数淘自助筛选服务系统的制作方法

文档序号:12364446阅读:341来源:国知局

本发明涉及信息管理及信息监控技术领域,具体涉及一种数淘自助筛选服务系统。



背景技术:

数淘系统作为信息化事业部由原有被动需求支撑向主动支撑服务转变的示范,致力于联通内部不同渠道间的大数据价值转化。系统将行云和云计算相结合的创新应用,充分发挥大数据的高速、稳定、便捷的特性,将大数据以更为直观的方式向用户展现。

传统模式的需求支撑耗时长、效率低,多个业务部门、多个数据需求在需求人汇聚进行排队处理,人力投入大,支撑费用高。传统模式的数据提供都是基于后台进行数据建模,进而数据挖掘产生目标数据,全过程不透明、灵活性较弱,需求提出人等待时间长,信息化人员耗费精力大。应对电信市场日益激烈的竞争,如何精简定位用户角色、分析使用场景的人力财力已经成为关注的重点。



技术实现要素:

本发明为解决现有系统运行模式存在目标数据不透明、灵活性差、需求提出人等待时间长以及信息化人员耗费精力大等问题,提供一种数淘自助筛选服务系统。

数淘自助筛选服务系统,包括数淘监控模块、模型管理模块、自助筛选模块和流程列表模块;

所述数淘监控模块用于实时监控模型总量以及各模型的关注度排名以及实时数据量跟踪;

所述模型管理模块用于展示各模型的相关数据信息;并能对模型进行复制、筛选、编辑以及新增的操作;

自助筛选模块

在新增模型或模型管理模块中原有模型的基础上建立客户群;

所述自助筛选模块还用于根据原有模型的输出标签进行客户群明细预览以及工单提交,提交后的工单信息由流程列表模块保存;

所述流程列表模块用于查看并监控工单信息,工单信息审批后,生成相关数据明细,供用户下载或将相关数据明细推送到外围系统。

本发明的有益效果:本发明所述的系统从自助数据分析、明细数据提取、种子用户群筛选等方式改变了传统的工作模式,将繁琐、复杂的后台支撑转变为前台简单的拖、拉、拽的自助模式,同时降低了学习成本,数淘正基于大数据的海量的数据资源,使用户能够轻松的体验到大数据所带来的便利。具体体现以下几点:

(1)本发明所述的系统大大提高了日常需求的相应速度和工单任务制作周期。

(2)本发明所述的系统可以根据个人需要通过系统制作统计报表或获取明细数据。

(3)本发明的系统可能通过标签可以全面的刻画用户画像,实现精确营销。

(4)通过本发明所述系统中自助筛选种子用户并配置合适的营销方案,提升用户粘性。

(5)本发明解决了上下口径不透明的问题,避免了数据差异化。

具体实施方式

具体实施方式一、数淘自助筛选服务系统,本实施方式基于标签库,结合联通业务实践,建立智能模型。包括数淘监控模块、模型管理模块、自助筛选模块和流程列表模块;

所述数淘监控模块用于实时监控模型总量以及各模型的关注度排名以及实时数据量跟踪;所述模型管理模块用于展示各模型的相关数据信息;并能对模型进行复制、筛选、编辑以及新增的操作;该模块可能针对种子用户营销适合的产品。既保证营销覆盖面广,又保证区别对待;提升命中率,降低投诉。

自助筛选模块用于在新增模型或模型管理模块中原有模型的基础上建立客户群;

所述自助筛选模块还用于根据原有模型的输出标签进行客户群明细预览以及工单提交,提交后的工单信息由流程列表模块保存;

营销人员可以通过对用户标签库中用户进行灵活分析,更精准定位目标客户。提升筛选用户、分析用户的响应速度:数淘自助筛选服务系统运用云计算技术,使统计分析以及透视分析更快速,降低筛选用户、分析用户时间。减少从需求提出到开发所消耗的人力、时间:营销人员可以在数淘自助筛选服务系统中实现自动化、智能化派单;营销人员可以在数淘自助筛选服务系统中进行临时需求分析。

所述流程列表模块用于查看并监控工单信息,工单信息审批后,生成相关数据明细,供用户下载或将相关数据明细推送到外围系统。

所述的工单信息提交后,可以在工单列表里查看并监控工单信息(工单ID、工单名称、工单审批情况)。工单审批后,确认发布。数据会自动派发工单到维系平台。

本实施方式所述的系统已对标签库中已有标签进行了配置(包括标签单位、属性、标签溯源等),同时每日进行一次标签库数据同步,保证了数据的实时性。

本实施方式中所述的数淘监控模块用于实时监控模型总量;即本月实时模型数量较上个月增长情况;本月实时客户群数量较上个月增长情况;本月实时访客量较上个月增长情况。模型关注度排名,还可能实现对各模型的关注度进行排名,实现九大地市实时数据量追踪。(各系统调取数据次数)以及模型的支持需求量。

本实施方式中所述模型管理模块展示用户标签库信息、建模基础信息、外部数据导入、输出标签、查询条件、统计分析以及透视分析模块;操作人员可以在海量数据里进行智能建模、实时在线分析。

本实施方式所述的标签体系是数淘自助筛选服务系统依托集团大数据能力,建立本省标签库。标签库中现已有标签216个,其中总部标签44个,本省标签172个。标签库从基本特征、产品特征、业务特征、消费特征、积分特征、终端特征、互联网特征、渠道特征等方面,全面刻画用户特征。

本实施方式所述的系统在对客户标签库统一管理后,可立体展现用户各场景信息;通过自助筛选种子用户并配置合适的营销方案,提升用户粘性;最终实现营销活动全流程闭环管理,提升客户感知。

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