专利名称：后台管理服务器、移动终端、订票系统及方法
技术领域：
本发明涉及票务处理技术领域，更具体地说，涉及一种用于订票的后台管理服务器、与后台管理服务器进行信息交互的移动终端、移动订票系统及订票方法。
背景技术：
目前，在购买火车票、汽车票或飞机票时，常通过以下几种方式一、到航运公司、 火车站直接购买；二、通过网上定购或电话购买。其中，在购买飞机票时，到航运公司直接订票需要到特定的地点去进行取票，客户相对不是很方便，在购买火车票或汽车票时也存在相同的问题；而网上定购需要电脑上网，由于需要携带电脑，也存在较多不便；目前中国铁路设置的电话定购，更是因为线路太少，存在操作复杂、订票困难以及取票需要到特定的取票点去取票等问题。以上种种，使得订票问题已经成为国内比较突出的社会问题，例如节假日时，机票、火车票订票就非常困难。
发明内容
本发明的主要目的在于针对现有技术缺陷，提供一种可用于移动订票的后台管理服务器、移动终端以及移动订票方法和系统，旨在提高订票的便利性。本发明提供一种用于订票的后台管理服务器，该后台管理服务器通过无线网络与移动终端相连，其与票务终端和银行托收系统相连并进行数据交互，从票务终端获取票务信息并通过银行托收系统处理客户的票务订单，以供移动终端实现与票务终端的票务交易，所述后台管理服务器包括通信单元，用于接收移动终端发送的客户注册信息和订单信息；客户管理单元，根据通信单元接收的客户注册信息完成对客户的身份验证，并对客户的身份信息进行管理；票务存储单元，与票务终端相连，获取票务终端的票务信息以供移动终端查询；订单处理单元，处理注册客户的票务订单，将客户的票款支付信息输出至银行托收系统；数据处理单元，接收银行托收系统发送的票款支付结果，将票款支付结果发送至票务终端，并将票务终端的订票结果通过通信单元发送至移动终端，从而完成订票；数据备份单元，用于备份票务存储单元中的票务信息及客户管理单元中客户的身份fe息。优选地，所述客户管理单元包括身份验证模块，验证通信单元所接收的客户的身份信息；资料维护模块，用于存储、维护、修改客户的身份信息；客户分类模块，用于根据客户的身份信息，对客户进行分类管理。优选地，所述票务存储单元包括存储器，用于存储票务信息；
票务分类模块，用于对存储器中的票务信息进行统计和分类；票务更新模块，用于根据票务终端上的票务更新信息更新存储器中的票务信息。优选地，所述订单处理单元包括订单生成模块，用于根据客户的目标票项及支付信息生成票务订单，并提供票务处理平台供客户变更或撤销票务订单；订单统计模块，用于对客户的订单信息进行统计、分类或备份；订单反馈模块，与通信单元相连，用于将客户订单数据通过短信方式发送至客户， 以供客户确认。优选地，所述无线网络为EMS、SMS或MMS短信系统、GPRS、CDMA、GSM、3G、LTE, WAP 或 eb网络；所述通信单元包括EMS、SMS或MMS短信收发平台、GPRS、CDMA、3G、LTE、WAP或 Web网络接口。优选地，所述数据备份单元包括客户资料备份模块，用于备份客户的身份信息和交易信息。本发明提供一种移动终端，通过无线网络与后台管理服务器相连，用于将客户的注册信息和订单信息发送至用于订票的后台管理服务器，以完成票务交易，所述移动终端包括票务查询单元，输入票务查询关键字，从后台管理服务器提取符合条件的票务信息；票务选定单元，从票务查询单元所提取的票务信息中选定目标票项；票款支付单元，用于根据目标票项输入票款支付信息；订单确认单元，用于确认订单信息并将确认结果发送至后台管理服务器，以供后台管理服务器处理订单。优选地，所述移动终端为手机或PDA。本发明提供一种移动订票系统，其包括上述后台管理服务器以及上述移动终端。本发明还提供一种移动订票方法，包括以下步骤移动终端发送客户的注册信息至后台管理服务器；后台管理服务器根据移动终端发送的注册信息并完成对客户的身份验证；后台管理服务器与票务终端相连，获取票务终端的票务信息；移动终端选定目标票项，并输入票款支付信息；后台管理服务器根据移动终端选定的目标票项和票款支付信息生成票务订单，并将客户的票款支付信息输出至银行托收系统；后台管理服务器接收银行托收系统发送的票款支付结果，将票款支付结果发送至票务终端，并将票务终端的订票结果发送至移动终端，从而完成订票。优选地，所述后台管理服务器接收移动终端发送的注册信息并完成对客户的身份验证的步骤中包括验证通信单元所接收的客户的身份信息；存储、维护或修改客户的身份信息；根据客户的身份信息，对客户进行分类管理。优选地，后台管理服务器根据移动终端选定的目标票项和票款支付信息生成票务订单，并将客户的票款支付信息输出至银行托收系统的步骤中包括对客户的票务信息进行统计、分类或备份；根据客户的目标票项及支付信息生成票务订单，并提供票务处理平台，供客户变更或撤销票务订单；将客户订单数据通过短信方式传送至移动终端，以供移动终端确认。优选地，所述移动终端选定目标票项，并输入票款支付账号及支付额度的步骤中包括登录后台管理服务器；输入票务查询关键字，从后台管理服务器提取符合条件的票务信息；从所提取的票务信息中选定目标票项；根据目标票项，确认票款支付账号及支付额度。优选地，所述移动终端通过短信、WAP或Web网络与后台管理服务器建立连接。由上可知，利用本发明中的后台管理服务器、移动终端、移动订票系统或方法，可通过短信或网络进行订票，极大地提高了订票的便利性。
图1是本发明的一个实施方式中后台管理服务器的结构示意图；图2是上述实施方式中客户管理单元的结构示意图；图3是上述实施方式中票务存储单元的结构示意图；图4是上述实施方式中订单处理单元的结构示意图；图5是本发明的一个实施方式中移动终端的结构示意图；图6是本发明的一个实施方式中移动订票方法的流程图；图7是图6所示方法中后台管理服务器根据移动终端发送的注册信息并完成对客户的身份验证的流程图；图8是图6所示方法中后台管理服务器根据移动终端选定的目标票项和票款支付信息生成票务订单，并将客户的票款支付信息输出至银行托收系统的流程图。为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。
具体实施例方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。图1示出了本发明的一个实施方式中后台管理服务器10的结构，该后台管理服务器10通过网络20与移动终端30相连，其中网络20可以为EMS、SMS或匪S短信系统、GPRS、 CDMA、GSM、3G、LTE, WAP或W^eb网络。并且，后台管理服务器10与票务终端40和银行托收系统50相连并进行数据交互，可从票务终端40获取票务信息并通过银行托收系统50处理客户的票务订单，以供移动终端实30现与票务终端40的票务交易。该后台管理服务器10 包括通信单元11，用于接收移动终端30发送的客户注册信息和订单信息；在一实施例中，通信单元11可以包括电信局端设备或网络终端设备，以收发移动信息。在一具体示例中，通信单元11可包括EMS、SMS或匪S短信收发平台、GI3RS、CDMA、3G、LTE、WAP或 eb网络接口，可接收客户发送的注册信息和订单信息等。本发明中，移动终端可以是手机、PDA等。客户管理单元12，根据通信单元11接收的客户注册信息完成对客户的身份验证， 并对客户的身份信息进行管理；客户在注册时，一般需要输入姓名、地址、身份证号或驾驶证号等相关身份信息，在一实施例中，客户管理单元12可验证客户的身份证号或驾驶证号是否输入正确，并根据客户的身份信息对客户进行分类，例如按地域、性别或年龄对客户进行分类。在另一实施例中，客户管理单元12还可提供客户维护平台，供客户编辑、修改、维护自己的身份信息。票务存储单元13，与票务终端40相连，获取票务终端40的票务信息以供移动终端 30查询；在一实施例中，票务存储单元13通过数据线与票务终端40相连，以获取票务终端 40上的票务信息。本发明中，票务终端40可以是航运票务终端、铁路票务终端、汽车运输票务终端等，票务存储单元13可通过数据线，也可通过网络共享等连接方式与其相连并进行数据交互。订单处理单元14，受理注册客户的票务订单，将客户的票款支付信息输出至银行托收系统50 ；在一实施例中，当客户通过票务存储单元13查询到相关的票务信息，选定要预定的票务时，订单受理单元14可接受注册客户的订单，并将客户的支付账号传输至银行托收系统50，以供银行托收系统50处理。本发明中，银行可以是网上银行、手机银行或支付宝等，可对客户的支付账号进行审核，识别其支付账号是否真实或具有支付功能，若可支付相应票款，则从其账号划取相应的票款，并将划款成功信息反馈至后台管理服务器10，以便后台管理服务器10进行处理。数据处理单元15，接收银行托收系统50发送的票款支付结果，将票款支付结果发送至票务终端40，并将票务终端40的订票结果通过通信单元11发送至移动终端30，从而完成订票；上述银行托收系统50发送的划款成功信息反馈至后台管理服务器10时，由数据处理单元15接收并进行处理，例如，数据处理单元15将划款成功信息通知票务终端40，以提示其可以出票，以供客户提取。数据备份单元16，用于自动更新票务存储单元13中的票务信息。由于票务终端 40中的票务信息在不断变化，为了保证客户能获取准确的票务信息，在后台管理服务器10 中设置数据备份单元16，其可与票务存储单元13相连，以对票务存储单元13中的票务信息与票务终端40上的票务信息进行同步更新。在一实施例中，数据备份单元16还可对客户的身份信息以及客户的票务订单信息进行实时更新，以便数据处理单元15进行处理。上述后台管理服务器10可利用电信局端设备(比如中兴通信的统一业务平台 ZXUPlO等)、数据管理服务器(比如市场上购买的IBM X38X系列服务器等)、数据备份服务器(比如市场上购买的IBM X38X系列服务器等)等相关机器设备；再利用当前常用的各种软件编写语言(比如VB、VC、或JAVA等)编写软件与电信局端设备等相关设备结合， 从而实现上述各单元的功能。如何利用编写语言实现上述各单元为本领域技术人员所周知，例如，目前互联网上，已出现多个旅游订票网站，例如携程、艺龙、芒果等，订票软件的编写已相当成熟，在此不作赘述。本发明通过设置上述各单元，客户通过发送短信或通过手机上网即可订票，极大地提高了订票的便利性。
图2示出了上述实施方式的一个实施例中客户管理单元12的结构，该客户管理单元12可包括身份验证模块121，验证通信单元11所接收的客户的身份信息；在一实施例中，身份验证模块121可验证客户的身份证号填写是否正确，身份信息是否属实。在另一实施例中，身份验证模块121还可验证客户的其它证件号码，例如驾驶证号、护照号等，若客户所填写的身份信息属实，则通过验证，成为注册用户，可进行后续订票操作。资料维护模块122，用于存储、维护、修改客户的身份信息；在一实施例中，资料维护模块122可以为一用户编辑后台，供用户编辑、维护、修改自己的个人信息，并将用户的资料存储和更新。客户分类模块123，用于根据客户的身份信息，对客户进行分类管理。在一实施例中，客户分类模块123可根据客户注册时所填写的身份信息的关键字对客户进行分类，例如，在一具体示例中，客户分类模块123可根据客户的年龄大小、职业或所处地域对客户进行分类。在另一实施例中，客户分类模块123还可根据客户的订票历史记录将客户进行分类，例如分为VIP客户及新注册客户等类别。上述票务存储单元13与票务终端40相连，用于接收票务终端传送的票务信息。如图3所示，上述票务存储单元13可包括存储器131，用于存储票务信息；存储器131用于存储票务终端40传送过来的票务信息，其种类有多种，可根据需要进行选择，例如可选择常用的半导体存储器作为本发明中的存储器131。票务分类模块132，用于对票务信息进行统计和分类；在一实施例中，票务分类模块132可根据始发地、目的地、始发时间、到达时间等相关信息将票务终端40传送的票务信息进行分类，并将分类后的票务信息用列表的形式显示出来。票务更新模块133，用于根据票务终端40上的票务更新信息更新存储器中的票务信息。由于票务终端40上的票务信息不断更新，在一实施例中，票务更新模块133可实现存储器11上的票务信息与票务终端40同步更新，以便查询。如图4所示，上述订单处理单元14可包括订单生成模块141，用于根据客户的目标票项及支付信息生成票务订单，并提供票务处理平台供客户变更或撤销票务订单；在一实施例中，订单处理单元141可根据关键字受理通信单元11传输的订票信息，例如，在一具体示例中，若客户通过移动终端发送一订票信息，该订票信息中包括具体的车次或航班号以及银行支付信息等关键字，订单生成模块141可根据上述关键字生成票务订单。在另一具体示例中，若客户通过网络20登录票务存储单元13，通过网络20查询并选定订票信息时，订单生成单元141也可受理其票务订单。进一步地，若客户需要更改订单或撤销订单，也可通过该订单生成模块141提供的票务处理平台进行处理。订单统计模块142，用于对客户的订单信息进行统计、分类或备份；在一实施例中，若客户选择多张票，可对客户的订单信息按关键字进行统计、分类或备份，例如，A车次， 2张或B航班5张等。订单反馈模块143，与通信单元11相连，用于将客户订单数据通过短信方式发送至客户，以供客户确认。在一实施例中，客户订单生成以后，可通过订单反馈模块143将客户的订单数据通过通信单元11以短信的方式反馈至客户，以供客户确认。图5示出了本发明的一个实施方式中移动终端30的结构。该移动终端30通过网络20与上述后台管理服务器10相连，用于将客户的注册信息发送至上述后台管理服务器 10，以完成票务交易，其中，网络20可以是EMS、SMS或MMS短信系统、GPRS、CDMA、GSM、3G、 LTE, WAP或Wfeb网络。该移动终端30包括票务查询单元31，用于根据移动终端输入的票务查询关键字，从后台管理服务器 10提取符合条件的票务信息；在一实施例中，票务查询单元31可登录上述后台管理服务器 10，从后台管理服务器10中提取票务信息，并将其显示到移动终端，进一步地，可用列表的形式将票务信息显示以便查询。票务选定单元32，从票务查询单元31所提取的票务信息中选定目标票项；上述票务查询单元31与后台管理服务器10建立连接，从后台管理服务器10提取相应的票务信息后，可通过票务选定单元32欲预定的目标票项选定。票款支付单元33，用于根据目标票项，确认票款支付账号及支付额度；选定目标票项后，后台管理服务器10可能提示输入票款支付信息，需将银行卡号或支付宝账号及支付额度输入，此时可通过票款支付单元33将银行卡号及支付额度输入到移动终端，供移动终端发送至后台管理服务器10。订单确认单元34，用于确认订单信息并将确认结果发送至后台管理服务器10，以供后台管理服务器10处理订单。上述目标票项选定并且票款支付信息输入后，后台管理服务器10会通过订单生成模块141生成票务订单并通过订单反馈模块143反馈确认信息至移动终端30，供移动终端30确认。本发明还提供了一种移动订票系统，该移动订票系统包括上述后台管理服务器10 和移动终端30。利用本发明移动系统，可通过移动终端发送短信或者与后台管理服务器建立网络连接，即可进行订票，订票过程方便、简单。以下以手机为例，说明本发明移动订票系统的订票流程首先，客户通过手机上网或者发送注册信息至后台管理服务器10，该注册信息中包括客户的身份信息。后台管理服务器10通过通信单元11接收到注册信息后，客户管理单元12对客户的身份信息进行验证，确认其填写正确并有效。当客户的身份信息通过验证以后，客户成为注册客户，若客户预先知晓欲预订的票务的准确信息，例如车次、航班号等， 可直接发送票务的准确信息至后台管理服务器10，后台管理服务器10反馈订票确认信息至客户并提醒客户输入票款支付账号及支付授权信息，客户确认并输入票款支付信息后， 订单处理单元14生成客户的票务订单并将客户的票务订单提交至银行托收系统50，供银行托收系统50确认并划取相应的票款；若客户需要查询票务信息，也可通过网络20登录后台服务器10进行票务查询，并选定目标票项，输入支付信息后提交至订单处理单元14。银行托收系统50划款成功后，将划款成功信息发送至数据处理单元15，以供其提示票务终端 40进行出票操作，并将订票成功信息发送至客户手机，订票结束。客户可到航运公司、火车站售票点等相应取票点凭订票成功信息或身份信息进行取票。本发明中的移动订票方法的流程参考图6所示，该移动订票方法基于上述移动订票系统，包括以下步骤步骤S10，移动终端30发送客户的注册信息至后台管理服务器10 ；在一实施例中，后台管理服务器10需要客户注册后方能查询或预定票务，因此，需要客户发送注册信息完成身份验证。后台管理服务器10设有通信单元11，该通信单元11可以为电信设备，可接收移动终端的信息并将相关信息发送至移动终端。步骤S20，后台管理服务器10根据移动终端30发送的注册信息并完成对客户的身份验证；例如，后台管理服务器10中的客户管理模块12根据移动终端30发送的客户的身份证号或驾驶证号对客户的身份信息进行确认。步骤S30，后台管理服务器10与票务终端40相连，获取票务终端40的票务信息； 例如，后台管理服务器10通过数据线或网络共享的方式与票务终端40相连并从票务终端 40获取票务信息，在一实施例中，票务终端40可以为航运公司、火车票售票系统、汽车票售票系统等。步骤S40，移动终端30选定目标票项，并输入票款支付信息；移动终端30可从后台管理服务器10所提供的票务信息中查询得到目标票项并将其选定，例如，移动终端30可通过网络20登录后台管理服务器10，从后台管理服务器10中提取相关的票务信息，并从其中选定目标票项；若客户知晓欲预定的票务信息，也可直接将欲预定的票务信息通过短信发送至后台管理服务器10。步骤S50，后台管理服务器10根据移动终端选定的目标票项和票款支付信息生成票务订单，并将客户的票款支付信息输出至银行托收系统；在一实施例中，若后台管理服务器10接收到移动终端30发送的目标票项，可根据其发送的票款支付信息(例如银行账号、 支付额度等)生成票务订单，并将票务支付信息输出至银行托收系统50，以供其划取相应的票款。步骤S60，后台管理服务器10接收银行托收系统50发送的票款支付结果，将票款支付结果发送至票务终端40，并将票务终端40的订票结果发送至移动终端，从而完成订票；上述实施例中，若银行系统50划款成功，则将划款成功信息发送至后台管理服务器10 ； 若银行系统50识别客户的票款支付账号有误，则发送支付账号有误的信息至后台管理服务器10。若划款成功，则后台管理服务器10将银行划款成功信息发送至票务终端40，票务终端40根据该信息进行出票操作。至此，订票结束，后台管理服务器10发送订票成功信息至移动终端30，通知客户订票成功。在一实施例中，上述流程还可包括将客户的订票信息发送至移动终端30以供客户确认的步骤，例如，上述实施例中，当客户票务订单生成后，可通过上述票务处理单元14 中的票务反馈模块143将客户的订票信息反馈至移动终端30，客户可选择确认或取消订单，若确认订单，则票务处理单元14将订单输出至银行托收系统；若客户取消订单，则通知移动终端30，订单被取消，同时将客户的取消记录保存。如图7所示，上述步骤S20中可包括以下步骤步骤S21，验证通信单元11所接收的客户的身份信息；在一实施例中，当上述后台管理服务器10中的通信单元11接收到移动终端30发送的客户注册信息，则通过其中的客户管理单元12对客户的身份信息进行验证，判断其是否符合注册条件。步骤S22，存储、维护或修改客户的身份信息；在一实施例中，若客户的注册信息填写正确，则将其存储到客户管理单元11，该客户管理单元11中设有一资料维护模块122， 可将该客户资料存储；若客户需要维护自己的注册信息，还可通过该资料维护模块122进行编辑、修改等操作。步骤S23，根据客户的身份信息，对客户进行分类管理。若有多个客户进行注册，还可通过上述客户分类模块123根据客户注册信息中的关键字对客户进行分类，例如，客户的年龄大小、地域等。如图8所示，上述步骤S50中可包括以下步骤步骤S51，登录后台管理服务器10 ；上述实施例中，客户可通过移动终端30无线上网或者发送短信进行注册，例如，移动终端30可通过GPRS、CDMA、GSM、3G、LTE, Web, WAP等无线网络登录后台管理服务器，也可以通过EMS、SMS、MMS短信系统，可建立后台管理服务器10与网络20之间的通信，发送注册信息与后台管理服务器10进行信息交互，从而完成注册。在另一实施例中，也可在注册后通过网络20(例如WAP、Web等)登录到后台管理服务器10，与后台管理服务器10进行数据交互，从而完成订票。步骤S52，输入票务查询关键字，从后台管理服务器10提取符合条件的票务信息； 例如，可通过上述移动终端中的通过票务查询单元31查询后台管理服务器10中的票务信肩、ο步骤S53，从所提取的票务信息中选定目标票项；当欲预定的票务信息显示后，可通过票务选定单元32将目标票务选定。步骤SM，根据目标票项输入票款支付账号及支付额度。上述目标票务选定后，可通过上述移动终端30中的票款支付单元33输入票款支付账号及支付额度，以供后台管理服务器10生成票务订单。以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
权利要求
1.一种后台管理服务器，通过无线网络与移动终端相连，其特征在于，其与票务终端和银行托收系统相连并进行数据交互，从票务终端获取票务信息并通过银行托收系统处理客户的票务订单，以供移动终端实现与票务终端的票务交易，所述后台管理服务器包括通信单元，用于接收移动终端发送的客户注册信息和订单信息； 客户管理单元，根据通信单元接收的客户注册信息完成对客户的身份验证，并对客户的身份信息进行管理；票务存储单元，与票务终端相连，获取票务终端的票务信息以供移动终端查询； 订单处理单元，处理注册客户的票务订单，将客户的票款支付信息输出至银行托收系统；数据处理单元，接收银行托收系统发送的票款支付结果，将票款支付结果发送至票务终端，并将票务终端的订票结果通过通信单元发送至移动终端，从而完成订票；数据备份单元，用于备份票务存储单元中的票务信息及客户管理单元中客户的身份信肩、ο
2.根据权利要求1所述的后台管理服务器，其特征在于，所述客户管理单元包括 身份验证模块，验证通信单元所接收的客户的身份信息；资料维护模块，用于存储、维护、修改客户的身份信息； 客户分类模块，用于根据客户的身份信息，对客户进行分类管理。
3.根据权利要求1所述的后台管理服务器，其特征在于，所述票务存储单元包括 存储器，用于存储票务信息；票务分类模块，用于对存储器中的票务信息进行统计和分类；票务更新模块，用于根据票务终端上的票务更新信息更新存储器中的票务信息。
4.根据权利要求1所述的后台管理服务器，其特征在于，所述订单处理单元包括订单生成模块，用于根据客户的目标票项及支付信息生成票务订单，并提供票务处理平台供客户变更或撤销票务订单；订单统计模块，用于对客户的订单信息进行统计、分类或备份； 订单反馈模块，与通信单元相连，用于将客户订单数据通过短信方式发送至客户，以供客户确认。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的后台管理服务器，其特征在于，所述无线网络为EMS、SMS或MMS短信系统、GPRS、CDMA、GSM、3G、LTE、WAP或W^eb网络；所述通信单元包括 EMS、SMS 或 MMS 短信收发平台、GPRS、CDMA、3G、LTE、WAP 或 Web 网络接口。
6.一种移动终端，其特征在于，通过无线网络与后台管理服务器相连，用于将客户的注册信息和订单信息发送至用于订票的后台管理服务器，以完成票务交易，所述移动终端包括票务查询单元，输入票务查询关键字，从后台管理服务器提取符合条件的票务信息； 票务选定单元，从票务查询单元所提取的票务信息中选定目标票项； 票款支付单元，用于根据目标票项输入票款支付信息；订单确认单元，用于确认订单信息并将确认结果发送至后台管理服务器，以供后台管理服务器处理订单。
7.根据权利要求7所述的移动终端，其特征在于，所述移动终端为手机或PDA。
8.一种移动订票系统，其特征在于，包括与票务终端和银行托收系统相连并进行数据交互的后台管理服务器，以及与后台管理服务器进行数据交互的移动终端，所述移动终端用于将客户的注册信息和订单信息发送至用于订票的后台管理服务器，以供后台管理服务器处理从而完成票务交易。
9.根据权利要求9所述的移动订票系统，其特征在于，所述后台管理服务器包括 通信单元，用于接收移动终端发送的客户注册信息和订单信息；客户管理单元，根据通信单元接收的客户注册信息完成对客户的身份验证，并对客户的身份信息进行管理；票务存储单元，与票务终端相连，获取票务终端的票务信息以供移动终端查询； 订单处理单元，处理注册客户的票务订单，将客户的票款支付信息输出至银行托收系统；数据处理单元，接收银行托收系统发送的票款支付结果，将票款支付结果发送至票务终端，并将票务终端的订票结果通过通信单元发送至移动终端，从而完成订票；数据备份单元，用于备份票务存储单元中的票务信息及客户管理单元中客户的身份信息。
10.根据权利要求9所述的移动订票系统，其特征在于，所述客户管理单元包括 身份验证模块，验证通信单元所接收的客户的身份信息；资料维护模块，用于存储、维护、修改客户的身份信息； 客户分类模块，用于根据客户的身份信息，对客户进行分类管理。
11.根据权利要求9所述的移动订票系统，其特征在于，所述票务存储单元包括 存储器，用于存储票务信息；票务分类模块，用于对存储器中的票务信息进行统计和分类；票务更新模块，用于根据票务终端上的票务更新信息更新存储器中的票务信息。
12.根据权利要求9所述的移动订票系统，其特征在于，所述订单处理单元包括订单生成模块，用于根据客户的目标票项及支付信息生成票务订单，并提供票务处理平台供客户变更或撤销票务订单；订单统计模块，用于对客户的订单信息进行统计、分类或备份； 订单反馈模块，与通信单元相连，用于将客户订单数据通过短信方式发送至客户，以供客户确认。
13.根据权利要求9至13中任一项所述的移动订票系统，其特征在于，所述移动终端包括票务查询单元，输入票务查询关键字，从后台管理服务器提取符合条件的票务信息； 票务选定单元，从票务查询单元所提取的票务信息中选定目标票项； 票款支付单元，用于根据目标票项，确认票款支付账号及支付额度； 订单确认单元，用于确认订单信息并将确认结果发送至后台管理服务器，以供后台管理服务器处理订单。
14.一种移动订票方法，其特征在于，包括以下步骤 移动终端发送客户的注册信息至后台管理服务器；后台管理服务器根据移动终端发送的注册信息并完成对客户的身份验证；后台管理服务器与票务终端相连，获取票务终端的票务信息；移动终端选定目标票项，并输入票款支付信息；后台管理服务器根据移动终端选定的目标票项和票款支付信息生成票务订单，并将客户的票款支付信息输出至银行托收系统；后台管理服务器接收银行托收系统发送的票款支付结果，将票款支付结果发送至票务终端，并将票务终端的订票结果发送至移动终端，从而完成订票。
15.根据权利要求15所述的移动订票方法，其特征在于，所述后台管理服务器接收移动终端发送的注册信息并完成对客户的身份验证的步骤中包括验证通信单元所接收的客户的身份信息；存储、维护或修改客户的身份信息；根据客户的身份信息，对客户进行分类管理。
16.根据权利要求15所述的移动订票方法，其特征在于，所述后台管理服务器根据移动终端选定的目标票项和票款支付信息生成票务订单，并将客户的票款支付信息输出至银行托收系统的步骤中包括对客户的票务信息进行统计、分类或备份；根据客户的目标票项及支付信息生成票务订单，并提供票务处理平台，供客户变更或撤销票务订单；将客户订单数据通过短信方式传送至移动终端，以供移动终端确认。
17.根据权利要求15至17中任一项所述的移动订票方法，其特征在于，所述移动终端选定目标票项，并输入票款支付信息的步骤中包括登录后台管理服务器；输入票务查询关键字，从后台管理服务器提取符合条件的票务信息；从所提取的票务信息中选定目标票项；根据目标票项输入票款支付账号及支付额度。
18.根据权利要求18所述的移动订票方法，其特征在于，所述移动终端通过短信、WAP 或Web网络与后台管理服务器建立连接。
全文摘要
本发明涉及票务处理技术领域，提供了一种后台管理服务器。该后台管理服务器通过无线网络与移动终端相连，并与银行托收系统和票务终端进行数据交互，客户可通过移动终端发送注册信息，成为注册客户后再通过短信、网络登录等方式从后台管理服务器预定机票、火车票等各种票务。本发明还提供了一种移动终端，该移动终端可与上述后台管理服务器进行数据交互，从后台管理服务器提取相关票务信息并输入票款支付信息以生产票务订单。本发明还提供了一种移动订票系统和一种移动订票方法。利用本发明中的后台管理服务器、移动终端、移动订票系统或移动订票方法，可通过移动终端发送信息即可实现预定票务，极大地提高了订票的便利性。
文档编号G06Q30/00GK102214323SQ20101013786
公开日2011年10月12日 申请日期2010年4月2日 优先权日2010年4月2日
发明者彭晟罡 申请人:彭晟罡