一种基于云共享的旅游管理平台的制作方法

本发明涉及旅游管理技术领域，特别涉及一种基于云共享的旅游管理平台。

背景技术：

云共享是一种依托互联网各个终端的用户为一个数据库云，并把自己喜欢的各种资源用统一的方式分享到数据库中，那么其他用户在互联网上查找时就能很快很方便地找到需要的资源。随着人们生活水平的提高，旅游成了节假日首选的娱乐活动。旅游安全是指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称，旅游安全是旅游业的生命线，是旅游业发展基础和保障。旅游业发展的实时证明，旅游安全事故的出现，不仅影响旅游活动的顺利进行，而且可能带来巨额经济损失。旅游安全事故危及旅游者生命和财产，直接影响社会的安定团结。旅游安全事故还会损害国家的旅游声誉，阻碍旅游业健康发展。因此，加强旅游安全管理具有重要意义。目前国内很多旅游景区的安全管理还有待完善。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种基于云共享的旅游管理平台，用以解决现有技术中存在的问题。

一种基于云共享的旅游管理平台，包括用户终端、网络服务器和景点数据处理中心；所述景点数据处理中心的数量为多个，所述景点数据处理中心包括景点通信模块、景点数据处理模块和景点数据存储模块，所述景点数据处理中心还与多个救助终端通过无线通信的方式连接；

游客在游览完景点后，使用所述用户终端输入包括对每个景点的评价在内的评分信息，然后将所述评分信息通过所述网络服务器上传至所述景点数据处理中心，所述景点通信模块接收所述评分信息后由所述景点数据存储模块存储所述评分信息；

所述景点数据处理模块根据所述景点数据存储模块中存储的所述评分信息对景点进行评分，得到相应的评分结果，所述评分结果包含景点中每个项目的评分结果；

每个所述救助终端由一个景点工作人员持有，景点工作人员具有不同的工作性质，所述景点数据存储模块中预先存储有每个所述救助终端对应工作人员的工作性质，所述景点数据处理模块根据所述评分结果确定每个项目需要安排的各个性质的工作人员的数量，然后通过所述景点通信模块发送工作指令至相应数量和相应工作性质的工作人员持有的所述救助终端，所述工作指令至少包括项目名称和项目位置信息。

优选地，还包括中央数据处理中心，所述中央数据处理中心与多个所述景点数据处理中心通过所述网络服务器通信连接，所述中央数据处理中心包括中央通信模块、信息注册模块和中央数据存储模块；

用户在接入所述旅游管理平台前需要注册，通过所述用户终端输入个人基本信息，所述用户终端将所述基本信息压缩为数据包通过所述网络服务器发送至所述中央数据处理中心，所述中央通信模块接收后将所述数据包解压缩，并由所述信息注册模块在所述中央数据存储模块中查询是否已经存在所述基本信息，若是，则通过所述网络服务器反馈一个注册失败的信息至所述用户终端；若否，则产生一个唯一的身份识别码，并通过所述网络服务器将注册成功的信息以及所述身份识别码发送至所述用户终端，同时所述中央数据存储模块存储所述基本信息和身份识别码。

优选地，在所述中央数据存储模块存储所述基本信息和身份识别码后，所述中央数据处理模块还通过所述中央通信模块和网络服务器将所述身份识别码发送至所述景点数据处理中心，所述景点通信模块接收所述身份识别码后，由所述景点数据存储模块存储；

所述景点数据处理中心还包括信息验证模块，所述用户终端将所述评分信息和身份识别码打包发送至所述景点数据处理中心，所述景点通信模块310接收所述评分信息和身份识别码后由所述信息验证模块在所述景点数据存储模块中查询是否存在所述身份识别码，若存在，由所述景点数据存储模块存储所述评分信息；若不存在，由所述信息验证模块通过所述网络服务器反馈一个提交失败的信息至所述用户终端。

优选地，景区中发生安全事故后，由所述景点数据处理模块通过所述景点通信模块和网络服务器将包括事故类型和严重程度在内的事故信息上传至所述中央数据处理中心，所述中央通信模块接收所述事故信息后存储在所述中央数据存储模块；

所述中央数据处理模块根据所述事故类型和严重程度计算事故评分，将该事故评分存储在所述中央数据存储模块中的同时也通过所述网络服务器反馈至每一个所述用户终端上，提醒游客注意。

优选地，所述景点数据处理模块在计算得到所述评分结果后，通过所述景点通信模块和网络服务器发送至所述中央数据处理中心，所述中央通信模块接收所述评分结果后存储在所述中央数据存储模块中。

优选地，所述中央数据处理中心与专业事故处置单位通信连接，在发生安全事故后所述景点数据处理模块发送一个请求信息，所述中央数据处理模块根据发送所述请求信息的景点的事故评分以及所述评分结果确定需要增援的人员数量，事故评分和评分结果越高则需要的增援人员也越多，然后所述中央数据处理模块将所述人员数量发送至对应的事故处置单位。

本发明实施例中一种基于云共享的旅游管理平台，根据游客上传的对景点中每个项目的评价确定每个项目需要安排的工作人员的数量，并以此制定景区内的人员安排，项目评价高意味着聚集大量游客的可能性越大，也就越容易发生安全事故，因此安排更多的工作人员进行应对，预先部署应对策略能够很大程度上扼杀可能发生的安全事故，减少安全事故的发生数量，保证游客安全。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种基于云共享的旅游管理平台的功能模块图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参照图1，本发明实施例提供了一种基于云共享的旅游管理平台，包括用户终端100、网络服务器200、景点数据处理中心300和中央数据处理中心400。所述用户终端100为具有输入、通信、显示功能的电子装置，其可以使用通用设备替代，例如手机等。所述用户终端100中安装有专用的客户端软件，所述客户端软件能够通过所述网络服务器200与所述景点数据处理中心300和中央数据处理中心400实时通信。

所述景点数据处理中心300的数量为多个，每个景区中均布设至少一个所述景点数据处理中心300。所述景点数据处理中心300包括景点通信模块310、信息验证模块320、景点数据处理模块330和景点数据存储模块340。所述景点数据处理中心300还与多个救助终端350通过无线通信的方式连接，所述救助终端350为具有通信和显示功能的电子设备，由景区内的工作人员持有。

所述中央数据处理中心400与多个所述景点数据处理中心300通过所述网络服务器200通信连接，可以在一个区域内，例如一个风景区或者区县内共用一个所述中央数据处理中心400。所述中央数据处理中心400包括中央通信模块410、信息注册模块420、中央数据处理模块430和中央数据存储模块440。

用户在接入所述管理平台前需要注册，通过所述用户终端100上安装的应用程序输入包括姓名、性别、旅游爱好在内的个人基本信息，所述用户终端100将所述基本信息压缩为数据包通过所述网络服务器200发送至所述中央信息处理中心400。所述中央通信模块410接收后将所述数据包解压缩，并由所述信息注册模块420在所述中央数据存储模块430中查询是否已经存在所述基本信息，若是，则通过所述网络服务器200反馈一个注册失败的信息至所述用户终端100；若否，则产生一个唯一的身份识别码，并通过所述网络服务器200将注册成功的信息以及所述身份识别码发送至所述用户终端100，同时所述中央数据存储模块440存储所述基本信息和身份识别码。在所述中央数据存储模块440存储所述基本信息和身份识别码后，所述中央数据处理模块430还通过所述中央通信模块410和网络服务器200强所述身份识别码发送至所述景点数据处理中心300，所述景点通信模块310接收所述身份识别码后，由所述景点数据存储模块340存储。

游客在游览完景点后，通过安装的应用程序输入包括对每个景点的评价在内的评分信息，然后将所述评分信息和身份识别码打包通过所述网络服务器200上传至所述景点数据处理中心300，所述景点通信模块310接收打包后的信息后由所述信息验证模块320在所述景点数据存储模块340中查询是否存在所述身份识别码，若存在，由所述景点数据存储模块340存储所述评分信息；若不存在，由所述信息验证模块320通过所述网络服务器200反馈一个提交失败的信息至所述用户终端100。

所述景点数据处理模块330根据所述景点数据存储模块340中存储的所述评分信息对景点进行评分，得到相应的评分结果。具体地，可以根据所述评分信息中对景点的好评和推荐景点的数量对景点进行评分，例如好评数量超过一定数量，则在上一次得到的评分结果上增加一定的值，或者差评数量超过一定数量时在上一次得到的的评分结果上扣除一定的值，对于第一次计算所述评分结果则以预先设定的评分结果为基准值。当然，所述景点数据处理模块330还可以根据其他数据综合计算所述评分结果，例如景点的地理位置、交通情况、经营项目等，地理位置越靠近城市则评分结果越高，交通越便捷则评分结果越高，经营项目中包含潜在危险则评分结果也越高。

应理解，如果选择多个评价指标计算所述评分结果，则需要为每一个评价指标分配权重，该权重可以根据经营者对行业的了解自行设定，该权重一旦确定则需要统一至与所述中央数据处理中心400连接的所有所述景点数据处理中心300。游客上传的评分信息包括对景点内每个项目的评价，因此所述评分结果也包含每个项目的评分结果。

所述景点数据处理模块330在计算得到所述评分结果后，通过所述景点通信模块310和网络服务器200发送至所述中央数据处理中心400，所述中央通信模块410接收所述评分结果后存储在所述中央数据存储模块440中。

每个所述救助终端350由一个景点工作人员持有，景点工作人员具有不同的工作性质，例如维持治安、医疗救助、应急抢险等。所述景点数据存储模块340中预先存储有每个所述救助终端350对应工作人员的工作性质，分治安、急救和抢险。所述景点数据处理模块330根据所述评分结果确定每个项目需要安排的各个性质的工作人员的数量，然后通过所述景点通信模块310发送工作指令至相应数量的所述救助终端350。

例如当确定一个项目需要3个治安人员、2个急救人员和1个抢险人员时，则所述景点数据处理模块330向3个由治安人员持有的所述救助终端350、2个由急救人员持有的所述救助终端350和1个由抢险人员持有的所述救助终端350发送工作指令，该工作指令至少包括项目名称和项目位置等信息。当发送所述工作指令后，所述景点数据处理模块330将已经接收所述工作指令的救助终端350标记为忙碌，下一次发送工作指令时将越过标记为忙碌的救助终端350。

在本实施例中，在确定每个项目需要安排的各个性质的工作人员的数量时，可以根据工作人员的总数量来计算，例如先计算每个项目的评分结果在所有项目评分结果中占的比例，然后根据该比例分配人员数量。

一旦景区中发生安全事故，例如财产损失或人员伤亡时，首先由所述景点数据处理模块330通过所述景点通信模块310和网络服务器200将包括事故类型和严重程度在内的事故信息上传至所述中央数据处理中心400。所述中央通信模块410接收所述事故信息后存储在所述中央数据存储模块440。

所述中央数据处理模块430根据所述事故类型和严重程度计算事故评分，将该事故评分存储在所述中央数据存储模块440中的同时也通过所述网络服务器200反馈至每一个所述用户终端100上，提醒游客注意。具体地，每个事故类型对应一个评分等级，严重程度以数值表示，严重程度与事故类型对应的评分等级的乘积即为所述事故评分。第一次计算所述事故评分时基础数值为0，后面每次计算的事故评分为上一次计算的结果和本次计算结果的和。

所述中央数据处理中心400还与专业事故处置单位通信连接，例如公安局、医院和消防队等。一旦景点中出现无法控制的安全事故，则需要专门的处置部门出动。所述景点数据处理模块330发送一个请求信息后，所述中央数据处理模块430根据发送所述请求信息的景点的事故评分以及所述评分结果确定需要增援的人员数量，事故评分和评分结果越高则需要的增援人员也越多，当然该数量有一个上限。然后所述中央数据处理模块430将所述人员数量发送至对应的事故处置单位。应理解，发生安全事故后往往需要多个处置单位配合处置，例如发生人身伤害时则需要公安局和医院同时出动，因此确定的人员数量是多个处置单位的人员数量。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。