一种报险方法及其系统与流程

本发明涉及保险报销的技术领域，尤其是一种报险方法及其系统。

背景技术：

车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

通常人们在发生交通事故时，只能电话通知保险公司来进行理赔的估量，效率不高，而交警在处理完交通事故时，又要求车主及时将车辆开走或者移位，以防阻塞交通，这样，容易导致报险情况失真。

因此，有必要设计一种报险方法，实现在发生交通事故时，及时将事故情形拍照发送至保险中心，进行报险额度的估量，提高报险效率，同时保证报险情况的真实度。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种报险方法及其系统，旨在解决现有技术中，发生交通事故时，只能电话通知保险公司来进行理赔的估量，效率不高，而交警在处理完交通事故时，又要求车主及时将车辆开走或者移位，以防阻塞交通，这样，容易导致报险情况失真的问题。

本发明是这样实现的，一种报险方法，包括以下具体步骤：

拨号步骤，移动终端拨打保险中心电话号码；

发送相关信息步骤，移动终端拍摄实时照片发送至保险中心，同时发送所处位置以及报险语音至报警中心；

处理步骤，保险根据移动终端发送的实时照片、所处位置以及报险语音，进行理赔的估量，并将估量的理赔值发送给移动终端。

进一步地，所述发送相关信息步骤包括以下具体步骤：

步骤一、图片处理步骤，拍摄交通事故图片，将图片进行加水印处理；

步骤二、发送步骤，将加水印处理后的图片、报险语音以及所处的位置发送至报险中心。

进一步地，所述步骤一图片处理步骤，包括以下具体步骤：

步骤1、拍摄步骤，拍摄交通事故图片；

步骤2、提取时间步骤，提取图片中的时间；

步骤3、加密步骤，将时间通过加密后形成乱码水印，乱码水印生成在交通事故图片中。

进一步地，所述一种报险方法还包括报警步骤、位于发送相关信息步骤以及处理步骤之间的验证真伪步骤，判断移动终端发送的图片中的交通事故是否属实，若移动终端发送的图片中的交通事故属实，则进行处理步骤，若移动终端发送的图片中的交通事故不属实，则进行报警步骤。

进一步地，所述验证真伪步骤包括以下具体步骤：

步骤一、接收步骤，保险中心接收移动终端发送的交通事故图片、位置以及报险语音；

步骤二、解密步骤，保险中心对交通事故图片的水印进行解密，形成正常的显示时间；

步骤三、判断步骤，判断交通事故图片显示的时间是否与报险语音中的报险时间一致，若交通事故图片显示的时间与报险语音中的报险时间一致，则进行处理步骤，若交通事故图片显示的时间与报险语音中的报险时间不一致，则进行报警步骤。

进一步地，所述报警步骤具体步骤为：将移动终端发送的交通事故图片、位置以及报险语音发送至交警中心，同时将谎报保险的移动终端的机主信息发送至交警中心。

进一步地，所述处理步骤包括以下具体步骤：

步骤一、提取信息步骤，提取移动终端的报险语音中的报险人信息；

步骤二、调取保险信息步骤，调取报险人的所有参保资料；

步骤三、识别步骤，识别交通事故的严重程度；

步骤四、理赔估量步骤，根据所识别的交通事故的严重程度以及报险人的参保资料，估量理赔值；

步骤五、反馈步骤，将估量的理赔值发送至移动终端。

本发明还提供了一种报险系统，包括拨号单元、发送相关信息单元以及处理单元；

所述拨号单元，用于移动终端拨打保险中心电话号码，与所述发送相关信息单元连接；所述发送相关信息单元，用于移动终端拍摄实时照片发送至保险中心，同时发送所处位置以及报险语音至报警中心，与所述处理单元连接；

所述处理单元，用于保险根据移动终端发送的实时照片、所处位置以及报险语音，进行理赔的估量，并将估量的理赔值发送给移动终端。

进一步地，所述发送相关信息步骤包括图片处理模快以及发送模块；

所述图片处理模块，用于拍摄交通事故图片，将图片进行加水印处理，分别与所述拨号单元以及所述发送模块连接；

所述发送模块，用于将加水印处理后的图片、报险语音以及所处的位置发送至报险中心，与所述处理单元连接。

进一步地，所述图片处理模块包括拍摄子模块、提取时间子模块以及加密子模块；

所述拍摄子模块，用于拍摄交通事故图片，分别与所述拨号单元以及所述提取时间子模块连接；

所述提取时间子模块，用于提取图片中的时间，与所述拍摄子模块连接；

所述加密子模块，用于将时间通过加密后形成乱码水印，乱码水印生成在交通事故图片中，分别与所述提取时间子模块以及所述发送模块连接。

与现有技术相比，本发明提供的一种报险方法，通过移动终端拨打保险中心电话号码的同时，拍摄实时照片并发送至保险中心，同时发送所处位置以及报警语音至报警中心，报警中心根据移动终端发送的内容进行理赔的估量，并将估量的理赔值反馈给移动终端，实现在发生交通事故时，及时将事故情形拍照发送至保险中心，进行报险额度的估量，提高报险效率，同时保证报险情况的真实度。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种报险方法的流程框图；

图2是本发明实施例提供的一种报险系统的结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

以下结合具体实施例对本发明的实现进行详细的描述。

参照图1～2，为本发明提供的较佳实施例。

本实施例提供的一种报险方法，可以运用在车辆报险的过程中，实现在发生交通事故时，及时将事故情形拍照发送至保险中心，进行报险额度的估量，提高报险效率，同时保证报险情况的真实度，当然，也可以运用在其他保险的报销中。

一种报险方法，包括以下具体步骤：

拨号步骤，移动终端拨打保险中心电话号码；

发送相关信息步骤，移动终端拍摄实时照片发送至保险中心，同时发送所处位置以及报险语音至报警中心；

处理步骤，保险根据移动终端发送的实时照片、所处位置以及报险语音，进行理赔的估量，并将估量的理赔值发送给移动终端。

上述的一种报险方法，通过移动终端拨打保险中心电话号码的同时，拍摄实时照片并发送至保险中心，同时发送所处位置以及报警语音至报警中心，报警中心根据移动终端发送的内容进行理赔的估量，并将估量的理赔值反馈给移动终端，实现在发生交通事故时，及时将事故情形拍照发送至保险中心，进行报险额度的估量，提高报险效率，同时保证报险情况的真实度。

另外，在上述的发送相关信息步骤包括以下具体步骤：

步骤一、图片处理步骤，拍摄交通事故图片，将图片进行加水印处理；

步骤二、发送步骤，将加水印处理后的图片、报险语音以及所处的位置发送至报险中心。

在本实施例中，所述步骤一图片处理步骤，包括以下具体步骤：

步骤1、拍摄步骤，拍摄交通事故图片；

步骤2、提取时间步骤，提取图片中的时间；

步骤3、加密步骤，将时间通过加密后形成乱码水印，乱码水印生成在交通事故图片中。

更进一步的，在本实施例中，所述一种报险方法还包括报警步骤、位于发送相关信息步骤以及处理步骤之间的验证真伪步骤，判断移动终端发送的图片中的交通事故是否属实，若移动终端发送的图片中的交通事故属实，则进行处理步骤，若移动终端发送的图片中的交通事故不属实，则进行报警步骤。

在本实施例中，所述验证真伪步骤包括以下具体步骤：

步骤一、接收步骤，保险中心接收移动终端发送的交通事故图片、位置以及报险语音；

步骤二、解密步骤，保险中心对交通事故图片的水印进行解密，形成正常的显示时间；

步骤三、判断步骤，判断交通事故图片显示的时间是否与报险语音中的报险时间一致，若交通事故图片显示的时间与报险语音中的报险时间一致，则进行处理步骤，若交通事故图片显示的时间与报险语音中的报险时间不一致，则进行报警步骤。

所述报警步骤具体步骤为：将移动终端发送的交通事故图片、位置以及报险语音发送至交警中心，同时将谎报保险的移动终端的机主信息发送至交警中心。

在本实施例中，所述处理步骤包括以下具体步骤：

步骤一、提取信息步骤，提取移动终端的报险语音中的报险人信息；

步骤二、调取保险信息步骤，调取报险人的所有参保资料；

步骤三、识别步骤，识别交通事故的严重程度；

步骤四、理赔估量步骤，根据所识别的交通事故的严重程度以及报险人的参保资料，估量理赔值；

步骤五、反馈步骤，将估量的理赔值发送至移动终端。

在本实施例中，上述的识别步骤由保险中心人员手动识别。

当然，于其他实施例，上述的识别步骤为智能识别步骤，具体步骤如下：

步骤1、调取标准图片步骤，调取报险中心中所存储的标准交通事故图片；

步骤2、对比步骤，将移动终端发送的交通事故图片与标准的交通事故图片进行对比，若符合程度大于85%，则认为交通事故为严重的交通事故，若符合程度在50%至85%，则认为交通事故为中度交通事故，若符合程度低于50%，则认为交通事故为轻度交通事故。

于其他实施例中，一种报险方法还包括发送对象判断步骤，判断是否需要设定发送相关信息的对象，若需要设定发送相关信息的对象，则移动终端设置允许发送实时拍摄的照片、位置以及语音的对象，并存储在服务器中，若不需要设定发送相关信息的对象，则进行拨号步骤。

上述的发送对象判断步骤中，移动终端设置允许发送实时拍摄的照片、位置以及语音的对象的电话号码，作为对象的标识。

于其他实施例中，一种报险方法还包括位于拨号步骤与发送相关信息步骤之间的身份验证步骤，所述身份验证步骤包括以下具体步骤：

步骤一、发送与接收步骤，移动终端将拨打的电话号码发送至服务器，服务器接收该电话号码；

步骤二、验证步骤，判断移动终端拨打的电话号码是否是所设置的允许发送实时拍摄的照片、位置以及语音的对象之一，若移动终端拨打的电话号码是所设置的允许发送实时拍摄的照片、位置以及语音的对象之一，则进行发送相关信息步骤，若移动终端拨打的电话号码不是所设置的允许发送实时拍摄的照片、位置以及语音的对象之一，则进行普通语音通话。

于其他实施例中，一种报险方法还包括位于拨号步骤与发送相关信息步骤之间的身份验证步骤，所述身份验证步骤包括以下具体步骤：

步骤一、发送与接收步骤，移动终端将拨打的电话号码发送至服务器，服务器接收该电话号码；

步骤二、验证步骤，判断移动终端拨打的电话号码是否是所设置的允许发送实时拍摄的照片、位置以及语音的对象之一，若移动终端拨打的电话号码是所设置的允许发送实时拍摄的照片、位置以及语音的对象之一，则进行发送相关信息步骤，若移动终端拨打的电话号码不是所设置的允许发送实时拍摄的照片、位置以及语音的对象之一，则进行普通语音通话。

本发明还提供了一种报险系统，包括拨号单元10、发送相关信息单元以及处理单元；所述拨号单元10，用于移动终端拨打保险中心电话号码，与所述发送相关信息单元连接；所述发送相关信息单元，用于移动终端拍摄实时照片发送至保险中心，同时发送所处位置以及报险语音至报警中心，与所述处理单元连接；所述处理单元，用于保险根据移动终端发送的实时照片、所处位置以及报险语音，进行理赔的估量，并将估量的理赔值发送给移动终端。

在本实施例中，所述发送相关信息步骤包括图片处理模快以及发送模块30；所述图片处理模块，用于拍摄交通事故图片，将图片进行加水印处理，分别与所述拨号单元10以及所述发送模块30连接；所述发送模块30，用于将加水印处理后的图片、报险语音以及所处的位置发送至报险中心，与所述处理单元连接。

所述图片处理模块包括拍摄子模块20、提取时间子模块21以及加密子模块22；所述拍摄子模块20，用于拍摄交通事故图片，分别与所述拨号单元10以及所述提取时间子模块21连接；所述提取时间子模块21，用于提取图片中的时间，与所述拍摄子模块20连接；所述加密子模块22，用于将时间通过加密后形成乱码水印，乱码水印生成在交通事故图片中，分别与所述提取时间子模块21以及所述发送模块30连接。

在本实施例中，所述一种报险系统还包括报警单元60以及验证真伪单元，所述报警单元60，用于将移动终端发送的交通事故图片、位置以及报险语音发送至交警中心，同时将谎报保险的移动终端的机主信息发送至交警中心，与所述验证真伪单元连接；所述验证真伪单元，用于移动终端发送的图片中的交通事故是否属实，分别与所述处理单元以及所述发送模块30连接。

所述验证真伪单元包括接收模块40、解密模块41以及判断模块42；所述接收模块40，用于保险中心接收移动终端发送的交通事故图片、位置以及报险语音，与所述发送模块30连接；所述解密模块41，用于保险中心对交通事故图片的水印进行解密，形成正常的显示时间，与所述判断模块42连接；所述判断模块42，用于判断交通事故图片显示的时间是否与报险语音中的报险时间一致，分别与所述报警单元60以及所述处理单元连接。

处理单元包括提取信息模块50、调取保险信息模块51、识别模块52、理赔估量模块53以及反馈模块54；所述提取信息模块50，用于提取移动终端的报险语音中的报险人信息，与所述判断模块42连接；所述调取保险信息模块51，用于调取报险人的所有参保资料，与所述提取信息模块50；所述识别模块52，用于识别交通事故的严重程度，与所述调取报险信息模块连接；所述理赔估量模块53，用于根据所识别的交通事故的严重程度以及报险人的参保资料，估量理赔值，与所述识别模块52连接；所述反馈模块54，用于将估量的理赔值发送至移动终端，与所述理赔估量模块53连接。

于其他实施例，所述识别模块52包括调取标准图像子模块以及对比子模块，所述调取标准图像子模块，用于调取报险中心中所存储的标准交通事故图片，与所述调取报险信息模块连接；所述对比子模块，用于将移动终端发送的交通事故图片与标准的交通事故图片进行对比，分别与所述理赔估量模块53以及调取标准图像子模块连接。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。