工作包管理的制作方法

文档序号:11865464阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种工作包管理系统,包含:

数据库,包含:

客户端列表,包含一个或多个客户端;

客户端站点列表,包含用于每个客户端的一个或多个客户端站点;

设备资产列表,包含多个可服务的设备资产;

维护程序列表,包含用于每个可服务设备资产的一个或多个维护程序;

客户端设备资产列表,包含在用于每个客户端的每个客户端站点的一个或多个客户端设备资产;以及

服务人员列表,包含可适合于在一个或多个设备资产上执行工作的一个或多个服务代理人;

一个或多个工作包,其中每个工作包包含客户端识别器、客户端站点识别器、以及包含要在一个或多个设备资产上执行的一个或多个维护程序的一个或多个工作程序;以及

分析模块,其被构造为接收包含地理位置的数据并至少部分地基于该地理位置将至少一个工作包分配给选自该服务人员列表的至少一个服务代理人。

2.根据权利要求1所述的工作包管理系统,其中该分析模块进一步构造为以下至少一个:

将该地理位置接收到该工作包管理系统中并至少部分地基于分配给该至少一个工作包的该至少一个服务代理人传输该至少一个工作包;

接收工作包结果;和/或

响应手动请求传输该至少一个工作包。

3.根据权利要求1所述的工作包管理系统,其中如下之一:

该客户端站点列表进一步包含用于每个客户端站点的地理位置,由该分析模块接收的该地理位置进一步包含用于客户端站点中的一个的地理位置,并且该分析模块进一步被构造为至少部分地基于该客户端站点中的一个的地理位置传输至少一个分配的工作包;以及

该客户端站点列表进一步包含用于每个客户端站点的一组通用横向墨卡托(UTM)坐标,其中该UTM坐标识别每个客户端站点的地理位置。

4.根据权利要求3所述的工作包管理系统,其中该分析模块进一步被构造为至少部分地基于用于客户端站点中的一个的UTM坐标传输该至少一个分配的工作包。

5.根据权利要求1所述的工作包管理系统,其中数据库进一步包含机器资产列表,其包含用于每个设备资产的至少一个机器资产,其中每个机器资产是该设备资产中一个的子结构。

6.根据权利要求1所述的工作包管理系统,其中如下之一:

该客户端设备资产列表进一步包含用于每个客户端设备资产的一组UTM坐标,其中用于每个客户端设备资产的该UTM坐标识别每个客户端设备资产的地理位置;以及

该客户端设备资产列表进一步包含用于每个客户端设备资产的地理位置,该由分析模块接收的地理位置进一步包含用于至少一个客户端设备资产的地理位置,并且该分析模块进一步构造为至少部分地基于该至少一个设备资产的地理位置传输该至少一个分配的工作包。

7.根据权利要求6所述的工作包管理系统,其中分析模块进一步构造为至少部分地基于该用于客户端资产中的一个的UTM坐标传输该至少一个分配的工作包。

8.根据权利要求1所述的工作包管理系统,进一步包含以下之一:

计算机系统,其中该数据库存储在该计算机系统上的存储器内;或者

计算机服务器,其中该数据库存储在该计算机服务器上。

9.一种用于操作工作包管理系统的方法,包含:

将信息存储在数据库中,该数据库包含:

客户端列表,包含一个或多个客户端;

客户端站点列表,包含用于每个客户端的一个或多个客户端站点;

设备资产列表,包含多个可服务的设备资产;

维护程序列表,包含用于每个可服务设备资产的一个或多个维护程序;

客户端设备资产列表,包含在用于每个客户端的每个客户端站点的一个或多个客户端设备资产;以及

服务人员列表,包含可用于在一个或多个设备资产上执行工作的一个或多个服务代理人;

接收用于一个或多个工作包的请求,其中每个工作包包含客户端识别器、客户端站点识别器、以及包含要在一个或多个设备资产上执行的一个或多个维护程序的一个或多个工作程序;

将数据接收到分析模块中,其中该数据包含地理位置;以及

至少部分地基于该地理位置将至少一个工作包分配给选自服务人员列表的至少一个服务代理人。

10.根据权利要求9所述的方法,进一步包含以下至少之一:

将该地理位置接收到该工作包管理系统中;

至少部分地基于分配给该至少一个工作包的至少一个服务代理人传输该至少一个工作包;

接收工作包结果;

提供计算机系统并将该数据库存储在计算机系统上的存储器中;和/或

响应于手动请求传输该至少一个工作包。

当前第2页1 2 3 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1