专利名称：基于分析资源负荷识别项目关键资源的方法
技术领域：
本发明涉及一种基于分析资源负荷识别项目关键资源的方法。
背景技术：
资源就是企业所控制的，能够使企业构思和设计好的战略得以实施，从而提高企业效果和效率的特性，包括全部的财产、能力、竞争力、组织程序、企业特性、信息、知识等。关键资源能力指让商业模式运转所需要的相对重要的资源和能力。关键资源对项目的成功与否有着重要的影响。如果关键资源在项目执行过程中出了问题没被及时发现，项目就会出现大的风险。如果企业选定了商业模式，需要的资源能力是可以预先判断的。在识别了关键资源能力后，一方面可在企业内部进行相应的调整，使企业具备该资源能力，另一方面可按图索骥地去寻找合作伙伴。因此，关键资源能力可识别、可设计，对企业而言更具备指导意义。综上，关键资源理论的要点在于识别、设计关键资源能力，并做好其状态监控。在项目管理实践中，即实现对关键员工、关键产品的识别和监控。为实现关键资源的监控，通常采用计算资源(例如人员、单位、产品)的负荷，即相关的任务数及工期的方式。目前常见的解决方案即采用数据仓库技术，将图I左侧的企业信息模型转换为右侧的分析模型，然后进行查询。该处理方式存在如下问题1)在计划的跨度长、统计的时间段取值较短时，分析库的数据量增长相当快。例如，对一条跨度两年的计划按月份进行分析时，就要转换成分析库中的24条数据；2)需在联机事务处理 OLTP(on-line transaction processing)系统和联机分析处理 0LAP(0n_LineAnalyticalProcessing)系统间传输数据。
发明内容
为了解决上述两个问题，本方法提供了一种基于分析资源负荷识别项目关键资源的方法，它无需进行模型转换，并采用矩阵图进行聚类分析、演变分析划分资源类型，从而实现关键资源的识别。为实现上述目的，本发明采用的技术方案如下一种基于分析资源负荷识别关键资源的方法，其特征在于包括以下步骤I)统计资源负荷；2)识别关键资源；3)改进资源管理根据资源类型，给出管理建议，使得分析结果更具有指导意义。本发明通过对关键资源负荷信息的重点监控，对项目实施中出现的问题及时调整计划，从而保证进度。并且在项目实施前后可以针对不同的资源类型，实施不同的改进计划，以促进各类资源向关键资源转换，增加企业可配置资源。其有益效果是I.通过工期、任务数的查询算法，避免了分析数据的快速增长；2.基于工期、任务数等项目数据统计结果，划分资源类型，从而识别关键资源，通CN 102945518 A
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明
说
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过对其进行重点监控，保证其得到合理配置，防止出现资源瓶颈；3.针对不同资源类型，生成改进建议，从而促成各类资源向关键资源的转化，从而增加企业可调配资源，使企业后续项目资源更充分。
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具体实施例方式本发明提供了一种基于分析资源负荷识别项目关键资源的方法，它无需进行模型转换，另外采用矩阵图进行聚类分析、演变分析划分资源类型，从而实现识别关键资源。它通过对关键资源负荷信息的重点监控，对项目实施中出现的问题及时调整计划，从而保证进度。并且在项目实施前后可以针对不同的资源类型，实施不同的改进计划，以促进各类资源向关键资源转换，增加企业可配置资源。本发明包括以下步骤I)统计资源负荷；2)识别关键资源；3)改进资源管理根据资源类型，给出管理建议，使得分析结果更具有指导意义。所述步骤I)统计资源负荷是指对工期和任务数进行统计，包括以下详细步骤I. I)确定计划范围满足条件I的计划为计划范围，条件I是指满足执行区间开始时间小于查询区间的结束时间，同时执行区间结束时间大于查询区间的开始时间的计划；I. 2)确定汇总范围满足条件I和条件2的计划为汇总范围，条件2是指执行区间的开始时间小于汇总区间的结束时间，同时执行区间的结束时间大于汇总区间的开始时间的计划；I. 3)确定统计区间在满足条件1、2的计划的执行区间与汇总区中，取两者中的开始时间较大者作为统计区间的开始时间，取两者中的结束时间较小者作为统计区间的结束时间；I. 4)确定工期、任务数取步骤I. I)、步骤I. 2)确定的计划数目作为指定汇总区间的任务数，任务的统计区间时长之和作为工期。
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所述步骤2)识别关键资源包括以下详细步骤2. I)生成矩阵图根据工期、任务数统计步骤统计得出的统计结果进行汇总，生成矩阵图；2. 2)聚类分析通过资源相关点在矩阵图四个象限分布比例，来区分不同的资源类型；2. 3)演变分析将多时段的数据绘制在同一矩阵图上，以看出资源的成长态势，针对不同的任务性质，选择不同的分析类型对于持续性的工作按环比分析；对于具有周期性的工作通过 同比分析，通过将不同时段的数据用箭头连接在一起，反映资源关键性的变化趋势。所述步骤2. I)生成矩阵图包括以下详细步骤2. I. I)选定统计维度，选定能够划分资源类型的两个维度分别作为横坐标、纵坐标；2. I. 2)选定坐标范围对于指定坐标，取大于查询命中数据中该坐标的最大值的值作为坐标轴的上限，取小于查询命中数据中该坐标的最小值的值作为坐标轴的下限；2. I. 3)取中线对于指定坐标，取查询命中数据中该坐标值的平均值作中线，以此划分象限；2. I. 4)描点根据各数据坐标值，将其绘制到矩阵图上。下面结合附图详细说明。一·名词定义查询区间报表查询的起止时间范围，如图2中2-8月份。汇总区间进行汇总的起止时间，通常取某一特定的考核区间，如图2中灰色标识部分。执行区间计划执行的起止时间范围，如图2中条状表示部分。统计区间执行区间与汇总区间的重叠部分，如图2中计划-2与灰色部分重叠部分。二.实现步骤为识别项目管理中的关键资源，本方法采用统计资源(例如人员、单位、产品)的负荷，即相关的任务数及工期；然后基于统计结果进行聚类分析、演变分析以识别关键资源；最后给出各类型资源改进建议，由企业结合实际进行实施。具体实现过程如下I.工期、任务数统计步骤数据来源即企业信息管理系统中项目计划数据，其数据模型应包含责任人、责任单位、任务起止时间、任务优先级等信息；方法要点I)确定区间A是否与区间B重叠,只需保证A的起始点小于B的终止点，同时A的终止点大于B的起始点,称为要点I ;2)确定区间A与区间B重叠部分大小，即取A、B各自起始点中较大者作为重叠部分起始点，同时取A、B各自终止点中较小者作为重叠部分终止点,称为要点2。具体步骤I. I确定计划范围(参见要点I)
满足执行区间开始时间小于查询区间的结束时间，同时执行区间结束时间大于查询区间的开始时间的计划，称为条件I ;某一汇总区间内需汇总的计划即执行区间与该汇总区间重叠的计划，例如图2中“计划_2”至“计划-5”的情况。I. 2确定汇总范围(参见要点I)针对某个汇总区间的计划范围为满足条件1，执行区间开始时间小于汇总区间的结束时间，同时执行区间结束时间大于汇总区间的开始时间的计划，称为条件2 ；I. 3确定统计区间(参见要点2)取满足条件1、2的计划的执行区间与汇总区间两者的结束时间较小者作为统计 区间的结束时间；两者的开始时间较大者作为统计区间的开始时间，称为条件3 ;I. 4确定工期、任务数取步骤I. 1,1. 2确定的计划数目作为指定汇总区间的任务数，任务的统计区间时长之和作为工期。2.关键资源识别步骤2. I生成矩阵图根据工期、任务数统计步骤统计得出的统计结果进行汇总，生成矩阵图。2. I. I选定统计维度，选定能够划分资源类型的两个维度分别作为横、纵坐标，如绘制气泡图，可多选择能反映资源重要度的一个维度作为气泡大小；2. I. 2选定坐标范围对于指定坐标，取略大于(小于)查询命中数据中该坐标的最大值(最小值)的值作为坐标轴的上下限。具体实现可对坐标最小标度，向上(下)取整(下同)。使得数据能在绘图区域中较为全面地展开；2. I. 3取中线对于指定坐标，取查询命中数据中该坐标值的平均值作中线，以此划分象限。2. I. 4描点根据各数据坐标值，将其绘制到矩阵图上。2. 2聚类分析通过资源相关点在矩阵图四个象限分布比例，来区分不同的资源类型。可取最大的一个作为该资源的特征类型。2. 3演变分析对于关键资源的判定，不仅要看其在某一时间段上的贡献大小，还应该关注其成长潜力，未来对企业的价值。将多时段的数据绘制在同一矩阵图上，可看出资源的成长态势。针对不同的任务性质，选择不同的分析类型。对于持续性的工作按环比分析；对于具有周期性的工作通过同比分析，通过将不同时段的数据用箭头连接在一起，反映资源关键性的变化趋势，如图4所示2. 4生成分析报告识别关键资源的根本目的，是在于保证关键资源的合理配置，防止因出现关键资源短缺、竞争而影响项目进度。因此，在识别出关键资源后，能否有相应的监控手段，调整方案至关重要。同时能否促成非关键资源向关键资源的转化，也是企业设计关键资源能力的重要方面。
在设定了矩阵图的横、纵坐标后，资源的分类也就确定了，其向关键资源转化所需的条件也确定了，因此可以相应的设定其改进计划，从而促使其关键性的提高。示例分析以研究机构关键员工为例I)生成矩阵图任务数作为横坐标，坐标范围略大于查询范围内各员工任务数的上下限；平均工期作为纵坐标，坐标范围略大于查询范围内各员工平均工期的上下限；各员工的项目平均优先级别为气泡大小；取查询范围内所有员工任务数、平均工期各自的均值作中线，将绘图区域划分为四个象限；根据任务数、平均工期、平均优先级，在图中绘制各个数据点。
2)聚类分析在日常的项目管理中，通常会按照重要程度和紧急程度两个维度来划分各项任务的优先次序。因此本方法根据员工处理重要任务和紧急任务的能力大小，将员工划分为如下4种类型，其典型的负荷状态见图3。核心员工关键产品、任务多、平均工期长，即处于第I象限的员工(如图3张三)。此类员工易出现过度分派的情况，需关注其工作负荷，对项目排定优先级，优先安排其参与优先级别高的项目。该类员工参与的项目需制定意外性计划作为出现紧急事件时这些资源的替代方案。例如可视任务性质，由事务型员工或攻关型员工分担其工作任务。攻关型员工关键产品、任务少、平均工期长，即处于第II象限的员工(如图3李
四)。此类员工擅长技术攻关。事务型员工非关键产品、任务多、平均工期短，即处于第III象限的员工(如图3王
五)。此类员工时间安排能力较强，对于工期紧，难度不大的产品可安排其处理。后进员工非关键产品、任务少、平均工期短，即处于第IV象限的员工(如图3赵六)。多为新员工，可安排适当的培训课程或帮带师傅，以利于其尽快进入工作状态。少数为低效的员工，可帮助制定其绩效改进计划，逾期未达到标准的可考虑予以辞退。3)演变分析还以关键员工为例通过图4可以看出王五、李四的任务数、平均工期在2010-2012年整体处于上升的态势；由于前两位员工的成长使得张三的任务数呈现了一个下降的趋势，而能更专注地处理一些更重要的任务。因此应对成长较快的员工进行重点培养。4)分析报告上述示例生成图5所示分析报告企业可参考实际情况对计划进行调整，保证资源的充分合理运用，并通过培训、绩效改进等方式提高其余员工能力。关键产品的识别属性根据企业商业模式不同，其分类指标也不尽相同。其分析方法与员工分析类似，在此不赘述。三.实现范例文档中提到的技术在AVPLAN项目管理软件中得到了完全实现，经测试能及时反映项目中人员、单位、产品的负荷情况，为识别关键资源，促进资源转变，从而合理配置企业资源，增加可调配资源起了极大的辅助作用。整体架构如图6所示，除访问控制层、用户层外层级功能介绍如下数据源层即项目管理系统的应用数据库；数据导入层如图7所示，将来自各年度项目计划的历史备份、生产库当前的计划加入处理队列。然后根据系统的负载情况，由数据处理队列在空闲期逐个进行初始化，该过程可挂起、恢复。初始化完成后，由每日定时任务更新数据。以上两类过程都需要进行ETL(Extraction-Transformation-Loading,即数据提取、转换和加载)处理并进行数据质量检查。此处的ETL不进行第2节所述模型转换，只去除统计不需要的操作性数据，例如任务描述等字段。其中ETL处理具体流程如图8所示，图中所示为AVPLAN项目管理系统中处理过程，应用时ETL过程根据具体系统需求综合考虑设计。数据服务层1)作为本系统的数据核心部分，负责存储和管理来自数据源的数据，并为访问用户提供数据服务。2)此部分由元数据(例如组织、人员、产品信息)和去除操作性数据后的业务基础数据两部分构成。中间服务层向用户提供包括资源负荷统计、资源类型识别、资源改进报告等服务I)采用工期、任务数统计步骤中所述的算法统计工期、任务数，见图9 ；2)基于查询的统计结果进行分析，通过聚类分析、演变分析划分资源类型，识别关键资源，见图10;3)根据分析报告，结合企业具体的生产经营实际，及时调整计划安排、资源配置，保证项目进度。以上基于资源负荷分析的关键资源识别方法，能够有效帮助企业监控和管理资源的工作情况，同时能够识别项目中的关键资源，从而对关键资源进行重点监控，有效分配项目资源。另外利于改进资源管理，促进普通资源向关键资源的转换，增加企业可调配资源。
权利要求
1.一种基于分析资源负荷识别关键资源的方法，其特征在于包括以下步骤1)统计资源负荷；2)识别关键资源；3)改进资源管理根据资源类型，给出管理建议，使得分析结果更具有指导意义。
2.如权利要求I所述的基于分析资源负荷识别关键资源的方法，其特征在于所述步骤I)统计资源负荷是指对工期和任务数进行统计，包括以下详细步骤I. D确定计划范围满足条件I的计划为计划范围，条件I是指满足执行区间开始时间小于查询区间的结束时间，同时执行区间结束时间大于查询区间的开始时间的计划；I. 2)确定汇总范围满足条件I和条件2的计划为汇总范围，条件2是指执行区间的开始时间小于汇总区间的结束时间，同时执行区间的结束时间大于汇总区间的开始时间的计划；I. 3)确定统计区间在满足条件1、2的计划的执行区间与汇总区中，取两者中的开始时间较大者作为统计区间的开始时间，取两者中的结束时间较小者作为统计区间的结束时间；1.4)确定工期、任务数取步骤I. I)、步骤I. 2)确定的计划数目作为指定汇总区间的任务数，任务的统计区间时长之和作为工期。
3.如权利要求2所述的基于分析资源负荷识别关键资源的方法，其特征在于所述步骤2)识别关键资源包括以下详细步骤2.I)生成矩阵图根据工期、任务数统计步骤统计得出的统计结果进行汇总，生成矩阵图；2. 2)聚类分析通过资源相关点在矩阵图四个象限分布比例，来区分不同的资源类型；2. 3)演变分析将多时段的数据绘制在同一矩阵图上，以看出资源的成长态势，针对不同的任务性质，选择不同的分析类型对于持续性的工作按环比分析；对于具有周期性的工作通过同比分析，通过将不同时段的数据用箭头连接在一起，反映资源关键性的变化趋势。
4.如权利要求3所述的基于分析资源负荷识别关键资源的方法，其特征在于所述步骤2. I)生成矩阵图包括以下详细步骤·2. I. I)选定统计维度，选定能够划分资源类型的两个维度分别作为横坐标、纵坐标；·2. 1.2)选定坐标范围对于指定坐标，取大于查询命中数据中该坐标的最大值的值作为坐标轴的上限，取小于查询命中数据中该坐标的最小值的值作为坐标轴的下限；·2.I. 3)取中线对于指定坐标，取查询命中数据中该坐标值的平均值作中线，以此划分象限；·2.1.4)描点根据各数据坐标值，将其绘制到矩阵图上。
全文摘要
一种基于分析资源负荷识别项目关键资源的方法，其步骤是1)统计资源负荷；2)识别关键资源；3)改进资源管理根据资源类型，给出管理建议，使得分析结果更具有指导意义。本发明用于企业根据资源(主要为人员)的实际任务负荷情况，识别出资源的不同类型。据此对关键资源进行重点监控，同时通过对非关键资源的管理改进，促成非关键资源向关键资源的转换，从而增加企业可利用资源。
文档编号G06Q10/06GK102945518SQ20121040104
公开日2013年2月27日 申请日期2012年10月19日 优先权日2012年10月19日
发明者尤勇生, 李景新, 曹鹏, 曹磊 申请人:北京神舟航天软件技术有限公司