企业管理培训方法与系统与流程

本发明涉及企业培训管理技术领域，特别涉及一种企业管理培训方法与系统。

背景技术：

近年来，国内高危行业由于人与物的不安全状态而引发的作业事故时有发生。高危行业的作业环境复杂、危险，作业内容经常涉及多工种、立体交叉式作业，面对如此复杂全面的工作体系，需要从业人员具有足够的业务经验和知识积累，对人员能力要求非常高。目前，大部分企业的从业人员年龄与之水水平参差不齐，培训模式老旧且收效不明，无法确保从业人员能达到各方面行业知识的稳固的学习效果。

目前危化行业的培训系统主要分为两种：

(1)一种是线下培训+线上统计的方式，这种培训模式取代传统完全线下纸质化模式的好处就在于解决了统计方的不便。当出现培训需求时，培训方会按照要求制作相关培训材料，组织人员进行统一培训后，下发在pc端编写的相应考试试卷。在统一考试结束后收纳试卷进行线上或线下的判卷整理，录入系统中进行人员培训成绩备案。在这样的设计下，实际上仅解决了管理层方面的部分需求，仅完成了复杂培训系统中的考试管理一环，无法真正做到对于与考试相关的培训功能闭环，更加无法针对于员工每一个人进行系统的培训和培训效果保证，培训最终流于形式。

(2)对于一些危化行业中电子管理化模式较为先进的大型国有企业，已经有系统化的pc端考试系统。具体形式类似于上述模式，对于培训内容需要进行系统人员课程讲解，之后统一组织进行pc端一人一账号的电脑端考试。考试完成后的判卷、成绩、备案等功能都会在电脑端解决。这种方法实际上解决了纸化培训的传统模式。但对于培训方的效率提升也十分有限，pc端的考试模式的管理能力并没有根据实际的新技术而进行更新换代，并且对于员工在接受培训、考试之前的学习过程没有明显帮助。同样，在整个“考试培训”过程之后，对于员工自身素质成长的效果收效很低，员工并不能大比例的在培训过程中得到长期、牢固、有深度的知识获取，往往仅停留在印象，实际的巩固必须通过实践，这其实从大范围看仍然存在极大的隐患。

与此同时，员工非“任务型培训”的知识获取渠道并没有被打通，对于高危行业如此多复杂、危险的作业环境和知识壁垒来说，无疑埋下了一定的隐患，给人的因素上造成不安全的状态。与此同时形式上的复杂也直接造成员工学习上的天然难度，高危环境的大量作业人员也不能长期坐在电脑前进行学习，工作间隙便无法灵活的进行自我知识提升。而市面上传统的培训系统又不能从根源上为高危行业复杂的知识和考核模式实时跟进，也无法满足公司对于数据统计及一些更加垂直的行业分析需求。

技术实现要素：

本发明的目的旨在至少解决所述的技术缺陷之一。

为此，本发明的一个目的在于提出一种企业管理培训方法和系统，利用移动终端与pc端相结合的方式，企业可以根据自身需求自行定制培训内容，同时也收录了常见培训资料，针对每一个人切实定制培训任务，杜绝走形式，切实有效培养企业员工。

为了实现上述目的，本发明一方面的实施例提供一种企业管理培训方法，包括以下步骤：

步骤1、在后台培训服务器中建立考题资料数据库；根据考题资料数据库的内容，并结合培训需求，设置培训规则和考试题目，生成培训任务，并通过移动终端发布培训任务；

步骤2、在后台培训服务器中设置人员维护模块；在人员维护模块中设置组织架构，并匹配用户身份信息；当用户在移动终端进行账号登录时，登录账号与用户身份信息相匹配；

步骤3、在所述后台培训服务器中根据用户身份信息进行培训指定；指定的被培训人通过移动终端接收所述培训任务，并完成学习后进行考试；

步骤4、根据上述步骤中的考试结果进行考试题目的结果统计和学习情况分析。

优选的，在步骤1中，所述考题资料数据库，包括行业规定、考试题库、培训资料、操作规范、相关视频、相关行业信息。

优选的，在步骤2中，所述用户身份信息包括用户工龄、职位、工种类型、联系方式和积分；所述积分为用户考试结果的累计统计模拟分值，所述工种类型为用户在本职位的职称等级；包括初级工、中级工、高级工。

优选的，在步骤3中，所述移动终端中还包括自主化学习，移动终端获取用户输入的关键字搜索指令，并将搜索指令发送至后台培训服务器，所述后台培训服务器利用关键字在考题资料数据库搜索学习内容，并将相关内容下发至移动终端；利用移动终端完成相关内容的学习。

本发明还提供一种企业管理培训系统，包括后台培训服务器和移动终端；所述后台培训服务器包括图库资料管理模块、人员维护模块、培训统计模块；所述图库资料管理模块，用于建立考题资料数据库；根据考题资料数据库的内容，并结合培训需求，设置培训规则和考试题目，生成培训任务，并通过移动终端发布培训任务；

所述人员维护模块，用于设置组织架构，并匹配用户身份信息；当用户在移动终端进行账号登录时，登录账号与用户身份信息相匹配；所述图库资料管理模块根据用户身份信息进行培训指定；指定的被培训人通过移动终端接收所述培训任务，并完成学习后进行考试；

所述培训统计模块，用于将考试结果进行考试题目的结果统计和学习情况分析；

所述移动终端包括任务接收模块、培训模块、人员通讯模块、个人信息模块；所述任务接收模块用于接收后台培训服务器发送的培训任务，并引导用户完成培训学习和考试，并将考试结果发送至所述后台培训服务器的培训统计模块；

所述培训模块，用于显示培训任务中的培训资料内容；所述人员通讯模块，用于显示人员维护模块设置的设置组织架构和组织架构中的用户的联系方式；所述个人信息模块，用于记录用户在每次培训任务中的考试结果；并将开始结果发送至培训统计模块。

优选的，所述图库资料管理模块中，考题资料数据库，包括行业规定、考试题库、培训资料、操作规范、相关视频、相关行业信息。

优选的，所述人员维护模块中，所述用户身份信息包括用户工龄、职位、工种类型、联系方式和积分；所述积分为用户考试结果的累计统计模拟分值，所述工种类型为用户在本职位的职称等级；包括初级工、中级工、高级工。

优选的，所述移动终端中，还包括自主化学习，移动终端获取用户输入的关键字搜索指令，并将搜索指令发送至后台培训服务器，所述后台培训服务器利用关键字在考题资料数据库搜索学习内容，并将相关内容下发至移动终端；利用移动终端完成相关内容的学习。

根据本发明实施例的提供的企业管理培训方法与系统，相比于传统的企业培训系统，至少具有以下优点：1、转为企业设置的培训工具，全面、适用国内所有有内部培训管理需求的企业；2、培训针对每一个人，杜绝走形式，切实有效培养企业员工；3、引导企业整理个性化培训知识库，产品提供题库和知识管理机制，企业在使用过程中，可以根据实际需求添加、选用合适的知识，最终积累属于自己的个性化电子知识库。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1为本发明一种企业管理培训方法的流程图；

图2为本发明一种企业管理培训系统中pc端的功能架构图；

图3为本发明一种企业管理培训系统的流程示意图；

图4为本发明一种企业管理培训系统中移动终端的任务主页页面图；

图5为本发明一种企业管理培训系统中移动终端的学习成果页面图；

图6为本发明一种企业管理培训系统中移动终端的做题/考试页面图；

图7为本发明一种企业管理培训系统中移动终端的专题页面图；

图8为本发明一种企业管理培训系统中移动终端的题库目录页面图；

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

如图1所示，本发明一方面的实施例提供一种企业管理培训方法，包括以下步骤：

步骤1、在后台培训服务器中建立考题资料数据库；根据考题资料数据库的内容，并结合培训需求，设置培训规则和考试题目，生成培训任务，并通过移动终端发布培训任务；

其中，所述考题资料数据库，包括行业规定、考试题库、培训资料、操作规范、相关视频、相关行业信息。

步骤2、在后台培训服务器中设置人员维护模块；在人员维护模块中设置组织架构，并匹配用户身份信息；当用户在移动终端进行账号登录时，登录账号与用户身份信息相匹配；其中，所述用户身份信息包括用户工龄、职位、工种类型、联系方式和积分；所述积分为用户考试结果的累计统计模拟分值，所述工种类型为用户在本职位的职称等级；包括初级工、中级工、高级工。

步骤3、在所述后台培训服务器中根据用户身份信息进行培训指定；指定的被培训人通过移动终端接收所述培训任务，并完成学习后进行考试；在步骤3中，所述移动终端中还包括自主化学习，移动终端获取用户输入的关键字搜索指令，并将搜索指令发送至后台培训服务器，所述后台培训服务器利用关键字在考题资料数据库搜索学习内容，并将相关内容下发至移动终端；利用移动终端完成相关内容的学习；

如图2所示，需要说明的是，利用pc端管理员可以利用多种模式进行出题包括

1)自动出题：管理员可在pc端后台，选取考试相应题库，选择考试题型、每种题型的题目数量、每种题型的题目分值；如果是达标类考试也在总分的基础上配置及格分数线，并可配置考试时间区间和考试人员。系统将按照所制定的规则自动生成试卷，大大提高传统制卷时浪费的人力物力。启用试卷之后相应考试人员会在app端同步显示考试任务，到达指定的开考时间后，考试者便可在各自的app账号中点击考试，完成考试任务。

2)手动出题：类比于自动出题，管理员可在pc端后台制定试卷，手动从选定的题库中选择题目来完成试卷题目部分的编制。在此基础上同样具备考试分数、及格线等试卷相关要素的设定功能。启用试卷后，相应考试人员会在app端同步显示考试任务，去完成考试。

管理员可以利用在pc端进行考试答案的设置，具体包括1)自动出分：简化考试模式下可在交卷时直接显示考试分数，大大免去传统判卷难、效率低的问题。2)结果查看：考试结果由后台pc端收集，根据信息完整程度可呈现不同的数据价值，是否参与考试、是否合格、是否达标、整体通过率等数据可根据需要在后台显示，让考试的成果价值大大提升，考核难度简化，考试效果一目了然。

在进行题库自主学习模式时，员工随时随地都可以使用培训功能学习相关的题库，考证、考职称等员工成长相关的必备题库不必大费周章，随时学、随时背、随时练，充分利用碎片化的工作间隙时间，真正做到自我能力提升和企业整体素质提升。

如图4-8所示，为移动终端app的界面图；1)题库学习：类似于传统考试的背书环节，用户点击app的题库学习模块，即可进行全题库阅读模式，免去纸质或pc端教材的厚重及不方便性。所有题目分题型直接显示在手机端，以类似于电子书的模式随时随地学题背题；尤其在于一些大型统考的应试之前，真正做到“随身备考”。

2)题库练习模式：除了看题背题，app提供练习模块。点击题库的练习功能，用户可以依次一道一道练习题库中的题目，并且每练一道题目都可以得到正确答案的反馈，达到“以练待学”，与学习的模式相辅相成，满足不同人群的学习习惯和需要，让学习过程更轻松、更科学。

3)“知其然，更知其所以然”：如果企业具备正确答案解析的内容，可在后台维护自己题库时维护上正确答案解析的内容。如此当练习人答完每一道练习题的时候，app不仅展现出正确答案，还可展示出相应的正确答案解析，让学习“知其然，更知其所以然”

4)每日一练：为了充分利用行业员工在工作之余的碎片时间，提供每日一练模块，在app端所有员工可点击“每日一练”进行全题库模拟练习。相同的一天内，所有用户可完成一次完整的每日一练，相同数量的题目来各自比拼正确率、完成时间等练习指标，每日参与用户进行排行榜显示，让员工在学习的过程中增加对行业知识、技术掌握度。每日一练的数据也将在后台留存，可根据企业需要赋予数据价值，从而成为企业考核员工上进程度、学习热情、个人能力提升情况的维度之一。

5)错题本：在练习、每日一练、考试中等做题模式中做错的题，都将按照所属的题库类别，被收录到个人的“错题本”中，让用户在做错题之后，在app端有快捷的入口快速练习错题。

步骤4、根据上述步骤中的考试结果进行考试题目的结果统计和学习情况分析。包括通过统计易错题，每道题的错误率；并在易错题和错误率较高的题目下方设置自主评论专区，员工做题过程中，随时分享背题心得和考题的难点。

本发明还提供一种企业管理培训系统，包括后台培训服务器和移动终端；所述后台培训服务器包括图库资料管理模块、人员维护模块、培训统计模块；所述图库资料管理模块，用于建立考题资料数据库；根据考题资料数据库的内容，并结合培训需求，设置培训规则和考试题目，生成培训任务，并通过移动终端发布培训任务；所述图库资料管理模块中，考题资料数据库，包括行业规定、考试题库、培训资料、操作规范、相关视频、相关行业信息。

所述人员维护模块，用于设置组织架构，并匹配用户身份信息；当用户在移动终端进行账号登录时，登录账号与用户身份信息相匹配；所述图库资料管理模块根据用户身份信息进行培训指定；指定的被培训人通过移动终端接收所述培训任务，并完成学习后进行考试；

所述移动终端包括任务接收模块、培训模块、人员通讯模块、个人信息模块；所述任务接收模块用于接收后台培训服务器发送的培训任务，并引导用户完成培训学习和考试，并将考试结果发送至所述后台培训服务器的培训统计模块；

所述培训模块，用于显示培训任务中的培训资料内容；所述人员通讯模块，用于显示人员维护模块设置的设置组织架构和组织架构中的用户的联系方式；所述个人信息模块，用于记录用户在每次培训任务中的考试结果；并将开始结果发送至培训统计模块。优选的，所述人员维护模块中，所述用户身份信息包括用户工龄、职位、工种类型、联系方式和积分；所述积分为用户考试结果的累计统计模拟分值，所述工种类型为用户在本职位的职称等级；包括初级工、中级工、高级工。

如图3所示，为整个系统的工作流程图，具体地，pc端任务分为计划任务和即时任务。计划任务为每日一练任务，是周期性的规则任务，需要定制化练习规则、学习人员、计划有效日期；即时任务即根据单一的培训需求进行制定派发任务，较为灵活。以“条”任务为单位，进行培训相关指令任务创建，一个需求一个任务，清晰而又利于管理控制。

按照模板创建任务的基本信息，并按照需求设置相关规则，系统根据信息显示相关内容，并自动按照规则进行执行(包含不限于时间、分数等条件)。在任务详情页进行必填内容的设置(题目或内容资料；培训人员等)。学习内容有专门的题库和资料管理入口，可按照需求进行数据库的灵活维护并进行分类。被培训人员包含不限于全厂员工/工厂承包商人员等，可根据人员的资料信息进行分类筛选及维护，在制定任务时可以快捷直达。发布培训任务后，任务激活，前端分权限app即可看到。其可见性由任务的状态进行控制，同时管理员也意味着可以在pc后台随时控制任务的管理情况。

所述移动终端中，还包括自主化学习，移动终端获取用户输入的关键字搜索指令，并将搜索指令发送至后台培训服务器，所述后台培训服务器利用关键字在考题资料数据库搜索学习内容，并将相关内容下发至移动终端；利用移动终端完成相关内容的学习。

如图4-8所示，为本发明移动终端app的界面图；本发明将用以下实施例说明app学习流程；

1、人员接收到学习任务后，需要在手持智能手机的app中按照流程完成学习，同时学习成绩和相关数据将通过网络回传系统后台，数据相对同步。

2、接受任务进行学习点击任务查看任务详情并按照流程开始学习，学习内容有文本和题目，包含不限于模拟试题\pdf\ppt\word和视频等内容，根据后台配置进行按要求学习，同时在学习视频的过程中限制不可快进，并间隔性进行限时滑块验证避免消极学习。

3、每日一练进行学习，对于已经配置好规则的情况下，相对应的人员可在app端使用自己的账号点击每日一练进行小考练习，考试成绩即时算出。考试完成后每日一练入口即转变为排行榜入口，可查询到参与每日一练的今日人员排名，让用户掌握自己的学习状况，起到督促作用。

所述培训统计模块，用于将考试结果进行考试题目的结果统计和学习情况分析；对于统计模块流程描述，人员完成任务或回传学习数据后，pc端可通过统计分析模块工具，掌握公司/工种/职位等相关人员信息条件的学习成果统计分析。例如承包商入场是否在安全知识上是否达标，上级传达学习文件是否全员学习、学习率和高分率等。让管理层及国家安监部门的数据管理及培训成果能做到有来有回。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在不脱离本发明的原理和宗旨的情况下在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。本发明的范围由所附权利要求及其等同限定。