自动现金处理装置、该装置的维护运行方法及其系统的制作方法

文档序号:6422760阅读:141来源:国知局
专利名称:自动现金处理装置、该装置的维护运行方法及其系统的制作方法
技术领域
本发明涉及适合于通过顾客的操作而处理现金的自动现金处理装置的维护的自动现金处理装置的维护运行方法及其系统、以及自动现金处理装置,特别是涉及适合于在金融机关的店铺外设置的自动现金处理装置的维护运行方法及其系统、以及自动现金处理装置。
背景技术
金融机关等中使用的自动现金交易装置、自动取款机、自动售货机在内部保存有现金,通过顾客的操作,进行现金的存入、支取。随着近年来营业点的多样化和营业时间的延长,这些自动现金处理装置单独设置于无人店铺、车站、便利店中的使用方式不断增加。
而另一方面,乘着这样的警备单薄的状况,破坏被固定的自动现金处理装置、或盗窃被固定的装置本身、盗取装置内部的现金的事件时有发生。从这样的观点看,需要使用对自动现金处理装置进行远程警备的远程警备系统。
图13是现有的自动现金处理装置的维护运行系统的结构图,图14是现有的自动现金处理装置的防护装置的说明图,表示金融机关的自动现金交易装置的维护运行系统。
如图13所示,各自动现金交易装置400经由网络600与金融机关主机500连接。各自动现金交易装置400根据顾客的操作,与主机500联合执行取款、存款、转账等的交易动作。
众所周知,这种自动现金交易装置(称为ATM)400由对现金提取卡和纸币等进行处理的机械单元、以及对其进行控制的控制部构成。在日常的运行中,在ATM400发生故障时,需要进行故障部件的更换等的维护作业。
在现有的维护方法中,经由主机500或监视中心(未图示)等,将故障信息通知维护中心300,根据其内容,维护人员迅速赶往现场。维护人员在现场对故障的状况进行诊断,根据需要,发送已经发生故障的部件,进行部件更换、修理。
另一方面,警备公司在各自动现金交易装置400中安装警备传感器,使用单独的网络和警备中心设施(未图示),进行对自动现金交易装置400的警备业务。
如图14所示,还提出了这样的方案,即设置防护装置420,从而保护自动现金交易装置400的现金容纳部,除了警备传感器以外,还设置了防范机构(例如参照专利文献1)。
专利文献1为特开2002-032818号公报(摘要及图1、图4)。
这种现有的方法,由于有关人员在现场进行故障诊断等的作业,所以导致有关人员在现场的作业时间增大。例如,在部件的发送所需时间的浪费、发送需要时间的情况下,维护人员要2次访问现场。而且,在一次的部件更换没有修复的情况下,需要再次的诊断、部件更换的作业。无论什么原因,随着设备停机,产生自动现金处理装置的使用机会的损失。
而且,目前ATM向便利店等的店铺内设置的情况不断发展。这种情况下,维护人员的长时间的作业,对来到其设置地的店铺的顾客带来不便,反而对店铺的顾客造成妨碍。其结果,有可能导致设置ATM的金融机关向设置地店铺支付补偿费用这样的事态。
而且,由于维护人员的操作,大多数要打开现金容纳部,因而考虑到盗抢等的危险,必须也要有警备公司的警备人员在场等,其结果是,向警备公司支付等的费用增加。
因此,期望有时间短并且在一次作业中进行修复的维护方式,考虑在其他领域中采用的方法,例如采用在故障时将装置完整更换的方法。
但是,在自动现金处理装置中,不仅单有装置,还要考虑防范设备。即,有警备传感器的安装、比较结实的防护装置的安装等关联的作业,其结果,作业时间需要很长,采用这种方法需要花费工夫。

发明内容
本发明的目的在于提供一种自动现金处理装置的维护运行方法及其系统、以及自动现金处理装置,在自动现金处理装置故障时,即使设有防范机构,也可缩短维护时间。
此外,本发明的另一目的在于提供一种自动现金处理装置的维护运行方法及其系统、以及自动现金处理装置,即使设有防范机构,也可在短时间内修复自动现金处理装置的故障。
而且,本发明的又一目的在于提供一种自动现金处理装置的维护运行方法及其系统、以及自动现金处理装置,即使设有防范机构,也可完整地更换自动现金交易装置,缩短故障修复时间。
为了实现上述目的,本发明的自动现金处理装置的维护运行方法包括对设置于所述自动现金处理装置的设置场所的、保护所述自动现金处理装置的防护装置更换所述自动现金处理装置的步骤;将设置于所述防护装置的、用于与所述自动现金处理装置的上级装置连接的外部线路连接部和更换了的所述自动现金处理装置的线路连接部连接的步骤。
此外,本发明的自动现金处理装置的维护运行系统包括防护装置,设置于所述自动现金处理装置的设置场所,保护所述自动现金处理装置;所述自动现金处理装置,具有与上级装置连接用的线路连接部;外部线路连接部,设置于所述防护装置,为了与所述自动现金处理装置的上级装置连接,而与更换了的所述自动现金处理装置的线路连接部连接。
此外,本发明的自动现金处理装置,通过顾客的操作来进行现金的处理,其中,包括处理现金的现金处理机构;顾客操作部;控制部,对应于所述顾客操作部的操作,控制所述现金处理机构;外部线路连接部,设置于保护所述自动现金处理装置的防护装置,用于与所述自动现金处理装置的上级装置连接;线路连接部,用于与所述控制部连接。
最好是,在本发明中,还包括这样的步骤将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器和设置于所述防护装置的、用于连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部连接。
最好是,在本发明中,还包括下列步骤在更换所述自动现金处理装置后,启动所述自动现金处理装置时,经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信;从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
最好是,在本发明中,所述连接步骤由下述步骤构成将与具备控制部和顾客操作部及现金处理机构的所述自动现金处理装置的所述控制部连接的所述线路连接部,与所述防护装置的所述外部线路连接部连接。
最好是,在本发明中,还包括这样的步骤将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器,与用于将设置于所述防护装置的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部连接。
最好是,在本发明中,还包括警备传感器,设置于所述自动现金处理装置;外部传感器连接部,设置于所述防护装置,用于将所述警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
最好是,在本发明中,还包括警备传感器,设置于所述防护装置;外部传感器连接部,设置于所述防护装置,用于将所述警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
最好是,在本发明中,所述自动现金处理装置,在启动时经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信,从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
最好是,在本发明中,所述自动现金处理装置具有控制部、顾客操作部、现金处理结构、与所述控制部连接的所述线路连接部。
最好是,在本发明中,还包括设置于所述自动现金处理装置的警备传感器;设置于所述防护装置的警备传感器;用于将所述两部分的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部。
最好是,在本发明中,所述防护装置具有将所述自动现金处理装置的所述顾客操作部以外的部分覆盖的形状。
最好是,在本发明中,所述防护装置包括覆盖所述顾客操作部以外的前面的门部、具有与所述自动现金处理装置的侧面形状近似的形状的两侧面部、覆盖所述自动现金处理装置的背面的背面部。
最好是,在本发明中,还包括所述防护装置的所述外部线路连接部;经由网络连接的、并且保存有各所述自动现金处理装置的设定信息的所述上级装置。
最好是,在本发明中,还包括警备传感器,设置于所述自动现金处理装置;传感器连接部,用于将所述警备传感器连接于外部传感器连接部,所述外部传感器连接部与设置于所述防护装置中的所述自动现金处理装置的警备中心连接。
最好是,在发明中,所述控制部,在启动时经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信,从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
最好是,在本发明中,将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器的传感器连接部,与外部传感器连接部连接,所述外部传感器连接部用于将设置于所述防护装置的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
最好是,在本发明中,所述自动现金处理装置是通过顾客的操作进行现金的自动交易的装置。
最好是,在本发明中,所述警备传感器至少包括检测所述现金处理机构的门的开闭的传感器;检测所述现金处理机构的振动的传感器。
在本发明中,自动现金处理装置和防护装置形成对,在作为防范机构的防护装置中,设置与上级装置连接的外部连接连接器,所以在自动现金处理装置故障时,即使整个更换自动现金处理装置,也仅进行与防护装置的连接作业即可,可以缩短作业时间,对设置店铺的影响可达到最小限度。
此外,由于不需要进行在设置场所的诊断、部件更换等,所以可以进一步缩短作业时间,对设置店铺的影响可以达到最小限度。


图1是本发明一实施方式的自动现金处理装置的维护运行系统的结构图;图2是图1的自动现金处理装置的维护运行方法的说明图;图3是图1的自动现金处理装置的一实施方式的正面图;图4是图1的自动现金处理装置的一实施方式的横截面图;图5是图1的自动现金处理装置的一实施方式的立体图;图6是图1的防护装置的一实施方式的立体图;图7是图2的自动现金处理装置的结构图;图8是图1的自动现金处理装置的第二实施方式的立体图;图9是图1的防护装置的第二实施方式的立体图;图10是图1的自动现金处理装置和防护装置的第三实施方式的局部结构图;
图11是本发明另一实施方式的自动现金处理装置的维护运行系统的结构图;图12是图11的自动现金处理装置更换时的终端数据自动设定处理流程图;图13是现有的自动现金处理装置的维护运行系统的说明图;图14是现有的作为防范机构的防护装置的说明图。
具体实施例方式
以下,按自动现金处理装置的维护运行系统、自动现金处理装置和防范机构的第一实施方式、自动现金处理装置和防范机构的第二实施方式、自动现金处理装置和防范机构的第三实施方式、更换时的自动设定处理、其他实施方式的顺序来说明本发明的实施方式,但本发明不限于这些实施方式。
维护运行系统图1是本发明的自动现金处理装置的维护运行系统的一实施方式的方框图,图2是该自动现金处理装置的更换动作的说明图。
如图1所示,自动现金交易装置(ATM)1包括控制后述的交易机构的控制部、网络通信部、警备传感器。ATM1经由网络9连接到银行(金融机关)的主计算机5,进行交易数据的交换。
另一方面,ATM1经由未图示的网络连接到维护公司(维护中心)7,维护中心7监视ATM1的运行状况。ATM1的故障信息也被随时通知给维护中心7。警备传感器的检测内容经由网络9被通知给警备中心8。在ATM1的设置场所,设置防护装置3,ATM1在设置场所被防护装置3覆盖。
在由ATM1通知故障信息的情况下,维护中心7根据当时的运行状况进行以下判断。
(1)在通过远程操作可以修复的故障的情况下,在使用者正在操作过程中的情况下,与使用者取得联系,在判断为卡或纸币堵塞等当时就能修复的故障时,由维护中心7通过远程向ATM1发出指示,从而进行卡等的返还,修复故障。在不处于顾客使用中时,通过远程复位等尝试修复。
(2)在通过远程操作不能修复的故障的情况下,与警备公司8取得联络,发出迅速赶往现场的指示。例如,在如卡堵塞那样的当时就能修复的情况下进行修复,而在发生设备故障时,进行维护应对。在发生维护应对的情况下,维护中心7向运输商80发出运出装置的指示。运输商80携带替换的ATM1运送至现场,实施装置的更换作业。
这种情况下,如图2所示,将设置于设置场所的防护装置3的门30打开,取出所设置的ATM1,将替换的ATM1放入防护装置3中,将门30锁上。
这里,如后述那样,在ATM1或防护装置3中,内置警备传感器。因此,不需要警备传感器的替换作业,具有不需要安排作业人员和缩短作业时间的效果。其结果,作为与ATM1的替换有关的附带作业,可以仅集中在电源电缆和线路电缆的连接上。
在防护装置3中,安装可拆卸的脚轮部82,容易将防护装置3运送到设置场所。另外,在设置场所,从防护装置3将脚轮部82拆下,将防护装置3以螺栓等固定方式固定在地面上。另一方面,将ATM1也按螺栓等固定方式固定在防护装置3中。
作为安装在自动现金交易装置1和防护装置3内的警备传感器,例如有门开闭磁性传感器、振动传感器、热传感器、倾斜传感器、非常按钮等。
这样,因为在ATM1或防护装置3内设置警备传感器,并且固定防护装置3,仅更换ATM1,所以即使设置警备传感器和防护装置3这样的防范机构,故障时的作业也可在短时间内结束。
因此,可以防止伴随着设备停止而发生自动现金处理装置的使用机会的损失,并且即使设置在便利店等店铺内,也可以防止对设置地来店顾客的不便和向设置地店铺支付补偿费用的事态。
而且,作业人员的作业不打开现金容纳部,通过更换ATM1即可完成,所以不需要警备公司的警备人员在场,不产生向警备公司支付的费用。
自动现金处理装置及防范机构的第一实施方式图3是图1的自动现金交易装置1的一实施方式的外观图,图4是图3的自动现金交易装置1的横截面图,图5是图3的自动现金交易装置的立体图。
如图3至图5所示,自动现金交易装置1在其上部有UOP(User OperationPanel;用户操作面板)10,该UOP有显示各种交易内容的显示画面和触摸显示内容并进行选择的触摸面板。
在该UOP10的背后,设置有控制部(印刷电路板)11。在UOP10的右下方,配置具有用于插入和排出磁卡的卡出入口的卡读写部14,在左下方配置具有用于排出收据的收据排出口的收据打印机12。
在其下面,配置具有用于纸币投入的纸币存款口162、以及用于纸币排出的取款口160的循环型纸币存取机16。在装置1的纸币存取机16的前面,设置可开闭的门18。该门18通过钥匙被锁定。
如图5所示,在自动现金交易装置1中,设置警备传感器15-1、15-2。作为警备传感器,设置检测门18振动的振动传感器15-1、检测门18打开的门开闭传感器15-2。再有,门18以图5的左侧为轴,右侧可打开。
而且,在自动现金交易装置1中,设置与控制部11连接的线路连接部(外部连接器)190、以及与两传感器15-1、15-2连接的传感器连接部(外部连接器)192。
下面,根据图6来说明容纳了自动现金交易装置1的防护装置3。如图6所示,防护装置3包括覆盖上述的自动现金交易装置1的门18而设置的门部30;以与自动现金交易装置1的两侧面的相似形状、覆盖自动现金交易装置1的两侧面的形状的左右侧面部31、32;完全覆盖自动现金交易装置1的背面的形状的背面部33;以及底面部39。
此外,在该防护装置3中,包括与自动现金交易装置1的线路连接部(连接器)190连接的线路连接连接器34;与该线路连接连接器34连接、用于连接到外部线路的线路外部连接连接器37;与自动现金交易装置1的传感器连接部(连接器)192连接的传感器连接连接器35;与该传感器连接连接器35连接、用于连接到外部的警备通信机的传感器外部连接连接器38。
以往,被称为防护装置的该装置仅以防范为目的来制作,忽视装置单体时的操作性和外观设计等。此外,为了提高防范能力,造成需要的设置空间越发增大、防范所需的成本也随之增大的结果。
例如,如上述图14所示,使用了仅坚固覆盖自动现金交易装置400下部的现金容纳部的结构的防护装置420。在这样的结构中,虽然防范效果确实好,但在装置的前面向前突出,从顾客的操作性和外观设计的观点来看并不好,不适合将其设置在流行性高之外的店铺(便利店等)中。
在本实施方式中,作为自动现金交易装置1的基本结构,不是作为装置单体来考虑,而是在将防护装置3标准配置在装置1中的状态、即以完全覆盖装置的外观的形式下,使防护装置3和装置1具有设计上的关联性及外观形状的相似性。
由此,即使是装载防护装置3的状态下,也可以进行设置,而基本上不变更装置1的外形形状和装置1所需的维护空间。
此外,通过采取可覆盖装置整体的结构,而且使防护装置侧与装置1电气结合,从而可实现装备的扩展性和防范感应系统结合的容易性等。
若以图6说明,则防护装置3形成将图5的装置1的外观完全覆盖形状的结构,开口部形成仅有装置的操作面(图5的UOP10、收据出口12、卡出入口14、纸币出入口160、162)和维护用门部18的结构。
此外,使用该防护装置3的装置1,或者准备与防护装置3的开口相同程度宽度的前框,或者在已有的前框上增加与防护装置3的宽度一致的辅助装置(图5的框部分),使外观设计的变更为最小限度,可以进行设置而不损失装置具有的操作性。
而且,在防护装置3中,设有线路外部连接部37、与ATM1连接的线路连接部34,所以在更换ATM1时,通过将ATM1的线路连接部190和线路连接部34直接或经由电缆连接,从而可以将ATM1连接到网络9。
同样,在防护装置3中,设有传感器外部连接部38、与ATM1连接的传感器连接部35,所以在更换ATM1时,通过将ATM1的线路连接部192和传感器连接部35直接或经由电缆连接,从而可以将设置于ATM1中的警备传感器15-1、15-2连接到外部的警备通信机。
而且,在防护装置3自身上,准备可拆卸的脚轮部82(参照图2),容易进行用于防护装置3的设置的运送。
在将内置的装置1以单体方式设置时,采用在地面上锚固定的方法,但在该防护装置3中,在与内置的装置1的锚一致的位置上装备锚孔,所以在更换装置1时,不需要增加地面施工等,更换设置容易。
这样,通过覆盖整个ATM1的结构,第三者难以从防护装置3拉出装置1,可以提高防范性能。此外,覆盖ATM1各面的结构也使防护装置3自身的强度提高,可以提供薄型、设置性和装置1的操作性良好的防护装置。
图7是现金存取机(自动现金交易装置)1和防护装置3的方框图。如图7所示,卡读写部(Card Reader Writer)14将从卡出入口(卡插入口)插入的磁卡用未图示的运送机构运送,并用磁头读取并,返回至出入口。
此外,在卡读写部14设有图像传感器,光学式地读取磁卡(压纹部)。UOP部(顾客操作部)10由带有触摸面板的显示器(画面显示部和键输入部)10-1、10-2构成。收据打印机(RPR)12在收据上打印交易记录,从收据出口排出。
循环型纸币存取机16包括对从纸币入口162投入的纸币进行鉴别、计数的纸币计数部16-1;容纳纸币的纸币容纳部(积存器)16-4;将纸币在纸币入口162、出口160和纸币容纳部16-4之间运送的纸币运送部16-3;以及单元控制部16-2,进行将计数过的纸币容纳在积存器16-4中的存款动作,并且进行从积存器16-4中取出所要求的纸币、将其向纸币出口160放出的取款动作。
警备传感器15包括检测门的开闭的门传感器15-2;检测对装置施加热的热传感器15-3(图5中未示出);检测对装置产生振动的振动检测传感器15-1;以及传感器监视部15-4。
传感器监视部15-4例如包括对传感器的输出进行放大的放大器部;将放大器的输出进行A(模拟)/D(数字)转换的A/D转换部;以及连接到总线13的输入端口。
主控制部(CPU)11经由总线13检查传感器信息,并可发送检查结果。主控制部(CPU)11经由总线13连接这些通信控制部11-1、卡读写部14、纸币计数部16-1、收据打印机12、顾客操作部10、传感器监视部15-4,进行ATM交易控制。
通信控制部11-1是网络通信部,将来自主控制部11的交易数据和传感器信息发送到网络9,并从网络9接受交易控制信息。防护装置3的线路外部连接部37通过电缆与网络9连接。此外,在防护装置3中,由于设有连接到其上的与ATM1连接的线路连接部34,所以在更换ATM1时,通过将ATM1的线路连接部190和线路连接部34直接或经由电缆连接,从而ATM1由防护装置3的线路外部连接部37连接到网络9。
同样,防护装置3的传感器外部连接部38与连接到警备中心8的外部的警备通信机20连接。此外,在防护装置3中,由于设有连接到其上的与ATM1连接的传感器连接部35,所以在更换ATM1时,通过将ATM1的传感器连接部192和传感器连接部35直接或经由电缆连接,从而将设置于ATM1中的警备传感器15-1、15-2连接到外部的警备通信机20。
这种警备通信机20例如包括CPU、ROM、RAM、通信控制部(呼叫部),接受警备传感器的传感器信息,在CPU的控制下,定期地从通信控制部进行呼叫,将该信息经由网络9发送到警备中心8。
这样,即使更换自动现金交易装置1,由于设置于设置场所的防护装置3与主机5和警备中心8连接,所以没有将自动现金交易装置1连接到其上,也仍连接到防护装置3的连接部,所以自动现金交易装置1连接到主机5和警备传感器8,由此,可以在短时间内容易地实现修复作业。
即,在ATM1发生故障时,通过更换ATM装置1来实现修复,可以消除在现场的诊断作业。而且,通过更换装置1,可以消除“诊断不成功”、“因在多个部位同时故障而更换部件后,再次进行更换”这样的问题。
此外,在通常的装置更换中,发生警备传感器安装和终端设定这样的附带作业,但通过消除这些作业,可以实现短时间内的作业完成。而且,当设置ATM1,进行运送时,则无论如何都会在装置1的表面上产生损伤。当通过维护来更换装置1时,为了修理带有损伤的装置1,要返回到工厂。
此时,为了不降低ATM1的商品价值,对ATM1表面的损伤进行修理,必须使其成为同新品一样。但是,这需要修理成本,所以ATM1不以单体方式设置,将与ATM1成对的防护装置3按成套方式使用。
而通过具有ATM终端1和防护装置3的双重结构,从而迅速地进行ATM终端1的更换,同时在更换ATM终端1时,即使在ATM终端1主体的外观上有损伤,在设置后,由于防护装置3也看不到表面上的损伤,不影响ATM终端1的运行,不降低ATM终端1的商品价值,可以继续维护运行。
但是,对于顾客操作画面和纸币、卡类的处理口,不能用防护装置3覆盖。这些部分在ATM终端修理时,要无条件地进行更换。此外,由于顾客直接接触这些部分,因此没有对板材进行涂装,而以树脂一体成形方式制作,所以部件替换也便宜,即使进行部件更换,也可价格便宜地进行维护。
自动现金处理装置和防范机构的第二实施方式图8是图1的自动现金交易装置1的第二实施方式的立体图,图9是图1的防护装置3的第二实施方式的立体图。
如图8所示,自动现金交易装置1在其上部有UOP(User Operation Panel;用户操作面板)10,该UOP具有显示各种交易内容的显示画面和触摸显示内容并进行选择的触摸面板。
在该UOP10的背后设置有控制部(印刷电路板)11。在UOP10的右下方,配置具有用于插入和排出磁卡的卡出入口的卡读写部14,在左下方,配置具有用于收据排出的收据排出口的收据打印机12。
在其下面,与图3至图5的自动现金交易装置1同样,配置具有用于纸币投入的纸币存款口162、以及用于纸币排出的取款口160的循环型纸币存取机16。同样,在装置1的纸币存取机16的前面,设置可开闭的门18。该门18通过钥匙被锁定。
如图8所示,在该自动现金交易装置1中,没有设置警备传感器。而且,在自动现金交易装置1中,设置与控制部11连接的线路连接部(外部连接器)190。
下面,根据图9来说明容纳自动现金交易装置1的防护装置3。如图9所示,防护装置3包括覆盖上述的自动现金交易装置1的门18而设置的门部30;按与自动现金交易装置1的两侧面的相似形状、覆盖自动现金交易装置1的两侧面的形状的左右侧面部31、32;完全覆盖自动现金交易装置1的背面的形状的背面部33;以及底面部39。
在该防护装置3中,设置警备传感器39-1、39-2。作为警备传感器,设置检测门30的振动的振动传感器39-1、检测门30打开的门开闭传感器39-2。再有,门30以图9的左侧为轴,右侧可打开。
此外,在该防护装置3中包括与自动现金交易装置1的线路连接部(连接器)190连接的线路连接连接器34;与该线路连接连接器34连接、用于连接到外部的线路的线路外部连接连接器37;与警备传感器39-1、39-2连接、用于连接到外部的警备通信机的传感器外部连接连接器38。
在本实施方式中同样,作为自动现金交易装置1的基本结构,不是作为装置单体来考虑,而是在将防护装置3标准配置在装置1中的状态、即以完全覆盖装置的外观的形状,使防护装置3和装置1具有设计上的关联性及外观形状的相似性。由此,即使是装载防护装置3的状态下,也可以进行设置,而基本上不变更装置1的外形形状和装置1所需的维护空间。
此外,通过采取可覆盖装置整体的结构,而且在防护装置侧具有与装置1的电结合,所以可以实现装备的扩展性和防范传感器系统的结合的容易性。
用图9说明时,防护装置3形成将图8的装置1的外观完全覆盖形状的结构,开口部形成仅有装置的操作面(图5的UOP10、收据出口12、卡出入口14、纸币出入口160、162)和维护用门部18的结构。
此外,使用该防护装置3的装置1,或者准备与防护装置3的开口相同程度宽度的前框,或者在已有的前框上增加与防护装置3的宽度一致的辅助装置(图8的框部分),使外观设计的变更为最小限度,可以进行设置而不损失装置具有的操作性。
而且,在防护装置3中,设有线路外部连接部37、与ATM1连接的线路连接部34,所以在更换ATM1时,通过将ATM1的线路连接部190和线路连接部34直接或经由电缆连接,可以将ATM1连接到网络9。
同样,在防护装置3中,设有警备传感器39-1、39-2和传感器外部连接部38,所以即使更换ATM1,因为在防护装置3中设有警备传感器,即使不在ATM1中设置警备传感器15-1、15-2,也可以连接到外部的警备通信机。
而且,在防护装置3自身中,准备可拆卸的脚轮部82(参照图2),容易进行用于防护装置3的设置的运送。
在将内置的装置1以单体方式设置时,采用在地面上锚固定的方法,但在该防护装置3中,在与内置的装置1的锚一致的位置上装备锚孔,所以在更换装置1时,不需要增加地面施工等,更换设置容易。
这样,通过覆盖ATM1全周的结构,第三者难以从防护装置3拉出装置1,可以提高防范性能。此外,覆盖ATM1的全面的结构也使防护装置3自身的强度提高,可以提供薄型、设置性和装置1的操作性良好的防护装置。
自动现金交易装置和防范机构的第三实施方式图10是图1的自动现金交易装置1和防护装置3的第三实施方式的部分结构图。在图10中,将图3至图5中说明的第一实施方式的自动现金交易装置1和图9中说明的第二实施方式的防护装置3进行组合而成。
在图10的自动现金交易装置1中,如图5所示,设有警备传感器15-1、15-2。作为警备传感器,设有检测门18的振动的振动传感器15-1、以及检测门18打开的门开闭传感器15-2。
而且,在自动现金交易装置1中,设有与控制部11连接的线路连接部(外部连接器)190、以及与两个传感器15-1、15-2连接的传感器连接部(外部连接器)192。
在图10的防护装置3中,设有警备传感器39-1、39-2。作为警备传感器,设有检测门30的振动的振动传感器39-1、以及检测门30打开的门开闭传感器39-2。
此外,在图10的防护装置3中,设有与自动现金交易装置1的线路连接部(连接器)190连接的线路连接连接器34;与该线路连接连接器34连接、用于连接到外部线路的线路外部连接连接器37;与警备传感器39-1、39-2连接、用于连接到外部的警备通信机的传感器外部连接连接器38;以及用于与自动现金交易装置1的传感器连接部192连接的传感器内部连接器35(参照图6)。
在本实施方式中,在自动现金交易装置1和防护装置3双方中,设有警备传感器,将警备机构双重化。因此,万一一方的传感器因故意或故障而不正常,可用另一方的传感器备用,可形成更安全的防范结构的构造。
更换时的自动设定处理图11是本发明的另一实施方式的维护运行系统的结构图,图12是图11的服务器的ATM更换时的终端数据设定处理流程图。
如图11所示,设置于防护装置3中的自动现金交易装置1经由专用线路9连接到运行中心7,运行中心7经由网络9-1连接到警备公司(警备中心)8和金融机关主机5。
该运行中心7将对警备中心8的警备信息和对金融机关主机5的交易信息进行中继,并且具有作为维护中心的功能。在运行中心7中,设置服务器7-1和数据库7-2。在该数据库7-2中,通常对ATM1设置时所需的终端固有的设定信息(装置的运行计划表信息、终端名等)进行一元管理并保存。
根据图12,说明ATM1的自动设定数据处理。
(S10)在更换ATM1后,启动ATM1时,ATM1与服务器7-1进行主通信。服务器7-1确认来自ATM1的IP地址,按IP地址检索数据库7-2的终端设定数据(参照图11)。然后,在ATM1中下载所检索的终端数据、这里为终端号码(ATM号码)、设定信息(计划、终端名、IP地址)。
(S12)ATM1在存储了所下载的设定数据后,进行再启动,确认下载数据。然后,对机械机构进行预置(初始化)。
(S14)在机械初始化正常结束时,ATM1向服务器7-1发送开业电文,ATM1将数据库7-2的终端使用状态从故障中变更为运行中,向ATM1发送开业许可。由此,ATM1变为等待顾客状态,开始交易的运行。
这样,在更换ATM1时,通过取得设定信息,可以缩短更换时的作业时间。此外,维护中心7侧为了判断是来自哪个终端的存取,使用IP地址等路由器的固有设定信息或电话号码的发信者通知功能等。
因此,即使在ATM发生故障时更换ATM装置,也不需要终端设定这样的附带作业,可以实现短时间内的作业完成。特别是在无人派驻处或便利店ATM等以单独方式进行设置的场所中非常有效。
其他实施方式在上述实施方式中,作为自动现金处理装置,举例说明了现金自动存取机,但也适用于处理现金的现金付款机、现金存款机、现金取款机、自动售货机等。此外,警备传感器也不限于仅门开闭传感器、振动传感器,可以使用各种传感器。
以上,通过实施方式说明了本发明,但在本发明精神的范围内,本发明可进行各种变形,不能从本发明的范围中将其排除。
(附记1)一种自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,包括对设置于所述自动现金处理装置的设置场所的、保护所述自动现金处理装置的防护装置更换所述自动现金处理装置的步骤;将设置于所述防护装置的、用于与所述自动现金处理装置的上级装置连接的外部线路连接部和更换了的所述自动现金处理装置的线路连接部连接的步骤。
(附记2)如附记1所述的自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,还包括这样的步骤将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器和设置于所述防护装置的、用于连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部连接。
(附记3)如附记1所述的自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,还包括下列步骤在更换所述自动现金处理装置后,启动所述自动现金处理装置时,经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信;从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
(附记4)如附记1所述的自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,所述连接步骤由下述步骤构成将与具备控制部和顾客操作部及现金处理机构的所述自动现金处理装置的所述控制部连接的所述线路连接部,与所述防护装置的所述外部线路连接部连接。
(附记5)如附记1所述的自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,还包括这样的步骤将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器,与用于将设置于所述防护装置的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部连接。
(附记6)一种自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,包括防护装置,设置于所述自动现金处理装置的设置场所,保护所述自动现金处理装置;所述自动现金处理装置,具有与上级装置连接用的线路连接部;外部线路连接部,设置于所述防护装置,为了与所述自动现金处理装置的上级装置连接,而与更换了的所述自动现金处理装置的线路连接部连接。
(附记7)如附记6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,还包括警备传感器,设置于所述自动现金处理装置;外部传感器连接部,设置于所述防护装置,用于将所述警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
(附记8)如附记6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,还包括警备传感器,设置于所述防护装置;外部传感器连接部,设置于所述防护装置,用于将所述警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
(附记9)如附记6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,所述自动现金处理装置,在启动时经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信,从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
(附记10)如附记6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,所述自动现金处理装置具有控制部、顾客操作部、现金处理结构、与所述控制部连接的所述线路连接部。
(附记11)如附记6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,还包括设置于所述自动现金处理装置的警备传感器;设置于所述防护装置的警备传感器;用于将所述两部分的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部。
(附记12)如附记10所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,所述防护装置具有将所述自动现金处理装置的所述顾客操作部以外的部分覆盖的形状。
(附记13)如附记12所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,所述防护装置包括覆盖所述顾客操作部以外的前面的门部、具有与所述自动现金处理装置的侧面形状近似的形状的两侧面部、覆盖所述自动现金处理装置的背面的背面部。
(附记14)如附记9所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,还包括所述防护装置的所述外部线路连接部;经由网络连接的、并且保存有各所述自动现金处理装置的设定信息的所述上级装置。
(附记15)一种自动现金处理装置,通过顾客的操作来进行现金的处理,其特征在于,包括处理现金的现金处理机构;顾客操作部;控制部,对应于所述顾客操作部的操作,控制所述现金处理机构;外部线路连接部,设置于保护所述自动现金处理装置的防护装置,用于与所述自动现金处理装置的上级装置连接;线路连接部,用于与所述控制部连接。
(附记16)如附记15所述的自动现金处理装置,其特征在于,还包括警备传感器,设置于所述自动现金处理装置;传感器连接部,用于将所述警备传感器连接于外部传感器连接部,所述外部传感器连接部与设置于所述防护装置中的所述自动现金处理装置的警备中心连接。
(附记17)如附记15所述的自动现金处理装置,其特征在于,所述控制部,在启动时经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信,从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
(附记18)如附记15所述的自动现金处理装置,其特征在于,将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器的传感器连接部,与外部传感器连接部连接,所述外部传感器连接部用于将设置于所述防护装置的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
(附记19)如附记15所述的自动现金处理装置,其特征在于,所述自动现金处理装置是通过顾客的操作进行现金的自动交易的装置。
(附记20)如附记16所述的自动现金处理装置,其特征在于,所述警备传感器至少包括检测所述现金处理机构的门的开闭的传感器;检测所述现金处理机构的振动的传感器。
如以上说明的那样,在本发明中,在将自动现金处理装置和防护装置形成对,作为防范机构的防护装置中,设置与上级装置连接的外部连接连接器,所以在自动现金处理装置故障时,即使整个更换自动现金处理装置,也仅进行与防护装置的连接作业即可,可以缩短作业时间,对设置店铺的影响可以达到最小限度。
此外,由于不需要进行在设置场所的诊断、部件更换等,所以可以进一步缩短作业时间,对设置店铺的影响可以到达最小限度。特别是非常适合于无人派驻处和便利店ATM等以单独方式设置的情况。
权利要求
1.一种自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,包括对设置于所述自动现金处理装置的设置场所的、保护所述自动现金处理装置的防护装置更换所述自动现金处理装置的步骤;将设置于所述防护装置的、用于与所述自动现金处理装置的上级装置连接的外部线路连接部和更换了的所述自动现金处理装置的线路连接部连接的步骤。
2.如权利要求1所述的自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,还包括这样的步骤将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器和设置于所述防护装置的、用于连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部连接。
3.如权利要求1所述的自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,还包括下列步骤在更换所述自动现金处理装置后,启动所述自动现金处理装置时,经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信;从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
4.如权利要求1所述的自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,所述连接步骤由下述步骤构成将与具备控制部和顾客操作部及现金处理机构的所述自动现金处理装置的所述控制部连接的所述线路连接部,与所述防护装置的所述外部线路连接部连接。
5.如权利要求1所述的自动现金处理装置的维护运行方法,其特征在于,还包括这样的步骤将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器,与用于将设置于所述防护装置的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部连接。
6.一种自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,包括防护装置,设置于所述自动现金处理装置的设置场所,保护所述自动现金处理装置;所述自动现金处理装置,具有与上级装置连接用的线路连接部;外部线路连接部,设置于所述防护装置,为了与所述自动现金处理装置的上级装置连接,而与更换了的所述自动现金处理装置的线路连接部连接。
7.如权利要求6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,还包括警备传感器,设置于所述自动现金处理装置;外部传感器连接部,设置于所述防护装置,用于将所述警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
8.如权利要求6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,还包括警备传感器,设置于所述防护装置;外部传感器连接部,设置于所述防护装置,用于将所述警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
9.如权利要求6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,所述自动现金处理装置,在启动时经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信,从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
10.如权利要求6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,所述自动现金处理装置具有控制部、顾客操作部、现金处理结构、与所述控制部连接的所述线路连接部。
11.如权利要求6所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,还包括设置于所述自动现金处理装置的警备传感器;设置于所述防护装置的警备传感器;用于将所述两部分的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心的外部传感器连接部。
12.如权利要求10所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,所述防护装置具有将所述自动现金处理装置的所述顾客操作部以外的部分覆盖的形状。
13.如权利要求12所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,所述防护装置包括覆盖所述顾客操作部以外的前面的门部、具有与所述自动现金处理装置的侧面形状近似的形状的两侧面部、覆盖所述自动现金处理装置的背面的背面部。
14.如权利要求9所述的自动现金处理装置的维护运行系统,其特征在于,还包括所述防护装置的所述外部线路连接部;经由网络连接的、并且保存有各所述自动现金处理装置的设定信息的所述上级装置。
15.一种自动现金处理装置,通过顾客的操作来进行现金的处理,其特征在于,包括处理现金的现金处理机构;顾客操作部;控制部,对应于所述顾客操作部的操作,控制所述现金处理机构;外部线路连接部,设置于保护所述自动现金处理装置的防护装置,用于与所述自动现金处理装置的上级装置连接;线路连接部,用于与所述控制部连接。
16.如权利要求15所述的自动现金处理装置,其特征在于,还包括警备传感器,设置于所述自动现金处理装置;传感器连接部,用于将所述警备传感器连接于外部传感器连接部,所述外部传感器连接部与设置于所述防护装置中的所述自动现金处理装置的警备中心连接。
17.如权利要求15所述的自动现金处理装置,其特征在于,所述控制部,在启动时经由所述防护装置的所述外部线路连接部,与所述自动现金处理装置的上级装置进行通信,从所述上级装置获得所述自动现金处理装置的设定信息。
18.如权利要求15所述的自动现金处理装置,其特征在于,将设置于所述自动现金处理装置的警备传感器的传感器连接部,与外部传感器连接部连接,所述外部传感器连接部用于将设置于所述防护装置的警备传感器连接到所述自动现金处理装置的警备中心。
19.如权利要求15所述的自动现金处理装置,其特征在于,所述自动现金处理装置是通过顾客的操作进行现金的自动交易的装置。
20.如权利要求16所述的自动现金处理装置,其特征在于,所述警备传感器至少包括检测所述现金处理机构的门的开闭的传感器;检测所述现金处理机构的振动的传感器。
全文摘要
本发明涉及一种自动现金处理装置的维护运行方法及其系统、以及自动现金处理装置,在自动现金处理装置故障时,在短时间内进行故障修复,减少对设置店铺的影响。自动现金处理装置(1)和防护装置(3)成对,在作为防范机构的防护装置(3)中设置有与上级装置(5)连接的外部连接连接器(37)。在自动现金处理装置(1)故障时,即使完整更换自动现金处理装置(1),也仅进行与防护装置(3)的连接作业即可,可以缩短作业时间,可以使对设置店铺的影响达到最小限度。
文档编号G06Q20/18GK1667655SQ20041006875
公开日2005年9月14日 申请日期2004年9月6日 优先权日2004年3月10日
发明者藤村恭司, 山本英彦, 向川聪, 池田登代子, 江上博之 申请人:富士通株式会社, 富士通先端科技株式会社
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