超市自助购物系统及自助购物方法与流程

本发明涉及一种移动互联网支付领域，尤其涉及一种超市自助购物、移动网络支付以及超市交易商品回溯系统，以及基于自助购物系统使用的互联网自助购物方法。

背景技术：

消费者在超市购物时，通常的购物方式为：选够商品放入购物车/购物篮，选购结束到收银口，收银员将商品依次扫描，将商品金额累计，消费者最终累计的总金额付款结账。消费者对所购商品如果出现质量或其他需要与超市协商解决的问题时，需要提供当时购物小票与超市进行核对。超市的促销方面，单纯依靠商品的销售信息进行分析，对所有客户群体进行营销。这样传统的购物、消费者维权和超市营销方式的弊端在于，由于收银员要逐一扫描商品，消费者结账刷卡、签字、现金找零等，要花费大量的时间，在购物高峰时，会造成严重的排队现象；当消费者所购商品出现问题时，当日的购物凭证(购物小票等)如果遗失的话，会和超市产生不必要的口角，而且当超市发现有不合格商品已售出时，不能精确的找到召回对象；由于传统的购物方式，没有及时的记录消费者的购物倾向，所以在制定营销方案时，没有足够的数据作为基础，无法做出精准的营销方案。

技术实现要素：

本发明这对超市购物现有的弊端，提供了一种实现利用手机终端扫描商品，将商品信息记录到自助购物系统，消费者可以通过手机自助买单，避免排队；自助购物系统自动记录消费者消费信息，当发生需要维权的事件时，手机自助购物系统记录的订单信息可以作为购物凭证，方便消费者维权，方便超市展开调查；同时，手机自助购物系统记录了消费者登陆的基本信息及购物信息，超市在做营销活动时，可以利用这些信息进行大数据分析，做出有针对性的精准营销方案。

技术方案

本发明的技术是通过以下技术方案实现的：

提供一种利用手机应用程序客户端、智能称重设备，来共同完成的，自助购物系统及自助购物方法，该方法使用手机应用程序客户端识别交易商品信息，当消费者在手机应用程序客户端，确认购买后，生成购买订单，该手机应用程序客户端会将识别出的商品信息及订单信息(订单编号等)发送到云服务器端，云服务器中包含商品信息库，该商品信息库中需要包含商品价格及商品的其他基本信息，使用手机应用程序客户端获取的商品信息，查询信息库得到交易商品的重量信息，并将交易商品重量累加；交易商品的金额记入总交易金额；记录交易订单信息。

云服务器还用于，将交易订单信息及交易商品的总金额和总重量信息，返回到手机应用程序客户端。

手机应用程序客户端用于，将接受到的云服务器返回来的交易商品的总金额和总重量，生成订单信息二维码，以备进行下一步的自助称重和自助结账。

智能称重设备用于，识别手机应用程序生成的订单信息二维码，获取交易商品的总金额和总重量，用获取的交易商品的重量和实际称得重量比较，如果误差在预先设定的误差值以内，证明订单上的商品和实际商品相符，进入自助结账系统；如果误差在预先设定的误差范围以外，启动防盗处理系统。

防盗处理系统包括，预先在智能称重设备上设定称重误差值和允许超出误差值次数，当智能称重设备获得的重量与订单扫描二维码，所得到的重量不一致时，判断相差重量是否在预先设定的误差值范围内，如果在误差值范围内，则进入自助结账系统；如果超出了误差范围，则认为时重量异常，提示重新称重，如果在预先设定的超出误差次数范围内重量没有发生异常，则进入自助结账系统；如果在预先设定的超出误差次数范围内称得重量一直异常，则发出报警音，提示超市工作人员协助处理。

自助结账系统，包括三种结账方式，第一种，通过使用互联网金融终端设备直接支付，如支付宝等；第二种，使用网络银行支付；第三种，现金支付。

交易商品回溯系统，结账后自助购物系统会将消费记录保存到云服务器，需要回溯时，可以在手机应用程序客户端输入订单号、商品编号、时间等关键字，通过云服务器进行检索，查找到需要回溯的信息。

附图说明

图1为本发明提供的自助购物系统整体模块构图。

图2为本发明提供的自助购物系统框图。

图3为本发明提供的自助称重系统构图。

图4问本发明体统的异常处理系统构图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清晰，下面将结合附图对本发明进行更详细的描述，所述实施例只是本发明的一部分实施例，而不是全部。

本发明的核心思想是，利用手机应用客户端以及智能称重设备提供的超市自助购物系统和自助购物方法。

下面结合附图，对本发明的实施例，提供的技术方案进行详细说明。

本发明申请实施例，提供一种自动购物系统，如图1所示，消费者使用手机应用程序客户端，扫描商品信息，购物结束，在手机客户端确认订单后，将订单信息传送给云服务器，根据手机传送过来的订单和商品信息在云服务器的商品信息库中查找商品重量信息，并将交易商品的金额和重量进行累加。云服务器将累加好的交易商品总金额和总重量传送到手机客户端，生成订单二维码。

本发明还提供一种自助称重防盗功能，如图2、图3所示，超市预先在自助称重设备上设定，允许称重误差和允许误差出现的次数，如果从扫描条形码获取的交易商品总重量，与自助称重设备称得的实际重量，如果条码获取的交易商品总重量与实际称得的重量的差值在允许误差范围内的话，进入结账系统，如果在允许误差范围外的话，提示再次称重，在设定的称重次数范围内，误差值持续异常的，则报警，提示超市工作人员协助处理。