一种无人售货店管理方法及系统与流程

本发明属于无人零售技术领域，尤其涉及到一种无人售货店管理方法及系统。

背景技术：

随着生活水平的提高和生活节奏的加快，人们在生活中都追求一种更加高效便捷的生活方式。随着扫码在线支付的普及，各种无人售货机和无人售货店也得到了推广。以往的便利店都需要人工进行结算和找零，用户购物付款时需要进行排队，效率较低，且人工成本较大。现有的无人售货店使用起来不够便利，不能对用户的数据信息进行搜集和分析，用户体验感不佳。

技术实现要素：

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术方案的上述缺陷，提供一种通过对用户购物过程进行监控，搜集用户信息，分析用户的喜好，对售货店内商品数量进行调控的无人售货店管理方法及系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：一种无人售货店管理方法，包括以下步骤：

检测到用户在无人售货店前时，对用户进行监控；

用户扫描无人售货店门上的二维码后，店门打开，检测到用户进入后店门关闭，系统实时更新无人售货店内的人流量；

用户通过扫描无人售货店内的购物二维码后，进入商品选购界面；

用户在无人售货店内选择需要的商品，扫描商品的二维码，将商品添加到商品选购界面；

系统计算用户选购商品的价格,显示出来供用户核对；

用户在系统中完成后支付后，系统对收益额和商品数量进行更新；

交易完成后，对用户的交易过程进行记录，传送到数据库。

其中，所述的检测到用户在无人售货店前时，对用户进行监控，包括：

通过红外检测装置感应到用户距离售货店门的距离在设定距离内时，开启摄像装置对用户进行监控；

距离门的感应距离通过系统进行设置。

其中，所述的用户扫描无人售货店门上的二维码后，店门打开，检测到用户进入后店门关闭，系统实时更新无人售货店内的人流量，包括：

系统检测到用户扫描门上的二维码时，获取用户的身份信息，对用户身份进行识别；

用户在系统中无不良记录时，发送开启门的指令；

用户在系统中显示以往有未完成支付记录时，系统提示用户先完成以往的支付；

检测到用户进入无人售货店的门后，系统控制门关闭，更新当日的访客量和用户总共进入无人售货店的次数。

其中，所述的用户在无人售货店内选择需要的商品，扫描商品的二维码，将商品添加到商品选购界面，包括：

用户选择商品时，系统对用户购物过程进行监控；

用户根据自己的需求，将已添加到商品选购界面中的不需要的商品进行删除；

系统重新统计用户选购商品的数量和价格。

其中，所述的交易完成后，对用户的交易过程进行记录，传送到数据库，包括：

统计用户总共在无人售货店购物的次数；

对用户购买的商品进行分析，将数据与用户以往的购物记录进行比对，分析用户的购物喜好；

对无人售货店内的商品被选购次数进行分析，调节商品的进货量。

一种无人售货店管理系统，包括无人售货店本体，无人售货店内设置有感应门，店内和店外设置有监控设备，包括处理器，还包括与处理器电性连接的信息采集模块、判断模块、商品选购模块、统计模块、分析模块、支付模块、信息收发模块和存储模块；所述信息采集模块用于用户扫码进入无人售货店时，获取用户的信息；所述判断模块用于判断用户在系统中有无不良记录和以往未完成的商品支付，当有未完成交易时，对用户进行提示；所述商品选购模块用于用户通过扫描商品二维码将商品添加到商品选购界面中；所述统计模块用于实时统计无人售货店的人流量和各商品的消耗量和进货量；所述分析模块用于根据用户在无人售货店内购买的商品和以往购买商品的数据信息，对用户的喜爱进行分析，根据无人售货店内各商品的销售量，调节进货量；所述支付模块用于对用户选购商品进行价格计算，帮助用户完成商品支付；所述信息收发模块用于与外部关联设备进行信息发送，通知员工进行补货；所述存储模块用于存储用户的资料信息、交易信息和可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现以上任一项所述的无人售货店管理方法的步骤。

其中，所述信息收发模块通过wifi、蓝牙或移动网络与外部关联设备进行信息传送。

本发明的有益效果为：本发明的一种无人售货店管理方法及系统，通过对用户在无人售货店的购物行为进行监控，对用户购买的商品进行统计和在线结算，提高用户购物的效率，使用户购物更加方便快捷。对无人售货店内的商品进行实时统计，方便及时进行补货。实时统计当天的销售额，进行账目核对，提高管理效率。结合用户的购物数据和商品的购买信息，对商品的进货量进行调整，提高无人售货店的经济效益。

附图说明

图1为本发明无人售货店管理方法的流程实施例示意图；

图2为本发明步骤s10的详细流程实施例示意图；

图3为本发明步骤s20的详细流程实施例示意图；

图4为本发明步骤s30的详细流程实施例示意图；

图5为本发明步骤s70的详细流程实施例示意图；

图6为本发明无人售货店管理系统结构框图实施例示意图。

附图中：1.信息采集模块、2.判断模块、3.商品选购模块、4.统计模块、5.处理器、6.分析模块、7.支付模块、8.信息收发模块、9.存储模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在，也不在本发明要求的保护范围之内。

参照图1，在本实施例中，一种无人售货店管理方法，包括以下步骤：

s10:检测到用户在无人售货店前时，对用户进行监控；

s20:用户扫描无人售货店门上的二维码后，店门打开，检测到用户进入后店门关闭，系统实时更新无人售货店内的人流量；

s30:用户通过扫描无人售货店内的购物二维码后，进入商品选购界面；

s40:用户在无人售货店内选择需要的商品，扫描商品的二维码，将商品添加到商品选购界面；

s50:系统计算用户选购商品的价格,显示出来供用户核对；

s60:用户在系统中完成后支付后，系统对收益额和商品数量进行更新；

s70:交易完成后，对用户的交易过程进行记录，传送到数据库。

具体地，无人售货店工作时，当检测到用户在无人售货店前时，距离售货店门的距离在设定距离范围内时，开启摄像装置对用户进行监控。通常设定的距离范围为0-30厘米。用户想进入无人售货店内进行购物时，扫描店门外的二维码，系统获取用户信息，对用户进行基本的判断，若用户在无人售货店内以往没有不良记录，则传送开门指令到门控装置，控制感应门开启。感应门上的感应设备检测到用户进入后，感应门关闭。用户进入感应门后，系统实时更新当日的人流量。用户进入无人售货店后，需要购买商品时，先扫描无人售货店内的购物二维码，进入商品选购界面。在无人售货店内挑选需要的商品，扫描商品上的二维码，将商品添加到商品选购平台中。用户挑选完成后，系统在商场选购平台中统计出商品的数量和商品的价格。用户核对后完成后支付，系统对无人售货店内的商品数量和当天的交易额进行更新。系统检测到无人售货店内的用户距离门的距离在设定距离内时，感应门开启，检测到用户出去后，门关闭。通常设定的距离为30厘米。

参照图2，进一步地，所述的步骤s10检测到用户在无人售货店前时，对用户进行监控，包括：

s11:通过红外检测装置感应到用户距离售货店门的距离在设定距离内时，开启摄像装置对用户进行监控；

s12:距离门的感应距离通过系统进行设置。

在本实施例中，当用户在无人售货店门外时，距离门的距离在设定外围内时，系统默认为用户有进入无人售货店内的意图。系统控制门外的监控设备对用户行为进行监控。距离门的感应距离通过系统进行设置，通常设置为30厘米，及用户距离门的距离在30厘米内时，对用户进行监控。也可以根据实际情况更改感应距离。

参照图3，进一步地，所述的步骤s20用户扫描无人售货店门上的二维码后，店门打开，检测到用户进入后店门关闭，系统实时更新无人售货店内的人流量，包括：

s21:系统检测到用户扫描门上的二维码时，获取用户的身份信息，对用户身份进行识别；

s22:用户在系统中无不良记录时，发送开启门的指令；

s23:用户在系统中显示以往有未完成支付记录时，系统提示用户先完成以往的支付；

s24:检测到用户进入无人售货店的门后，系统控制门关闭，更新当日的访客量和用户总共进入无人售货店的次数。

在本实施例中，当用户想要进入无人售货店内进行购物时，先扫描无人售货店外的二维码，用户扫描二维码时，系统获取用户身份信息，包括用户在该无人售货店或与之相关联的无人售货店的以往的消费信息。判断用户以往在无人售货店内是否有不良记录，包括故意在无人售货店进行破坏，购买商品时少付钱或不付钱等行为。若用户不存在不良记录时，系统控制感应门开启。若用户存在不良记录，但未被记录到黑名单时，对用户进行提醒。如用户之前有未完成商品支付，提示用户先完成之前的支付。检测到用户进入无人售货店的门后，系统控制门关闭，更新当日的访客量和用户总共进入无人售货店的次数。

参照图4，进一步地，所述的步骤s30用户在无人售货店内选择需要的商品，扫描商品的二维码，将商品添加到商品选购界面，包括：

s31:用户选择商品时，系统对用户购物过程进行监控；

s32:用户根据自己的需求，将已添加到商品选购界面中的不需要的商品进行删除；

s33:系统重新统计用户选购商品的数量和价格。

在本实施例中，用户进入无人售货店后，为了规范用户的行为，系统对用户选购商品的过程进行监控。用户选购商品时，扫描商品的二维码，商品信息添加到用户扫描的商品选购界面中，进行信息统计。对于已经添加的商品，如果放弃购买，在商品选购平台中对商品进行删除，平台重新对商品数量和用户需要支付的金额进行统计。

参照图5，所述的步骤s70交易完成后，对用户的交易过程进行记录，传送到数据库，包括：

s71:统计用户总共在无人售货店购物的次数；

s72:对用户购买的商品进行分析，将数据与用户以往的购物记录进行比对，分析用户的购物喜好；

s73:对无人售货店内的商品被选购次数进行分析，调节商品的进货量。

在本实施例中，用户完成支付后，系统更新用户的资料信息，统计用户总共在无人售货店购物的次数、本次的消费金额和以往总的消费金额。获取用户的消费数据后，对用户的消费数据进行分析。分析用户的购物喜好，用户下次购物时可以进行关联推荐。分析各个商品被购买的次数和数量，对商品的进货量进行调节。购买次数多，商品销量好的商品加大进货量和在货架上的展示；销量不佳的商品减少进货量。

参照图6，在本实施例中，一种无人售货店管理系统，包括无人售货店本体，无人售货店内设置有感应门，店内和店外设置有监控设备，包括处理器5，还包括与处理器5电性连接的信息采集模块1、判断模块2、商品选购模块3、统计模块4、分析模块6、支付模块7、信息收发模块8和存储模块9。所述信息采集模块1用于用户扫码进入无人售货店时，获取用户的信息，包括用户的身份信息和用户以往在无人售货店的购物数据信息。所述判断模块2用于判断用户在系统中有无不良记录和以往未完成的商品支付，当有未完成交易时，对用户进行提示。所述商品选购模块3用于用户通过扫描商品二维码将商品添加到商品选购界面中，用户已选购在商品选购界面中的商品可以在商品选购界面进行删除。所述统计模块4用于实时统计无人售货店的人流量和各商品的消耗量和进货量，当某商品的数量低于系统的设定值时，通过信息收发模块8向外部的关联设备传递信息，进行商品补货。所述分析模块6用于根据用户在无人售货店内购买的商品和以往购买商品的数据信息，对用户的喜爱进行分析，根据无人售货店内各商品的销售量，调节进货量。所述支付模块7用于对用户选购商品进行价格计算，帮助用户完成商品支付。所述信息收发模块8用于与外部关联设备进行信息发送，通知员工进行补货；所述存储模块9用于存储用户的资料信息、交易信息和可在所述处理器5上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器5执行时实现以上任一项所述的无人售货店管理方法的步骤。

进一步地，所述信息收发模块8通过wifi、蓝牙或移动网络与外部关联设备进行信息传送。当需要进行补货或其他事件需要与外部设备进行联系时，通过wifi、蓝牙或移动网络与外部设备进行信息传递。如某商品需要进行补货时，通过设定的程序，向外部关联的设备发送送货请求信息。