一种信访信息管理系统及其方法与流程

本发明涉及信息管理领域，具体涉及一种信访信息管理系统及其方法。

背景技术：

二十一世纪是信息化的时代，随着新技术革命浪潮的迅速推进，知识化、信息化、网络化日益成为当今社会的主流趋势，尤其互联网技术、通讯技术的发展和普及，使人们获取、交流和处理信息的手段发生了巨大变化，信息化技术推动着社会全面发展。

目前，持续不断地群众上访已成为社会热点问题，近年来，各级检查机关认真贯彻最高人民检察院关于强化法律监督、服务工作大局、保障民本民生的工作要求，不断创新工作机制，积极探索对群众信访工作调处机制；目前各行政区域信访部门、司法部门之间信访信息孤立，不能互通，无法及时辨别群众重复信访的情况，虽然各部门领导重视、信访工作基层人员尽心尽责，但是群众信访问题还是没有得到很好的解决，亟待通过信访资源共享和职能联合的工作方式，探索新的解决方法。

在申请号为CN201020103210.0的专利中，其管理系统功能单一，对权限管理不严密，安全等级不高，容易使重要信息泄露或丢失，保密措施不够完善。

技术实现要素：

基于此，针对上述问题，有必要提出一种信访信息管理系统，其为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段，保持了各种数据的完整性、及时性和正确性，完善了管理体系，提高了管理水平的综合管理信息系统，同时该系统信息分类全面，树形管理方便，操作快捷简单，性能强大高效，且具有权限功能，能有效防止信息的泄露和丢失，对数据的安全起到了保护作用。

为解决上述问题，本发明提供一种信访信息管理系统，其技术方案如下：

一种信访信息管理系统，包括信访管理系统和数据库服务器，其特征在于，所述信访管理系统包括注册模块、信息管理模块、联网模块和系统数据库模块；所述注册模块的信号输出端连接信息管理模块的第一信号输入端，信息管理模块的第一信号输出端连接联网模块的第一信号输入端，所述联网模块的信号输出端连接系统数据库模块的第一信号输入端，信息管理模块的第二信号输出端连接系统数据库模块的第二信号输入端，信息管理模块的第三信号输出端连接数据库服务器的第一信号输入端，系统数据库模块的信号输出端连接数据库服务器的第二信号输入端。

在本技术方案中，工作人员通过信访管理系统中的注册模块进入系统，对系统数据库模块中的数据进行信息管理操作，最终的数据信息通过联网模块网络传输到数据库服务器中，实现对信访信息的数据管理。为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段，保持了各种数据的完整性、及时性和正确性，完善了管理体系，提高了管理水平的综合管理信息系统，该系统信息分类全面，树形管理方便，操作快捷简单，性能强大高效。

在一个优选地实施例中，该信访信息管理系统还包括权限认证模块和权限分配模块，所述注册模块的信号输出端连接权限认证模块的信号输入端，权限认证模块的第一信号输出端连接信息管理模块的第一信号输入端，权限认证模块的第二信号输出端连接联网模块的第二信号输入端，其中：

权限认证模块，用于在管理者账户注册后，生成具有访问规则和会话密钥的权限认证组件，如果该注册账户录入了会话密钥且满足权限内容的访问规则，则成为高级权限账户，否则，成为普通权限账户；

权限分配模块，用于在管理者账户注册成为高级权限账户后，生成具有访问控制和权限管理的权限分配组件，向普通权限账户分配权限功能，并在功能变化后调整其访问控制方式。

在本技术方案中，工作人员注册成管理员账户后，需要输入密钥，并查看时候满足权限内容的访问条件，根据条件将工作人员的账户分为高级权限账户和普通权限账户，同时高级权限账户可为普通权限账户分配权限是，使管理分工明确，安全性大大提高，能有效防止信息的泄露和丢失，对数据起到了保护作用。

在进一步优选地实施例中，所述信访管理系统还包括信息安全检测模块，所述信息安全检测模块的第一信号输出端连接信息管理模块的第二信号输入端，信息安全检测模块的第二信号输出端连接联网模块的第三信号输入端。目的是检测信息管理模块中信息是否存在异常，大大提高了信访管理系统的安全性，保证了数据信息的合法性和合理性。

在本技术方案中，信息安全检测模块实时对信息进行检测，如果发现信息泄露或者将信息确定为不安全信息，则发出报警通知，并断开网络连接暂时隔离，保密储存，防止其二次泄露；实现对信息的监控和高度保密性管理。

在进一步优选地实施例中，所述信息管理模块包括信息查询子模块、信息删除子模块、信息储存子模块和信息修改子模块，所述信息管理模块通过互联网连接系统数据库模块。目的是对信息管理模块中的数据信息进行相关操作，实现可对数据信息进行查询、删除、储存和修改操作，使信息的管理更多样化，提高信息管理的效率。

在更进一步优选地实施例中，所述权限认证模块包括普通权限子模块和高级权限子模块，所述高级权限子模块的第一信号输出端连接权限分配模块的信号输入端，权限分配模块的信号输出端连接普通权限子模块的信号输入端，普通权限子模块的信号输出端连接信息查询子模块的第一信号输入端，所述高级权限子模块的第二信号输出端连接信息查询子模块的第二信号输入端，高级权限子模块的第三信号输出端连接信息删除子模块的信号输入端，高级权限子模块的第四信号输出端连接信息储存子模块的信号输入端，高级权限子模块的第五信号输出端连接信息修改子模块的信号输入端。目的是分级管理，使管理系统不易出错，提高系统管理的稳定性和持续性，进一步提高了信息管理的效率。

本发明还提供一种信访信息管理方法，其技术方案如下：

一种信访信息管理方法，包括以下步骤：

a、注册管理者账户，建立系统数据库；

b、验证管理者账户权限，如果满足权限要求，则开放信息管理功能，进入步骤c；否则，不开放，重新进入步骤a；

c、如果管理者账户录入查询请求，则显示所查询的信息；如果管理者账户录入删除请求，则删除该信息；如果管理者账户录入储存请求，则储存该信息至系统数据库；如果管理者账户录入修改请求，则修改储存在系统数据库内的该信息。

作为上述方案的进一步优化，还包括以下步骤：

管理者账户注册后，生成具有访问规则和会话密钥的权限认证组件，如果该注册账户录入了会话密钥且满足权限内容的访问规则，则成为高级权限账户，否则，成为普通权限账户；管理者账户注册成为高级权限账户后，生成具有访问控制和权限管理的权限分配组件，向普通权限账户分配权限功能，并在功能变化后调整其访问控制方式。

作为上述方案的进一步优化，所述步骤b具体包括以下步骤：

b1、进入信息管理界面后的管理者账户，如果未联网，则丧失权限，无法进行操作；如果已联网，则可进行管理操作；

b2、如果检测出信息不安全，则退出信息管理界面；如果检测出信息安全，则可继续进行管理操作；

b3、如果管理者账户为高级权限账户，则可录入查询请求、删除请求以及储存请求；如果管理者账户为普通权限账户，则可录入查询请求。

作为上述方案的进一步优化，还包括以下步骤：

储存在系统数据库内的信息按预设定的分类项目分别上传到数据库服务器所对应的分类项目的目录下。

作为上述方案的更进一步优化，还包括以下步骤：

如果管理者账户录入预设定的分类项目名称，则显示该分类项目下的信息，通过录入信息的名称或备注信息，推送该名称或备注信息所对应的信息内容到管理者账户。

本发明的有益效果是：

1、为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段，保持了各种数据的完整性、及时性和正确性，完善了管理体系，提高了管理水平的综合管理信息系统，该系统信息分类全面，树形管理方便，操作快捷简单，性能强大高效，同时具有权限功能，能有效防止信息的泄露和丢失，对数据起到了保护作用。

2、采用信息安全检测模块，检测信息管理模块中信息是否存在异常，大大提高了信访管理系统的安全性，保证了数据信息的合法性和合理性。

3、实现可对数据信息进行查询、删除、储存和修改操作，使对信息的管理功能更强大，提高信息管理的效率。

4、数据库服务器实现分类管理，对不同的数据存储进不同的数据库中，起到了分类管理的效果，管理方便，体现了数据管理的高效性。

5、实现分级管理，使管理系统更完整，不易出错，提高系统管理的稳定性和持续性，进一步提高信息管理效率。

附图说明

图1是本发明实施例所述信访信息管理系统的原理框图；

图2是本发明实施例所述信息管理模块、权限模块和系统数据库模块之间的原理框图。

附图标记说明：

10-信访管理系统；101-注册模块；102-信息管理模块；102a-信息查询子模块；102b-信息删除子模块；102c-信息储存子模块；102d-信息修改子模块；103-联网模块；104-系统数据库模块；105-信息安全检测模块；20-数据库服务器；30-权限认证模块；301-普通权限子模块；302-高级权限子模块；40-权限分配模块。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的实施例进行详细说明。

实施例1：

如图1所示，一种信访信息管理系统，包括信访管理系统10和数据库服务器20，所述信访管理系统10包括注册模块101、信息管理模块102、联网模块103和系统数据库模块104；所述注册模块101的信号输出端连接信息管理模块102的第一信号输入端，信息管理模块102的第一信号输出端连接联网模块103的第一信号输入端，所述联网模块103的信号输出端连接系统数据库模块104的第一信号输入端，信息管理模块102的第二信号输出端连接系统数据库模块104的第二信号输入端，信息管理模块102的第三信号输出端连接数据库服务器20的第一信号输入端，系统数据库模块104的信号输出端连接数据库服务器20的第二信号输入端。

在本实施例中，工作人员通过信访管理系统中的注册模块进入系统，对系统数据库模块中的数据进行信息管理操作，最终的数据信息通过联网模块网络传输到数据库服务器中，实现对信访信息的数据管理。为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段，保持了各种数据的完整性、及时性和正确性，完善了管理体系，提高了管理水平的综合管理信息系统，该系统信息分类全面，树形管理方便，操作快捷简单，性能强大高效。

实施例2：

本实施例在实施例1的基础上，

该信访信息管理系统还包括权限认证模块30和权限分配模块40，所述注册模块101的信号输出端连接权限认证模块30的信号输入端，权限认证模块30的第一信号输出端连接信息管理模块102的第一信号输入端，权限认证模块30的第二信号输出端连接联网模块103的第二信号输入端，其中：

权限认证模块30，用于在管理者账户注册后，生成具有访问规则和会话密钥的权限认证组件，如果该注册账户录入了会话密钥且满足权限内容的访问规则，则成为高级权限账户，否则，成为普通权限账户；

权限分配模块40，用于在管理者账户注册成为高级权限账户后，生成具有访问控制和权限管理的权限分配组件，向普通权限账户分配权限功能，并在功能变化后调整其访问控制方式。

在本实施例中，工作人员注册成管理员账户后，需要输入密钥，并查看时候满足权限内容的访问条件，根据条件将工作人员的账户分为高级权限账户和普通权限账户，同时高级权限账户可为普通权限账户分配权限是，使管理分工明确，安全性大大提高，能有效防止信息的泄露和丢失，对数据起到了保护作用。

实施例3：

本实施例在实施例2的基础上，

所述信访管理系统还包括信息安全检测模块105，用于检测信息安全，如果检测出信息不安全，则退出信息管理界面；如果检测出信息安全，则可继续进行管理操作；所述信息安全检测模块105的第一信号输出端连接信息管理模块102的第二信号输入端，信息安全检测模块105的第二信号输出端连接联网模块103的第三信号输入端。

在本实施例中，信息安全检测模块实时对信息进行检测，如果发现信息泄露或者将信息确定为不安全信息，则发出报警通知，并断开网络连接暂时隔离，保密储存，防止其二次泄露；实现对信息的监控和高度保密性管理。

实施例4：

本实施例在实施例2的基础上，

所述信息管理模块102包括信息查询子模块102a、信息删除子模块102b、信息储存子模块102c和信息修改子模块102d，所述信息管理模块102通过互联网连接系统数据库模块104。

在本实施例中，实现了对信息的多重管理方式，分等级对信息进行相应的操作，使信息的管理多样化，提高信息管理的效率。

实施例5：

本实施例在实施例1的基础上，

该信访信息管理系统还包括权限认证模块30和权限分配模块40，所述注册模块101的信号输出端连接权限认证模块30的信号输入端，权限认证模块30的第一信号输出端连接信息管理模块102的第一信号输入端，权限认证模块30的第二信号输出端连接联网模块103的第二信号输入端，其中：

权限认证模块30，用于在管理者账户注册后，生成具有访问规则和会话密钥的权限认证组件，如果该注册账户录入了会话密钥且满足权限内容的访问规则，则成为高级权限账户，否则，成为普通权限账户；

权限分配模块40，用于在管理者账户注册成为高级权限账户后，生成具有访问控制和权限管理的权限分配组件，向普通权限账户分配权限功能，并在功能变化后调整其访问控制方式。

所述信访管理系统还包括信息安全检测模块105，用于检测信息安全，如果检测出信息不安全，则退出信息管理界面；如果检测出信息安全，则可继续进行管理操作；所述信息安全检测模块105的第一信号输出端连接信息管理模块102的第二信号输入端，信息安全检测模块105的第二信号输出端连接联网模块103的第三信号输入端。

所述信息管理模块102包括信息查询子模块102a、信息删除子模块102b、信息储存子模块102c和信息修改子模块102d，所述信息管理模块102通过互联网连接系统数据库模块104。

所述权限认证模块30包括普通权限子模块301和高级权限子模块302，所述高级权限子模块302的第一信号输出端连接权限分配模块40的信号输入端，权限分配模块40的信号输出端连接普通权限子模块301的信号输入端，普通权限子模块301的信号输出端连接信息查询子模块102a的第一信号输入端，所述高级权限子模块302的第二信号输出端连接信息查询子模块102a的第二信号输入端，高级权限子模块302的第三信号输出端连接信息删除子模块102b的信号输入端，高级权限子模块302的第四信号输出端连接信息储存子模块102c的信号输入端，高级权限子模块302的第五信号输出端连接信息修改子模块102d的信号输入端。

在本实施例中，实现了分级管理，使管理系统不易出错，提高系统管理的稳定性和持续性，进一步提高了信息管理的效率。

实施例6：

本实施例为实施例5的方法，

一种信访信息管理方法，包括以下步骤：

a、注册管理者账户，建立系统数据库；

b、验证管理者账户权限，如果满足权限要求，则开放信息管理功能，进入步骤c；否则，不开放，重新进入步骤a；

c、如果管理者账户录入查询请求，则显示所查询的信息；如果管理者账户录入删除请求，则删除该信息；如果管理者账户录入储存请求，则储存该信息至系统数据库；如果管理者账户录入修改请求，则修改储存在系统数据库内的该信息。

在本实施例中，首先验证管理者权限，对不同权限管理者开放不同的管理功能，既实现了对信息的保密处理，又方便了信息的管理，提高管理效率。

实施例7：

本实施例为实施例5的方法，

一种信访信息管理方法，包括以下步骤：

a、注册管理者账户，建立系统数据库；

b、验证管理者账户权限，如果满足权限要求，则开放信息管理功能，进入步骤c；否则，不开放，重新进入步骤a；

c、如果管理者账户录入查询请求，则显示所查询的信息；如果管理者账户录入删除请求，则删除该信息；如果管理者账户录入储存请求，则储存该信息至系统数据库；如果管理者账户录入修改请求，则修改储存在系统数据库内的该信息。

还包括以下步骤：

管理者账户注册后，生成具有访问规则和会话密钥的权限认证组件，如果该注册账户录入了会话密钥且满足权限内容的访问规则，则成为高级权限账户，否则，成为普通权限账户；管理者账户注册成为高级权限账户后，生成具有访问控制和权限管理的权限分配组件，向普通权限账户分配权限功能，并在功能变化后调整其访问控制方式。

在本实施例中，高级权限账户可向普通权限账户分配权限资源，使普通权限账户在一定时间内获得一定的权限管理功能，实现了分级管理，使管理系统不易出错，提高系统管理的稳定性和持续性，进一步提高了信息管理的效率。

实施例8：

本实施例为实施例5的方法，

一种信访信息管理方法，包括以下步骤：

a、注册管理者账户，建立系统数据库；

b、验证管理者账户权限，如果满足权限要求，则开放信息管理功能，进入步骤c；否则，不开放，重新进入步骤a；

c、如果管理者账户录入查询请求，则显示所查询的信息；如果管理者账户录入删除请求，则删除该信息；如果管理者账户录入储存请求，则储存该信息至系统数据库；如果管理者账户录入修改请求，则修改储存在系统数据库内的该信息。

所述步骤b具体包括以下步骤：

b1、进入信息管理界面后的管理者账户，如果未联网，则丧失权限，无法进行操作；如果已联网，则可进行管理操作；

b2、如果检测出信息不安全，则退出信息管理界面；如果检测出信息安全，则可继续进行管理操作；

b3、如果管理者账户为高级权限账户，则可录入查询请求、删除请求以及储存请求；如果管理者账户为普通权限账户，则可录入查询请求。

在本实施例中，对信息进行检测，并确认是否安全，检测安全后的信息，可被管理者进行进一步管理操作，不同权限的管理者分等级对信息进行操作，对于高级权限管理者来说，可实施管理界面内所有的操作，而普通权限管理者，只能对信息进行访问查询，如需要进行具体操作，必须申请获得进一步的管理权限，才能执行相应的操作。

实施例9：

本实施例为实施例5的方法，

一种信访信息管理方法，包括以下步骤：

a、注册管理者账户，建立系统数据库；

b、验证管理者账户权限，如果满足权限要求，则开放信息管理功能，进入步骤c；否则，不开放，重新进入步骤a；

c、如果管理者账户录入查询请求，则显示所查询的信息；如果管理者账户录入删除请求，则删除该信息；如果管理者账户录入储存请求，则储存该信息至系统数据库；如果管理者账户录入修改请求，则修改储存在系统数据库内的该信息。

还包括以下步骤：

管理者账户注册后，生成具有访问规则和会话密钥的权限认证组件，如果该注册账户录入了会话密钥且满足权限内容的访问规则，则成为高级权限账户，否则，成为普通权限账户；管理者账户注册成为高级权限账户后，生成具有访问控制和权限管理的权限分配组件，向普通权限账户分配权限功能，并在功能变化后调整其访问控制方式。

所述步骤b具体包括以下步骤：

b1、进入信息管理界面后的管理者账户，如果未联网，则丧失权限，无法进行操作；如果已联网，则可进行管理操作；

b2、如果检测出信息不安全，则退出信息管理界面；如果检测出信息安全，则可继续进行管理操作；

b3、如果管理者账户为高级权限账户，则可录入查询请求、删除请求以及储存请求；如果管理者账户为普通权限账户，则可录入查询请求。

实施例10：

本实施例为实施例5的方法，其在实施例6的基础上，

还包括以下步骤：

储存在系统数据库内的信息按预设定的分类项目分别上传到数据库服务器所对应的分类项目的目录下。

在本实施例中，对于上传到数据库服务器内的信息，可进行自动分类储存，方便用户下载和查询，分类保存也方便对信息进行备案。

实施例11：

本实施例为实施例5的方法，其在实施例6的基础上，

所述步骤b具体包括以下步骤：

b1、进入信息管理界面后的管理者账户，如果未联网，则丧失权限，无法进行操作；如果已联网，则可进行管理操作；

b2、如果检测出信息不安全，则退出信息管理界面；如果检测出信息安全，则可继续进行管理操作；

b3、如果管理者账户为高级权限账户，则可录入查询请求、删除请求以及储存请求；如果管理者账户为普通权限账户，则可录入查询请求。

还包括以下步骤：

储存在系统数据库内的信息按预设定的分类项目分别上传到数据库服务器所对应的分类项目的目录下。

实施例12：

本实施例为实施例5的方法，其在实施例6的基础上，

还包括以下步骤：

如果管理者账户录入预设定的分类项目名称，则显示该分类项目下的信息，通过录入信息的名称或备注信息，推送该名称或备注信息所对应的信息内容到管理者账户。

在本实施例中，在信息入数据库时，会显示该信息相应的名称和备注信息，管理者根据预设定的分类项目名称，可方便、快捷的查询到信息相关内容。

实施例13：

本实施例为实施例5的方法，其在实施例6的基础上，

还包括以下步骤：

储存在系统数据库内的信息按预设定的分类项目分别上传到数据库服务器所对应的分类项目的目录下。

如果管理者账户录入预设定的分类项目名称，则显示该分类项目下的信息，通过录入信息的名称或备注信息，推送该名称或备注信息所对应的信息内容到管理者账户。

在本实施例中，在信息入数据库时，会显示该信息相应的名称和备注信息，管理者根据预设定的分类项目名称，可方便、快捷的查询到信息相关内容。

以上所述实施例仅表达了本发明的具体实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。