基于工作流的快速反应系统及其应用的制作方法
【专利摘要】本发明提供一种基于工作流的快速反应系统及其在飞机总装移动生产线中的应用。所述系统包括基于混合式信息捕获机制捕获并提交异常信息的异常信息获取模块；基于快速反应业务流程对异常信息进行综合分析、判断及处理的信息分类与确认模块；将所述快速反应业务流程中产生的信息通过各种预警显示设备显示预警信息的预警信息发布模块；以及响应信息同步模块，其与所述预警信息发布模块通过串口连接，以查询并更新快速反应业务流程中的信息。本发明可用于飞机装配过程中多种生产应急信息的显示、管理和监控，可帮助相关部门快速采取解决措施以减少装配工作的直接工时消耗，消除生产进度延误并改善产品质量，最终实现零等待的生产需求。
【专利说明】基于工作流的快速反应系统及其应用
【技术领域】
[0001]本发明总的涉及机械装置及运输【技术领域】，尤其涉及飞机总装移动生产线【技术领域】。
【背景技术】
[0002]飞机总装移动生产线技术源于丰田生产方式，该技术能实现飞机高质量、低成本和快速响应的制造，是企业提高核心竞争力的手段之一。
[0003]丰田生产方式的实质是消除浪费，包括:过量制造、等待、运送的浪费、加工本身的浪费、库存、多余的动作等，从而实现高质量、低成本和快速响应制造。“自动化”和“准时化”是丰田生产方式的两大特点。“自动化”不是单纯的机械自动化，而是包括人为因素的“自动化”，例如，自动化设备具有故障自动停机功能，人工生产线出现问题时，操作人员也可以停止生产线。“准时化”就是使需要的零部件按需要的数量、在需要的时间到达生产线需要的地方。
[0004]飞机总装移动生产线实质是丰田生产方式在飞机制造业的应用，即生产线上的飞机从一个工作站缓慢移动到下一个工作站，在整个装配过程中，飞机始终以平稳的速度移动。
[0005]工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。工作流的引入可以进一步大大提高企业的工作效率。
【发明内容】
[0006]本发明的目的是基于工作流原理提出一套异常情况反应工作流程，并将此工作流融入飞机总装移动生产线中形成快速反应系统，以实现对生产异常事件的采集、传递、监控、评价和预警等功能。
[0007]根据本发明的一个方面，提出一种基于工作流的快速反应系统，包括异常信息获取模块，其基于混合式信息捕获机制捕获并提交异常信息；信息分类与确认模块，其基于快速反应业务流程对异常信息进行综合分析、判断及处理；预警信息发布模块，其将所述快速反应业务流程中产生的信息通过各种预警显示设备显示预警信息；以及响应信息同步模块，其与所述预警信息发布模块通过串口连接，以查询并更新快速反应业务流程中的信息。
[0008]异常信息的捕获是快速反应系统的入口，也是系统能够对异常信息快速做出反应并进行有效处理的基础。在此，本发明提出一种混合式信息捕获机制，通过该机制可以从多种信息源捕获多种信息类型，实现多种信息提交方式。根据一种实施方式，所述异常信息获取模块分别与企业管理信息单元、数控设备单元、人工录入单元以及移动设备接口单元数据通信。取决于系统的实际应用环境，异常信息获取模块也可包括上述单元中的一种或多种，或者本领域可用的其它可实现信息获取的单元。
[0009]根据一种实施方式，所述预警信息发布模块包括设置于现场客户端的预警信息发布设备。
[0010]根据一种实施方式，所述预警信息发布模块包括基于面向服务体系结构(SOA)构建的短信和/或邮件管理单元。
[0011]根据一种实施方式，所述预警信息发布模块包括移动设备终端。
[0012]可以理解的是，根据实际应用，预警信息发布模块也可包括上述列举的一种或多种设备。
[0013]根据一种实施方式 ，所述快速反应系统还包括快速反应能力评价模块，针对异常事件次数、平均答复时间、平均解决时间和一次提交通过率进行统计分析，从而构建快速反应能力评价模型。
[0014]根据本发明的另一方面，提出了一种基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，包括:a、提供信息输入模块、信息处理模块和信息显示模块；b、通过信息输入模块结合混合 式信息捕获机制捕获并提交异常信息；C、通过信息处理模炔基于快速反应业务流程对异常信息进行综合分析、判断及处理；d、将所述快速反应业务流程中产生的信息通过所述信息显示模块显示预警信息；e、对所述预警信息进行查询、处理并更新。
[0015]根据一种实施方式，所述异常信息为工作延误(Job Delay, JDE)信息，所述步骤b通过工作延误提出单元来实现，所述步骤c和步骤e通过工作延误协调单元和工作延误责任单元来实现。
[0016]具体地，所述工作延误提出单元包括现场车间，所述工作延误协调单元包括分析工作延误并协调处理工作延误的责任部门，所述工作延误责任单元包括负责消除或组织消除工作延误的责任部门。
[0017]有利地，所述步骤c基于决策树算法根据提交的工作延误信息对工作延误进行分类，以协调分配工作延误信息至工作延误责任单元。
[0018]根据一种实施方式，所述信息显示模块包括设置于生产车间工位处的预警信息发布设备，包括车间LED屏幕、工位指示灯和部门责任灯。
[0019]根据一种实施方式，所述预警信息包括工作延误信息和具体任务信息。
[0020]根据一种实施方式，基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用还包括步骤f:计算异常事件次数、平均答复时间、平均解决时间和一次提交通过率，以构建快速反应能力评价模型。通过建立快速反应能力评价模型来评价各部门的快速反应情况，能够构成闭环式反馈系统，并能发现企业生产制造中的薄弱环节，消除潜在隐患。
[0021]具体地，所述异常事件次数由以下公式计算:
【权利要求】
1.基于工作流的快速反应系统，包括: 异常信息获取模块，其基于混合式信息捕获机制捕获并提交异常信息； 信息分类与确认模块，其基于快速反应业务流程对异常信息进行综合分析、判断及处理； 预警信息发布模块，其将所述快速反应业务流程中产生的信息通过各种预警显示设备显示预警信息；以及 响应信息同步模块，其与所述预警信息发布模块通过串口连接，以查询并更新快速反应业务流程中的信息。
2.根据权利要求1所述的快速反应系统，其特征在于，所述异常信息获取模块分别与企业管理信息单元、数控设备单元、人工录入单元以及移动设备接口单元数据通信。
3.根据权利要求1所述的快速反应系统，其特征在于，所述预警信息发布模块包括设置于现场客户端的预警信息发布设备。
4.根据权利要求1所述的快速反应系统，其特征在于，所述预警信息发布模块包括基于面向服务体系结构构建的短信和/或邮件管理单元。
5.根据权利要求1所述的快速反应系统，其特征在于，所述预警信息发布模块包括移动设备终端。
6.根据权利要求1所述的快速反应系统，其特征在于，所述快速反应系统还包括快速反应能力评价模块，针对`异常事件次数、平均答复时间、平均解决时间和一次提交通过率进行统计分析，从而构建快速反应能力评价模型。
7.基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，包括: a、提供信息输入模块、信息处理模块和信息显不模块； b、通过信息输入模块结合混合式信息捕获机制捕获并提交异常信息； C、通过信息处理模炔基于快速反应业务流程对异常信息进行综合分析、判断及处理； d、将所述快速反应业务流程中产生的信息通过所述信息显示模块显示预警信息； e、对所述预警信息进行查询、处理并更新。
8.根据权利要求7所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述异常信息为工作延误信息，所述步骤b通过工作延误提出单元来实现，所述步骤c通过工作延误协调单元和工作延误责任单元来实现。
9.根据权利要求8所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述工作延误提出单元包括现场车间，所述工作延误协调单元包括分析工作延误并协调处理工作延误的责任部门，所述工作延误责任单元包括负责消除或组织消除工作延误的责任部门。
10.根据权利要求9所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述步骤c中基于决策树算法根据提交的工作延误信息对工作延误进行分类，以协调分配工作延误信息至工作延误责任单元。
11.根据权利要求7所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述信息显示模块包括设置于生产车间工位处的预警信息发布设备，包括车间LED屏幕、工位指示灯和部门责任灯。
12.根据权利要求7所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述预警信息包括工作延误信息和具体任务信息。
13.根据权利要求7所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，还包括步骤f:计算异常事件次数、平均答复时间、平均解决时间和一次提交通过率，以构建快速反应能力评价模型。
14.根据权利要求13所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述异常事件次数(The number of JDEs) u由以下公式计算:
15.根据权利要求13所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述平均答复时间ARTii由以下公式计算:
16.根据权利要求13所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述平均解决时间ASTu由以下公式计算:
17.根据权利要求13所述的基于工作流的快速反应系统在飞机总装移动生产线中的应用，其特征在于，所述一次提交通过率PROTij由以下公式计算:
【文档编号】G06Q10/06GK103679333SQ201310454401
【公开日】2014年3月26日 申请日期:2013年9月27日 优先权日:2013年9月27日
【发明者】闪四清, 李沪, 李舒, 曹明, 童刚, 孙士杰, 刘志莲, 连雪飞, 胡钟骏, 翟鹤, 辛腾龙, 毛中慧 申请人:上海飞机制造有限公司