营销专才适性测验与管理平台及方法与流程

本发明是关于一种测验与管理平台及方法，特别指一种专门针对营销人员进行适性测验与管理平台及方法。

背景技术：

目前企业既有的征才方式，是通过网络刊登征才消息，而使求职者能够获得此份信息，当求职者将履历表填妥后，再寄至欲应征的企业中，此时，企业将对求职者进行初步的面试或是笔试等筛选的工作，其中，面试或是笔试是针对求职者的专业知识进行测试，来评断求职者个人的特性与能力，进一步提供企业对求职者的了解与认识。

然而，上述的方式，企业对于求职者的关键特质或核心能力的了解仍有不足，使得经过企业录取的求职者，在企业经过一段时间投入人力与金钱进行教育训练后，才发现选用人力不适任或是安排至不符合员工职能的职务，若能在选用人力或安排职务前就能先了解求职者的适合从事的工作类型，不仅可以降低企业所付出的人力与金钱成本，亦可令求职者于所从事的工作更能一展所长也较有自信。

缘是，现今针对营销职类专才的适配性评量仍有未逮之处，而亟待加以改良，因此本发明人乃亟思改良而发明一种营销专才适性测验与管理平台及方法，是依照十二项关键特质(内在动机、耐心、幽默感、同理心、亲和性、尝新求变、乐观、积极性、自我效能、信赖可靠、责任感、谨慎性)，与十四项核心能力(团队力、分析力、沟通力、决策力、洞察力、创造力、逻辑力、跨域力、企划力、规划力、应变力、抗压力、服务力与社会力)与营销次领域的数据分析，分别落点于不同营销工作类别中。且透过鉴别营销职类专才(市调营销、产品营销、营业企划及业务人员、通路营销、广告宣传及公关人员及数字营销、客户服务及营销沟通、媒体企划、网络营销、危机管理及公关营销、活动企划、品牌 策略等11大项工作类别)的潜能适配度的分析，令对于欲从事营销专业工作者在个人特质与能力上有更清楚地了解。

技术实现要素：

本发明的主要目的，在于提供一种营销专才适性测验与管理平台及方法，可以令对于欲从事营销专业工作者在个人特质与能力上有更清楚地了解，明确规划个人适宜的营销类别职业方向，亦可以帮助企业了解员工，依据评鉴结果设计员工的教育训练方针，以补足与强化工作所需能力及特质，另外可协助学生及应届毕业生，于就学期间参考评鉴结果选择选修或加学分，增加未来职场就业所需的能力。

本发明的次要目的，在于一种营销专才适性测验与管理平台及方法，通过所设的后台系统，可使管理者对数据库进行管理及运用。

为达上述目的，本发明为一种营销专才适性测验与管理平台，是让至少一受测者或管理者于一远程主机上透过一网络系统进行营销专才适性测验与管理，该营销专才适性测验与管理平台至少包括：一数据库，该数据库内设有一会员数据库、一管理员数据库、一题库数据库、一运算数据库及一结果数据库；一前台系统，该前台系统包括：一注册模块，联机至该会员数据库，将该受测者所输入的个人资料储存至该会员数据库；第一联机及登入模块，联机至该会员数据库，让该受测者联机及登入，取得该受测者的个人资料并储存于该会员数据库；一测验模块，联机至该题库数据库，取得已储存于该该题库数据库内的至少一题目，令该受测者透过该测验模块对所述题目进行作答；一分析模块，联机至该运算数据库，根据该受测者于该测验模块的测验结果，配合该运算数据库对该受测者的关键特质与核心能力搭配营销次领域的数据进行分析且判别该受测者在至少一营销工作类别的适配度，并透过一产生报告模块将一分析完成的结果报告储存、显示于该结果数据库；以及一后台系统，该后台系统包括：第二联机及登入模块，联机至该管理员数据库，让该管理者联机及登入，并透过一设定模块联机至该数据库进行设定；一查询模块，联机至该结果数据库，令该管理者查询储存于该结果数据库的结果报告；一统计分析模块，联机至该结果数据库，令该管理者对 于储存于该结果数据库的结果报告进行统计分析；及一报告输出模块，联机至该结果数据库，令该管理者将储存于该结果数据库的结果报告输出。

本发明并揭示一种营销专才适性测验方法，是让至少一受测者于一远程主机上透过一网络系统进行营销专才适性测验，该方法至少包括：进行一注册程序，透过一注册模块，联机至一会员数据库，将该受测者所输入或带入的个人资料储存至该会员数据库；进行第一联机及登入程序，透过第一联机及登入模块联机至该会员数据库，让该受测者联机及登入，取得该受测者的个人资料；进行一测验程序，透过一测验模块联机至一题库数据库，取得已储存于该题库数据库内的至少一题目，令该受测者通过该测验模块对所述题目进行作答；进行一分析程序，透过一分析模块联机至一运算数据库，根据该受测者于该测验模块的测验结果，配合该运算数据库对该受测者的关键特质与核心能力搭配营销次领域的数据进行分析且判别该受测者在至少一营销工作类别的适配度；以及进行一产生报告程序，透过一产生报告模块将一分析完成的结果报告储存、显示于一结果数据库。

本发明另揭示一种营销专才适性管理方法，是让至少一管理者于一远程主机上透过一网络系统进行营销专才适性管理，该方法至少包括：进行第二联机及登入程序，透过第二联机及登入模块，并联机至一管理员数据库，让该管理者联机及登入；以及进行一设定管理程序，透过一定模块联机至一数据库进行设定；或是透过一查询模块、一统计分析模块及一报告输出模块联机至一结果数据库，令该管理者对于已储存于该结果数据库的结果报告进行查询、统计分析及输出。

依据本发明的一实施例，其中该运算数据库根据该受测者的测验结果，将所记录该受测者的反应分数形成至少一指针分数，再进行特质适配度与能力适配度的运算分析。

依据本发明的一实施例，其中该运算数据库将所述指针分数依据过去所累积储存至结果数据库的测验结果，进行百分等级的运算分析，且该运算数据库采取定时与定量两机制进行常模更新。

依据本发明的一实施例，所述营销工作类别有市调营销、产品营销、 营业企划及业务人员、通路营销、广告宣传及公关人员及数字营销、客户服务及营销沟通、媒体企划、网络营销、危机管理及公关营销、活动企划、品牌策略。

依据本发明的一实施例，该关键特质还包含内在动机、耐心、幽默感、同理心、亲和性、尝新求变、乐观、积极性、自我效能、信赖可靠、责任感、谨慎性。

依据本发明的一实施例，该核心能力还包含团队力、分析力、沟通力、决策力、洞察力、创造力、逻辑力、跨域力、企划力、规划力、应变力、抗压力、服务力与社会力。

依据本发明的一实施例，该结果报告还包含有一基本数据单元、一分数落点单元、一关键特质得分说明单元、一核心能力得分说明单元、一综合分析单元及一营销工作类别参考单元。

依据本发明的一实施例，该数据库还设有一职缺数据库，当该分析模块配合该运算数据库对该受测者的关键特质与核心能力进行分析且判别该受测者在所述营销工作类别的适配度，再由该职缺数据库统计所述营销工作类别的工作职缺，并于该结果报告的营销工作类别参考单元显示所述营销工作类别的工作职缺数量。

依据本发明的一实施例，该职缺数据库并联机至一人力银行，将所述营销工作类别的工作职缺进行统计。

综上所述，本发明将以特定实施例详述于下。以下实施例仅为举例之用，而非限定本发明的保护范围。熟谙此技艺者，将可轻易理解各种非关键参数，其可改变或调整而产生实质相同的结果。

附图说明

图1为本发明的营销专才适性测验与管理平台架构图。

图2为本发明的营销专才适性测验与管理平台的结果报告示意图。

图3为本发明的营销专才适性测验方法流程图。

图4为本发明的营销专才适性管理方法流程图。

符号说明

1 营销专才适性测验与管理平台

10 前台系统

11 第一联机及登入模块

12 测验模块

13 分析模块

14 产生报告模块

15 注册模块

20 后台系统

21 第二联机及登入模块

22 设定模块

23 查询模块

24 统计分析模块

25 报告输出模块

30 数据库

31 会员数据库

32 管理员数据库

33 题库数据库

34 运算数据库

35 结果数据库

36 职缺数据库

40 远程主机

50 网络系统

P 结果报告

P1 基本数据单元

P2 分数落点单元

P3 关键特质得分说明单元

P4 核心能力得分说明单元

P5 综合分析单元

P6 营销工作类别参考单元

P61 工作职缺数量

S10 判别是否注册

S11 进行第一联机及登入程序

S12 进行一测验程序

S13 进行一分析程序

S14 进行一产生报告程序

S15 进行一注册程序

S21 进行第二联机及登入程序

S22 进行一设定管理程序

具体实施方式

请参阅图1及图2所示，为本发明的营销专才适性测验与管理平台架构图与结果报告示意图，本发明的营销专才适性测验与管理平台1是让至少一受测者或管理者于一远程主机40(桌面计算机、笔记本电脑、平板计算机或智能型手机)上透过一网络系统50(因特网或区域因特网)进行营销专才适性测验与管理。

该营销专才适性测验与管理平台1至少包括：一数据库30、一前台系统10及一后台系统20。该数据库30内设有一会员数据库31、一管理员数据库32、一题库数据库33、一运算数据库34及一结果数据库35；该前台系统10包括：一注册模块15联机至该会员数据库31，将该受测者所输入的个人资料储存至该会员数据库31；第一联机及登入模块11，联机至该会员数据库31，让该受测者联机及登入，取得该受测者的个人资料；一测验模块12，联机至该题库数据库33，取得已储存于该题库数据库33内的至少一题目，令该受测者透过该测验模块12对所述题目进行作答；一分析模块13，联机至该运算数据库34，根据该受测者于该测验模块12的测验结果，配合该运算数据库34对该受测者的关键特质(内在动机、耐心、幽默感、同理心、亲和性、尝新求变、乐观、积极性、自我效能、信赖可靠、责任感、谨慎性)与核心能力(团队力、分析力、沟通力、决策力、洞察力、创造力、逻辑力、跨域力、企划力、规划力、应变力、抗压力、服务力与社会力)搭配营销次领域的数据进行分析且判别该受测者在至少一营销工作类别的适配度，并透过一产生报告模块14将一分析完成的结果报告P储存、显示于该结果数据库35；而 该后台系统20包括：第二联机及登入模块21，联机至该管理员数据库32，让该管理者联机及登入，并透过一设定模块22联机至该数据库30进行设定；一查询模块23，联机至该结果数据库35，令该管理者查询储存于该结果数据库35的结果报告P；一统计分析模块24，联机至该结果数据库35，令该管理者对于储存于该结果数据库35的结果报告P进行统计分析；及一报告输出模块25，联机至该结果数据库35，令该管理者将储存于该结果数据库35的结果报告P输出。

其中，该运算数据库34亦根据该受测者的测验结果，将所记录该受测者的反应分数形成至少一指针分数(IS)，再进行特质适配度与能力适配度的运算分析，而指针分数(IS)是指测验过程中所记录该受测者的反应分数。不仅如此，该运算数据库34并将所述指针分数(IS)依据过去所累积储存至结果数据库35的测验结果，进行百分等级(PR)的运算分析，且该运算数据库34采取定时(设定时间)与定量(测验次数)两机制进行常模更新。

另外，所述营销工作类别有市调营销、产品营销、营业企划及业务人员、通路营销、广告宣传及公关人员及数字营销、客户服务及营销沟通、媒体企划、网络营销、危机管理及公关营销、活动企划、品牌策略等。

在该结果报告P中包含有一基本数据单元P1、一分数落点单元P2、一关键特质得分说明单元P3、一核心能力得分说明单元P4、一综合分析单元P5及一营销工作类别参考单元P6。

此外，该数据库30还设有一职缺数据库36，当该分析模块13配合该运算数据库34对该受测者的关键特质与核心能力进行分析且判别该受测者在所述营销工作类别的适配度，再由该职缺数据库36统计所述营销工作类别的工作职缺，并于该结果报告P的营销工作类别参考单元P6显示所述营销工作类别的工作职缺数量P61，而该职缺数据库36还可联机至一人力银行，统计所述营销工作类别的工作职缺。

请参阅图3所示，为本发明的营销专才适性测验方法流程图，本发明所揭示一种营销专才适性测验方法，是让至少一受测者于一远程主机(桌面计算机、笔记本电脑、平板计算机或智能型手机)上透过一网络 系统(因特网或区域因特网)进行营销专才适性测验。

一开始使用本发明的营销专才适性测验与管理平台，需先透过一判别是否注册程序，判别该受测者是否已进行注册，若尚未进行注册成为会员时，需先进行一注册程序S15，透过一注册模块，联机至一会员数据库，将该受测者所输入或带入的个人资料储存至该会员数据库，其中，该个人资料包括姓名、身分证字号或护照号码、性别、出生年月日、身分别、最高学历、就业状态等。

注册成为会员后，进行第一联机及登入程序S11，透过第一联机及登入模块联机至该会员数据库，让该受测者联机及登入，取得该受测者的个人资料，让该受测者确认个人资料是否有误。

接着再进行一测验程序S12，透过一测验模块联机至一题库数据库，取得已储存于该题库数据库内的至少一题目，令该受测者通过该测验模块对所述题目进行作答，其中所述题目是由多位营销学专家透过编题会议，产生预试题本，再通过一连串的预式、统计分析、题目删减，确认要储存于该题库数据库内的所述题目有哪些及所述题目的计分。

进行一分析程序S13，透过一分析模块联机至一运算数据库，根据该受测者于该测验模块的测验结果，配合该运算数据库对该受测者的关键特质(内在动机、耐心、幽默感、同理心、亲和性、尝新求变、乐观、积极性、自我效能、信赖可靠、责任感、谨慎性)与核心能力(团队力、分析力、沟通力、决策力、洞察力、创造力、逻辑力、跨域力、企划力、规划力、应变力、抗压力、服务力与社会力)搭配营销次领域的数据进行分析且判别该受测者在至少一营销工作类别(市调营销、产品营销、营业企划及业务人员、通路营销、广告宣传及公关人员及数字营销、客户服务及营销沟通、媒体企划、网络营销、危机管理及公关营销、活动企划、品牌策略)的适配度。

并根据该受测者的测验结果，将所记录该受测者的反应分数形成指针分数(IS)，再由该运算数据库进行特质适配度与能力适配度的运算分析，其中，特质适配度算法为【(SIS1*A1)+(SIS2*A2)+(SIS3*A3)+(SIS4*A4)+(SIS5*A5)+(SIS6*A6)+(SIS7*A7)+(SIS8*A8)+(SIS9*A9)+(SIS10*A10)+(SIS11*A11)+(SIS12*A12)】/ (A1+A2+A3+A4+A5+A6+A7+A8+A9+A10+A11+A12)，SIS1～SIS12为该受测者于内在动机、耐心、幽默感、同理心、亲和性、尝新求变、乐观、积极性、自我效能、信赖可靠、责任感、谨慎性等各项特质的指针分数(IS)，而A1～A12为各项特质的计算权重；而能力适配度算法为【(PIS1*B1)+(PIS2*B2)+(PIS3*B3)+(PIS4*B4)+(PIS5*B5)+(PIS6*B6)+(PIS7*B7)+(PIS8*B8)+(PIS9*B9)+(PIS10*B10)+(PIS11*B11)+(PIS12*B12)+(PIS13*B13)+(PIS14*B14)】/(B1+B2+B3+B4+B5+B6+B7+B8+B9+B10+B11+B12+B13+B14)，PIS1～PIS14为该受测者于团队力、分析力、沟通力、决策力、洞察力、创造力、逻辑力、跨域力、企划力、规划力、应变力、抗压力、服务力、社会力等各项能力的指针分数(IS)，而B1～B14为各项能力的计算权重。当计算出特质适配度与能力适配度后，再将两者进行平均，计算出该受测者于其中一种工作类别的适配情形，则为工作类别适配度，而每一种工作类别的特质与能力的计算权重，都会因为该工作类别所需要的特质于能力而有所不同。

举例来说，该运算数据库分析出该受测者各特质的指针分数(IS)为SIS1＝6、SIS2＝5、SIS3＝4、SIS4＝5、SIS5＝6、SIS6＝4、SIS7＝6、SIS8＝3、SIS9＝4、SIS10＝7、SIS11＝4及SIS12＝2，且各项特质的计算权重为A1＝3、A2＝1、A3＝1、A4＝5、A5＝I、A6＝1、A7＝3、A8＝4、A9＝2、A10＝2、A11＝1及A12＝4，将此分数与权重带入特质适配度的算法中，就可得到该受测者的特质适配度为4.5；再者，该受测者各能力的指针分数(IS)为PIS1＝3、PIS2＝5、PIS3＝6、PIS4＝2、PIS5＝4、PIS6＝7、PIS7＝5、PIS8＝3、PIS9＝6、PIS10＝4、PIS11＝4、PIS12＝3、PIS13＝5及PIS14＝7，且各项能力的计算权重为B1＝4、B2＝4、B3＝2、B4＝3、B5＝2、B6＝5、B7＝4、B8＝5、B9＝2、B10＝1、B11＝1、B12＝1、B13＝2及B14＝3，将此分数与权重带入能力适配度的算法中，就可得到该受测者的能力适配度为4.75，因此，工作类别适配度为(4.5+4.72)/2的结果，为4.625，若要转换为工作类别适配度百分比，则需将工作类别适配度除以尺度个数，以此例而言，由于测验时的尺度个数为7，因此将4.625除以7，就可得到工作类别适配度百分比约为66％，并以此百分比显示该受测者与某一工作类别的适配性。

同时，该运算数据库并将指针分数(IS)依据营销专才适性测验与管理平台的使用状态，也就是依据过去所累积储存至结果数据库的测验结果，进行百分等级(PR)的运算分析，且该运算数据库采取定时(设定时间)与定量(测验次数)两机制进行常模更新。

最后进行一产生报告程序S14，透过一产生报告模块将一分析完成的结果报告储存、显示于一结果数据库。

该结果报告中还包含有一基本数据单元、一分数落点单元、一关键特质得分说明单元、一核心能力得分说明单元、一综合分析单元及一营销工作类别参考单元，透过所述单元所显示的信息，令该受测者更清楚地了解其个人特质与能力，以及与营销工作的适配情形。

其中，该基本数据单元具有该受测者姓名、出生年月、受测日期、性别、作答时间与测验账号等字段，可清楚了解是何人于何时进行测验的日期及作答的时间，以表1为例，该受测者姓名为王大明、出生年月为1975年11月、受测日期为2014年8月20日上午9点45分44秒、性别为男性、作答时间为5分28秒、测验账号为test001。

表1

接着，由该分数落点单元可得知该受测者的关键特质的分数落点与核心能力依据百分等级呈现的分数落点。例如表2-1，将该受测者各关键特质的分数落点由高至低排序呈现出来，为幽默度97、亲和性93、同理心83、乐观67、信赖可靠55、尝新求变47、责任感33、耐心22、积极性20、内在动机20、谨慎性9、自我效能1；再如表2-2，将该受测者各核心能力的分数落点由高至低排序呈现出来，为社会力97、团队力73、沟通力59、洞察力38、抗压力37、跨域力23、应变力23、逻辑力21、决策力19、企划力17、创造力13、分析力12、规划力11、服务力9。

再透过该关键特质得分说明单元可令该受测者得知该受测者于各项关键特质的指针分数(IS)、百分等级(PR)、等级与所述特质的详细说明。其中指针分数(IS)是指测验过程中所记录该受测者的反应分数，等级是受到该受测者于关键特质的百分等级(PR)而区分成多个级别，如百分等 级(PR)于0％～24％时，为等级1；百分等级(PR)于25％～74％时，为等级2；百分等级(PR)于75％～99％时，为等级3，而所述特质的详细说明是随着该等级的级别而有所不同。

以幽默感为例：当等级为1时，将会显示「您遇到困难时，很难用轻松态度面对。在团体中常被认为是个严肃的角色」；当等级为2时，将会显示「您面临难题时，偶而会再认知思想上展现正向特质，带给旁人欢乐的气氛」；当等级为3时，将会显示「您常保有正向心理的特质，在团体中常引发众人大笑，有如开心果般的角色」等等。

例如表3，为该关键特质得分说明单元，将该受测者的指针分数前三名的关键特质列出，为指针分数6.0的幽默感与亲和性、指针分数5.3的同理心，以及指针分数5.0的乐观与信赖可靠，并以星等显示所述核心能力相对应等级及其详细说明。

表3

再透过该核心能力得分说明单元可令该受测者得知该受测者于各项核心能力的指针分数(IS)、百分等级(PR)、等级与所述能力的详细说明。其中指针分数(IS)是指测验过程中所记录该受测者的反应分数，其中等级是受到该受测者于关键特质的百分等级(PR)而区分成多个级别，如百分等级(PR)于0％～24％时，为等级1；百分等级(PR)于25％～74％时，为等级2；百分等级于75％～99％时，为等级3，而所述能力的详细说明是随着该等级的级别而有所不同。

以社会力为例：当等级为1时，将会显示「您不擅与人群接触，工作偏好单打独斗，不在意自己与他人的关系，常独来独往而与他人保持距离」；当等级为2时，将会显示「您能维持与他人和睦的互动关系，但不会主动与人亲近，在团体中，并非与每个人相处热络」；当等级为3时，将会显示「您会主动与人亲近，即使在陌生的环境中，也能与人和谐相处，维系人际关系」等等。

例如表4，为该核心能力得分说明单元，将该受测者的指针分数前三名的关键特质列出，为指针分数6.0的社会力、指针分数5.0的团队力，以及指针分数4.7的沟通力，并以星等显示所述核心能力相对应等级及其详细说明。

表4

再通过该综合分析单元，可令该受测者得知该受测者于关键特质与核心能力的得分与该受测者于各工作类别的适配情形，例如表5，该受测者与市调营销、产品营销、营业企划及业务人员的工作类别的适配度为75％、与通路营销、广告宣传及公关人员及数字营销的工作类别的适配度为70％、与媒体企划、品牌策略的工作类别的适配度为65％、与活动企划、客户服务及营销沟通的工作类别的适配度为60％、与危机管理及公关营销的工作类别的适配度为55％、与网络营销的工作类别的适配度为50％。

表5

最后，该工作类别参考单元，根据该受测者的适配情形，将适配度较高或较有兴趣的营销工作类别的工作类别名称、工作类别说明、相关职缺等项目列举出来。

此外，在该营销专才适性测验方法里，还可通过设于该数据库内的职缺数据库，当该分析模块配合该运算数据库对该受测者的关键特质与核心能力进行分析且判别该受测者在所述营销工作类别的适配度，再由该职缺数据库统计所述营销工作类别的工作职缺，并于该结果报告的营销工作类别参考单元显示所述营销工作类别的工作职缺数量，另外，该 职缺数据库还可联机至一人力银行，将所述营销工作类别的工作职缺进行统计。

因此，如表6所示，显示该受测者适配度较高的营销工作类别的工作类别名称、工作类别说明、相关职缺及工作职缺等项目，可让该受测者作为职涯规划的参考。

表6

请参阅图4所示，为本发明的营销专才适性测验方法流程图，本发明另外再揭示一种营销专才适性管理方法，让至少一管理者于一远程主机(桌面计算机、笔记本电脑、平板计算机或智能型手机)上透过一网络系统(因特网或区域因特网)进行营销专才适性管理，该方法至少包括：进行第二联机及登入程序S21，透过第二联机及登入模块，并联机 至一管理员数据库，让该管理者联机及登入；以及进行一设定管理程序S22，透过一设定模块联机至一数据库进行设定，设定题库数据库的题目的新增、删除或修改，以及设定运算数据库的计算权重，还可连至管理员数据库新增、删除具有管理权限的管理员；或是透过一查询模块、一统计分析模块及一报告输出模块联机至一结果数据库，令该管理者对于已储存于该结果数据库的结果报告进行查询、统计分析及输出。

综上所述，本发明的营销专才适性测验与管理平台及方法确实能提供受测者透过测验模块的试题作答、及分析模块依照关键特质与核心能力搭配营销次领域的数据分析，分别落点于不同营销工作类别中，判别该受测者在至少一营销工作类别的适配度，且透过鉴别营销职类专才的潜能适配度的分析，令对于欲从事营销专业工作的受测者在个人特质与能力上有更清楚地了解。不仅如此，管理者还可通过所设的后台系统对数据库进行管理及运用。

但以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，当不能以此限定本发明实施的范围，即凡依本发明申请专利范围及发明说明内容所作简单的等效变化与修饰，皆仍属本发明专利涵盖的范围内。