一种基于云端的CMS远程运维诊断系统及方法与流程

文档序号:15079532发布日期:2018-08-03 12:19阅读:来源:国知局
技术特征:

1.一种基于云端的CMS远程运维诊断系统,其特征在于,包括有:

用例检索模块(1),用于检索到需要诊断的用例;

诊断用例库(2),用于存储用例;

基准特征库(3),是针对每个用例预定义的基准特征向量,为诊断计算模块(5)提供源数据;

特征提取模块(4),提取用例包含的每个诊断项的特征值,进一步的得到特征向量,为诊断计算模块(5)提供源数据;

诊断计算模块(5),接收基准特征库(3)和特征提取模块(4)提供的数据,通过计算判断诊断项是否异常;

补丁库(6),用于存储每个诊断项对应的补丁;

智能修复模块(7),根据补丁库(6)中的补丁对CMS进行自动修复;

标签校正模块(8),对诊断用例库(1)中用例标签进行校正。

2.如权利要求1所述的一种基于云端的CMS远程运维诊断系统,其特征在于,所述的诊断用例库(2)和基准特征库(3)以及补丁库(6)的内容均需预定义,且采用云存储,所有CMS产生的用例均可共享,提高资源复用性。

3.如权利要求1所述的一种基于云端的CMS远程运维诊断系统,其特征在于,所述的特征提取模块(4)通过诊断项对CMS实时运行环境进行数据的采集、分析、提取特征。

4.如权利要求1所述的一种基于云端的CMS远程运维诊断系统,其特征在于,所述的诊断计算模块(5)通过计算实时提取的特征向量与基准特征向量后,与提前设定好的阈值进行比对,确认出异常的诊断项。

5.如权利要求2所述的一种基于云端的CMS远程运维诊断系统,其特征在于,所述的用例包含标签与若干诊断项,其中标签为对问题现象描述的关键词,诊断项为诱发该问题的一个原因;诱发该问题的原因还包括配置文件的错误、服务器硬件环境参数、网络环境、第三方设备拦截、CMS代码的bug,对应的每个诊断项包含各自独立的特征提取程序。

6.一种基于云端的CMS远程运维诊断方法,其特征在于,包括以下步骤:

步骤1,提取CMS请求中的标签,计算标签与诊断用例库中所有用例标签的相似度,根据相似度降序排序确认需要诊断的用例;

步骤2,CMS执行用例中每个诊断项的特征提取程序,取得特征值,组成特征向量;

步骤3,计算步骤2的特征向量与对应在基准特征库中基准特征向量的差,比较向量中每个特征值与预先设定好的阈值,确认出异常项;

步骤4,智能修复模块针对异常项在补丁库中匹配到异常项对应的补丁,在智能修复模块中执行补丁中的算法程序,对CMS系统进行自动修复;

步骤5,根据修复结果校正当前用例的标签。

7.根据权利要求6所述的一种基于云端的CMS远程运维诊断方法,其特征在于,步骤1中所述的提取CMS请求中的标签,是借助云计算利用分词器对请求中的描述信息进行分词,提取关键词即标签,采用余弦法计算用例之间的相似度。

8.根据权利要求6所述的一种基于云端的CMS远程运维诊断方法,其特征在于,步骤2中CMS提取用例中每个诊断项的特征值的提取程序,采用异步执行模式提取CMS环境中对应诊断项的特征值,防止某个特征提取程序阻塞影响其他特征提取程序的执行。

9.根据权利要求6所述的一种基于云端的CMS远程运维诊断方法,其特征在于,步骤3中对应的特征值的结果为是与否两种情形时,对应的特征值用0、1来标识,相应的阈值为0。

10.根据权利要求6所述的一种基于云端的CMS远程运维诊断方法,其特征在于,步骤5中针对修复成功的用例,取用例的标签与步骤1中提取到的标签的并集,作为该用例的新的标签,提高检索的准确性。

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