基于客户人流量Web门户进行费用支付的方法与流程

文档序号:11952742阅读:336来源:国知局

本发明涉及汽车租赁相关技术领域,尤其是指基于客户人流量Web门户进行费用支付的方法。



背景技术:

目前成熟的租赁系统一般采用记账式方案,运营过程中每单租赁需要人工参与,无法实现自助的租赁模式。

对比文件1:中国专利公开号:CN104282088A名称:一种基于充电桩的电动汽车租赁管理系统及其租赁管理方法,提供一种基于充电桩的电动汽车租赁管理系统,其主要特征在于结合了智能终端或电脑,相关人员可以对租车情况等进行快速方便的查询。

对比文件2:中国专利公开号:CN103854374A名称:基于周期结算模式的电动交通工具用电计费方法及装置,提供一种基于周期结算模式的电动交通工具用电计费方法及装置,特征在于用采用电卡,电卡里设有账户的信息以及费用结算方式。可以进行智能化用电计费。

对比文件3:中国专利公开号:CN103944201A名称:一种电动汽车定时充电桩,提供一种电动汽车定时充电桩,特征在于设有时控开关对电动汽车进行定时充电设置。

现有技术中,依然存在目前成熟的租赁系统一般采用记账式方案,运营过程中每单租赁需要人工参与,无法实现自助的租赁模式的问题。针对用车高峰的客户人流量分流的解决方案,支付方面同样存在服务器压力。



技术实现要素:

本发明是为了克服现有技术中存在上述的不足,提供了一种缓解支付服务器压力的基于客户人流量Web门户进行费用支付的方法。

为了实现上述目的,本发明采用以下技术方案:

基于客户人流量Web门户进行费用支付的方法,客户在对租赁车辆进行还车操作时,根据会员账户内的资金情况通过Web门户内多种支付的方法实现错峰支付的目的,来减小支付服务器的压力,具体操作步骤如下:

(1)对租赁车辆进行还车操作,并通过租赁系统进行自动结单,计算租赁车辆的费用;

(2)租赁系统通过租赁车辆读取会员账户信息,并将会员账户内的资金与租赁车辆的费用进行比较,如果会员账户内的资金能够支付租赁车辆的费用,则进入到步骤(5);如果会员账户内的资金不能够支付租赁车辆的费用,则进入到步骤(3);

(3)自动生成租赁车辆的费用账单,并通过短信进行提示,并通过短信内的链接地址自动进入到Web门户;

(4)客户通过Web门户选择合适的支付方式;

(5)租赁系统扣费成功后,会生成缴费通知单,并通过短信方式告知客户。

本发明在进行租赁车辆还车操作中,租赁系统通过选择不同的支付方式有效的解决了在高峰的客户人流量时会员集中支付对服务器的压力,并增强了租赁系统的用户体验感;在客户的Web门户上采用多种支付方案同时执行,有利于从多角度满足会员的用车需求及会员的推广。

作为优选,在步骤(1)中,对租赁车辆进行还车操作时,客户需要同步打开Web门户,确认还车信息后,租赁系统进行自动结单。防止租赁车辆信息不一致,造成客户的财产损失。

作为优选,在步骤(2)中,如果会员账户内有代金券,则租赁系统会根据租赁车辆的费用,先行扣除代金券,然后计算实际所需支付的租赁车辆费用,再与会员账户内的资金进行比较。这样设计能够在给会员优惠的同时,还能够保证代金券的有效使用,提升用户体验,有利于会员的推广。

作为优选,在步骤(2)中,如果会员账户内有代时券,则租赁系统首先会根据租赁车辆的使用时间,先行扣除代时券,然后计算实际所需支付的租赁车辆费用,再与会员账户内的资金进行比较。这样设计能够在给会员优惠的同时,还能够保证代时券的有效使用,提升用户体验,有利于会员的推广。

作为优选,在步骤(2)中,如果会员账户内有代金券和代时券,则租赁系统首先会根据租赁车辆的使用时间,先行扣除代时券,然后计算所需支付的租赁车辆费用,之后再根据租赁车辆的费用来扣除代金券,最后计算实际所需支付的租赁车辆费用,与会员账户内的资金进行比较。这样设计能够在给会员优惠的同时,还能够保证代金券和代时券的有效使用,提升用户体验,有利于会员的推广。

作为优选,在步骤(4)中,合适的支付方式包括即时支付、绑定支付和延时支付,其中即时支付通过第三方支付平台进行缴费,绑定支付通过Web门户绑定信用卡进行缴费,延时支付通过Web门户选择相应的延时时间后,再次进入到步骤(4)中。通过三种方案联合使用,有效的解决了会员集中支付对服务器的压力,并增强了系统的用户体验感。

作为优选,所述的第三方支付平台包括银联支付平台、支付宝支付平台和微信支付平台。通过第三方支付平台的设计能够满足不同用户的需求,同时还能拓宽支付方式。

作为优选,在使用信用卡进行缴费时,需要进行身份认证,而身份认证采用的方法包括指纹认证、人脸识别认证和身份证件认证。通过身份认证,能够保证客户信用卡的账户安全,提高租赁系统的安全可靠性。

作为优选,在延时支付时,租赁系统会根据会员账户的信誉度对延时次数和延时时间进行限制,如果延时支付的次数或者时间超过租赁系统给的限制时,则无法选择延时支付的方式进行支付。通过对客户信誉度的审核,能够进一步的提高用户体验感。

作为优选,在选择延时支付后,客户通过Web门户选择合适的延时时间,租赁系统获取延时时间后进行计时操作,若在规定时间内通过步骤(4)中的其他两种方式进行缴费操作,则进入到步骤(5)中;若在规定时间内未进行缴费操作,租赁系统发送缴费信息给客户,同时告知客户需要缴纳相应超出时间的滞纳金,并记录到客户信誉度审核中。这样设计保证了租赁系统的可靠运行。

本发明的有益效果是:有效的解决了在高峰的客户人流量时会员集中支付对服务器的压力,并增强了租赁系统的用户体验感;采用多种支付方案同时执行,有利于从多角度满足会员的用车需求及会员的推广。

附图说明

图1是本发明的工作流程图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施方式对本发明做进一步的描述。

如图1所述的实施例中,基于客户人流量Web门户进行费用支付的方法,客户在对租赁车辆进行还车操作时,根据会员账户内的资金情况通过Web门户内多种支付的方法实现错峰支付的目的,来减小支付服务器的压力,具体操作步骤如下:

(1)对租赁车辆进行还车操作,客户需要同步打开Web门户,确认还车信息后,并通过租赁系统进行自动结单,计算租赁车辆的费用;

(2)租赁系统通过租赁车辆读取会员账户信息,并将会员账户内的资金与租赁车辆的费用进行比较,如果会员账户内的资金能够支付租赁车辆的费用,则进入到步骤(5);如果会员账户内的资金不能够支付租赁车辆的费用,则进入到步骤(3);

(3)自动生成租赁车辆的费用账单,并通过短信进行提示,并通过短信内的链接地址自动进入到Web门户;

(4)客户通过Web门户选择合适的支付方式;合适的支付方式包括即时支付、绑定支付和延时支付,其中即时支付通过第三方支付平台进行缴费,第三方支付平台包括银联支付平台、支付宝支付平台和微信支付平台;绑定支付通过Web门户绑定信用卡进行缴费,在使用信用卡进行缴费时,需要进行身份认证,而身份认证采用的方法包括指纹认证、人脸识别认证和身份证件认证;延时支付通过Web门户选择相应的延时时间后,再次进入到步骤(4)中;在延时支付时,租赁系统会根据会员账户的信誉度对延时次数和延时时间进行限制,如果延时支付的次数或者时间超过租赁系统给的限制时,则无法选择延时支付的方式进行支付;在选择延时支付后,客户通过Web门户选择合适的延时时间,租赁系统获取延时时间后进行计时操作,若在规定时间内通过步骤(4)中的其他两种方式进行缴费操作,则进入到步骤(5)中;若在规定时间内未进行缴费操作,租赁系统发送缴费信息给客户,同时告知客户需要缴纳相应超出时间的滞纳金,并记录到客户信誉度审核中;

(5)租赁系统扣费成功后,会生成缴费通知单,并通过短信方式告知客户。

其中,在步骤(2)中,如果会员账户内有代金券,则租赁系统会根据租赁车辆的费用,先行扣除代金券,然后计算实际所需支付的租赁车辆费用,再与会员账户内的资金进行比较。在步骤(2)中,如果会员账户内有代时券,则租赁系统首先会根据租赁车辆的使用时间,先行扣除代时券,然后计算实际所需支付的租赁车辆费用,再与会员账户内的资金进行比较。在步骤(2)中,如果会员账户内有代金券和代时券,则租赁系统首先会根据租赁车辆的使用时间,先行扣除代时券,然后计算所需支付的租赁车辆费用,之后再根据租赁车辆的费用来扣除代金券,最后计算实际所需支付的租赁车辆费用,与会员账户内的资金进行比较。

本发明以租赁系统为核心,基于会员账户提供了一套资金的流动算法,其中为避免用车高峰的客户人流量支付压力过大对服务器造成过负影响,租赁系统实现了账户支付+即时支付+延时支付+信用卡自动扣款的策略,四种方案联合使用,实现了错峰支付的目的,有效的解决了会员集中支付对服务器的压力,并增强了系统的用户体验感;同时,有利于从多角度满足会员的用车需求及会员的推广。针对上述方法,高峰时段是支付方案的一个影响条件,但是支付方案的执行与高峰时段无关;信用卡绑定只是租赁系统扣款的一种支付方式,具体执行还需要无密扣款的资质;具体计费额度只与租赁系统计算的租车金额和运营活动有关,与支付方式不存在直接关系。

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