专利名称：信息采集系统和信息采集方法
技术领域：
本申请涉及一种通过通信网络从通信网络使用者使用的通信设备上进行信息采集的信息采集系统和信息采集方法。
在公知的实际应用中，信息采集客户通过合适的技术搜索通信网络的合适用户(信息采集民意测验人)，并通过通信网络从所述用户独立获取被请求信息，如对问卷调查表的回答数据。
根据普通信息采集系统，例如，信息采集客户通过选择电话簿和类似物上的任意电话号码而随机抽取信息采集接受民意测验人，然后对每个信息采集接受民意测验人进行电话呼叫，以便请求信息采集接受民意测验人通过打电话回答问卷调查表。
而且，根据普通信息采集系统，必须确认接电话的通话人是否满足信息采集接受民意测验人的要求，同时保证上述采样的随机性，并由此通过电话会晤而证实关于通话人身份的信息。
此外，就用于民意测验的普通信息采集系统来说，有时要向回答问题者支付报酬，如有关公众意见的民意测验。在这种情况下，首先要获取回答者的地址，然后分别投寄报酬。
但是，就普通信息采集系统来说，由于没有在远程通信载体和信息采集客户中建立协同关系，因此其不足之处在于，为了获取被请求信息，信息采集客户必须在费用、时间和人力方面付出相当大的投入。
这是因为每个信息采集接受民意测验人的电话答复本身得不到保证，同时信息采集客户必须对抽取的每个任意电话号码进行呼叫，因此必须进行往往得不到回答的呼叫尝试，浪费了不必要的人力和时间。
此外，就普通信息采集系统来说，其缺点在于，通信中花费的时间、人力和费用相当大，而且要求保证抽样的随机性并通过会晤来证实信息采集接受民意测验人的合格性。
此外，就普通信息采集系统来说，还存在付报酬时要支付邮费的问题。
本发明的第一特征是设计一种信息采集系统，用于通过通信网络从所述通信网络使用者使用的通信设备中获取被请求信息，所述信息采集系统包括账户信息控制器，用于存储所述用户的属性信息和由所述用户使用的通信设备呼叫号码，以便使其彼此相关联；用户选择管理器，用于接收信息采集请求、参照所述用户的属性信息从存储在所述账户信息控制器中的所述用户中选择用户，并且检测由所述被选择用户所使用通信设备的呼叫号码，所述信息采集请求包括所述用户的属性信息和从信息采集客户使用的信息处理器获取信息所需的数据；信息传输设备，用于参照检测的呼叫号码将获取信息所需的所述数据传送到由所述被选择用户使用的通信设备；信息存储设备，用于通过处理获取信息所需的所述数据来获取和存储回答数据，所述回答数据是由具有所述通信设备的所述被选择用户产生的；以及信息提供商站，用于编译存储在所述信息存储器中的数据并将编译的结果传送到所述信息处理设备中。
根据本发明第一特征，所述用户的属性信息最好包括所述用户所使用通信设备的位置信息。
而且，根据本发明第一特征，最好，当所述采集信息所要求的数据包括声音时，所述回答数据包括由所述用户所使用通信设备的操作声音。
此外根据本发明第一特征，最好，根据由所述用户获取的所述回答数据的频率和质量，向所述用户提供特惠待遇。
本发明的第二特征是提供一种信息采集方法，它通过通信网络从所述通信网络使用者使用的通信设备上获取被请求信息，所述信息采集方法包括步骤存储所述用户的属性信息和由所述用户使用的通信设备的呼叫号码，以便使其彼此相关联；接收信息采集请求，所述信息采集请求包括所述用户的属性信息和从信息采集客户使用的信息处理设备获取信息所需的数据；参照所述用户的属性信息从存储在所述账户信息控制器中的所述用户中选择用户；检测由所述被选择用户所使用通信设备的呼叫号码；参照检测的呼叫号码，将获取信息所需的所述数据传送到由所述被选择用户使用的通信设备；通过处理获取信息所需的所述数据来获取和存储回答数据，所述回答数据是由具有所述通信设备的所述被选择用户产生的；以及编译存储在所述信息存储器中的数据，并将编译的结果传送到所述信息处理设备中。
根据本发明第二特征，最好所述用户的属性信息包括所述用户所使用通信设备的位置信息。
而且，根据本发明第二特征，最好，当获取信息所需的所述数据包括声音时，所述回答数据包括由所述用户所使用通信设备的操作声音。
此外根据本发明第二特征，最好，包括步骤根据由所述用户获取的所述回答数据的频率和质量，向所述用户提供特惠待遇。
图2是本发明实施例信息采集系统的信息提供商站内部结构的方框图。
图3是本发明实施例信息采集系统的服务控制站内部结构的方框图。
图4是本发明实施例信息采集系统的信息存储设备内部结构的方框图。
图5是本发明实施例信息采集系统的通信设备内部结构的方框图。
图6是本发明实施例信息采集系统的操作顺序图。
在本发明实施例信息采集系统10中，借助信息采集客户8的信息处理设备81，通过通信网络3由通信网络3(信息采集接受民意测验人)中用户1(为了简明起见图中只示出了一个用户)使用的通信设备2来获取被请求信息。
本发明信息采集系统包括通信设备2、信息传输设备4、信息存储设备5、信息提供商站6、服务控制站7和信息处理设备81，如
图1所示。
在这种情况下，在通信网络3中设有信息传输设备4、信息存储设备5、信息提供商站6和服务控制站7。同时，通信网络3是以无线/有线系统等实现的通信网络，例如信息包通信网络、电路交换网络、PDC网络、PDC信息包通信网络、W-CDMA网络等。
通过通信网络3，信息传输设备4采用由用户1使用的通信设备2来控制数据传输和接收。信息传输设备4具有移动通信系统的基站和电路交换。而且信息传输设备4通过通信网络3连接信息存储设备5和信息提供商站6。
特别是，信息传输设备4将获取信息所需的数据传递给每个用户1的通信设备2，借助通过服务控制站7检测到的呼叫号码来选择该用户1。
另一方面，由远程通信载体使用信息提供商站6，并且信息提供商站6用于接收来自信息采集客户8的信息采集请求以获得被请求信息，比如对问卷调查表的回答数据。在这种情况下，可以通过经Internet、电话、传真文字材料或类似方式的数据传输和接收来对信息采集请求进行传送。
而且，信息提供商站6用于为信息采集客户8的信息处理设备81提供被请求信息，如问卷调查表的回答数据，该数据是从多个用户(信息采集接受民意测验人)1的通信设备2上编译来的。
在这种情况下，上述编译包括数据处理，即远程通信载体的操作者从由通信设备2获取的信息(例如对问卷调查表的回答数据等等)中提取被请求信息项，对所述信息项进行分类，统一在所述信息项中使用的项，上述编译还包括类似的数据处理。
而且，信息提供商站6通过通信网络3与信息传输设备4、信息存储设备5和服务控制站7连接，以便与其交换数据。
特别是，如图2所示，信息提供商站6包括接收管理器、远程控制管理器62、主存储器63和辅助存储器64至67。
接收管理器61用于管理远程控制管理器62、主存储器63和辅助存储器64至67。
而且，接收管理器61用于接收来自信息处理设备81的信息采集请求。
此外，接收管理器61用于将从信息处理设备81获取的相应信息项写入辅助存储器64至67。
此外，接收管理器61用于在必要时读来自辅助存储器64至67的信息，并将被请求信息传送给远程控制管理器62。
此外，接收管理器61用于控制信息采集处理的起始和结束。
特别是，接收管理器61定期访问存储在辅助存储器64中的信息，以便在根据所述周期信息而开始预定周期时，执行通信网络3上信息采集处理的相应步骤。
此外，在完成信息采集处理后，接收管理器61将由多个用户1(信息采集接受民意测验人)的通信设备2所编译的被请求信息传送给信息处理设备81。
远程控制管理器62通过通信网络3来管理信息传输设备4、信息存储设备5和服务控制站7的远程控制。如果需要询问相应的设备4、5或7，远程控制管理器62将该需要通知给接收管理器61。
主存储器63用于暂时存储信息，当远程控制相应设备4、5或7时，该信息是由远程控制管理器62请求的或由相应设备4、5或7传送的。
辅助存储器64用于存储由信息处理设备81接收的周期信息。
辅助存储器65用于存储用户1的属性(状态)信息；并且辅助存储器66用于存储为获取用户1的信息而请求的数据。
而且，辅助存储器67用于存储由服务控制站7接收的用户1(信息采集接受民意测验人)的呼叫号码。
服务控制站7包括用户选择管理器71、用户信息控制器72和账户控制管理器73，如图3所示。
用户选择管理器71用于管理用户信息控制器72和账户信息控制器73。
用户选择管理器71还用于响应来自信息提供商站6的请求，搜索用户1而寻找信息采集接受民意测验人，并且将搜索结果如信息采集接受民意测验人的呼叫号码和类似信息返回给信息提供商站6。
而且用户选择管理器71向账户控制管理器73输出请求以向提供被请求信息的用户1提供特惠待遇。
用户选择管理器71接收信息采集请求连同接收用户的指定属性信息和为从信息采集客户8使用的信息处理设备81获取信息而请求的数据，参考用户1的属性信息选择存储在用户信息控制器72中的用户1，然后搜索由所述用户1使用的通信设备2呼叫号码。
用户信息控制器72是一个数据库，用于存储和管理由用户1事先提供的个人信息。
特别是，根据远程通信载体和每个用户1之间的协议，用户信息控制器72存储由用户1为远程通信载体提供的用户信息。
用户信息控制器72能为满足预定请求的用户1(信息采集接受民意测验人)搜索，将用户1的属性信息作为搜索项。
而且，根据本发明的实施例，在用户信息控制器72中累积的用户1个人信息包括(下文中称为“信息采集服务标识符”)标识符，该标识符表示每个所述用户1是否同意所述信息采集(即用户是否已经参加信息采集服务)。
此外，用户信息控制器72存储每个用户1的属性信息和通信设备2的呼叫号码，以便使它们彼此相关。
账户控制管理器73向响应来自用户选择管理器71的提供被请求信息的用户1提供关于收费的特惠待遇，如降低通信费、账户预付款增加。
根据由用户1获取的回答数据频率和质量，由账户控制管理器73提供用户1的特惠待遇。
信息存储设备5包括传输控制器51和存储设备52，如图4所示。
传输控制器51用于接收由用户1通过信息传输器4传送的被请求信息(回答数据)并在存储设备52中存储该信息。
而且，在必要时，传输控制器51具有读取和编译来自存储设备52的被请求信息(回答数据)。
此外，传输控制器51具有终止来自信息传输器4的信息传播信号的功能。
此外，传输控制器51控制传送由用户1通信设备2获取的被请求信息(回答数据)和在信息提供商站6中编译的被请求信息(回答数据)。
在为了借助用户端的通信服务2获取信息而请求处理数据后，存储设备52存储由用户1返回的被请求信息(回答数据)。
根据本发明实施例，存储设备52存储由每个用户1返回的被请求信息(回答数据)和所述每个用户通信设备2的呼叫号码，目的是为选择用户1(回答者)而使其彼此相关。
其中，信息存储设备5可以设在信息提供商站6内作为嵌入的辅助存储器。在这种情况下，信息提供商站6具有其它辅助存储器，该存储器的具有与信息存储设备5相同的功能。
信息处理设备81是信息采集客户8拥有的设备，信息采集客户8请求采集被请求信息，如对问卷调查表的回答数据。信息处理设备81将信息采集请求发送到信息提供商站6。
而且，信息处理设备81指定作为信息采集接受民意测验人的用户1的属性信息、产生为采集信息如问卷调查表而请求的数据，并存储和管理该信息。
在这种情况下，信息采集客户8根据下述信息结构1和信息结构2指定用户1的属性信息。
信息结构包括以下信息。
·性别·住所·年龄·通信设备2的位置信息
·信息采集服务标识符·传输系统的结构·根据远程通信载体和用户1之间的协议而事先提供的其它信息。
而且，信息结构2包括下述信息。
·职业·工作地点·兴趣·爱好·根据远程通信载体和用户1之间的信息采集服务协议而提供的其它信息。
其中，信息结构1包括根据远程通信载体和用户1之间通信网络协议的规定获得的信息或由通信网络3的功能自动获得的信息，该自动获得的信息是在通信网络3中保留的信息，与是否参加信息采集服务无关。
另一方面，信息结构2包括由用户根据信息采集服务协议提供给远程通信载体的信息。
根据信息结构1和信息结构2，信息处理设备81可以通过信息结构1的“性别”、“住所”、“年龄”来和信息结构2的“职业”指定用户1的属性信息，该用户1是在东京生活并在媒体公司工作的、年龄在20与30岁之间的女子。
通信设备2是移动通信终端，例如便携式通信终端、PHS终端。
可以参照与通信设备2通讯的基站的信息，通过识别通信设备2在通信中所处的地址(cell)，获取通信设备2的位置信息。
其中，在与通信系统2的通信中所使用的通信系统可以是包传送通信系统，电路交换系统等等。
特别是，通信设备2包括传输和接收器21、数据分析器22、数据处理器23、显示器24、控制台装置和附加信息发生器26。
传输和接收器21是通信设备，它接收为获取由信息传输设备4传送的信息(例如问卷调查表)而请求的数据，并且发送处理的回答数据(例如对问卷调查表的回答数据)。
而且，传输和接收器21将由信息传输设备4接收的数据发送到数据分析器22，并接收由数据处理器23产生的数据以便将该产生的数据发送到信息传输器4上。
数据分析器22通过分析从传输和接收器21获得的数据内容，提取获取信息所需的数据，并且将获得的数据输出到数据处理器23上。
而且，数据分析器22将获取信息所需的数据输出到显示器24上，以便在显示器24上显示获取信息所需的所述数据。
此外，数据分析器22获取由数据处理器23处理的数据，以便将处理的数据显示在显示器24上。
数据处理器23处理为获取由数据分析器22输出的信息所需的数据，以便产生回答数据。
也就是说，数据处理器23通过添加为获取信息如问卷调查表所需的数据而产生回答数据，即响应用户1操作对问卷调查表的回答。将数据处理器23产生的回答数据通过传输接收器21发送到信息传输设备4上。
而且，数据处理器23将处理的数据发送到数据分析器22上，每次需要处理数据，同时在显示器24上显示处理的数据。
此外，数据处理器23具有从附加信息发生器26自动获取附加信息并将该信息添加到回答数据的功能。
显示器24包括显示装置，例如液晶屏。根据本发明实施例，显示器24具有Wed浏览器功能，可以分析和显示以Mark-up语言(如HTML)书写的数据。
其中，如果获取信息所需的数据可以写入客户可编写的程序语言如Java中作为问卷调查表程序，则显示器24具有分析和显示所述程序语言数据的功能。
控制台25包括输入设备，如便携式电话终端的操作器。操作器25根据用户1的操作控制数据处理器23。
其中，如果通信设备2是移动式终端如PDA，控制台装置25可以包括触摸屏、键盘等等。
附加信息发生器26向数据处理器23发送要被自动加入问卷调查表回答数据的信息。
例如，附加信息发生器26包括存储器和时钟部件，该存储器用于存储通信设备2呼叫号码、通信设备2的ID和类似内容，该时钟部件用于获取当前时间和类似时间。
在这种情况下，根据本实施例获取信息所需的数据包括非声音信息如文本数据，例如，在通信设备2中用于显示字母、符号、图形等等的HTML、XML和类似的Mark-up语言书写的标记文本数据。
根据本发明的获取信息所需的数据将通过e-mail发送到通信设备2上。
在这种情况下，通信设备2的Web浏览器功能(显示器24)是显示表示问卷调查表详细内容的HTML数据。用户1利用控制台装置25输入对所述问卷调查表的回答。数据处理器23产生回答数据。根据Wed浏览器功能的重放功能，传输和接收器21将回答数据返回给信息传输设备4。
特别是，根据本实施例，通过上述e-mail发送的HTML数据包括显示问卷调查表的Web页面URL，被抽出的用户1可以浏览该Web页面。
通信设备2可以访问Web页面以利用Web浏览器功能获得上述问卷调查表。
当通信设备2的Web浏览器功能访问对应上述URL的Web页面时，获取信息所需的数据是发送给通信设备2的Web页面(如以HTML书写的)数据。在这种情况下，在回答问卷调查表时写入Web页面的数据是回答数据。
而且，信息存储设备5起Web服务器的作用，该Web服务器具有数据库功能。
在这种情况下使用的通信系统可以使用数据包传送通信网络或电路交换系统。而且，可以在通信网络3以外的位置提供Web服务器。
此外，如果获取信息所需数据是以脚本语言如Java书写的可执行程序，则可以执行数据处理器23以便执行可执行程序而产生回答数据。
在这种情况下，根据本发明，通信设备2可以直接接收Java程序，或首先接收Java程序服务器的URL并接着由通信设备2的Web浏览器功能来访问所述服务器的URL。
(本实施例信息采集系统的操作)下面说明具有上述结构的信息采集系统的操作。
图6是显示借助具有上述结构的信息采集系统来获取信息的过程顺序图。
其中，根据本发明实施例，假定通信网络3是移动式通信网络；信息采集客户8是报纸出版公司；信息采集客户8想从通信网络3的用户1获取的信息是对问卷调查表如民意测验的回答数据。
在步骤(1)中，通过使用信息处理设备81，信息采集客户8向信息提供商站6发送信息采集请求以获取被请求信息，如对问卷调查表的回答数据。
在这种情况下，信息处理设备81指定用户属性信息作为对信息采集接受民意测验人(回答者)的要求，同时发送信息采集接受民意测验人数、获取提供给用户1的信息所需的数据、表示获取信息的预定周期的周期信息、最大数量的回答数据实例等等。
特别是，在步骤(1)中，在图2所示的信息提供商站6中，通过接收管理器61，从信息处理设备81获得的周期信息、用户的属性信息和获取信息所需的并提供给用户1的数据被发送给辅助存储器64至66内并存储在其中。
根据本实施里的使用者1属性信息的指定按下面的特殊说明来执行。
信息处理设备81指定具有下述属性信息的用户1作为第一信息采集接受民意测验人。而且，信息处理设备81指定要抽取的第一信息采集接受民意测验人数量为500。
·年龄20与30之间·住所东京·性别女·其它不要求信息处理设备81指定具有下述属性信息的用户1为第二信息采集接受民意测验人。而且，信息处理设备81指定要抽取的第二信息采集接受民意测验人数量为500。
·职业建筑业·其它不要求信息处理设备81指定具有下述属性信息的用户1为第三信息采集接受民意测验人。而且，信息处理设备81指定要抽取的第三信息采集接受民意测验人数量为500。
·年龄20与30之间或以上·其它不要求如上所述，信息处理设备81指定三种信息采集接受民意测验人的属性信息。信息处理设备81指定500名生活在东京的年龄在20与30岁之间的女子作为搜索的第一信息采集的接受民意测验人。
而且，信息处理设备81指定500名拥有在建筑业中职位的年龄在20与30岁之间的人作为搜索的第二信息采集接受民意测验人。
此外，信息处理设备81指定1000名年龄在20至30之间或以上的人作为搜索的第三信息采集接受民意测验人。在这种情况下，认为信息采集客户8指定多个人有资格作为第三信息采集接受民意测验人进行投票。
尽管可以指定多项属性信息，但是信息采集客户8必须首先确定回答者(用户)1是否能回答多份问卷调查表。
获取信息采集客户8所提供信息所需的数据如下。根据本实施例，获取信息所需的数据包括问卷调查表的“a”至“d”项，它们是作为信息采集客户8的报纸出版公司想要调查的项。
a、你拥护当前的执政党吗？i)是， ii)总的来说是，iii)总的来说不是， iv)不b、你拥护当前的内阁吗？i)是， ii)总的来说是，iii)总的来说不是， iv)不c、你对主要党和内阁之间关系的意见是什么？
i)拥护执政党和内阁ii)拥护内阁但不拥护主要党iii)拥护主要党但不拥护内阁iv)对主要党和内阁都不拥护d、你希望当前内阁执政多长时间？i)立即退位， ii)1至2年iii)2至3年， iv)4至5年，v)许多年(长时间)在步骤(2)中，信息提供商站6请求服务控制站7选择对应信息处理设备81指定的属性信息的用户1。
响应上述请求，服务控制站7参照存储在用户信息控制器72中的通信网络订户的个人信息和使用信息，选择用户1作为信息采集接受民意测验人。在这种情况下，根据预定算法选择指定的信息采集接受民意测验人数。
特别是在步骤(2)中，接收管理器61根据存储在辅助存储器64中的周期信息开始信息采集处理，并将存储在辅助存储器65中的用户1属性信息发送到信息提供商站6中的服务控制站7，如图2所示。
另一方面，在图3所示的服务控制站7中，用户选择管理器71接收从信息提供商站6传送来的属性信息，并请求用户信息控制器72搜索具有指定属性信息的用户1。
此后，在服务控制站7中，用户信息控制器72从用户1中选择用户，其中在步骤(2’)中向用户1提供信息采集服务标识符，同时用户选择管理器71把所选用户1通信设备2的呼叫号码通知给信息提供商站6。
在信息提供商站6中，接收管理器61将通过服务控制站7选择的用户1的通信设备2的呼叫号码存储在辅助存储器67中。
接着，在步骤(3)中，指示信息传输设备4将获取信息所需的数据传送给通信设备2，所述信息是从信息处理系统81接收的，所述通信设备2是根据所述用户1的通信设备2的呼叫号码来选择，而用户1是由信息提供商站6中的服务控制站7选择的。
特别是，在图2所示的信息提供商站6中，根据存储在辅助存储器67内所述用户1的通信设备2的呼叫号码，接收管理器61向信息传输设备4发送获取用户1的信息所需的数据，该信息存储在辅助存储器66内。
其中，根据本实施例，尽管接收管理器3根据存储在辅助存储器64内的周期信息开始和终止信息采集处理，也可能在开始预定周期之前选择信息采集接受民意测验人1(步骤(2))，并接着在预定周期开始后发送获取信息所需的数据(步骤(3))。
但是，由于在选择信息采集接受民意测验人1之后和在开始传输获取信息所需的数据之前，可能会取消信息采集客户8的信息采集请求或改变信息采集服务协议，因此要求在开始信息采集处理预定周期的同时，开始传输用户1的属性信息。
在步骤(4)中，信息传输设备4将获取信息所需的数据发送给由信息提供商站6指定的通信设备2，并将该数据输出给数据分析器22，如图5所示。数据分析器22从接收的数据中提取获取信息所需的数据，并将提取的数据输出到数据处理器23，以便在显示器24中显示数据。
在步骤(5)中，用户1通过处理获取信息所需的数据而产生回答数据，并将回答数据返回给信息传输设备4。
特别是，如图5所示，用户通过操作控制台装置25产生回答数据，以便参考获取信息所需的数据来处理所述数据，其中所述信息显示在显示器24上。
添加到回答数据的是由附加信息发生器26输出的通信设备2的标识符(ID)、呼叫号码、当前时间和类似数据。通过传输和接收器21将以此方式产生的回答数据发送给信息传输设备4。
在步骤(6)中，信息传输设备4将回答数据发送给信息存储设备5。此时，信息传输设备4还发送回答者通信设备2的呼叫号码，作为根据下述收费而向回答者(用户)1提供特惠待遇的标识符。
特别是，在图4所示的信息存储设备5中，传输控制器51接收由信息传输设备4传送的回答数据并在存储设备52中存储该回答数据和回答者1通信设备2的呼叫号码。
接着，在步骤(7)中，当信息提供商站6检测到由信息处理系统81接收的采集周期已经期满了，则信息提供商站6请求信息存储设备5编译获取的回答数据。
特别是，在图2所示的信息提供商站6中，当采集周期期满时，接收管理器61要求信息存储设备5发送从用户1获取的回答数据。同时，当经过预定周期时或当回答者数达到预定最大值时，可以判断出采集周期期满了。
在步骤(7’)中，信息存储设备5响应信息提供商站6的请求而将编译的信息发送到信息提供商站6。
特别是，在图4所示的信息存储设备5中，传输控制器51向信息提供商站6传送回答数据和从存储设备52获得的呼叫号码。
其中在步骤(7)和(7’)中，如果信息处理设备81输出指令，以便当回答者数达到预定最大值时，终止采集周期，信息提供商站6可以将最大的回答者数发送给信息存储设备5，使得当回答者数达到最大的回答者数时，信息存储设备5把通过传送编译数据的实情通知给信息提供商站6。
而且，每次当来自用户1的回答数据发送到信息存储设备5时，信息存储设备5可以把回答数据的到达时间计时通知给信息提供商站6，使得当计时达到最大值时，终止由信息存储设备5向信息提供商站6的信息采集处理。
在步骤(8)和(9)中，信息提供商站6将步骤(7)中编译的回答数据发送到信息处理设备81，要求服务控制站7向已经提供了回答数据的用户1提供关于收费的特惠待遇，例如降低通信费。
在这样的情况下，参照与回答数据一起存储的呼叫号码来选择得以获得特惠待遇的回答者1。其中，步骤(8)和(9)是不连续的，它们的顺序可以改变。
特别是，在图2所示的信息提供商站6中，接收管理器61将编译的回答数据发送到信息处理设备81上，并请求服务控制站7向已经提供了回答数据的用户1提供关于收费的特惠待遇。
特别是，在图3所示的服务控制站7中，信息提供商站6向用户选择管理器71提出请求，以便向具有用户1通信设备2呼叫号码的用户1提供关于收费的特惠待遇，该用户1是已经提供了回答数据的用户，接着，请求账户信息控制器73参照指定呼叫号码向用户1提供关于通信收费的特惠待遇。
(本实施例信息采集系统的作用和效果)根据所述实施例的信息采集系统10，信息采集客户8仅能通过请求作为信息采集代理(通常是远程通信载体)的信息提供商站6获取被请求信息(例如对问卷调查表的回答数据)，由于该被请求信息，由此可以减少获取信息的人力、时间和降低成本。
特别是考虑到今后公共通信网络3的用户1的人数会急剧增大。因此，由于远程通信载体拥有大量用户信息，同时只在每个用户的严格识别确认后才形成通信网络连接协议，因此可以通过将根据本实施例的信息采集系统10应用于公共通信网络3而从最多最可靠的人群中获取信息。
另一方面，在移动式通信领域的当前状态中，多数时间通信设备2是由所有者使用的，使得用户1可以在任何时间和任何地方接收获取信息所需的数据，并为其提供回答数据，因此可以解决通常不能进行搜索的缺点，如普通民意测验通过固定电话，除非用户(信息采集接受民意测验人)1在预定时间位于放置电话的一定位置。
其中，在根据本实施例中的信息采集系统10中，已经考虑到，作为选择信息采集接受民意测验人1或编译回答数据的方法，如参照用户1属性信息从人群中抽取用户1的方法、为通信网络3的数据提取而获取大量存储回答数据(信息采集接受民意测验人1的回答数据是随机选择的，或者已经编译存在的回答数据)的方法以及对上述两种方法使用编码/解码处理的方法。
根据本实施例所述的信息采集系统10，由于提供了账户信息控制器73，该账户信息控制器参照由所述信息采集接受民意测验人1发送的回答数据频率和质量，有选择性的向信息采集接受民意测验人提供特惠待遇，因此可以通过向已经提供回答数据(被请求信息)的信息采集接受民意测验人1提供特惠待遇作为对提供信息的报酬而鼓励其提供回答数据(被请求信息)。
这样的特惠待遇可以包括收费优惠，如降低通信网络使用费、在账户中增加预付款等等，优先享受额外服务(新服务、后续服务和类似服务)，以及根据用户1的属性信息对有价值信息付给费用。
在这样与收费有关特惠待遇的条件下，则用于邮寄报酬所需的人力和费用可以减少，该报酬是作为提供给用户1信息的补偿。
在根据本实施例的信息采集系统中，通过将用户1属性信息和其它获取被请求信息连同周期信息所需的信息(条款信息)发送给信息提供商站6，信息采集客户8可以获取被请求信息，而不需要任何其它获取被请求信息的后续过程。
即，对于作为信息采集客户8的报纸出版公司来说，可以及时降低所带来的费用和人力，以便确定目标接受民意测验人搜索范围、搜索项，接着由公司搜索目标接受民意测验人并通过通信网络3请求目标接受民意测验人回答问卷调查表项目，接着发送报酬。
报纸出版公司和远程通信载体可以形成服务协议，该协议是报纸出版公司为了获取信息而有义务向用户1支付的通信费，该费用相当于通信费如减价和服务收费中的特惠待遇。
此外，可以预期，由于通信费方面的特惠待遇带来了较高的回答率，因此用户1会主动回答问卷调查表。
(实施例改进)应该理解本发明不限于这里公开的实施例，可以做出下述的各种改变和改进。
获取信息所需的并发送给通信设备2的数据是包括字符串的HTML数据等，通信系统是电路交换系统或数据包传送系统。但是获取信息所需数据可以包括声音数据。
同时，获取包括声音数据的信息所需的数据可以是组合动画数据、字符数据、文本数据、听觉(声音)数据的多媒体数据。
例如，通信设备2可以连接与数据包传送系统或电路交换系统相一致的通信网络3，并设计成语音输出问卷调查项目和答案的判断分支，以便用户1可以通过对应一个判断分支的按钮回答所述问卷调查表。
在这种情况下，按压(push)信号(通信设备操作声音构成的信号)由用户1的通信设备2发送到信息传输设备4，接着由信息传输设备4发送到信息存储器5，信息存储器5存储由回答者选择的回答数据(回答项信息)，作为表示相应发送信号与回答数据(回答项信息)对应的映像数据。
而且，如果问卷调查表不是判断的更根据，则可以存储由用户1以语音方式提供的回答数据，它以声音数据存储在信息存储器5中。
在这种情况下，具有语音引导功能(phonetic guidance functionality)的连接通信系统的电话号码被传送到通信设备2作为非声音文件，同时以与上述信息采集实例相同的方式通过声音传送问卷调查表的回答数据。
此外，尽管已经在假定网络是基于移动式通信系统的情况下说明了上述实施例，通信系统3可以是公共交换电话网络(PSTN)或个人便携式电话系统(PHS)的通信网络。
如果通信设备2具有PSTN或PHS通信网络中以可视方式显示条款信息(问卷调查表项、答案的判断分支和类似信息)的功能，可以以与上述实施例相同的方式实现根据本实施例改进的信息采集系统而不考虑为用户1提供了声音还是非声音信息。
相反，如果通信设备2不具有以可视方式显示条款信息的功能，则可以以与上述实施例相同的方式实现根据本实施例改进的信息采集系统，并且其中获取信息所需的数据是声音信息。
但是，就PSTN来说，只有用户1处于其通信设备2所处的位置附近才能进行通信。为此，当信息采集系统通过声音信息、通过非声音信息或通过声音信息和非声音信息组合而获取信息时，首先为问卷调查项发送具有问卷调查项语音引导功能的通信系统电话号码，使得用户1借助通信设备2无论何时开始通信都能传送数据。
而且，上述用户属性信息可以包括所述用户通信设备2的位置信息。
根据本实施例信息采集系统10，可以通过回答者1的位置信息提高回答数据的可靠性，并由此使信息采集服务更令人满意。
其中，参照移动通信系统中转基站的总机号码，通过识别通信设备2所处的位置可以获取位置信息，或借助在通信设备2中实现的位置识别系统如GPS获取位置信息。
而且，根据本实施例所述的信息采集系统10，可以使用声音作为获取信息所需的数据，可以使用作为回答数据的用户1通信设备2操作声音，并由此产生声音回答数据，通过简单而方便的操作进行数据处理。
如上所述，根据本发明，信息采集客户8可以获取被请求信息，通过向远程通信载体的信息提供商站6传送对被请求信息(回答数据)以及对应被请求信息的人的属性信息的请求，不需要其它任何获取被请求信息的后续过程(因为在通信网络3中完成这样的其它过程)，使得可以减轻信息采集客户8的负担。
即，根据本发明，通过信息采集客户8的信息处理设备81，信息采集客户8可以通过向远程通信载体的信息提供商站6传送表示获取信息周期的周期信息、信息采集接受民意测验人的属性信息、信息采集接受民意测验人数(回答者人数)和条款信息(问卷调查项、回答的判断分支或类似信息)来获取被请求信息，同时将其它获取信息所必须的工作交给通信网络。
而且，就本发明来说，能向回答者1(提供回答数据的用户1)提供特惠待遇，如降低通信费，并由此鼓励提供信息而方便支付回答数据的报酬(小费)。
根据本发明，信息采集客户8可以降低在获取被请求信息(对问卷调查表的回答数据)时花在人力、时间和支出上的花费。
本领域的技术人员易于理解本发明的其它优点和改进。因此本发明不限于这里公开的特别实施例和代表性的实施例。因此，可以做出各种改进而不背离由附加权利要求和其等同物所限定的总发明原理的精神或范围。
权利要求
1.一种信息采集系统，用于通过通信网络从所述通信网络使用者使用的通信设备上获取被请求信息，所述信息采集系统包括一账户信息控制器，用于存储所述用户的属性信息和由所述用户使用的通信设备呼叫号码，以便使其彼此相关联；一用户选择管理器，用于接收信息采集请求、参照所述用户的属性信息从存储在所述账户信息控制器中的所述用户中选择用户并且检测由所述被选择用户所使用通信设备的呼叫号码，所述信息采集请求包括所述用户的属性信息和从信息采集客户使用的信息处理设备获取信息所需的数据；一信息传输设备，用于参照检测的呼叫号码将获取信息所需的所述数据传送到由所述被选择用户使用的通信设备；一信息存储设备，用于通过处理获取信息所需的所述数据来获取和存储回答数据，所述回答数据是由具有所述通信设备的所述被选择用户产生的；以及一信息提供商站，用于编译存储在所述信息存储器中的数据并将编译的结果传送到所述信息处理设备中。
2.如权利要求1所述的信息采集系统，其中，所述用户的属性信息包括所述用户所使用通信设备的位置信息。
3.如权利要求1所述的信息采集系统，其中，当所述采集信息所要求的数据包括声音时，所述回答数据包括由所述用户所使用通信设备的操作声音。
4.如权利要求1所述的信息采集系统，进一步包括账户管理器，它根据由所述用户获取的所述回答数据的频率和质量，向所述用户提供特惠待遇。
5.一种信息采集方法，其通过通信网络从所述通信网络使用者使用的通信设备上获取被请求信息，所述信息采集方法包括步骤存储所述用户的属性信息和由所述用户使用的通信设备的呼叫号码，以便使其彼此相关联；接收信息采集请求，所述信息采集请求包括所述用户的属性信息和从信息采集客户使用的信息处理设备获取信息所需的数据；参照所述用户的属性信息从存储在所述账户信息控制器中的所述用户中选择用户；检测由所述被选择用户所使用通信设备的呼叫号码；参照检测的呼叫号码，将获取信息所需的所述数据传送到由所述被选择用户使用的通信设备；通过处理获取信息所需的所述数据来获取和存储回答数据，所述回答数据是由具有所述通信设备的所述被选择用户产生的；以及编译存储在所述信息存储器中的数据，并将编译的结果传送到所述信息处理设备中。
6.如权利要求5所述的信息采集方法，其中，所述用户的属性信息包括所述用户所使用通信设备的位置信息。
7.如权利要求5所述的信息采集方法，其中，当所述采集信息所要求的数据包括声音时，所述回答数据包括由所述用户所使用通信设备的操作声音。
8.如权利要求5所述的信息采集方法，进一步包括步骤根据由所述用户获取所述回答数据的频率和质量向所述用户提供特惠待遇。
全文摘要
本发明是一种信息采集系统，用于通过通信网络从所述通信网络使用者使用的通信设备中获取被请求信息，其包括账户信息控制器，存储用户的属性信息和由用户使用的通信设备呼叫号码，使其彼此相关联；用户选择管理器，用于接收信息采集请求、参照用户的属性信息从存储在账户信息控制器中的用户中选择用户并且检测由被选择用户所使用通信设备的呼叫号码；信息传输设备，用于参照检测的呼叫号码将获取信息所需的数据传送到由被选择用户使用的通信设备；信息存储设备，用于通过处理获取信息所需的数据来获取和存储回答数据；以及信息提供商站，用于编译存储在信息存储器中的数据并将编译的结果传送到信息处理设备中。
文档编号G06Q10/00GK1414484SQ0214634
公开日2003年4月30日 申请日期2002年10月24日 优先权日2001年10月25日
发明者户崎贵资, 川口扶美子, 杉山武志, 贝山明, 佐藤笃 申请人:株式会社Ntt都科摩