本发明的涉及计算机互联网技术领域,具体涉及一款六合一云商城系统及使用方法。
背景技术:
作为网络经济的必然产物,电子商务掀起了经济领域的一场革命,也给企业带来了前所未有的机遇和挑战,主要是借助于internet实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者直接利用internet来参与经济活动的形式。这种形式的电子商务一般已网络零售业为主,即电子化的零售,主要借助于internet开展在线销售活动。目前,在internet上已出现了各种类型的商业中心,所出售的产品一应俱全从书籍、鲜花、软件、食品、饮料到电脑、汽车、通信用品等,几乎包括了所有的消费。
技术实现要素:
首先从系统的平台进行使用的说明。
系统平台主要分为:门店模块、商品模块、会员模块、系统模块、财务模块、统计模块、订单模块、营销模块等。
门店模块主要包含包括门店管理、结算管理、ibeacon管理三个子功能。门店管理包括门店维护管理,门店密码管理,门店openid管理,门店配送范围管理等。任一门店库存或者平台库存达到顾客购买数量:当顾客下单时,最大单店库存(含平台)为可购物最大数量;所门门店库存总数或者平台库存数量达到顾客购买数量:当顾客下单时,所有门店及平台累计库存为可购物最大数量。结算管理的功能包括根据具体门店及收款方进行收款统计,统计对象为已完成的订单;可查询已收款订单的详细信息;可生成查询结果报告。对所有门店发货的正常完成订单进行统计。包括订单总数、订单总金额、订单总利润统计。
ibeacon是ios7上配备的新功能,通过配备有低功耗蓝牙通信功能的设备向周围发送自己的id,接收到该id的应用软件会根据该id采取一些行动。比如在店铺里设置ibeacon通信模块的话,便可向周边顾客发送折扣券及进店积分。
商品模块主要是用于编辑管理商品的数据及信息,包括商品名、价格、suk码、商品编号、库存情况及图片链接等信息,商品信息能通过淘宝助手生成的数据包进行批量导入和导出,商品模块包含“商品列表”、“分类/类型管理”、“品牌/标签管理”和“淘宝业务管理”四部分。点击商品模块下的“商品列表”,即可进入商品列表中的界面,商品列表中的商品的名称、sku、图片、编码及库存情况等信息全在此界面体现出来,包括在分类管理中的编辑情况也会相应的在本表中体现出来,同时在界面中的输入商品的信息,可以精确的找到相关商品详细数据和信息。点击商品中心下的“分类管理”键即可进入商品分类的界面,在此界面可以通过输入分类信息来创建一个新的分类,同时也可以对已经存在的分类数据进项删除或者修改。点击“品牌管理”即进入到品牌管理的界面,此界面可以新建一些平台使用的品牌,也可以对之前的品牌进行修改。点击“类型管理”即进入到类型管理的界面,此界面可以新建一些平台使用的类型,同时类型也是属性、规格的集合,每个类型可以包含多个属性和属性值,也可以开启“颜色”、“尺寸”、“规格”三个固定的规格,并为这些规格设置相应的规格值,然后这些规格值就会出现在前台的商品搜索页面。
订单管理模块包含订单管理、退换货(款)、单据管理及快递单管理四个子模块,订单管理主要功能为顾客下单后,对订单生命周期的管理;订单收款、配货、发货;快递单打印、配货单打印、发货单打印;订单导出及一些订单设置功等。退换货(款)包括退款申请单管理、退货申请单管理和换货申请单管理。退款申请单对会员提出的退款申请进行审批,支持退款到预付费帐号及银行卡。退货申请单对会员提出的退货申请进行审批,支持退货款到预付费帐号及银行卡。换货申请单对会员提出的换货进行管理(查询、审批、重新发货)。单据管理提供收款/退换/发货/退货单据的查询与删除管理。快递单管理通过发货人信息管理添加商城与门店信息,利用快递单模板为使用的快递纸单进行套打设置,目的是提高与规范填快递单填写发货信息的效率。
会员管理包含会员管理、会员深度营销、客户反馈及信任登录四个子模块。当顾客注册了商城帐户或通过信任登录进入系统,就自动成为了商城的会员,会员通过购物获得积分,累计积分可以提升会员等级,不同等级的会员可以在商城内享受不同的折扣价格来购取商品。提供的功能包括所有会员信息的管理维护;通过短信、邮件、站内信的方式给指定会员推送消息;会员密码的登录密码与交易密码重置;提供会员等级的管理维护;提供会员积分的的管理维护等等。可对会员进行深度营销,根据会员的注册时间、活跃程度、休眼时间三种条件对会员进行分类,从而对分类会员进行有针对性的消息推送,比如新客户大礼包、休眠会员唤醒等等。拥有客户反馈机制,对在商城中与会员进行的各类互动信息进管理。系统支持qq信任登录、淘宝信任登录、支付宝信任登录与新浪微博信任登录和微信扫码登录,通过以上方式登录的消费者会自动注册为会员,在系统后台“会员”-“信任登录”-【信任登录列表】中,可以配置相应的信任登录。
系统管理包含基本设置、支付配送设置、权限设置及图片库管理四部份。基本设置包含商城的名称、logo、域名、页尾等一些基础信息的设置;指定消息场景的提醒方式管理;。在线客服帐号配置管理;除了支持电子邮件、站内消息、手机短信这三种常规手段外,移动云商城2.0还支持微信消息提醒,顾客只需关注商家的微信公众号,当顾客进行场景操作时,都能收到相应的微信消息提醒。支付配送由四个子功能模块构成,顾客在前台见到的配送方式,是后台通过【配送方式】将【运费模板】与【物流公司】连接起来的运算效果,在顾客选定配送方式后将进行相应的运费计算。权限设置包括部门权限的管理维护;部门管理员的隶属部门分配;部门管理员的密码修改;操作日志的查询与删除;数据库的备份与恢复等等。移动云商城系统提供了细致的权限管理策略,对可操作的每一种权限都进行了控制,商城可以根据部门职责将权限划分到匹配的部门,产生不同的子帐号,比如可以由系统管理员来管理商城基本设置,由商品部来管理商品的分类、发布,由销售部来管理订单及市场活动等等;系统还可以对同一部门内的不同人员进行统一授权,首先通过【部门管理】建立部门名称并分配操作权限,如商品发布、商品编辑、商品查看等,然后通过【管理员管理】将部门人员并入部门,即可实现某部某人做某事的设定。图片库主要是对商城的图片进行管理和使用,比如我们在富文本编辑时,通过图片库中事先预置的图片,我们就可以方便的引用,从而无需每次都要从本地电脑进行上传;通过使用图片分类,将可以更好的管理图片。
商城还可以通过诸如商品打折、买赠、满额优惠、团购、优惠券等等促销活动来提高商品交易额。营销管理包含积分管理、商城促效活动、批发方案、优惠券、seo优化五个子模块。营销活动总体规则为:单种商品只能参加一种商品促销活动;单个订单只能享受一种订单促销涉现金活动;订单同时满足多个涉现金活动时,享受优惠力度最大的;订单促销的涉现活动与非现金活动可以同时享受;商品促销与订单促销活动可以同时享受;满额送礼品只能通过购物车触发,只能享受一次;团购、限时抢购、捆绑销售的商品不能再参加其它商品促销活动,不跟其它活动效果同享;优惠券除在团购和限时抢购外,可以其它活动一起享受;除捆绑促销外,其它促销活动可指定参与活动时间。
财务管理包括预付款管理和提现管理两个子模块。预付款是针对商城会员的一项便利措施,会员可以通过开通、充值往预付款帐户中添加小额资金,这样在购物、退款等商城内的资金操作中均可以方便的使用该帐户。功能包括开通了预计款付户的会员帐户管理;查询预付款帐户交易明细,可导出报表。会员需要要前台页面先开通预付款帐户,设置帐户的管理密码后才可以使用预付款功能。提现管理包含设置提现最小限额、支付宝批量转账设置、微信批量转账设置。展列推广员提出的佣金提现申请,并进行审核;已提现的佣金申请查询。
通过收集、整理、分析流量访问、商品销售、订单金额得到一些有用的信息,助力商城进行对商品、营销策略进行更有利的调整是统计功能的目的。
统计功能分为网站流量统计与零售业务统计二个子模块;网站流量统计包括统计功能配置,查看统计结果等功能,零售业务统计包括零售生意报告,订单统计,商品销售明细,销售指标分析,商品销售排行,商品访问与购买比,会员消费排行,会员地区分布,会员增长统计等功能;全方位对订单及会员进行分析,为决策层提供数据支持。