点餐系统及其控制方法、装置及计算机可读存储介质与流程

文档序号:13590366阅读:245来源:国知局

本发明主要涉及自助设备技术领域,具体地说,涉及一种点餐系统及其控制方法、装置及计算机可读存储介质。



背景技术:

目前市面上餐厅通常带有厨房,收到客户订单时,厨房实时制作。这种模式虽然可保证餐品的新鲜度,但是却不够便捷,客户等待时间长,不适用于快节奏的生活。此外对于由厨房将制作好的餐品供应到不同餐厅的统一供餐模式,餐品供应到不同餐厅之后,餐厅仍需要聘用大量员工根据客户的需求进行取餐服务,且在客户量较大的情况下,点餐需要排队选择餐品,增加了取餐时间,点餐自动化程度以及取餐效率均低。



技术实现要素:

本发明的主要目的是提供一种点餐系统及其控制方法、装置及计算机可读存储介质,旨在解决现有技术中点餐自动化程度以及取餐效率低的问题。

为实现上述目的,本发明提供一种点餐系统,所述点餐系统包括控制子系统,以及均与控制子系统通信连接厨房子系统、移动终端和出餐前台;

所述厨房子系统用于向控制子系统提供餐品信息,控制子系统根据餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将所述当前餐品信息下发到移动终端;

所述移动终端在接收到用户基于当前餐品信息发送的点餐请求时,将所述点餐请求发送到控制子系统,控制子系统根据点餐请求控制出餐前台进行出餐。

优选地,所述点餐系统还包括与控制子系统通信连接的店长子系统,所述店长子系统用于从控制子系统中获取其对应门当前店餐品信息,并根据所述门店当前餐品信息对门店餐品进行配置以及对门店餐品的出餐数据进行统计。

优选地,所述点餐系统还包括与控制子系统通信连接的广告机子系统,所述广告机子系统用于展示出餐前台的出餐信息,并在出餐前台出餐失败时,显示与出餐失败对应原因的提示信息。

此外,为实现上述目的,本发明还提供一种点餐系统的控制方法,所述点餐系统的控制方法包括以下步骤:

接收厨房子系统发送的餐品信息,根据所述餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将生成的当前餐品信息下发到移动终端;

当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息;

当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品。

优选地,所述将生成的当前餐品信息下发到移动终端的步骤之后包括:

接收店长系统对出餐前台的出餐通道的配置,以在接收到取餐请求时,根据所述配置控制出餐通道进行出餐。

优选地,所述当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品的步骤包括:

当接收到取餐信息时,判断所述取餐信息是否有效;

当所述取餐信息有效时,判断所述取餐信息对应餐品的出餐通道是否正确;否则,在广告机子系统上显示取餐信息无效的提示信息;

当所述取餐信息对应餐品的出餐通道正确时,控制出餐前台进行出餐;否则,在广告机子系统上显示出餐通道有误的提示信息。

优选地,所述点餐系统的控制方法包括:

当接收到退款请求时,对退款请求对应的移动终端进行退款操作。

优选地,所述当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息的步骤包括:

当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,判断点餐请求对应门店的餐品是否充足;

当点餐请求对应门店的餐品充足时,向移动终端输出支付提示信息;

当检测到移动终端基于支付提示信息支付完成后,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息。

此外,为实现上述目的,本发明还提出一种点餐系统的控制装置,所述点餐系统的控制装置包括:存储器、处理器、通信总线以及存储在所述存储器上的点餐系统的控制程序;

所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信;

所述处理器用于执行所述点餐系统的控制程序,以实现以下步骤:

接收厨房子系统发送的餐品信息,根据所述餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将生成的当前餐品信息下发到移动终端;

当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息;

当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品。

此外,为实现上述目的,本发明还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序,所述一个或者一个以上程序可被一个或者一个以上的处理器执行以用于:

接收厨房子系统发送的餐品信息,根据所述餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将生成的当前餐品信息下发到移动终端;

当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息;

当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品。

本实施例的点餐系统包括均与控制子系统通信连接的厨房子系统、移动终端和出餐前台;厨房子系统用于向控制子系统提供餐品信息,控制子系统根据厨房子系统提供的餐品信息以及出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将此生成的当前餐品信息下发到移动终端;移动终端在接收到用户基于餐品信息发送的点餐请求时,将点餐请求发送到控制子系统,控制子系统根据点餐请求控制出餐前台进行出餐。本方案通过设置均与控制子系统通信连接的厨房子系统、移动终端和出餐前台;厨房子系统用于准备餐品,并将准备的餐品信息上报到控制子系统;控制子系统根据此餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息生成各门店的当前餐品信息,并将此当前餐品信息下发到移动终端,客户根据移动终端上的当前餐品信息发送点餐请求进行点餐;控制子系统则根据此点餐请求控制出餐前台出餐。通过控制子系统对厨房子系统、移动终端以及出餐前台的控制,实现厨房子系统的统一供餐,基于移动终端点餐的自助点餐以及出餐前台的自助出餐,无需排队等待,提高了取餐效率,自动化程度高。

附图说明

图1是本发明的点餐系统的模块结构示意图;

图2是本发明的点餐系统的控制方法第一实施例的流程示意图;

图3是本发明的点餐系统的控制方法第二实施例的流程示意图;

图4是本发明的点餐系统的控制方法第三实施例的流程示意图;

图5是本发明实施例方法涉及的硬件运行环境的设备结构示意图;

图6是本发明的点餐系统的控制方法的退款数据流向示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。

本发明提供一种点餐系统。

请参照图1,在本发明实施例中,该点餐系统包括控制子系统,以及均与控制子系统通信连接的厨房子系统、移动终端和出餐前台;所述厨房子系统用于向控制子系统提供餐品信息,控制子系统根据餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将所述当前餐品信息下发到移动终端;所述移动终端在接收到用户基于当前餐品信息发送的点餐请求时,将所述点餐请求发送到控制子系统,控制子系统根据点餐请求控制出餐前台进行出餐。

本发明的点餐系统通过控制子系统对厨房子系统、移动终端和出餐前台的控制实现通过移动终端进行自助点餐,并自助出餐。其中移动终端可以是手机或者平板电脑,其上安装有用于点餐的app(application,应用程序),客户在第一次使用之前,在app上填写个人信息以注册账号,在账号注册完成并登录成功后即可进行点餐操作。app界面上显示有餐品信息,客户根据其需求进行餐品选择,即点餐,并在付款成功后生成点餐订单以及取餐信息,此取餐信息可以是生成点餐订单后控制子系统向移动终端返回的二维码,客户凭借此二维码到出餐门店的出餐前台进行取餐。本系统中在不同的地区设置有多个不同的出餐门店,以满足不同地区用户的需求。各个门店可通过控制子系统向厨房子系统下单,厨房子系统根据各个门店的下单数量统一为各个门店准备餐品,每个门店设置有多个用于出餐的出餐前台,不同的出餐前台所出的餐品不相同。厨房子系统将包括餐品种类、每种餐品的数量等餐品信息上传至控制子系统,控制系统根据此餐品信息以及出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,其中出餐前台对应门店的订单信息包括门店所需要的餐品种类以及各种餐品的数量等,不同门店的所需求的餐品种类不一样,从而生成门店的当前餐品信息不一样。控制子系统将此当前餐品信息下发至移动终端的app平台上,当客户选择其取餐门店后,app平台对取餐门店对应的当前餐品信息进行显示,显示的内容包括但不限于餐品名称、餐品价格、餐品数量等,以便客户根据其需求选择需要的餐品。取餐时客户根据其所点餐品到对应门店的对应出餐前台进行取餐,出餐前台设置有二维码扫描装置,对作为客户取餐信息的二维码进行扫描出餐。

进一步地,所述点餐系统还包括与控制子系统通信连接的店长子系统,所述店长子系统用于从控制子系统中获取其对应门店当前餐品信息,并根据所述门店当前餐品信息对门店餐品进行配置以及对门店餐品的出餐数据进行统计。

可理解地,考虑到不同的地区设置有多个不同的门店,从而为了实现对各个门店的管理,本发明的点餐系统还包括店长子系统,店长子系统与控制子系统通信连接。控制子系统在接收到厨房子系统提供的餐品信息后,根据店长子系统对应门店餐品的订单信息,将餐品信息发送到店长子系统。如厨房子系统提供的餐品为“土豆烧肉”、“清炒藕片”、“青椒炒蛋”、“蘑菇汤”等,店长子系统中其对应门店的订单为“土豆烧肉”、“清炒藕片”、“青椒炒蛋”,而没有“蘑菇汤”时,从而根据此订单信息,控制子系统将“土豆烧肉”、“清炒藕片”、“青椒炒蛋”生成当前餐品信息。店长子系统从控制子系统中获取此当前餐品信息,并为此当前餐品信息配置出餐前台,如将出餐前台a配置为出“土豆烧肉”,出餐前台b配置为出“清炒藕片”,出餐前台c配置为出“青椒炒蛋”。此外店长子系统还用于对其门店餐品进行更新以及对餐品的出餐数据进行统计,统计接收到的每种餐品的点餐数量,出餐成功后每种餐品的库存数量等,以确定每种餐品的销售数量。同时店长系统还用于配置对应门店的套餐上架和对餐品进行下架配置,套餐上架时,根据当前定义好的套餐,选择上架的套餐和数量。配置下架时,定义套餐先下架,且套餐中的未取单品不能下架;且下架餐品的数量小于等于上架餐品与套餐待取餐数量之差。更进一步地,店长系统还用于统计其对应门店损耗,损耗的类型分为人为损耗、机器损耗和结算损耗,人为损耗为未销售的库存;机器损耗为餐品销售到客户时,发生餐品异常需要补餐的损耗;结算损耗为设备重置或其他情况,餐品数量被清除所产生的损耗;通过餐品上下架配置以及损耗统计,掌握门店的销售情况,及时调整运营情况。

进一步地,所述点餐系统还包括与控制子系统通信连接的广告机子系统,所述广告机子系统用于展示出餐前台的出餐信息,并在出餐前台出餐失败时,显示与出餐失败对应原因的提示信息。

优选地,本发明的点餐系统还包括与控制子系统通信连接的广告机子系统,广告机子系统包括显示装置,显示装置可以是led或lcd显示屏,可将其设置在出餐前台的上方,以对出餐前台的出餐餐品进行显示。当客户凭借其取餐信息到出餐前台取餐时,通过广告机子系统显示的餐品,即可获知其对应的取餐前台,方便用户使用。此外可理解地,客户取餐时可能出现出餐失败的情况,此时则可通过控制子系统获取其出餐失败的原因,并将此原因作为提示信息发送到广告机子系统进行显示,以告知客户出餐失败的原因。如当取餐信息失效,则显示取餐信息失效的提示信息,或者当取餐信息和出餐前台不一致,即出餐前台的出餐餐品和客户所点餐品不一致,则提示出餐前台与取餐信息不一致的提示信息,同时显示正确的出餐前台,以指示客户去正确的出餐前台取餐,提高用户满意度。

本发明还提供一种点餐系统的控制方法,参照图2,在一实施例中,本发明提供的点餐系统的控制方法包括以下步骤:

步骤s10,接收厨房子系统发送的餐品信息,根据所述餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将生成的当前餐品信息下发到移动终端;

步骤s20,当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息;

步骤s30,当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品。

本发明提供的点餐系统的控制方法适用于通过控制子系统对厨房子系统、移动终端和出餐前台控制,实现厨房子系统供餐、客户通过移动终端自助点餐以及出餐前台的自助出餐。为了向不同地区客户进行供餐,在不同地区设置有多个不同的出餐门店,各个门店可通过控制子系统向厨房子系统下单。厨房子系统根据各个门店的下单数量统一为各个门店准备餐品,每个门店设置有多个用于出餐的出餐前台,不同的出餐前台所出的餐品不相同。餐品在厨房子系统中制作,并通过厨房子系统与控制子系统的通信连接,将制作的餐品信息发送到控制子系统。当接收到此厨房子系统发送的餐品信息后,结合出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将此当前餐品信息下发到移动终端上安装的app平台上显示,客户打开app选择门店即可获知此选择门店中的当前餐品信息。客户根据此显示的当前餐品信息选择满足其需求的餐品,进行点餐。当接收到此客户在移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与此点餐请求对应的取餐信息,此取餐信息为点餐成功生成的信息,可作为用户取餐的凭证。具体地,此取餐信息可以以二维码的形式存在,当确定点餐成功时,生成二维码信息发送到移动终端,二维码中可包括点餐的餐品、点餐时间以及用户的需求等。客户需要取餐时,向出餐前台出示取餐信息,出餐前台对此取餐信息进行读取,并将读取的取餐信息发送到控制子系统进行识别。当接收到出餐前台发送的取餐信息时,对此取餐信息进行识别确定取餐信息对应的餐品种类,并控制出餐前台送出此餐品种类,完成出餐。

本发明的点餐系统的控制方法包括:接收厨房子系统发送的餐品信息根据所述餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将生成的当前餐品信息下发到移动终端;当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息;当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品。本方案通过控制子系统对厨房子系统、移动终端以及出餐前台的控制,实现厨房子系统的统一供餐,基于移动终端点餐的自助点餐以及出餐前台的自助出餐,无需排队等待,提高了取餐效率,自动化程度高。

进一步地,请参照图3,在本发明点餐系统的控制方法第一实施例的基础上,提出本发明点餐系统的控制方法的第二实施例,在第二实施例中,所述将生成的当前餐品信息下发到移动终端的步骤之后包括:

步骤s40,接收店长系统对出餐前台的出餐通道的配置,以在接收到取餐请求时,根据所述配置控制出餐通道进行出餐。

更进一步地,点餐系统还包括有店长系统,店长系统可对出餐前台的出餐通道进行配置,以使出餐前台根据配置进行出餐。当接收到店长系统对出餐前台的出餐通道配置的配置信息时,对此配置进行确认存储,当接收到取餐信息时,根据取餐信息对应的餐品,控制配置的对应出餐通道进行出餐。例如店长系统将出餐通道m、n分别配置为茄子和西红柿,则控制将m和n通道的餐品对应显示为茄子和西红柿,同时在接收到取餐信息时,将取餐信息中的点餐餐品和出餐通道所出的餐品进行比对,当判断取餐信息中的点餐餐品和出餐通道中的出餐餐品一致时,则说明出餐通道和用户的取餐信息匹配,可进行出餐。通过对出餐通道的配置,按照配置出餐,取餐时则按照点餐餐品到相应的出餐通道取餐,出餐与取餐对应,提高出餐与取餐的效率。

进一步地,在本发明点餐系统的控制方法另一实施例中,所述步骤s30当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品的步骤包括:

步骤s31,当接收到取餐信息时,判断所述取餐信息是否有效;

步骤s32,当所述取餐信息有效时,判断所述取餐信息对应餐品的出餐通道是否正确;否则,在广告机子系统上显示取餐信息无效的提示信息;

步骤s33,当所述取餐信息对应餐品的出餐通道正确时,控制出餐前台进行出餐;否则,在广告机子系统上显示出餐通道有误的提示信息。

更进一步地,当接收到取餐信息进行取餐时,判断取餐信息是否有效,其中是否有效的判断包括判断出餐门店是否对应,以及取餐信息是否被锁定或者是否为使用过的取餐信息等。其中出餐门店为点餐时客户确定的对应门店,以在点餐成功后进行取餐。其确定的方式可通过判断客户是否为老客户,当判断出客户为具有点餐记录的老客户时,将其点餐记录对应门店作为出餐门店,当客户为没有点餐记录的新客户时,则将启动gps定位,将距离其最近的门店作为出餐门店。而如果gps定位失败,则在移动终端上显示各个门店信息,以供客户根据需求进行选择,将其选择的门店作为出餐门店。取餐信息锁定为客户在取餐过程中对作为取餐凭证的取餐信息进行锁定取餐的操作,锁定后,只能在锁定的取餐通道进行取餐,而不能到其他取餐通道进行取餐。使用过的取餐信息则为取餐信息对应的点餐订单已经完成出餐,取餐信息失效。从而当判断出餐门店与客户点餐时的门店对应,取餐通道与点餐餐品对应,取餐信息未被锁定且未被使用时,则判定取餐信息有效。否则判定取餐信息无效,且在广告机子系统上显示取餐信息无效的提示信息,并对无效的原因进行提示,如出餐门店不对应、或取餐信息被锁定、或取餐信息被使用等。而当取餐信息有效时,则进一步判断取餐信息对应餐品的出餐通道是否正确,出餐通道为用于送出不同餐品的送餐通道,客户点餐的餐品不同对应不同的出餐通道。当取餐信息对应餐品与出餐通道的出餐餐品对应,则说明取餐信息对应餐品的出餐通道正确,则可通过此出餐通道进行出餐。出餐时判断客户的出餐需求,当客户需求为打包时,则调用打包机对订单餐品进行打包处理,当客户需求为堂食时,则直接通过出餐通道进行出餐。而当取餐信息对应的餐品与出餐通道的出餐餐品不对应时,则说明取餐信息对应餐品的出餐通道不正确,则在广告机子系统上显示出餐通道有误的提示信息,并根据取餐信息对应餐品提示正确的出餐通道,以便客户根据正确的出餐通道进行取餐。

进一步地,请参照图4,在本发明点餐系统的控制方法第二实施例的基础上,提出本发明点餐系统的控制方法的第三实施例,在第三实施例中,所述点餐系统的控制方法包括:

步骤s50,当接收到退款请求时,对退款请求对应的移动终端进行退款操作。

可理解地,客户在点餐完成后,可能出现不能及时取餐的情况,此时则可进行退款操作。退款可通过客户主动发起也可通过检测是否达到自动退款条件。移动终端的app界面上显示有退款按钮,对于主动发起,点击退款按钮进行;对于自动退款,通过判断点餐订单支付未取任何餐品进行,当检测到退款按钮被触发或者订单超时未取,均视为接收到退款请求。因点餐的内容可分为套餐和单品,套餐包括多个餐品,单品则为单一餐品;付款时套餐拆分成单个餐品详情订单,按照各个单品的单价权重进行总价计算。从而退款时需判断是否为针对套餐中的单品进行退款。当针对套餐中的单品进行退款时,显示此单品图片以及单品退款金额;当针对整个套餐进行退款时,则显示套餐图片以及整个套餐的退款总金额。例外地,当超时未取自动退款时,需判断套餐中的餐品是否均未取,均未取才符合自动退款条件,若已取任何一项餐品,则不符合自动退款条件。设定周期检测符合自动退款条件的订单,对此订单自动发起退款。对于客户申请退款,其退款流程见图6所示:

q1、接收退款请求,判断参数是否出错,当未出错,进入步骤q2,否则进入步骤q20;

q2、根据退款请求id,获取退款订单的订单详情,进入步骤q3;

q3、判断是否为套餐中的单品,若是,则进入步骤q4,否则进入步骤q6;

q4、判断是否超过套餐可退款数量,若是,则进入步骤q5,否则进入步骤q18;

q5、遍历套餐中套餐详情;

q6、根据套餐详情确定清单详情;

q7、判断是否发生过退款,若是,则进入步骤q8,否则进入步骤q20;

q8、判断订单是否锁定,若是,则进入步骤q9,否则进入步骤q20;

q9、判断是否超过可退数量,若是,则进入步骤q10,否则进入步骤q20;

q10、判断是否主动退款,若是,则进入步骤q11,否则进入步骤q14;

q11、更新订单表和订单详情;

q12、检测餐品数量,判断订单是否完成,若是,则进入步骤q13;

q13、更新订单状态为已完成;

q14、更新订单表和订单详情表;

q15、插入退款记录;

q16、更新用户余额;

q17、插入金额变化记录;

q18、判断是否超时退款,若是,则进入步骤q19,否则进入步骤q20;

q19、将套餐单品数量加回;

q20、返回错误码。

进一步地,在本发明点餐系统的控制方法另一实施例中,所述步骤s20当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息的步骤包括:

步骤s21,当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,判断点餐请求对应门店的餐品是否充足;

步骤s22,当点餐请求对应门店的餐品充足时,向移动终端输出支付提示信息;

步骤s23,当检测到移动终端基于支付提示信息支付完成后,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息。

可理解地,厨房子系统供应的餐品数量有限,如果当点餐客户较多,可能出现餐品不足的情况,用户在点餐时会选择取餐门店进行餐品选择。从而当接收到客户在移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,判断此点餐请求对应的门店中用户所点的餐品是否充足。店长子系统对其门店中餐品数据进行统计,当其接收到的点餐订单好大于其餐品的配餐数据,则说明餐品不充足,否则充足。如门店a所配的土豆为100份,当接收到的订单数量大于100份,则餐品不足,否则充足,当判断出点餐请求对应门店的餐品充足时,向移动终端输出支付提示信息,以提示用户进行支付。具体地,app界面设置有虚拟购物车,客户选择餐品增加到虚拟购物车中,点击进入虚拟购物车结算。当接收到此点击结算操作时,向移动终端输出支付提示信息,支付提示信息包括支付的总金额以及支付途径等信息。用户根据支付提示信息在移动终端处进行支付,当检测到支付完成后,生成点餐订单,并向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息,以便用户根据此取餐信息进行取餐。此外客户可对此生成生成的点餐订单进行参看,了解点餐订单信息详情。尚未取餐的点餐订单显示为进行中的订单,而已经取餐的点餐订单显示为已完成订单,对于以完成订单,用户可进行评价建议,以根据收集到的评价建议进行优化。

参照图5,图5是本发明实施例方法涉及的硬件运行环境的设备结构示意图。

本发明实施例点餐系统的控制装置可以是pc,也可以是智能手机、平板电脑、电子书阅读器、mp3(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriii,动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、mp4(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriv,动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、便携计算机等终端设备。

如图5所示,该点餐系统的控制装置可以包括:处理器1001,例如cpu,存储器1005,通信总线1002。其中,通信总线1002用于实现处理器1001和存储器1005之间的连接通信。存储器1005可以是高速ram存储器,也可以是稳定的存储器(non-volatilememory),例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

可选地,该点餐系统的控制装置还可以包括用户接口、网络接口、摄像头、rf(radiofrequency,射频)电路,传感器、音频电路、wifi模块等等。用户接口可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard),可选用户接口还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。

本领域技术人员可以理解,图5中示出的点餐系统的控制装置结构并不构成对点餐系统的控制装置的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。

如图5所示,作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块以及点餐系统的控制程序。操作系统是管理和控制点餐系统的控制装置硬件和软件资源的程序,支持点餐系统的控制程序以及其它软件和/或程序的运行。网络通信模块用于实现存储器1005内部各组件之间的通信,以及与点餐系统的控制装置中其它硬件和软件之间通信。

在图5所示的点餐系统的控制装置中,处理器1001用于执行存储器1005中存储的点餐系统的控制程序,实现以下步骤:

接收厨房子系统发送的餐品信息,根据所述餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将生成的当前餐品信息下发到移动终端;

当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息;

当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品。

进一步地,所述将生成的当前餐品信息下发到移动终端的步骤之后,处理器1001用于执行存储器1005中存储的点餐系统的控制程序,实现以下步骤:

接收店长系统对出餐前台的出餐通道的配置,以在接收到取餐请求时,根据所述配置控制出餐通道进行出餐。

进一步地,所述当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品的步骤包括:

当接收到取餐信息时,判断所述取餐信息是否有效;

当所述取餐信息有效时,判断所述取餐信息对应餐品的出餐通道是否正确;否则,在广告机子系统上显示取餐信息无效的提示信息;

当所述取餐信息对应餐品的出餐通道正确时,控制出餐前台进行出餐;否则,在广告机子系统上显示出餐通道有误的提示信息。

进一步地,所述点餐系统的控制方法还包括:

当接收到退款请求时,对退款请求对应的移动终端进行退款操作。

进一步地,所述当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息的步骤包括:

当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,判断点餐请求对应门店的餐品是否充足;

当点餐请求对应门店的餐品充足时,向移动终端输出支付提示信息;

当检测到移动终端基于支付提示信息支付完成后,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息。

本发明点餐系统的控制装置具体实施方式与上述点餐系统的控制方法各实施例基本相同,在此不再赘述。

本发明提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序,所述一个或者一个以上程序还可被一个或者一个以上的处理器执行以用于:

接收厨房子系统发送的餐品信息,根据所述餐品信息和出餐前台对应门店的订单信息,生成当前餐品信息,并将生成的当前餐品信息下发到移动终端;

当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息;

当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品。

进一步地,所述将生成的当前餐品信息下发到移动终端的步骤之后,所述一个或者一个以上程序还可被一个或者一个以上的处理器执行以用于:

接收店长系统对出餐前台的出餐通道的配置,以在接收到取餐请求时,根据所述配置控制出餐通道进行出餐。

进一步地,所述当接收到取餐信息时,根据所述取餐信息控制出餐前台送出与点餐请求对应的餐品的步骤包括:

当接收到取餐信息时,判断所述取餐信息是否有效;

当所述取餐信息有效时,判断所述取餐信息对应餐品的出餐通道是否正确;否则,在广告机子系统上显示取餐信息无效的提示信息;

当所述取餐信息对应餐品的出餐通道正确时,控制出餐前台进行出餐;否则,在广告机子系统上显示出餐通道有误的提示信息。

进一步地,所述点餐系统的控制方法还包括:

当接收到退款请求时,对退款请求对应的移动终端进行退款操作。

进一步地,所述当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息的步骤包括:

当接收到移动终端基于当前餐品信息发送的点餐请求时,判断点餐请求对应门店的餐品是否充足;

当点餐请求对应门店的餐品充足时,向移动终端输出支付提示信息;

当检测到移动终端基于支付提示信息支付完成后,向移动终端返回与点餐请求对应的取餐信息。

本发明计算机可读存储介质具体实施方式与上述点餐系统的控制方法各实施例基本相同,在此不再赘述。

还需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是在本发明的构思下,利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换,或直接/间接运用在其他相关的技术领域均包括在本发明的专利保护范围内。

当前第1页1 2 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1