本发明涉及过程管理领域。具体地说,是一种在值守任务过程管理信息化智能化系统及其方法。
背景技术：
目前值守任务过程控制管理有原始的本人签字式、开锁式、现代的刷卡式、视频监控式等。现行的几种现代方式各有优势侧重而其共同之处是值守任务执行日志落后、不易实时监管、成本较高等。
技术实现要素：
本发明的目的是实现低成本、产生信息版日志、易于监管的值守任务过程信息化智能化控制管理。
本发明提出了实现上述目的解决方案，设计新型值守任务过程信息化智能化监控系统及其方法。具体如下：
一种值守任务过程监控系统，其特征包括(1)根据本任务过程管理监控方法即过程管理方法设计并运行该过程管理方法包的通信网后端服务器，即过程服务器，(2)可与该服务器通信的任务人员勤务终端软件，如手机及ipad的app、笔记本浏览器，(3)该过程中时序任务节点及其节点地位标，即位标；
所述值守任务分移动岗位与定点岗位等类别；
所述移动岗位指安全巡逻、铁道/公路的巡检、生产线监管、公交车行车时间节点监管、超市货区员监管；
所述定点岗位指区域地点，如居住小区、科技园区、商业区、商业楼宇、学校、监狱等的保安，如门卫、岗哨，道路铁路人员值守点，服务经营场所，如大型超市、医院的出入口、货区、咨询值守员监管等；
所述值守任务过程指该任务班次执行起始至终止的用时期间；
所述任务节点指任务执行过程中的时间点；
所述位标指位置坐标或与如二维码、条形码、任务节点地特征图片、照片、包括信息显示、及电子可再编辑设备等；
根据本发明系统所述,其服务器包括值守任务过程数据库，即过程数据库，该过程数据库包括任务列表，每个任务由一系列任务节点构成，每个任务节点包括地点位标、签报位标、要求签报时间、实际签报时间、一系列责任、执行人或/和管理人等信息；所述过程数据库中的标记与本系统(3)节点标记对应一致；
根据本发明系统所述，其过程数据库任务节点的责任进一步包括责任位置及其细节、现场情况文字或/和照片信息或/和执行人处置日志或/和管理人指示日志等；所述责任位置指责任点与之前节点位置的距里；
根据本发明系统所述,其勤务终端包括保有任务过程日志，即执行人、管理人在其任务节点地的签报、责任问题及其处置、指示文档；
一种用于本过程管理系统的值守任务过程监控方法，其特征包括步骤:
s1设计任务过程时序节点，为各任务节点实际地点设置节点位标；
s2创建服务器中值守任务过程数据库，其中位标与s1设置位标对应一致；
s3安排值守任务给执行人；
s4任务执行人在任务节点，用执行人勤务终端读入节点位标、连接服务器并获得确认该终端位标及其执行人信息、报告实际签报时间、该节点各责任及处置相关信息给服务器并在勤务终端保存该签报作为其日志；
s5任务管理人通过服务器或/和管理终端管理任务执行；
根据本发明方法所述，其s4进一步包括该服务器对执行人送来读入位标及相关信息与过程数据库中对应任务节点信息进行比对，确认位标、执行人身份、记录任务节点实际签报时间、责任现场详细地点情况、执行人处置等信息，是否合要求，或/并将相关信息推送任务管理人员终端；
根据本发明方法所述，其s4进一步包括任务执行人执行任务时在各任务节点向服务器签报时，在其勤务终端中保存该次签报的所有内容；
根据本发明方法所述，其s4进一步包括任务执行人在各任务节点向服务器节点签报时，在服务器过程数据库能够根据签报责任问题发送相关信息到管理人终端；
根据本发明方法所述，其s5进一步包括：该任务管理人员查阅了解任务执行人存于过程数据库任务执行信息或/和发出责任问题处置的控制指示；
本发明优点如下：本发明实现低成本，使用方便，手机可以是充当任务执行人和任务管理人的移动终端，二维码可以作为任务过程节点位标，近乎0成本，无需另外装置，自动形成执行任务过程监控包括图文的多媒体信息日志档案，便于管理人与执行人及时沟通的通信渠道，提高了值守任务过程管理效率，为加快值守任务过程管理信息化智能化提供新选择。
附图说明
图1一种值守任务过程监管系统示意图；
图1-a一种值守任务过程监管数据库任务勤务人员排班表结构图；
图1-b一种巡防任务过程监管数据库任务节点签报表结构图；
图2值守任务过程监管方法流程图；
附图中的编号索引：
图1：1—值守任务过程时间或/与位置起点，八角形图标，2—值守任务过程时段或/与位置区，双粗线图标，3—值守任务过程第1时段或/与节点位置区，图标t2:#/d2:#，t#:#中表示第#时段的#时长-分钟,d#:#中表示第#节点位置区的#节点间距-米，4—值守任务过程时段间或/与位置区间的位标，小方形图标，5—值守任务执行人所使用的手机，小圆角长方形图标，其正处于第2时段或/与位置区，6—值守任务过程管理人所使用的手机，小双长方形图标，7—通信网络，无线或与有线混合通信网，普通wifi或/与手机通信网、互联网混合，8—值守任务过程服务器及数据库，普通wifi服务器或/与手机通信网服务器、云中心服务器；
具体实施方式
结合附图详细描述本发明一种实施例：
如图1，创建一种过程时序展开的过程管理系统，图标2双粗实线代表任务过程时序展开，图标4小方块代表任务节点及其处的位标-位置坐标或与二维码，图标3中t#代表第#节点时段的时间间隔，d#代表第#节点与前(#-1)节点的距离间隔，如果任务是定点值守，则所有d#的值是0，如果任务是移动值守，则所有t#的值取决于移动工具：步行、单车、机动车，任务起始于执行人达到小圆圈位标节点处的签报时间，签报操作是执行人用其手机如小圆角长方形图标5，发送其定位或与扫码该节点处预先设置的二维码如小方块标记，后通过如图标7通信网连接到图标8服务端过程数据库确认扫码人身份等签报信息后实现，管理人用其手机如双长方形图标6通过通信网收到或查阅过程数据库多媒体任务执行日志，并发出指示，高级管理人也可以用其手机了解任务执行人、管理人的工作情况；
该过程服务器及数据库用apache-tomcat/mysql创建，手机客户端用android-app和ios-app展开，并使用“页面自适应技术”展开相关网页；
该过程服务器及数据库含有任务列表、执行人员列表、管理人员列表、高级管理人员列表，任务勤务人员排班表，每个人员列表包括姓名、手机号码、及其序号等信息，管理人使用的任务排班、调度任务给执行人的操作模块，自动转发任务责任问题处置给管理人手机信息及通信模块；
该过程监管服务器对任务人手机产生登录页面、执行人操作页面、管理人及高级管理人操作页面，及相应的操作；
执行人用户操作及其页面，含(1)扫描登录页面，自动发送定位信息；(2)扫描发送成功收到页面：确认扫描签报人的任务执行人身份、时间、定位信息，签报发送任务责任问题拍照与文字描述，并存入执行人手机勤务工作日志，或者确认扫描人不是任务执行人身份；(3)弹出显示管理人指示页面，进一步向管理人报告；
管理人用户页面与操作：含(1)登录页面；(2)登录后首页：管理区各任务及其节点状况，可“点进”节点查看节点签到、各责任履职，页面附有：任务按钮、员工按钮以增减-改变任务、任务节点、节点责任、任务执行人调配等；(3)每个责任履职小页面包括问题文字/照片-处置文字等，含管理人问题处理指示输入，发送数据库并转任务执行人；
服务器服务操作，含(1)执行人登录操作：验证执行人登录密码；(2)执行人扫描操作：验证执行人手机号码及其定位信息或与任务节点位标，定位信息可以是数字定位信息、也可以是地点特征图片信息；(3)执行人输入“责任”问题处置操作：收存执行人责任问题处置并发送到管理人手机；(4)管理人登录操作：验证管理人登录密码；(5)管理人指示操作：存管理人责任问题处理指示入数据库作为管理日志并发送发送给执行人手机等；
如图1-a，创建的一种值守任务过程监管数据库任务勤务人员排班表，每个任务根据其序号和人员序号进行非时间冲突性安排入任务执行人、管理人，并存入其勤务手机号码；
如图1-b，创建的一种任务过程监管数据库任务节点签报表，其第3列节点地名栏信息和第8列责任组栏信息突出体现其专用性，即其专于巡防值守，该值守可以定点、移动、或两者混合形式，本表是定点与移动混合、步行与单车混合，第1列任务序号栏代表执行、管理着编号为1的任务，第2列过程序号栏代表任务1有8个任务节点及其对应过程，任务从过程序号1开始执行至过程序号8结束，构成一个完整的该任务过程，每个节点地用其位置与设置的位标，这里选用二维码作为位标，同节点地用同码，或/与当地特征图片并用，如第4列位标栏，第5列签报人读入位标送来其手机定位信息，第6列要求签报时间栏保有要求任务要求执行人到该节点签报的时间，第7列实际签报时间栏将存放执行人实际达到该节点签报的时间，或/与执行人扫码手机定位信息并用，第8列责任组栏保有对不同任务不同节点对应的责任要求，第9列处置栏将存放执行人对责任问题的处置信息，或/与当地责任问题图片、语音并用，第10列指示栏将存放管理人对执行人责任问题处置的指示信息；
结合第3列节点地名栏信息和第4列位标栏信息，可以看到任务1的执行过程，1)起始签报在节点1扫码1上班，2)要求定位值守2小时再次扫吗1，3)步行巡视30分钟按规定路径距离900米处扫码2，4)再步行巡视40分钟按规定另一路径距离1200米返回起始节点处扫码1，5)在起始节点处留守90分钟扫码1，6)骑单车30分钟巡视第3路径距离4500米处扫码3，7)接着骑单车40分钟巡视第4路径距离6000米返回起始节点处扫码1，8)该地再值守3小时20分钟，至17点扫码下班。
该过程3中发现有窗损坏，执行人处置“窗坏”，管理人指示“封-换”。
该巡视任务过程的责任组设定：
责任1{门1、门1锁、窗1、窗1锁、门2、门2锁、窗2、窗2锁、门3、门3锁、其它}；
责任2{门4、门4锁、窗3、窗3锁、其它}；
责任3{门5、门5锁、窗4、窗4锁、墙1/1000米、其它}，注，所有责任点的位置距离都从前一个节点地算起；
其它任务过程监管数据库任务节点签报表突出体现其专用性的第7列责任组栏信息，实例设计有：
公路巡检任务过程-责任组设定：
责任11{护坡1/1000米处、护坡1植被、路基1、路面1/2600米处、其它}；
生产线管理(线长)任务过程-责任组设定：
责任21{50个工位：在位、工作、其它}；
超市货区导购员任务过程-责任组设定：
责任31{50种商品：报货物损坏、售罄、其它}，也可暂设为“无”；
公交车运行过程-责任组设定：
责任41{时间控制点：超前、滞后、其它}，也可暂设为“无”；
如图2，展示一种值守任务过程监管方法流程，s1设计任务过程时序节点，为各任务节点实际地点设置节点位标,即位标,如位置信息、二维码、条形码等；s2创建该过程服务器及其过程数据库，其中节点地位置信息及位标与s1设置位标对应一致，任务排班给勤务人员操作模块等；s3安排任务给勤务人员；s4按任务节点顺序逐个在节点地及签报时间要求，执行人用其勤务终端扫读节点位标、连接服务器并获得确认该终端位置信息及执行人信息、报告实际签报时间、该节点各责任及处置相关信息给服务器过程数据库并在勤务手机保存该签报作为其日志；s5任务管理人、高级管理人通过通信网从服务器收到其送来的责任问题信息或登录服务器网页了解、监控任务的执行情况，及时指示。