专利名称：装置的操作信息通知方法及其通知系统、计算机可读取的存储媒体的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种例如为了进行对用户运行的各种装置的故障诊断、分析，将该装置的操作信息等通知给维护管理者的装置操作信息通知方法及其通知系统。
背景技术：
在生产销售公司中，有例如设计、生产、销售对平板显示器(FPD)的玻璃基板及彩色滤光镜、半导体晶片等大型基板表面上附着的灰土、异物等进行外观检查的外观检查装置等各种装置的公司。这样的生产销售公司在将各种装置销售给用户后，当在用户运行的装置上发生故障时，在受到用户对发生该故障的不满的同时用户还要求尽快解决该故障。
当发生这样的故障时，生产销售公司的维护管理者为了对发生故障的装置进行故障的诊断、分析，需要该装置的错误内容及操作履历(记录)、该装置的状况、设定该装置操作条件的文件(ini文件)等有关该装置的多个信息。从而，生产销售公司的维护管理者用电话对用户询问这些需要的信息。
接受这些询问的用户必须进行将该装置的记录保存在软盘中，发送给生产销售公司；将该装置的错误对话的内容记录下来用传真等发送给生产销售公司；确认该装置操作条件的设定；及检查与该装置连接的个人计算机生产序号等作业。
在生产销售公司方面，只能请用户确实进行这些作业，发送各信息，就可以对发生故障的装置进行充分地分析。但是在用户方面在被问到对发生故障的装置处理过程中，进行这些作业很烦恼，有时不能充分应答。因此生产销售公司方面在得不到明确故障原因的信息，修理人员要到用户方面出差去。
另外，在进行将记录保存在软盘中的作业、确认装置的错误对话内容的作业、确认装置的操作条件设定的作业等中，需要有专门的技术。因此，用户方面的担当者有时存在不了解对故障处置方法的情况，以及存在问到故障处理不能向生产销售公司应答的情况。
在以上的情况时，被问到故障处置的用户，有时对生产销售公司要求希望尽早修理发生故障的装置。而生产销售公司在不了解故障原因的状态下，按照对其原因进行预测，准备工具、修理部件出差了，可能产生与预测不符及不能处理的情况。
本发明的目的在于提供一种装置的操作信息通知方法及其通知系统，对发生故障的装置可将维护管理者所需要的信息及有关该用户的信息，在对该用户不增加负担的情况下发送给预先指定的作为发送对象的维护管理者，并且维护管理者通过从用户发送的信息，可以尽快得到对发生故障装置的准确信息，可以缩短解决故障的时间。
另外，本发明的目的在于提供一种计算机可读取的存储媒体，用于存储将有关发生故障的装置的信息及其有关用户的信息，在不增加该用户负担的情况下发送给预先指定的作为发送对象的维持管理者的程序。
发明的公开(1)本发明的装置的操作信息通知方法，在表示发送信息的报文信息中至少附加有关对象装置使用者的信息及有关上述对象装置的信息；将这些信息发送给预先指定的发送对象。
(2)本发明的装置的操作信息通知方法，是上述(1)中所述的方法，且有关上述对象装置的信息，至少附加在上述对象装置中发生的有关不良情况的上述对象装置操作步骤的信息、上述对象装置操作履历的信息、设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置当前图像信息中的一个信息。
(3)本发明的装置的操作信息通知方法，是上述(1)中所述的方法，且有关上述对象装置使用者的信息至少由上述使用者的姓名、邮件地址、及邮件服务器信息构成。
(4)本发明的装置的操作信息通知方法，显示提示输入表示发送信息内容的报文信息，并提示选择在上述报文信息中是否添加对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置当前图像信息的画面，显示提示将所输入的上述报文信息和有关所选择的上述对象装置的信息发送给预先所指定的发送对象的发送按钮。
(5)本发明的装置的操作信息通知方法，接收表示从终端装置发送信息内容的报文信息、在该报文信息中附加的至少有关对象装置使用者的信息、及有关在上述对象装置上发生的不良情况的信息；为了对上述对象装置进行操作分析而显示这些信息。
(6)本发明的装置的操作信息通知方法，是上述(5)中所述的方法，且为了对上述对象进行操作分析，而显示在上述对象装置的操作步骤信息、上述对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置的操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中添加在上述信息中的至少一种信息。
(7)本发明的装置的操作信息的通知系统，包括终端装置，用于在表示发送信息内容的报文信息中至少附加有关对象装置使用者的信息和有关上述对象装置的信息，及将这些信息发送给预先所指定的发送对象；及接收装置，用于接收从该终端装置发送的上述报文信息、在该报文中所附加的至少有关上述对象装置使用者的信息及有关上述对象装置的信息，并为分析上述对象装置的操作而显示这些信息。
(8)本发明的装置的操作信息的通知系统，是上述(7)中所述的系统，且上述终端装置具有添加并发送上述对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置当前图像信息中至少一种信息的功能。
(9)本发明的装置的操作信息的通知系统，是上述(7)中所述的系统，且上述终端装置至少具有分别保存上述对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置当前图像信息的功能。
(10)本发明的装置的操作信息的通知系统，是上述(7)中所述的系统，且上述终端装置具有的功能包括输入表示发送信息内容的上述报文信息；至少进行添加在上述报文信息中的上述对象装置的操作步骤信息的选择、及添加在上述报文信息中的上述对象装置的操作履历信息的选择中的一个；至少进行确定设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中添加上述报文信息中的信息；将在所入的上述报文信息和上述报文信息中添加的信息发送给预先所指定的上述发送对象。
(11)本发明的存储媒体可以由计算机读取，用于存储以下的程序提示输入表示发送信息内容的报文信息；在所输入的上述报文信息中至少附加有关对象装置使用者的信息和有关上述对象装置的信息；显示提示将这些信息向预先所指定的发送对象发送的发送按钮；及当按上述发送按钮时，将上述报文信息和在上述报文信息中附加的信息发送给上述发送对象。
(12)本发明的存储媒体是上述(11)中所述的媒体，且用于存储以下程序显示提示至少在对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置的操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中，选择是否将某个信息附加在上述报文信息中的画面；将所选择的信息添加在上述报文信息中，发送给上述发送对象。
附图的简单说明图1是表示本发明的实施例所涉及的装置的操作信息通知系统全体构成的图。
图2是表示在本发明实施例所涉及的通知系统中所显示的主画面的图。
图3是表示在本发明实施例所涉及的通知系统中所显示的邮件设定的对话框的图。
图4是表示在本发明实施例所涉及的通知系统中所显示的装置信息设定的对话框的图。
图5是表示本发明实施例所涉及的支持邮件软件进行的个人计算机操作步骤的流程图。
图6是表示在本发明实施例所涉及的通知系统中所显示的主画面的图。
图7是表示本发明实施例所涉及的支持邮件软件进行的个人计算机操作步骤的流程图。
发明的最佳实施例下面参照
本发明的实施例。
图1是表示本发明第1实施例所涉及的装置的操作信息通知系统全体构成的图。在图1中，在多个的用户A、B方面分别设置、运行有从生产销售公司(维护管理者)Q购入的装置1、2。这些装置1、2例如是对平板显示器(FPD)的玻璃基板及彩色滤光镜、半导体晶片等大型基板表面上附着的灰尘、异物等进行外观检查的外观检查装置等。
在用户A上，装置1通过作为终端装置的个人计算机3，控制、监视其运行状态。该个人计算机3由计算机本体4和液晶显示器5构成，在计算机本体4上连接对装置1摄像的摄像装置6。计算机本体4通过邮件服务器7连接在通信网络(电话线、专用线、因特网等)8上。
在个人计算机3的计算机本体4内部安装的存储装置(硬盘)4a中，存储有下述的将装置1的操作履历信息(记录log)、操作条件信息(ini文件)等通知给预先指定的作为发送对象的维护管理者Q的邮件服务器14的程序(以下将该程序的功能称为支持邮件(Support Mail))。
在邮件服务器7中采用因特网上的TCP/IP为基础的邮件发送中所使用的协议SMTP(简单电子邮件传送协议Simple MailTransfer Protocol)服务器。
用户B也与用户A一样，装置2通过作为终端装置的个人计算机9，控制、监视其运行状态。该个人计算机9由计算机本体10和液晶显示器11构成，在计算机本体10上连接对装置2摄像的摄像装置12。摄像装置12是对各种基板表面进行宏观或微观摄像，并对其摄像信息进行图像处理，检测缺陷的检查用CCD摄像机，也可以是监视装置操作的监视摄像机。计算机本体10通过与邮件服务器7同样的SMTP邮件服务器13连接在通信网络8上。
在个人计算机9的计算机本体10内部安装的存储装置(硬盘)10a中，存储有下述的将装置2的操作履历(记录)通知给预先所指定的作为发送对象的维护管理者Q的邮件服务器14的支持邮件程序。
用户A、B分别各设置1台装置1、2，但是当各设置多台装置1、2时，对这些装置的运行状态进行控制、监视的各个人计算机，分别连接在用户A、B的各邮件服务器7、13上。
另一方面，在维护管理者Q方面，SMTP的上述服务器14连接在通信网络8上。该邮件服务器14如果只使用于信息的接受，则也可以用POP(Post Office Protocol)服务器。
在邮件服务器14上，连接作为接收装置的多个个人计算机，例如2台个人计算机15、16。邮件服务器14具有接收从各用户A、B发送来的信息，将这些信息传输给各个人计算机15、16的功能。这些个人计算机15、16分别作为维护管理各用户A、B上所设置的各装置1、2的担当者使用。
下面对各用户A、B方面的各个人计算机3、9的支持邮件功能进行说明。这些个人计算机3、9具有相同的支持邮件功能。下面对用户A的个人计算机3的功能进行说明，而用户B的个人计算机9功能的说明予以省略。
图2是表示在上述通知系统中所显示的主画面的图。用户A的个人计算机3的计算机本体4，当内部的支持邮件软件起动时，在液晶显示器5上显示提示输入图2中所示的各信息的主画面20。
根据该主画面20的内容，使用者通过连接在计算机本体4上的图中未画出的鼠标器或键盘进行输入。这样，计算机本体4对表示发送信息内容的报文信息，附加有关装置1使用者的信息、及有关装置1和个人计算机3的信息。计算机本体4还对上述报文信息添加装置1的操作履历信息(记录)、设定装置1操作条件的信息(ini文件)、及由摄像装置6所摄像的图像信息(例如装置的操作画面、不良情况部分的图像)中任意的信息。而且计算机本体4将这些信息发送给预先指定的作为发送对象的维护管理者Q的邮件服务器14。
如图2中所示，主画面20显示为输入邮件名的邮件名框21、为输入表示发送信内容的报文信息(邮件的正文)的内容框22、及表示为选择邮件发送内容(添加文件)各项目的发送内容23。
邮件的发送内容23按各项目显示装置1的记录、装置1的ini文件、装置1的当前(例如不良情况)图像信息等组合的各类型(TYPE1-7)。“TYPE1”是‘记录+报文信息’，对记录进行压缩，添加在报文信息中后发送。“TYPE2”是‘记录+当前图像+报文信息’，对当前图像取入压缩后，对记录进行压缩，并添加在报文信息中后发送。“TYPE3”是‘记录+ini+当前图像+报文信息’，对当前图像取入压缩后，对记录和ini文件进行压缩，并添加在报文信息中后发送。“TYPE4”是‘记录+ini+报文信息’，对记录和ini文件进行压缩，并添加在报文信息中后发送。“TYPE5”是‘ini+报文信息’，对ini文件进行压缩，添加在报文信息中后发送。“TYPE6”是‘当前图像+报文信息’，对当前图像取入压缩后，并添加在报文信息中后发送。“TYPE7”是报文信息，只发送报文信息。
当前图像、记录、ini文件在压缩的时刻，文件名分别为′年月日时分秒cap.lzh`、′年月日时分秒log.lzh`、′年月日时分秒ini.lzh`。
另外，在主画面20上显示表示各种报文的状态框24。在该主画面20的菜单条25中显示文件菜单26、设定菜单27、及表示版本信息的帮助菜单28。文件菜单26是为了结束支持邮件功能的菜单，设定菜单用于邮件设定和装置信息的设定。
图3是表示在上述通知系统所显示的邮件设定对话框的图。当使用者通过操作上述鼠标器或键盘，选择上述设定菜单27的邮件设定，并点击时，个人计算机3的计算机本体4在液晶显示器5上显示图3中所示的作为辅助画面邮件设定的对话框29。
在该邮件设定的对话框29中，显示设定可使用邮件或不可使用邮件的项目30；为输入使用者姓名的姓名框31；为输入使用者邮件地址的邮件地址框32；为进行邮件服务器7的设定的SMTP服务器框33；为返回到图2中所示的主画面的取消按钮34；以及保存设定的信息的登录按钮35。在上述项目30中，当设定了‘不可使用邮件’时，即使按下述的图2中所示的发送按钮36，也将显示错误，不能发送邮件。
图4是表示在上述通知系统中所显示的装置信息设定的对话框的图。当使用者通过操作上述鼠标器或键盘，选择上述设定菜单27的装置信息的设定，并当点击时，个人计算机3的计算机本体4在液晶显示器5上显示图4中所示的作为辅助画面的装置信息设定的对话框37。
在该装置信息设定的对话框37中，显示为设定用户名(用户A)的用户名框38；为设定正式的装置1名称的装置名框39；为设定装置1生产序号的生产序号框(Sno)40；为设定用户(用户A)确定的装置1名称的用户装置名称框(U.No)41；为设定装置1交货日的交货日框42；为设定个人计算机3名称的个人计算机(PC)框43；为设定个人计算机3生产序号的PC序号框44；为返回图2中所示的主画面20的取消按钮45；以及为保存设定的信息的登录按钮46。
返回到图2中所示的主画面的说明。在主画面20的画面下面，显示图像保存按钮47、记录保存按钮48、及ini保存按钮49。使用者通过上述鼠标器或键盘，选择操作图像保存按钮47、记录保存按钮48、及ini保存按钮49，使由摄像装置6所摄像的图像信息、记录、ini文件分别保存在个人计算机3的内存中。
当前图像、记录、ini文件在压缩的时刻，文件名分别为′年月日时分秒cap.lzh、′年月日时分秒log.lzh`、′年月日时分秒ini.lzh`。
发送按钮36将主画面20上设定的邮件名、表示发送信息内容的报文信息、成为该报文信息添加文件的装置1的记录、装置1的ini文件、及装置1的当前图像信息构成的组合的某一类型(TYPE1-7)、由邮件设定的对话框29所设定的信息、及由邮件设定的对话记录框29所设定的信息，发送给维护管理者Q的邮件服务器14。
维护管理者Q方面的各个人计算机15、16将从邮件服务器14传输来的信息，即邮件名、表示发送信息内容的报文信息、将作为该报文信息的添加文件的装置1记录、装置1的ini文件、装置1当前图像信息组合“TYPE1-7”的信息、以及有关各用户A、B上所设置的ini装置1、2的信息，分别显示在液晶显示器上。
下面对上述构成的通知系统的作用进行说明。装置1由个人计算机3控制、监视其运行状态。个人计算机3的计算机本体4，设定装置1的操作条件信息(ini文件)，对装置1进行控制、监视，同时收集装置1的操作履历信息(记录)。
这样，在装置1运行的状态，当装置1上发生某种故障(不良情况)时，使用者为了对该装置1的故障进行早期修理，起动个人计算机3的支持邮件软件。
图5是表示支持邮件软件进行个人计算机3操作步骤的流程图。当个人计算机3在步骤S1中起动支持邮件软件时，在液晶显示器5上显示图2中所示的主画面20。
这里，在支持邮件软件中，如果图3中所示的邮件设定和图4中所示的装置信息设定已经结束，则个人计算机3进入下一步骤S2，输入邮件名。另一方面，如果这些邮件设定和装置信息设定还未进行，则使用者进行这些设定。
即在主画面20中，当设定菜单27的邮件设定通过使用者操作鼠标器或键盘进行选择，并点击时，个人计算机3在液晶显示器5上显示图3中所示的辅助画面的邮件设定对话框29。
接着，在该邮件设定的对话框29中，通过使用者操作鼠标器或键盘，在项目30上选择“可使用邮件”或“不可使用邮件”，在姓名框31中输入使用者的姓名，在邮件地址框32中输入使用者的邮件地址，在SMTP服务器框33中设定邮件服务器7。而且，如果这些输入的邮件设定内容良好，则通过使用者的鼠标器或键盘的操作，按登录按钮35。这样，个人计算机3将上述邮件设定的信息登录在内存中。当登录结束时，液晶显示器5的对话框29显示消失，返回到图29所示的主画面20。
另外，在主画面20中，当设定菜单27的装置信息设定通过使用者的鼠标器或键盘操作进行选择，并点击时，个人计算机3在液晶显示器5中显示作为图4中所示的辅助画面的装置信息设定的对话框37。
接着，在该装置信息设定的对话框37中，通过使用者的鼠标器或键盘操作，在用户名框38中设定用户名(用户A)，在装置名框39中设定装置1的正式名称，在生产序号框(Sno)40中设定装置1的生产序号，在用户装置名称框(U.No)41中设定用户(用户A)确定的装置1名称，在交货日框42中设定装置1的交货日，在个人计算机(PC)框43中设定个人计算机3的名称，在PC序号框44中设定个人计算机3的生产序号。而且，如果这些所输入的装置信息的设定内容良好，则通过使用者的鼠标器或键盘操作，按登录按钮46。这样，个人计算机3将上述装置信息的设定信息登录在内存中。登录结束时，液晶显示器5的对话框37的显示消失，返回图2中所示的主画面20。以下，在项目30中设定“可使用邮件”。
然后，个人计算机3在主画面20上，通过使用者的鼠标器或键盘操作，在邮件名框21中输入邮件名，还在内容框22中输入表示发送信息内容的报文信息(邮件正文)。
另外，在主画面20中，通过使用者的鼠标器或键盘操作，按邮件的发送内容23选择报文信息、装置1的记录、装置1的ini文件、及装置1当前图像信息的组合构成的类型“TYPE1-7”中的一个。
如上所述，当在输入邮件名及报文信息(邮件的正文)的同时，选择邮件发送内容的类型时，个人计算机3在步骤S2中将上述邮件名暂时存储在内存中，接着在步骤S3中将上述报文信息(邮件的正文)暂时存储在内存中。
接着，个人计算机3在步骤S4中，从邮件的发送内容23所选择的TYPE1-7中判断是否有添加的文件。该判断的结果，如果邮件的发送内容的类型是“TYPE7”，只是报文信息时，则个人计算机3判断没有添加文件，等待按发送按钮36。
而且，当通过使用者的鼠标或键盘操作，按发送按钮36时，个人计算机3在步骤S5中，对在邮件名框21中所输入的邮件名和在内容框22中所输入的表示发送信息内容的邮件报文信息(邮件的正文)，自动附加由图3中所示的邮件设定的对话框29所设定的使用者姓名、使用者的邮件地址、邮件服务器7的设定信息、及由图4中所示的装置信息设定的对话框37所设定的用户名(用户A)、装置1的生产序号、用户(用户A)确定的装置1的名称、装置1的交货日、个人计算机3的名称、及个人计算机3的生产序号，并将这些信息发送给维护管理者Q的邮件服务器14。这样，这些信息可通过通信网络8从邮件服务器7发送给维护管理者Q的邮件服务器14。
邮件服务器14将接收的信息传输给各个人计算机15、16。这些个人计算机15、16在各液晶显示器上分别显示从邮件服务器1传输来的信息，即邮件名、表示发送信息内容的文本信息(邮件正文)、使用者姓名、使用者的邮件地址、邮件服务器7的设定信息、及用户名(用户A)、装置1的正式名称、装置1的生产序号、用户(用户A)确定的装置1的名称、装置1的交货日、个人计算机3的名称、以及个人计算机3的生产序号。
从而，在用户A所设置的装置1的维护管理各担当人员就可以从各个人计算机15、16的液晶显示器上所显示的各信息、分析装置1的故障。
另一方面，上述步骤S4的判断结果，当邮件的发送内容类型是“TYPE1-6”、有添加的文件时，则个人计算机3转到步骤S6，判断添加的文件只是数据文件(装置1的操作履历信息(记录)、装置1的ini文件)、或者有图像信息。该判断结果，如果邮件的发送内容类型是“TYPE1”、‘记录+报文信息’时，则个人计算机3在步骤S7中，将装置1的操作履历信息(记录)作为添加文件取得。
然后，个人计算机3在步骤S8中，对装置1的操作履历信息(记录)进行压缩，将其添加在报文信息(邮件正文)中。装置1的操作历信息(记录)在压缩的时刻成为′年月日时分秒log.lzh`文件名。
然后，使用者通过上述鼠标器或键盘的操作，按发送按钮36时，个人计算机3在步骤S5上，对压缩成邮件名和报文信息(邮件的正文)的装置1的操作履历信息(记录)，自动附加由图3中所示的邮件设定对话框29所设定的使用者姓名、使用者的邮件地址、邮件服务器7的设定信息、及由图4中所示的装置信息设定的对话框37所设定的用户框(用户A)、装置1的正式名称、装置1的生产序号、用户(用户A)确定的装置1名称、装置1的交货日、个人计算机3的名称、个人计算机3的生产序号，并将这些信息发送给维护管理者Q的邮件服务器14。这样，这些信息通过通信网络8，从邮件服务器7发送给维护管理者Q的邮件服务器14。
邮件服务器14将接收的信息传输给各个人计算机15、16。这些个人计算机15、16在各液晶显示器上分别显示从邮件服务器14传输来的信息，即邮件名、表示发送信息内容的报文信息(邮件正文)、装置1的操作履历信息(记录)、使用者的姓名、使用者的邮件地址、邮件服务器7的设定信息、及用户名(用户A)、装置1的正式名称、装置1的生产序号、用户(用户A)确定的装置1的名称、装置1的交货日、个人计算机3的名称、个人计算机3的生产序号。
从而，在用户A所设置的装置1的维护管理各担当人员从各个人计算机15、16的液晶显示器上所显示的各信息中分析装置1的故障。
另外，上述步骤S6的判断结果，如果邮件的发送内容类型是“TYPE4”、‘记录+ini+报文信息’，则个人计算机3在步骤S7中将装置1的操作履历信息(记录)和装置1的ini文件作为添加文件取得，并在步骤S8中对这些添加文件进行压缩，添加在报文信息(邮件的正文)中。
另外，上述步骤S6的判断结果，如果邮件的发送内容类型是“TYPE5”、‘ini+报文信息’，则个人计算机3在步骤S7中，将装置1的ini文件作为添加文件取得，并在步骤S8中，对该添加文件进行压缩，添加在报文信息(邮件的正文中)。
接着在步骤S5中，与上述同样将各信息从邮件服务器7通过通信网络8发送给维护管理者Q的邮件服务器14。而且，邮件服务器14将接收的信息传输给各个人计算机15、16。这些个人计算机15、16在各液晶显示器上显示上述各信息。
另一方面，上述步骤S6的判断结果，如果邮件的发送内容类型是“TYPE2”、‘记录+当前图像+报文信息’，则因为在添加的文件中有图像信息，所以个人计算机3转到步骤S9，接受使用者的鼠标器或键盘操作输入，作为画面捕捉，设定色数和范围。
然后，个人计算机3在步骤10中，对从摄像装置6取入的当前图像的信息进行压缩。接着，个人计算机3在步骤S11中，判断是否有添加的数据文件。如果邮件的发送内容类型是“TYPE2”、由于有添加的数据文件，则转到步骤S7，将装置1的操作履历信息(记录)和当前图像信息作为添加文件取得。
然后，个人计算机3在步骤S8中，对装置1的操作履历信息(记录)进行压缩，将该信息和先前压缩的当前图像信息添加在报文信息(邮件的正文)中。当前图像、记录、ini文件在压缩的时刻分别变成′年月日时分秒cap、lzh`、′年月日时分秒log.lzh`、′年月日时分秒ini.lzh`文件名。
然后，当使用者通过鼠标器或键盘的操作，按压发送按钮36时，个人计算机3在步骤S5中，对邮件名和报文信息(邮件的正文)、被压缩的装置1的操作履历的信息(记录)、及当前图像的信息，自动附加由上述的对话框29所设定的各信息、及由对话框37所设定的各信息，并将这些信息发送给维护管理者Q的邮件服务器14。这样，这些信息通过通信网络8可从邮件服务器7传输给维护管理者Q的邮件服务器14。
邮件服务器14将接收的信息传输给各个人计算机15、16。这些个人计算机15、16在液晶显示器上分别显示从邮件服务器14传输来的信息。
另外，上述步骤S6判断的结果，如果邮件的发送内容类型是“TPYE3”、‘记录+ini+当前图像+报文信息’，则在上述的“TYPE2”的处理中，附加将装置1的ini文件作为添加文件。
另外，上述步骤S6判断的结果，如果邮件的发送内容类型是“TPYE6”、‘当前图像+报文信息’，则个人计算机3转到步骤S9，设定画面捕捉，并在步骤S10中对当前图像的信息进行压缩。然后在步骤S11中，由于设有添加的数据文件，所以个人计算机3进入步骤S5。
而且，当使用者通过鼠标器或键盘的操作，按发送按钮36时，个人计算机3在步骤S5中，对邮件名和报文信息(邮件的正文)、及当前图像的信息、自动附加由上述的对话框29所设定的各信息、及由对话框37所设定的各信息，并将这些信息发送给维护管理者Q的邮件服务器14。这样，这些信息通过通信网络8从邮件服务器7发送给维护管理者Q的邮件服务器14。
邮件服务器14将接收的信息传输给各个人计算机15、16。这些个人计算机15、16在各液晶显示器上分别显示从邮件服务器14传输来的信息。
当用户A希望保存发送的当前图像、记录、或ini文件时，使用者通过标器的点击或键盘的选择操作，在主画面20上按图像保存按钮47、记录保存按钮48、或ini保存按钮49。这样，当前图象、记录文件、或ini文件就可保存在个人计算机3的内存中。
如上所述，在第1实施例中，在表示发送信息内容的报文信息中，至少附加有关用户A的装置1使用者的信息和有关装置1的信息，还添加装置1的操作履历信息(记录)、设定装置1操作条件的信息(ini文件)、及装置1的当前图像信息中任意的信息，将这些信息发送给预先指定的作为发送对象的维护管理者Q。
这样，由于对发生故障的装置1，在不增加用户负担的情况下，将维护管理者所需要的最低限度的信息及有关用户A的信息，很容易且可靠地发送给预先所指定的作为发送对象的维护管理者Q，所以维护管理者可以很快得到对发生故障的装置1的准确信息，可以缩短解决故障的时间。
特别是通过添加装置1的操作履历信息(记录)、设定了装置1操作条件的信息(ini文件)、及装置1的当前图像的图像信息中任意的信息，维护管理者就可以在生产销售公司的个人计算机15或16上看到与用户端的个人计算机3相同的信息，不用到用户出差就可以早期对发生故障的装置1进行充分地分析。
另外，当用户A的使用者起动支持邮件软件时，则个人计算机3提示输入表示发送信息内容的报文信息、并提示选择在报文信息中添加发生故障的装置1的操作履历信息(记录)、设定装置1操作条件的信息(ini文件)、装置1的当前图像的图像信息中的哪个信息。使用者根据邮件的发送内容类型“TYPE1-7”进行操作，由于只是按发送按钮36的操作，所以即使不了解将记录保存在软盘中的方法、确认装置1错误对话内容的方法、及确认装置1操作条件设定的方法等专门的技术，也可以将发生故障的装置1的信息发送给生产销售公司的维护管理者Q。
另外，即使在各用户的个人计算机3、9中安装支持邮件软件，也不必对这些用户A、B的LAN(局域网)环境加以变更，并且只是经过各用户A、B的邮件服务器7、13，将邮件发送给预先所指定的生产销售公司的维护管理者Q。从而完全不会降低在各用户A、B所构筑的保密程度。
另外，用户A在主画面20中，通过鼠标器的点击或键盘的选择操作，按图像保存按钮47、记录保存按钮48、或ini保存按钮49，可以将发生故障的装置1的当前图像、记录文件、或ini文件保存在个人计算机3的内存中，保留发送给维护管理者Q的记录。
上述第1实施例也可以按下面变形。
在上述第1实施例中，是按照主画面20的显示内容，使用者输入报文信息，并选择发生故障的装置1的操作履历信息(记录)、ini文件等添加文件，通过按发送按钮36进行操作，发送邮件。但是，当在装置1上发生某种故障时，接受该故障的通知，自动起动支持邮件软件，并继续自动做成报文信息、发生故障的装置1的操作履历信息(记录)、ini文件等添加文件，保存在个人计算机3的内存中。也可以将该保存的邮件自动发送给预先指定的生产销售公司的维护管理者Q，或者也可以使用者在确认所保存的邮件之后，通过对发送按钮36的按操作，进行1个点击的发送。
另外，也可以将装置1的操作步骤信息(方法recipe)作为添加文件，由发送内容23选择，并在主画面20上显示为将装置1的操作步骤信息(方法)保存在个人计算机3的内存中的方法保存按钮。
另外，在上述第1实施例中，对于各用户A、B向生产销售公司的维护管理者Q发送邮件的情况进行了说明。但是并不限于此，也可以从各用户A、B向专门从事维修、检查的服务部门，发送装置等的操作履历及ini文件等信息。另外，如在安全性上没有问题，也可以通过移动电话将发生故障的信息和用户信息通知给维护管理者Q的移动电话，由内部装有支持邮件程序的便携式个人计算机接收信息。
另外，装置1、2并不限于外观检查装置、也可以是各种显微镜装置及生产线装置等采用个人计算机的装置。另外，也可以在个人计算机3、9上不连接装置1、2，而由个人计算机3、9本身处置故障。
下面对本发明的第2实施例进行说明。本第2实施例所涉及的操作信息通知系统全体构成与上述第1实施例所涉及的操作信息通知系统全体构成与上述第1实施例中所示的图1相同。以下对用户A的个人计算机3的功能进行说明，而用户B的个人计算机9的功能说明予以省略。
图6是表示在上述通知系统中所显示的主画面图。用户A的个人计算机3的计算机本体4当起动内部安装的支持邮件软件时，在液晶显示器5上显示为提示输入图6中所示的各种信息的主画面50。
根据该主画面50的内容，使用者通过计算机本体4所连接的图中未画出的鼠标器或键盘进行输入操作。这样，计算机本体4对表示发送信息内容的报文信息附加有关装置1使用者的信息、有关装置1及个人计算机3的信息。计算机本体4对上述报文信息、添加装置1的操作履历信息(方法recipe)、装置1的操作履历信息记录log)、设置装置1操作条件的信息(ini文件)、及由摄像装置6所摄像的图像信息(例如装置的操作画面、不良部分的图像)中任意的信息。而且计算机本体4将这些信息发送给预先指定的作为发送对象的维护管理者Q的邮件服务器14。
如图6所示，主画面50显示为输入邮件名的邮件名框21、为输入表示发送信息内容的报文信息(邮件正文)的内容框22、为选择个人计算机3的存储装置4a内任意文件夹的表示索引目录的索引目录框51、以及由索引目录框51所选择的文件夹内的表示文件名清单的文件清单框52。在上述存储装置4a内，将装置1的操作步骤信息(方法)、装置1的操作履历信息(记录)、及由摄像装置6所摄像的图像信息等文件分别进行分类，保存在固有的文件夹中。
另外，在主画面50上，与上述第1实施例同样在菜单条25中显示文件菜单26、设定菜单27、及帮助菜单28。在主画面50的画面右部还显示图像保存按钮47、记录保存按钮48、ini保存按钮49、方法保存按钮53、文件移动按钮54、文件删除按钮55、发送按钮36、及保存文件框56。使用者通过上述鼠标器或键盘，选择操作图像保存按钮47、记录保存按钮48、ini保存按钮49、及方法保存按钮53，分别将由摄像装置6所摄像的图像信息、记录、ini文件、方法文件保存在个人计算机3的内存中。这样，在个人计算机3的内存中分别保存的各文件的文件名清单显示在保存文件框56中。
另外，使用者通过上述鼠标器或键盘，操作文件移动按钮54，将由文件清单框52所选择的任意文件保存在个人计算机3的内存中。另外，使用者通过上述鼠标器或键盘，操作文件删除按钮55，从个人计算机3的内存中删除由保存文件框56所选择的任意文件。
当前图像、记录、ini文件、方法在压缩的时刻，分别成为′年月日时分秒cap.lzh’、′年月日时分秒log.lzh’、′年月日时分秒ini.lzh’、′年月日时分秒recipe.lzh’的文件名。
发送按钮36是为了将在主画面50上设定的邮件名、表示发送信息内容的报文信息、成为该报文信息添加文件的由装置1的记录、装置1的ini文件、装置1的方法、及装置1的当前图像信息构成的组合、由邮件设定的对话框29所设定的信息、以及由装置信息设定的对话框37所设定的信息等发送给维护管理者Q的邮件服务器14的按钮。
下面对上述构成的通知系统的作用进行说明。在装置1运行的状态，当在装置1上发生某种故障时，使用者为了早期修理该装置1的故障，起动个人计算机3的支持邮件软件。
图7是表示支持邮件软件进行的个人计算机3操作步骤的流程图。个人计算机3在步骤S21中，当起动支持邮件软件时，在液晶显示器5上显示图6中所示的主画面50。
此处在支持邮件软件中，假定图3中所示的邮件设定和图4中所示的装置信息设定已经结束。进入下一步骤S22，个人计算机3当通过使用者在主画面50的邮件名框21中输入邮件名时，将所输入的邮件名暂时存储在内存中。接着在步骤S23中个人计算机3当通过使用者在主画面50的内容框22中输入报文信息(邮件的正文)时，将该输入的报文信息(邮件的正文)暂时存储在内存中。
接着，在步骤S24上，当需要添加方法文件时，在步骤S25上使用者通过图中未画出的鼠标器或键盘，从索引目录框51选择保存方法的文件夹，再从文件清单框52中选择需要的方法文件。这时，通过多次进行选择操作，可以选择多个文件。接着在步骤S26上，使用者通过鼠标器或键盘进行，按方法保存按钮53的操作，将所选择的各方法文件暂时保存在内存中。
在上述的步骤S24，当不需要添加方法文件时或在上述步骤S26之后，在步骤S27上需要添加记录文件时，在步骤S28上使用者通过图中未画出的鼠标器或键盘，从索引目录框51中选择保存记录的文件夹，再从文件清单框52中选择需要的记录文件。这时通过多次进行选择操作可以选择多个文件。接着在步骤S29上，使用者通过图中未画出的鼠标器或键盘，进行按记录保存按钮48的操作，将所选择的各记录文件暂时保存在内存中。
当在上述步骤S27上，不需要添加记录文件时或在上述步骤S29之后，在步骤S30上需要添加ini文件时，在步骤31使用者通过鼠标器或键盘，进行按ini文件保存按钮49的操作，取得装置1的ini文件，暂时保存在内存中。
在上述步骤S30，当不需要添加ini文件时或在上述步骤S31之后，在步骤S32上需要添加图像信息的文件时，在步骤S33上使用者通过鼠标器或键盘，进行按图像保存按钮47的操作，作为画面捕捉，设定色数和捕捉范围，并将从摄像装置6取入的当前图像信息暂时保存在内存中。
在上述步骤S32，当不需要添加图像信息文件时或在上述步骤S33之后，个人计算机3在步骤S34上对暂时保存在内存中的方法文件、记录文件、ini文件、当前图像的信息进行压缩，添加在报文信息(邮件的正文)中，保存在内存所规定的领域。这样，保存在内存中的各文件的文件名，显示在保存文件框56中。
然后，通过使用者进行的鼠标器或键盘操作，按发送按钮36时，个人计算机3在步骤S35，对邮件名和报文信息(邮件的正文)、压缩的方法文件、记录文件、ini文件、当前图像信息，自动附加由对话框29所设定的各信息、及由对话框37所设定的各信息，并将这些信息发送给维护管理者Q的邮件服务器14。这样，这些信息通过通信网络8从邮件服器7发送给维护管理者方面的邮件服务器14。
邮件服务器14将接收的信息传输给各个人计算机15、16。这些个人计算机15、16在液晶显示器上分别显示从邮件服务器14所传输来的信息。
在上述步骤S35，进行发送之前，在步骤S36使用者也可以通过鼠标器或键盘选择上述存储装置4a内的任意文件，并通过进行按文件移动按钮54的操作，将该文件增加保存在上述内存的规定区域中。另外，在上述的步骤S35中发送之前，在步骤S37使用者也可以通过鼠标器或键盘，选择在保存文件框56中所显示的任意文件，并通过进行按文件删除按钮55的操作，将该文件从上述内存的规定区域中删除。
如上所述，在本第2实施例中，在表示发送信息内容的报文信息中，至少附加有关用户A的装置1的使用者信息及有关装置1的信息，并任意添加所选择的装置1的操作步骤信息(方法)、所选择的装置1的操作履历信息(记录)、设定装置1操作条件的信息(ini文件)、以及装置1的当前图像信息，将这些信息发送给预先指定的作为发送对象的维护管理者Q。
这样，当维护管理者Q用电话等对用户A指示为了解决发生故障的装置1，应发送必要的信息时，用户A通过个人计算机3的简单操作，可以抽出维护管理者Q要求的文件等，并发送给维护管理者Q。即，由于能够在对用户不增加负担的情况下将有关发生故障的装置1所需要的最低限度的信息及有关用户A的信息发送给预先指定的作为发送对象的维护管理者Q，所以可以抑制有关发送的通信量，可以缩短对发生故障的装置1解决问题的时间。
本发明不限于上述各实施例，在不变更要点的范围可以进行适时变形。在上述第1或第2实施例中，当起动支持邮件软件时，执行输入邮件名及输入报文信息的流程图，但是也可以使其在发送之前执行。这时，当进行按主画面20或50的发送按钮36的操作时，显示邮件名框21及内容框22的对话框，然后当进行按图中未画出的确认按钮操作时，执行发送。
产业上的利用可能性根据本发明，可以提供一种装置的操作信息通知方法及其通知系统，对发生故障的装置，可以在对该用户不增加负担的情况下，将维护管理者所需要的信息及有关该用户的信息、容易且可靠地发送给预先所指定的作为发送对象的维护管理者，而且维护管理者根据从用户发送的信息，可以尽快得到对发生故障的装置的准确信息，可以缩短解决故障的时间。
另外，根据本发明可以提供计算机可读取的存储媒体，用于存储在对该用户不增加负担的情况下，将有关发生故障的装置的准确信息及有关该用户的信息，发送给预先所指定的作为发送对象的维护管理者的程序。
按PCT19条的修改权利要求书1.(修改后)一种装置的操作信息的通知方法，其特征在于在表示发送信息的内容的报文信息中，附加有关上述对象装置的使用者的信息、及在上述对象装置中发生的有关不良情况的上述对象装置操作步骤的信息、上述对象装置的操作履历的信息、设定了上述对象装置操作条件的信息、上述对象装置的当前图像的信息中的至少一个；将这些信息通过通信线路从发送方的的终端装置发送给预先指定的发送对象的终端装置。
2.删除3.(修改后)如权利要求1所述的装置操作信息的通知方法，其特征在于有关上述对象装置使用者的信息至少由上述使用者的姓名、邮件地址、及邮件服务器信息构成。
4.(修改后)如权利要求1所述的装置操作信息的通知方法，其特征在于有关上述对象装置使用者的信息，是在上述使用者的姓名、上述对象装置的正式名称、上述对象装置的生产序号、上述对象装置的暂时名称、及上述对象装置的交货日期中，至少包括上述使用者的姓名和上述对象装置的正式名称。
5.(修改后)如权利要求1所述的装置操作信息的通知方法，其特征在于上述对象装置是检测装置，具有对检测对象物进行摄像的摄像装置，对该摄像装置摄像的图像进行处理和检测。
6.(修改后)如权利要求5所述的装置操作信息的通知方法，其特征在于
上述对象装置的当前图像是通过预定的摄像装置对上述检测对象物进行摄像的图像。
7.(修改后)如权利要求1所述的装置操作信息的通知方法，其特征在于上述对象装置的当前图像是通过预定的监视照相机对上述检测对象物进行摄像的图像。
8(修改后).一种装置的操作信息的通知方法，其特征在于将设置在用户端的控制、监视对象装置的终端装置，通过通信线路与维护侧的终端装置连接；根据存储在上述用户侧的终端装置的通知程序，提示输入表示发送信息内容的报文信息；显示表示下述内容的画面即提示是否选择在上述报文信息中添加多个发送信息中的某一个，该发送信息至少包括对象装置的操作履历的信息、设定上述对象装置的操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中的一个；显示发送按钮，提示将与在该画面选择的发送内容对应的有关上述对象装置的信息添加在上述报文信息上，发送给预先所指定的维护端的终端装置。
9.(修改后)如权利要求8所述的装置操作信息的通知方法，其特征在于显示保存按钮，提示保存上述对象装置的操作履历的信息、设定了上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像的信息中的某一个。
10.(修改后)如权利要求7所述的装置操作信息的通知方法，其特征在于显示表示存储在上述用户侧的终端装置中的有关上述对象装置的信息的存储状态的索引画面，并显示在该索引画面选择的上述对象装置的操作履历的信息、设定了上述对象装置操作条件的信息、当前图像信息的文件夹内的信息的清单。
11.(修改后)一种装置的操作信息的通知方法，其特征在于接收表示来自通过通信线路连接的用户侧的终端装置的发送信息内容的报文信息、在该报文信息中附加的有关对象装置使用者的信息、及有关在上述对象装置上发生的不良情况的上述对象装置的操作步骤的信息、上述对象装置的操作履历的信息、设定了上述对象装置操作条件的信息、以及上述对象装置的当前图像信息中的至少一种信息；为了对上述对象装置进行操作分析而在上述维护侧的终端装置的显示器上显示这些信息。
12.(修改后)如权利要求10所述的装置的操作信息通知方法，其特征在于上述维护侧的终端装置是具有通信功能的携带型个人计算机，通过上述通信线路能够接收上述用户侧的终端装置的信息。
13.(追加)一种装置的操作信息的通知方法，其特征在于通过上述用户侧的终端装置监视设置在用户侧的对象装置的工作状态，当该对象装置发生不良情况时，将有关该不良情况的上述对象装置的操作履历的信息、及设定了上述对象装置操作条件的信息中的至少一种，自动保存在上述用户侧的上述终端装置中；通过通信线路将该保存的信息自动发送给预先指定的维护侧的终端装置。
14.(追加)一种装置的操作信息通知系统，其特征在于包括用户侧终端装置，用于在表示发送信息内容的报文信息中，附加有关上述对象装置的使用者的信息、及在上述对象装置中发生的有关不良情况的上述对象装置操作步骤的信息、上述对象装置的操作履历的信息、设定了上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像的信息中的至少一个；并通过通信线路将这些信息从发送方的终端装置发送给预先指定的发送对象；及维护侧的终端装置，用于接收从该用户侧的终端装置发送的上述报文信息、在该报文中所附加的有关上述对象装置使用者的信息及有关上述对象装置的信息，并为分析上述对象装置的操作而显示这些信息。
15.(追加)如权利要求14所述的装置的操作信息通知系统，其特征在于上述用户侧终端装置监视上述对象装置的工作状态，保存下述信息中的至少一个在上述对象装置中发生的有关不良情况的上述对象装置操作步骤的信息、上述对象装置的操作履历的信息、设定了上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像的信息。
16.(追加)如权利要求14所述的装置的操作信息通知系统，其特征在于上述用户侧终端装置具有下述功能在表示发送信息的内容的上述报文信息上，选择是否添加上述对象装置的动作步骤的信息、上述对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中的某一种信息；将上述报文信息和选择的信息向预先指定的上述发送对象发送。
17.(追加)一种计算机可读取的存储媒体，其特征在于用于存储以下的程序提示输入表示发送信息内容的报文信息；在所输入的上述报文信息中附加有关对象装置使用者的信息和有关上述对象装置的信息；提示将这些信息向预先所指定的发送对象发送；及将上述报文信息和在上述报文信息中附加的信息发送给上述发送对象。
18.(追加)如权利要求17所述的计算机可读取的存储媒体，其特征在于用于存储以下程序显示表示下述内容的画面即提示是否选择在上述报文信息中添加多个发送信息中的某一个，该发送信息至少包括对象装置的操作履历的信息、设定上述对象装置的操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中的一个；将选择的信息添加在上述报文信息上，发送给上述发送对象。
19.一种计算机可读取的存储媒体，其特征在于用于存储以下的程序接收向设置在用户侧设置的对象装置发送的故障通知，自动制作有关上述对象装置的操作履历的信息、设定上述对象装置的操作条件的信息的附加文件，将上述附加文件与有关上述对象装置的使用者的信息一起自动传送给预先指定的维护侧的终端装置。
权利要求
1.一种装置的操作信息的通知方法，其特征在于在表示发送信息的内容的报文信息中，至少附加有关对象装置使用者的信息及有关上述对象装置的信息；将这些信息发送给预先指定的发送对象。
2.如权利要求1所述的装置的操作信息的通知方法，其特征在于有关上述对象装置的信息，至少附加有下述信息中的一个在上述对象装置中发生的有关不良情况的上述对象装置操作步骤的信息、上述对象装置的操作履历的信息、设定了上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像的信息。
3.如权利要求1所述的装置操作信息的通知方法，其特征在于有关上述对象装置使用者的信息至少由上述使用者的姓名、邮件地址、及邮件服务器信息构成。
4.一种装置的操作信息的通知方法，其特征在于显示表示下述内容的画面，即提示输入表示发送信息内容的报文信息，并提示选择是否在上述报文信息中添加对象装置的操作履历的信息、设定上述对象装置的操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息。显示提示将所输入的上述报文信息和有关所选择的上述对象装置的信息发送给预先所指定的发送对象的发送按钮。
5.一种装置的操作信息的通知方法，其特征在于接收表示从终端装置发送信息内容的报文信息、在该报文信息中附加的至少有关对象装置使用者的信息、及有关在上述对象装置上发生的不良情况的信息；为了对上述对象装置进行操作分析而显示这些信息。
6.如权利要求5所述的装置的操作信息通知方法，其特征在于为了对上述对象进行操作分析，对在上述对象装置的操作步骤信息、上述对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置的操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中添加在上述信息中的至少一种信息进行显示。
7.一种装置的操作信息通知系统，其特征在于包括终端装置，用于在表示发送信息内容的报文信息中至少附加有关对象装置使用者的信息和有关上述对象装置的信息，及将这些信息发送给预先所指定的发送对象；及接收装置，用于接收从该终端装置发送的上述报文信息、在该报文中所附加的至少有关上述对象装置使用者的信息及有关上述对象装置的信息，并为分析上述对象装置的操作而显示这些信息。
8.如权利要求7所述的装置的操作信息通知系统，其特征在于上述终端装置具有添加并发送上述对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中至少一种信息的功能。
9.如权利要求7所述的装置的操作信息通知系统，其特征在于上述终端装置至少具有分别保存上述对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置当前图像信息的功能。
10.如权利要求7所述的装置的操作信息通知系统，其特征在于上述终端装置具有的功能包括输入表示发送信息内容的上述报文信息；至少进行添加在上述报文信息中的上述对象装置的操作步骤信息的选择、及添加在上述报文信息中的上述对象装置的操作履历信息的选择中的一个；至少进行确定设定上述对象装置操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中添加在上述报文信息中的信息；将在所输入的上述报文信息和上述报文信息中添加的信息发送给预先指定的上述发送对象。
11.一种计算机可读取的存储媒体，其特征在于用于存储以下的程序提示输入表示发送信息内容的报文信息；在所输入的上述报文信息中至少附加有关对象装置使用者的信息和有关上述对象装置的信息；显示提示将这些信息向预先所指定的发送对象发送的发送按钮；及当按上述发送按钮时，将上述报文信息和在上述报文信息中附加的信息发送给上述发送对象。
12.如权利要求11所述的计算机可读取的存储媒体，具特征在于用于存储以下程序显示提示是否选择至少将对象装置的操作履历信息、设定上述对象装置的操作条件的信息、及上述对象装置的当前图像信息中的某一个信息附加在上述报文信息中的画面；将所选择的信息添加在上述报文信息中，发送给上述发送对象。
全文摘要
本发明的装置操作信息的通知方法是在表示发送信息内容的报文信息中,至少附加有关对象装置使用者的信息和有关上述对象装置的信息,将这些信息发送给预先指定的发送对象。
文档编号G06F11/30GK1388942SQ01802675
公开日2003年1月1日 申请日期2001年9月6日 优先权日2000年9月8日
发明者柴田恭男 申请人:奥林巴斯光学工业株式会社