器500键入个人密码信息。
83.根据本实用新型的实施例，输入器500的设置有效拓展了网点设备的功能，提高了网点设备的使用率。
84.根据本实用新型的实施例，如图4所示，网点设备还可以包括遮挡装置600，设置于输入器500处的设备主体100上，用于遮挡用户输入的信息。
85.根据本实用新型的实施例，遮挡装置600可以包括但不限于挡板，其中挡板的底面和朝向用户的前侧面均设有孔洞，挡板的底面与设备主体100连接，挡板的前侧面的孔洞用于用户接触输入器500。
86.根据本实用新型的实施例，以银行为具体场景举例，用户在通过输入器500键入密码时，遮挡装置600的设置能够有效保护用户的密码不被泄露，提升了用户的个人信息的安全性。
87.根据本实用新型的实施例，网点设备还可以包括杀菌装置，设置于遮挡装置600内部，用于对输入器500进行杀菌。
88.根据本实用新型的实施例，杀菌装置可以包括但不限于紫外杀菌装置，如紫外杀菌灯。
89.根据本实用新型的实施例，以银行为具体场景举例，输入器500为公共物品，多人使用输入器500则会使得输入器500附着有细菌和病毒，后续用户继续使用输入器500则可能感染输入器500上的细菌和病毒，对用户的身体健康造成影响。
90.根据本实用新型的实施例，杀菌装置可以与转换控制器300连接。
91.根据本实用新型的实施例，在第一个用户办理完业务后，转换控制器300接收来自外部计算机的第一控制信息，转换控制器300响应与第一控制信息，控制杀菌装置开启，以对输入器500进行杀菌消毒处理。
92.根据本实用新型的实施例，在第二个用户开始办理业务时，转换控制器300接收来自外部计算机的第二控制信息，转换控制器300响应与第二控制信息，控制杀菌装置关闭，以避免杀菌装置对用户的身体健康造成影响。
93.根据本实用新型的实施例，如图4所示，网点设备还可以包括扬声器700，设置于设备主体100上，与转换控制器300连接，用于提示用户输入信息和输出第二语言信息。
94.其中，转换控制器300还用于将第二语音信息传输至扬声器700。
95.根据本实用新型的实施例，网点设备还可以包括音量调节旋钮，用于调节扬声器700的音量。
96.根据本实用新型的实施例，以银行为具体场景举例，银行职员在为用户办理银行卡业务时，需要用户在输入器500中输入密码，此时外部计算机可以通过扬声器700发出提示信息，以提示用户输入信息。
97.根据本实用新型的实施例，提示信息可以包括但不限于“请输入密码，并按确认键
完成密码输入”以及“请再次输入密码，并按确认键完成密码输入”等。
98.根据本实用新型的实施例，在银行职员与普通用户进行交流时，外部计算机采集第二语音信息，并通过转换控制器300传输至扬声器700，使得用户能够知晓银行职员的交流内容，便于用户办理业务。
99.根据本实用新型的实施例，如图4所示，网点设备还可以包括笔筒800，用于盛装签字笔。
100.根据本实用新型的实施例，签字笔可以包括但不限于油墨类签字笔以及带磁签字笔。显示屏400可以包括但不限于普通显示屏400以及触控式显示屏400。
101.根据本实用新型的实施例，以银行为具体场景举例，用户在办理业务时，部分业务需要用户进行签字确认。用户可以通过笔筒800内的签字笔在单据或者显示屏400进行签字确认。
102.根据本实用新型的实施例，如图4所示，网点设备还可以包括指纹识别单元900，与转换控制器300连接，用于采集用户的指纹信息。
103.其中，转换控制器300还用于接收指纹信息，并将指纹信息传输至外部计算机。
104.根据本实用新型的实施例，指纹识别单元900可以包括但不限于指纹识别器。
105.根据本实用新型的实施例，用户可以通过指纹识别单元900以完成业务办理时的相关指纹信息验证。
106.根据本实用新型的实施例，如图4所示，网点设备还可以包括摄像头1000，与转换控制器300连接，用于采集用户的人像信息。
107.其中，转换控制器300还用于接收人像信息，并将人像信息传输至外部计算机。
108.根据本实用新型的实施例，以银行为具体场景举例，银行在办理部分业务时，需要录入用户的人像信息。
109.根据本实用新型的实施例，银行职员通过控制外部计算机向转换控制器300传输获取人像信息，转换控制器300响应于获取人像信息，控制摄像头1000进行摄录用户的人像信息，并将人像信息传输至外部计算机，以完成用户人像信息的录入。
110.根据本实用新型的实施例，显示屏400还用于显示提醒用户注视摄像头1000的提示信息。
111.根据本实用新型的实施例，网点设备还可以包括防滑垫，设置于设备主体100的第一表面。
112.根据本实用新型的实施例，设备主体100的第一表面可以为设备主体100的底面。
113.根据本实用新型的实施例，以银行为具体场景举例，网点设备可以放置于银行柜台上。防滑垫的设置可以避免网点设备滑动，避免网点设备从银行柜台掉落造成网点设备的损坏。
114.图5示意性示出了本实用新型的网点设备的运行示意图。
115.根据本实用新型的实施例，如图5所示，例如，银行使用该网点设备供用户办理业务时，听力较差的用户和银行职员进行沟通时，通过说出第一语音信息，麦克风200采集第一语音信息并将其传输至转换控制器300，转换控制器300将第一语音信息转换为第一文字信息，并将第一文字信息传输至显示屏400，显示屏400显示第一文字信息，以供用户查看其表达的内容是否正确，银行职员的外部计算机接收并显示来自于转换控制器300的第一文
字信息，同时外部计算机通过银行内部的扬声器700播放第一语音信息。
116.根据本实用新型的实施例，银行职员对第一文字信息做出第二语音信息的回应，银行内部的麦克风200采集第二语音信息，并将第二语音信息通过外部计算机传输至主控单元320，主控单元320接收第二语音信息，并将第二语音信息传输至转换单元310。转换单元310接收第二语音信息，并将第二语音信息转换为第二文字信息，转换单元310将第二文字信息传输至显示屏400，显示屏400显示第二文字信息，以供听力较差的用户通过显示屏400显示的第二文字信息获取银行职员的交流内容，同时网点设备上的扬声器700播放第二语音信息。
117.以上对本实用新型的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本实用新型的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。上述对各元件和方法的定义并不仅限于实施例中提到的各种具体结构、形状或方式，本领域普通技术人员可对其进行简单地更改或替换。本实用新型的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本实用新型的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本实用新型的范围之内。