一种智慧教育基础功能服务系统及智慧教育服务平台的制作方法

本发明涉及网络教育平台技术领域，具体涉及一种智慧教育基础功能服务系统及智慧教育服务平台。

背景技术：

目前在中国、乃至全球，实现教育公平是一个重要而伟大的目标。要实现这个目标，需要解决教育公平缺失问题，即城乡公平缺失、地区公平缺失、阶层公平缺失、配置公平缺失等问题。通过利用趋于发达的互联网环境和众多的高科技技术提供智慧教育服务是实现教育公平的一个非常重要和有效的手段。要让智慧教育服务取得商业上的成功，合理、有效地将大众创新、万众创业以及共享经济(资源共享)融合到商业模式中是非常重要的。提供智慧教育服务要解决的技术问题是：教育差异化和平台孤岛化。教育差异化主要体现在经济差异、地区差异、师资差异和条件差异。平台孤岛化主要是指平台之间都是相互独立的，平台之间不能互通，内容不能共享。这两个差异化导致大多数教育资源参与提供和接受智慧教育服务的门槛高，使得教学提供方不能容易地参与提供智慧教育服务，而教育服务利用方不能轻松地接受利用智慧教育服务。

目前现有的网络教育系统大多数都是由教学服务提供商或教学服务机构主导开发和运维的，属于私有、封闭、中心化、非市场、单一化和非定制化的网络教育服务系统，在商业模式上存在很大的局限性。私有指系统不对所有教育资源开放；封闭指系统不对外提供开放接口；中心化指系统从建设到运营，特别是提供的教育服务都是以运营商为中心的；非市场化指因为是中心化的系统，平台支付给教学者的报酬及学习者支付给平台的学费都由平台运营商单方面决定；单一化指教学服务的内容和形式比较少，不是多样化的；非定制化指教育服务不是为特定学习者量身定制的。

现有的网络教育系统，营运机构聘用教学者为其实施其提供的教育服务，个人教学者和其他教育机构一般是不能作为独立的教育服务提供方在平台上提供教育服务的。另外，现有的网络教育系统是孤岛式系统，与其他的网络教育系统是没有关联的，不同系统上的教育资源不能协同合作，流量不能相互利用。这样的商业模式导致现有网络教育系统的建设投资大，维护成本高，获取和存留教学者流量和学习者流量，特别是后者的成本高。

另外，目前国家大力提倡大众创业、万众创新。现实生活中，创业和创新的门槛都很高。网络教育对于个体教育工作者和中小型教育机构来说，都是一个很好的商业机会，但是他们要靠自己的能力去搭建一个网络教育服务系统几乎是很难做到的。提供给他们一个可以自由使用和发挥的智慧教育服务平台就能解决他们参与提供网络教育服务门槛高的问题。教育公平缺失的四个缺失、城乡公平缺失、地区公平缺失、阶层公平缺失和配置公平缺失都可以说是教育资源缺失。一方面落后地区缺乏优秀教学资源，要在当地培养大量的优秀师资，需要很长的时间和很大的投入，要从外地引进大量的优秀师资也是不很现实的。另一方面我们却有很多优秀的教学资源却无用武之地，无法施展他们的教学才华。大学生和退休教师都是很优良的教学资源，如果能提供合适的智慧教育服务系统，提供渠道让他们可以通过智慧教育服务系统辅导缺乏师资的地区的学习者学习，那么这能产生多方受益的效果，有效地缓减或消除一些教育公平缺失。在校学习可以通过勤工俭学，既能部分地解决自己的经济问题，又能为缓减教育公平缺失做出他们的些贡献。

技术实现要素：

针对现有技术中的缺陷，本发明实施例的目的之一在于提供一种智慧教育服务平台,提供网络教育基础功能服务，提供一个公共、开放、去中心化、市场化、多样化和定制化的网络教育服务平台。

本发明实施例提供的一种智慧教育服务平台，至少包括网络教育基础功能服务系统，所述网络教育基础功能服务系统用于提供实施网络教育服务必须的基础功能，包括会员管理模块、教育资源管理模块、教育信息管理模块、实时教学通信模块和学习工具包模块。所述会员管理模块用于管理会员注册；管理个人会员或教学机构会员申请成为教学提供方，并提供会员资格审核功能、教学提供方的资格审核功能，所述会员包括教学提供方、学习者和辅助资源提供方；所述教育资源管理模块用于提供教育资源间的中介服务功能。帮助教育服务利用者更方便和容易地找到自己需要的教育服务或教育服务提供者，同时帮助教育服务提供者更方便和容易地找到教育服务利用者，获得和扩大自己的服务市场。本模块通过确保教育资源信息的质量，即信息的真实性、完整性、有效性，来保证平台提供的教育资源中介服务的质量；所述教育信息管理模块用于提供会员在平台上进行教育信息的存储、发布和共享功能。本模块提供会员将自己的教育信息保存在平台云存储上的教育信息管理功能，同时提供会员将教育信息公开发布，以免费或收费的形式共享给其他会员的教育信息管理功能。本模块通过确保公开发布的教育信息的质量，即信息的真实性、完整性、有效性，来保证平台提供的教育信息中介服务的质量；所述实时教学通信模块用于提供教学者和学习者之间可以方便地进行一对一、一对多和多对多的实时多媒体教学通信功能，多媒体包括音频、视频和电子白板。本模块还用于记录整个教学过程的流媒体数据，即音频数据、视频数据和电子白板数据，便于课后使用，以及可利用ai技术对教学过程进行质量监控和质量改善。这里的ai技术指语音识别、人脸识别和语音转文字。实时教学通信模块采用webrtc(webreal-timecommunication:网页实时通信)技术来实现；所述支付模块用于提供学习者向教学提供方支付教育服务费的支付功能。本模块通过合理的业务流程，确保学习者和教育服务提供方双方的权益。

可选地，还包括教育资源中介服务系统、教育信息中介服务系统和教育内容审核服务系统中的一种或多种，所述教育资源中介服务系统用于提供教育资源相互查询功能，教育资源最新信息推送功能和自我信息宣传功能；所述教育信息中介服务系统用于提供与教学相关信息推送和查询功能；所述教育内容审核服务系统用于提供会员资格审核功能、教学提供方的资格审核功能、电子词典修改的审核功能、待公开教学资料的内容审核功能和教学质量监控功能。

现有的网络教育平台其网络教育基础功能是给自己使用的，不对其他教育服务提供方开放。因此，与现有网络教育平台的商业模式不同，本发明的商业模式具备以下特色：一、开放网络教育基础功能服务给所有的教育资源，以便降低个人教育工作者、中小教育机构和其他教育关联机构参与网络教育的门槛；二、提供教育资源中介服务，为教育服务提供方和使用方牵线搭桥；三、建立让教育界的专家参与和帮助审核平台上所有公开教育内容的机制，以便保证平台提供的教育服务质量。本发明提供一个公共、开放、去中心化和市场化的智慧教育服务平台，让会员主要是教育服务提供方，可以通过这个平台容易地提供他们独创的教育服务，从而形成一个具备提供多样化和个性化的教育服务的智慧教育生态环境。

可选地，所述网络教育基础功能服务系统包括教育资源管理模块，教育资源管理模块包括资源相互查询子模块，所述资源相互查询子模块用于学习者查找教学资源信息和辅助资源提供方信息，教学提供方查找有学习需求的学习者信息和有合作意愿的辅助资源提供方信息，辅助资源提供方查找学习者信息和教学提供方信息；所述资源相互查询子模块包括查询条件输入单元、条件优选顺序排列单元和查询对象排除单元，所述查询条件输入单元用于输入的查询条件数据；所述条件优选顺序排列单元用于对输入的查询条件设定优先顺序；所述查询对象排除单元用于设置查询时需要排除的对象，所述对象包括即使在查询结果里且符合查询条件的对象。

用户根据自己的需求，通过优选顺序排列模块设定多个查询条件的优先顺序，改善和提升用户的查询体验，提高检索结果的准确度，节约用户的查看时间。对象排除单元可以将以前沟通过或者不愿意合作的但是符合查询条件的对象排除，避免用户多次重复查看筛选，提高用户的筛选速度，提高用户体验。

可选地，所述网络教育基础功能服务系统包括实时教学通信模块，所述实时教学通信模块包括语音对话子模块、视频对话子模块和电子白板子模块，所述语音对话子模块用于语音教学、记录音频数据流和通过语音识别教学提供方身份；所述视频对话子模块用于视频教学、记录视频数据流和通过人脸图像识别教学提供方身份；所述电子白板子模块用于电子白板教学、记录教学过程中的电子白板数据流和通过语音识别教学提供方身份。

可选地，所述语音对话子模块包括音频数据流记录单元和语音识别单元，所述视频对话子模块包括视频数据流记录单元和人脸识别单元。

系统采用的实时教学通信模块采集教学提供方的人脸图像信息和/或语音信息数据，平台接收实时教学通信模块采集的数据，与教学提供方注册时的信息进行对比分析，判断提供教学时是否与平台保存的人员信息一致，确保教学提供方的诚信度，确保整个系统的服务质量，确保“诚信第一”，确保学习者的权益，杜绝作弊等与教育理念相悖的行为。

可选地，所述网络教育基础功能服务系统包括学习工具包模块，所述学习工具包模块包括多媒体语音文字同步文本自动生成子模块，所述多媒体语音文字同步文本自动生成子模块用于利用语音或视频中的语音部分自动生成带时间标签的同步文本文件，以便在播放语音或视频时同步显示文字。

可选地，所述学习工具包模块还包括在线词典子模块，所述在线词典子模块包括词典单元、词典查询单元、词典增改单元和词典审核单元中的一个或多个，所述词典单元用于管理多种词典；提供多种语言的词汇和/或词条信息，还用于存储更新经过审核后新的词汇和/或词条信息；所述词典查询单元用于用户查询词汇；所述词典增改单元用于会员参与词典词汇和/或词条的增加和/或修改；所述词典审核单元用于对增加和/或修改的词汇和/或词条进行审核。

可选地，所述在线词典子模块包括翻译打赏单元，所述翻译打赏单元用于会员在词典工具中未查找到词条和/或词汇需要翻译时，进行打赏求助翻译。

通过打赏求助的方式和平台对做出贡献的会员分发奖励，不但可以提高会员参与追加修改词典做出贡献的积极性，还可以增加在线词典工具的词汇量，同时也使词汇的词义更加准确，在线词典工具内容更新速度快。

可选地，所述学习工具包模块还包括统一在线笔记本单元和统一在线单词本单元，所述统一在线笔记本单元用于会员记录学习的笔记；所述统一在线单词本单元用于会员记录通过平台查询的单词。

本发明的有益效果：

本发明提供的一种智慧教育服务平台，为用户提供网络教育基础功能服务，并利用网络教育基础功能服务系统构建自己具有特色的教育服务。现有的教育平台有自己的基础功能服务，但是不对外开放，因此，提供对外使用的基础功能服务是智慧教育服务平台与现有教育平台的区别，也是我们的教育商业模式与现有商业模式差异最大的地方。所有教学提供方都可以到智慧教育系统上来提供教育服务，学习者可以通过智慧教育服务平台接受教学服务，系统并不以其中某一个具体的教学提供方为中心，每个教学提供方都是教育服务的中心，负责运营具体的教育服务，制定服务规则(包括服务报酬和服务消费价格)，本商业模式选择了市场化机制，而现有的教育平台其服务报酬和服务消费价格是由平台运营商、而不是由教学提供方决定的。本商业模式，平台运营商只按平台规定比率收取服务成交价的一部分。所以，该智慧教育服务平台是公共、公开、去中心化和市场化的，提供多样化和定制化的网络教育服务。

学习者、教学提供方和辅助资源提供方通过注册，注册后就可以使用智慧教育服务平台的查询功能，学习者可以通过资源相互查询子模块查找与设定条件相符的教学提供方和辅助资源提供方，教学提供方通过资源相互查询子模块查找符合条件的学习者和辅助资源提供方，辅助资源提供方可以通过资源相互查询子模块查找符合条件的学习者和教学提供方。实现用户之间的灵活、多向查找，便于资源的多向共享。用户根据自己的需求，通过优选顺序排列模块设定多个查询条件的优先顺序，改善和提升用户的查询体验，提高检索结果的准确度，节约用户的查找时间。对象排除单元可以将以前沟通过或者不愿意合作的但是符合查询条件的对象排除，避免用户多次重复查看筛选，提高用户的筛选速度，提高用户体验。

实时教学通信模块中的语音对话子模块和视频对话子模块记录的音频或视频数据，便于在教学结束后，学习者可以课后复习，提高学习者的学习质量，也可以供平台监控部门或学习者的监护人用来确认和评价教学质量，提高教学质量。

教学过程中，平台自动进行语音识别或人脸识别，识别教学提供方的身份，判断提供教学的人员是否与平台服务器保存的人员信息一致，确保教学提供方的诚信度，确保整个平台的服务质量，确保“诚信第一”，确保学习者的权益，杜绝作弊等与教育理念相悖的行为。

在线词典子模块具有纸张词典不可能实现的“词汇查询属性”的导入的功能，词汇生成日期、词汇来源、词汇领域、词汇录入日期和词汇录入者等。这些查询属性的追加可以实现“词汇精准查找”。

通过打赏求助的方式和平台对做出贡献的会员分发奖励，不但提高会员参与追加修改词典做出贡献的积极性，还可以增加在线词典工具的词汇量，同时也使词汇的词义更加准确，在线词典工具内容更新速度快。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。

图1示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台第一实施例的功能框架图；

图2示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台实施例中学习者查找教学提供方的方法流程图；

图3示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台实施例中教学提供方查找学习者的方法流程图；

图4示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台实施例中实时记录语音或视频流媒体数据的方法流程图；

图5示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台实施例中记录电子白板数据流的方法流程图；

图6使出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台实施例中教学提供方身份识别功能实现的方法流程图；

图7示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台实施例中多媒体语音文字同步功能实现的方法流程图；

图8示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台实施例中在线词典单元中的翻译打赏求助的方法流程图；

图9示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台实施例中统一在线单词本的方法流程图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明技术方案的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案，因此只是作为示例，而不能以此来限制本发明的保护范围。

需要注意的是，除非另有说明，本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域技术人员所理解的通常意义。

如图1所示，图1示出了本发明所提供的一种智慧教育服务平台的一个实施例的功能框架图，该平台包括至少网络教育基础功能服务系统，网络教育基础功能服务系统用于提供会员管理功能、教学资源管理功能、教育信息管理功能、实时教学通信功能、学习工具包功能、签约辅助功能、支付功能、学习社交圈功能、评价功能和线下教育辅助功能。

网络教育基础功能服务系统提供网络教育基础功能服务，为会员提供网络教育基础服务，教学提供方可以使用网络教育基础功能，并利用网络教育基础功能服务系统构建具有自己特色的教育服务。现有的网络教育平台有自己的网络基础功能服务，但是不对外开放，因此，提供对外开放的网络基础功能服务是本智慧教育服务平台与现有教育平台的区别，也是本智慧教育服务平台的商业模式与现有商业模式差异最大的地方。

作为上述技术方案的进一步改进，智慧教育服务平台还包括教育资源中介服务系统、教育信息中介服务系统和教育内容审核服务系统中的一种或多种，所述教育资源中介服务系统用于提供教育资源最新信息推送功能、自我信息宣传功能和教育资源查询功能；所述教育信息中介服务系统用于提供与教学相关信息推送和查询功能；所述教育内容审核服务系统用于提供平台上教育内容审核服务，包括电子词典增改的审核功能、公开教学资料的审核功能和教学质量监控功能。教育信息中介服务系统利用教育基础功能服务系统的教育信息管理功能，提供教育信息发布、教育信息审核和教育信息查询服务。

本智慧教育服务平台的商业模式具备以下特色：一、开放网络教育基础功能服务给所有的教育资源，以便降低个人教育工作者和中小教育机构参与网络教育的门槛；二、提供教育资源中介服务，为教育服务提供方和使用方牵线搭桥；三、建立了让教育界的专家参与和帮助审核平台上所有公开教育内容的机制，以便保证平台提供的教育服务质量。

网络教育基础功能服务系统包括会员管理模块，所述会员管理模块用于管理会员注册；管理个人会员或教学机构会员申请成为教学提供方，所述会员包括教学提供方、学习者和辅助资源提供方。会员管理模块包括会员注册子模块、教学提供方申请子模块、会员资格审批子模块和教学提供方资格审核子模块。用户如果不注册会员，只能使用平台的部分功能，且无法记录使用履历；用户注册成为会员后可以使用平台的更多的功能，且平台会将你的使用履历记录下来，方便今后使用。会员可以是个人也可以是教学机构。教学提供方包括但不限于教学机构、教学平台和个人。辅助资源提供方包括教材出版商、资质机构、人才中介机构、监护人、学生贷款机构、法律团体等等。会员注册流程：用户通过客户端打开智慧教育服务平台网站或app,点击会员注册，填写资料即可注册成会员，个人用户还可以通过其他第三方平台账号登录，例如：qq、微信、支付宝等第三方平台账号直接登录。会员需要进行实名认证，个人需提供相应身份认证信息，单位需提供营业执照信息，增强教学过程中会员之间的信任感，提高教学过程中的诚信度。个人或教学机构会员申请成为教学提供方流程：点击申请成为教学提供方，选择教学领域，填写详细内容，确认后提交申请数据，平台将申请数据保存到申请人数据库，平台将申请信息发送给教育内容审核服务系统，教育内容审核服务系统的部分审核工作由工作人员处理，工作人员对申请材料进行审核，审核通过后，平台向用户客户端发送通知，并将审核通过的申请人材料存储到教学提供方数据库。教学提供方可提供线上或线下的教学服务。审核通过后的教学提供方才能查找其他会员，会员查找到的是通过审核的教学提供方，是真实有效的。会员使用平台通过平台客户端登录。

本实施例的智慧教育服务平台，所有教学提供方都可以到智慧教育系统上来提供教育服务，学习者可以通过智慧教育服务平台接受教学服务，系统并不以其中某一个具体的教学提供方为中心，每个教学提供方都是教育服务的中心，负责运营具体的教育服务，制定服务规则，负责把服务做好，所以，该智慧教育服务平台是公共、开放、去中心化和市场化的，形成多样化和定制化的平台。学习者、教学提供方和辅助资源提供方通过注册，注册审核通过后就可以使用智慧教育服务平台。

网络教育基础功能服务系统包括教育资源管理模块和教育信息管理模块，教育资源管理模块包括学习者查找教学提供方子模块、教学提供方查找学习者子模块和教学资源信息推送子模块，学习者查找教学提供方子模块用于查找学习者查找教学提供方，教学提供方查找学习者子模块用于教学提供方查找学习者，教学资源信息推送子模块用于推送教学资源信息。学习者查找教学提供方子模块和教学提供方查找学习者子模块均包括查询条件输入单元、条件优选顺序排列单元和查询对象排除单元，所述查询条件输入单元用于输入的查询条件数据；所述条件优选顺序排列单元用于对输入的查询条件设定优先顺序；所述查询对象排除单元用于设置查询时需要排除的对象，所述对象包括即使在查询结果且符合查询条件。教育信息管理模块包括教学信息发布子模块、教学信息审核子模块和教学信息查询子模块。

会员(教学提供方或学习者)通过查询条件输入单元输入查询条件，采用条件优选顺序排列单元对输入的查询条件进行优先顺序的设置，通过对象排除单元排除符合查询条件但不需要的对象。会员根据自己的需求，通过优选顺序排列模块设定多个查询条件的优先顺序。对象排除单元可以将以前沟通过或者不愿意合作的但是符合查询条件的对象排除，避免用户多次重复查看筛选，提高用户的筛选速度，提高用户体验。本发明实施例的智慧教育服务平台通过查询条件输入单元和条件优选顺序排列单元，改善和提升用户的查询体验，提高检索结果的准确度，节约用户的查看时间。注册后的会员可以相互查询，学习者可以通过查询模块查找与设定条件相符的教学提供方和辅助资源提供方，教学提供方通过查询模块查找符合条件的学习者和辅助资源提供方，辅助资源提供方可以通过查询模块查找符合条件的学习者和教学提供方。实现用户之间的灵活、多向查找，便于资源的多向共享。

如图2所示，示出了学习者查找教学提供方的方法流程图，该方法具体包括：

学习者通过学习者客户端登录智慧教育服务平台，向平台服务器发送获取教学提供方信息查询页面的请求；

平台服务器返回教学提供方信息查询页面给学习者客户端；

平台服务器获取学习者客户端在查询页面设置的查询条件、查询条件的优先排列顺序和排除对象信息查询教学提供方的操作；

平台服务器在教学提供方数据库中查询请求相匹配的符合条件的教学提供方数据，并将符合条件的教学提供方数据发送给学习者客户端；

学习者通过学习者客户端在教学提供方数据中挑选并确定教学提供方，向平台服务器发送确定选择的教学提供方信息；

平台服务器通过邮件等方式通知教学提供方；

教学提供方通过教学提供方客户端向平台服务器发送查询该学习者信息的请求；

平台服务器在学习者数据库中查找学习者信息，并将学习者信息发送给教学提供方客户端；

教学提供方通过教学提供方客户端确认学习者信息；

教学提供方通过平台服务器与学习者交涉合同内容；

教学提供方和学习者确认合同内容后，通过平台服务器签约，平台服务器存储合同；

学习者通过学习者客户端将合同约定的款项费用支付到平台服务器；

平台服务器接收并暂时保管费用，向教学提供方客户端发送学习者付款的通知信息，可通过邮件等方式通知教学提供方；

教学提供方接收上述付款信息，通过教学提供方客户端为学习者提供服务；

平台服务器监控服务过程；

学习者通过学习者客户端接收服务，向平台服务器发送确认支付信息给教学提供方；

教学提供方确认学习者完成支付；

学习者和教学提供方进行相互评价，平台服务器记录评价信息。

如图3所示，示出了教学提供方查找学习者的方法流程图，该方法具体步骤包括：

教学提供方通过教学提供方客户端登录智慧教育服务平台，向平台服务器发送获取学习者查询页面的请求；

平台服务器返回学习者信息查询页面给教学提供方客户端；

平台服务器获取教学提供方客户端在查询页面设置的查询条件、查询条件的优先排列顺序和排除对象信息查询学习者的操作；

平台服务器在学习者数据库中查找与查询请求相匹配的符合条件的学习者数据，并将符合条件的学习者数据发送给教学提供方客户端；

教学提供方通过教学提供方客户端在学习者数据中挑选学习者并向平台服务器发送确定选择的学习者信息，

平台服务器通过邮件等方式通知学习者；

学习者通过学习者客户端向平台服务器发送查询该教学提供方的信息的请求；

平台服务器在教学提供方数据库中查找该教学提供方信息，并将该教学提供方信息发送给学习者客户端；

学习者确认教学提供方信息；

学习者通过平台服务器与教学提供方交涉合同内容；

学习者和教学提供方确认合同内容后，通过平台服务器签约，且平台服务器存储合同；

学习者通过学习者客户端将合同约定的款项费用支付到平台服务器；

平台服务器接收并暂时保管费用，向教学提供方客户端发送学习者付款的通知信息，可通过邮件等方式通知教学提供方；

教学提供方通过教学提供方客户端接收上述付款信息，通过教学提供方客户端为学习者提供服务；

平台服务器监控服务过程；

学习者通过学习者客户端接收服务，向平台服务器发送确认支付信息给教学提供方；

教学提供方确认学习者完成支付；

学习者和教学提供方进行相互评价，平台服务器记录评价信息。

作为所述技术方案的进一步改进，网络教育基础功能服务系统包括实时教学通信模块，所述实时教学通信模块包括语音对话子模块、视频对话子模块和电子白板子模块，所述语音对话子模块用于语音教学、记录音频数据流和通过语音识别教学提供方身份；所述视频对话子模块用于视频教学、记录视频数据流和通过人脸图像识别教学提供方身份；所述电子白板子模块用于电子白板教学、记录教学过程中的电子白板数据流通过语音识别教学提供方身份。所述语音对话子模块包括音频数据流记录单元和语音识别单元，所述视频对话子模块包括视频数据流记录单元和人脸识别单元。

实时教学通信模块中的语音对话子模块和视频对话子模块，语音对话子模块用于实时记录音频数据流和通过语音识别教学提供方的身份；视频对话子模块分别用于实时记录视频数据流和通过人脸图像识别教学提供方的身份。

如图4所示，示出了实时教学通信模块实时记录音频或视频数据流方法的流程图，该方法具体包括：

平台服务器接收教学提供方(学习者)客户端发送的启动音频或视频程序请求；

平台服务器将启动音频或视频程序请求发送给学习者(教学提供方)客户端；

平台服务器接收学习者客户端(教学提供方)客户端发送的接受或拒绝音频或视频程序的信息并将信息转发给教学提供方客户端(学习者)客户端；在接受音频或视频程序的情况下继续执行下述步骤；

教学提供方(学习者)客户端持续获取和发送音频或视频数据流；

平台服务器接收并存储教学提供方(学习者)客户端发送音频或视频数据流；将教学提供方(学习者)客户端发送的音频或视频数据流发送到学习者(教学提供方)客户端；

学习者(教学提供方)客户端播放音频或视频数据流；

在教学结束后，平台服务器可将存储的教学提供方客户端和学习者客户端的音频或视频数据合成为一个音频或视频文件数据。

实时教学通信模块中的语音对话子模块和视频对话子模块记录的音频或视频数据，便于在教学结束后，供学习者课后复习，提高学习质量，也可以供平台监控部门或学习者的监护人用来确认和评价教学质量，保证和提高教学质量。

语音识别单元和人脸识别单元用于在实时教学过程中通过语音识别和人脸图像识别教学提供方的身份，确保教学的服务质量。教学过程中，平台自动进行语音识别或人脸识别，识别教学提供方的身份，判断提供教学的人员是否与平台服务器保存的人员信息一致，确保教学提供方的诚信度，确保整个平台的服务质量，确保“诚信第一”，确保学习者的权益，杜绝作弊等与教育理念相悖的行为。

实时教学通信模块包括电子白板子模块，所述电子白板子模块用于记录教学过程中的电子白板数据流。

如图5所示，示出了记录电子白板子模块记录电子白板数据流的方法的流程图，该方法具体包括：

平台服务器接收并获取教学提供方(学习者)客户端发起启动电子白板请求并邀请对方，教学提供方可向多个学习者发送启动电子白板请求；

平台服务器接收并获取学习者(教学提供方)客户端邀请的信息并通知教学提供方(学习者)客户端；

平台服务器将启动电子白板消息分别发送给教学提供方(学习者)客户端；

教学提供方(学习者)开始说话并操作电子白板，并重复操作电子白板，音频采集设备获取音频数据和电子白板操作数据并将音频数据流和电子白板操作数据发送给平台服务器；

平台服务器获取并记录音频数据和电子白板操作数据，将学习者(教学提供方)客户端发送音频数据和电子白板操作数据；

学习者(教学提供方)客户端播放音频数据和电子白板操作数据；

音视频采集设备重复获取音频数据和电子白板操作数据直至教学结束。

电子白板的效果与视频的效果类似，但是电子白板只记录音频数据和操作数据，因此，其文件非常小，几乎与音频数据是同级别的，操作数据由时间和操作构造，例如，画线操作由以下数据构成：时间+开始；时间+点坐标；时间+点坐标……时间+结束。播放时把这些点按时间顺利连接起来，就能产生画线的视频效果。因此，本实施例的智慧教育服务平台采用记录电子白板数据流，数据流处理简单，文件小，播放流畅。

如图6所示，示出了实时教学通信过程中对教学提供方和学习者进行身份识别的方法流程图，该方法具体包括：

平台服务器接收教学提供方(学习者)客户端发送的启动音频或视频程序请求；

平台服务器将启动音频或视频程序请求发送给学习者(教学提供方)客户端；

平台服务器接收学习者客户端(教学提供方)客户端发送的接受或拒绝音频或视频程序的信息并将信息转发给教学提供方客户端(学习者)客户端；在接受音频或视频程序的情况下继续执行下述步骤；

教学提供方(学习者)客户端持续获取和发送音频或视频数据流；

平台服务器接收并存储教学提供方(学习者)客户端发送音频或视频数据流；将教学提供方(学习者)客户端发送的音频或视频数据流发送到学习者(教学提供方)客户端；

平台服务器从接收到的音频或视频数据流中提取教学提供方的音频或视频数据流，并将平台服务器存储的教学提供方的身份识别信息和此次提供教学服务的教学提供方的音频或视频数据流发送给身份识别平台进行身份识别；

平台服务器获取身份识别平台发送的身份识别结果，并记录身份识别结果，结果出现疑议时，系统会发送提示信息给平台监管部门和学习者的监护人，提醒他们对实时教育内容进行确认；

学习者(教学提供方)客户端播放音频或视频数据；

在教学结束后，平台服务器可将存储的教学提供方客户端和学习者客户端的音频或视频数据合成为一个音频或视频文件数据。

作为所述技术方案的进一步改进，网络教育基础功能服务系统包括学习工具包模块，所述学习工具包模块包括多媒体语音文字同步文本自动生成子模块，所述多媒体语音文字同步文本自动生成子模块用于利用音频或视频中的语音部分自动生成带时间标签的同步文本文件，以便在播放音频或视频时同步显示文字。

如图7所示，示出了多媒体语音文字同步文本自动生成子模块自动对语音识别生成语音文字同步文本文件的方法流程图，具体包括：

平台服务器获取客户端发送的待处理的音频或视频文件数据的请求，待处理的音频或视频数据是已上传到平台服务器的录制好的音频或视频文件数据；

平台服务器向客户端发送待处理的音频或视频文件，供客户端确认是否是需要处理的音频或视频文件；

平台服务器接收客户端确认后发送过来的生成音频或视频文字同步文本文件的请求；

平台服务器按照请求将所述待处理的音频或视频文件数据发送到第三方语音识别服务平台进行语音转文字文本处理；

平台服务器接收并获取第三方平台发送的处理音频或视频文件数据得到的带有时间信息的识别结果文本文件数据，因第三方平台返回的识别结果文本文件的格式与本平台需要的格式有差异，因此平台服务器对所述文本文件数据进行加工处理，得到本平台所需格式的带有时间信息的文本文件数据，此文本文件数据是第三方平台自动生成的，无法保证100％的准确，所以平台发送给客户端进行人工校验；

平台服务器接收并获取客户端发送的人工校验过的文本文件数据，存储所述此文本文件数据，供播放音频和视频时显示文字同步文本使用。

平台服务器也可以是对实时获取的音频或视频文件数据进行处理。多媒体语音文字同步的处理方法提供与音频或视频同期的文本显示功能，能够方便学习者学习，并能提高学习效益。多媒体语音文字同步靠人工制作耗时且成本高，通过自动化制作后再进行人工校验的方法，极大地降低制作成本和缩短制作时间，提高了多媒体语音文字同步文本的准确性。

学习工具包模块还包括学习工具包模块还包括在线词典子模块，所述在线词典子模块包括词典单元、词典查询单元、词典增改单元和词典审核单元中的一个或多个，所述词典单元用于管理不同用途的多种词典，包括多种语言的多种词典；还用于存储经过审核后的新的词条词汇信息；所述词典查询单元用于用户查询词汇；所述词典增改单元用于会员参与词典词汇和/或词条的增加和/或修改；所述词典审核单元用于增加和/或修改的词汇和/或词条进行审核。本发明的在线词典子模块，一、导入了充分利用资源共享的机制，即允许所有会员可以参与追加和修改词典词汇和/或词条，且这些追加或修改在专家会员审核通过后，正式纳入在线词典，即可以通过词典查询单元查询到；二、导入了纸张词典不可能实现的“词汇查询属性”，包括词汇生成日期、词汇来源、词汇领域、词汇录入日期和词汇录入者等属性，导入这些词汇查询属性可以实现“词汇精准查询”，如汉语查英语，设置词汇精准查询条件为：词条＝“单页应用”，词汇领域＝“软件”，词汇生成日期＝“2000年以后”，则结果词汇应该是“singlepageapplication(spa)”。

在线词典子模块还包括翻译打赏单元，所述翻译打赏单元用于会员在词典工具中未查找到词条和/或词汇需要翻译时，进行打赏求助翻译，此功能同时帮助扩大平台在线词典的词汇量。翻译打赏单元的作用：1、为会员提供翻译服务；2、为翻译者和审核专家提供了发挥自己的特长并获得经济效益的渠道；3、平台也可以利用广大会员增加词汇量，实现共享经济，一箭三雕。会员打赏求助可以轻松参与词条和/或词汇的增改，可以得到奖励，翻译者提供翻译信息也可以得到奖励，专家参与审核也可以得到奖励。

词典单元用于管理多种词典；提供多种语言的词汇和/或词条信息，还用于存储更新经过审核后新的词汇和/或词条信息。由于现有的在线词典基本上都是内容固定，没有充分发挥网络在线词典的优势(查询不到词汇、词条，不能精准查询)，由于现有在线词典没有做到资源共享，很长一段时间才会做更新或修订。用户在翻译过程中，现有的翻译工具或在线词典翻译出来的内容不完全准确，即使有人发现有更好的语句能翻译出来，但是没有办法去更新或追加翻译工具或在线词典中的内容，目前的在线词典没有提出激励方式使用户有更新或追加内容的热情。

如图8所示，示出了本发明实施例中的在线词典子模块中的翻译打赏单元的工作流程图，具体包括：翻译求助者发布翻译打赏信息的步骤；

翻译者通过翻译者客户端翻译；

翻译求助者采纳翻译者的翻译信息；

审核专家审核翻译者翻译的信息；

平台服务器处理支付过程和评价信息。

翻译求助者发布翻译打赏信息的具体步骤如下：

平台服务器获取翻译求助者客户端访问在线词典的请求；

平台服务器返回在线词典的页面；

平台服务器获取翻译求助者客户端发送的词汇检索条件数据；

平台服务器在词典数据库中检索词汇数据，若有词条，无词汇数据或无词条数据，则向翻译求助客户端发送无词汇或无词条检索结果数据；

平台服务器获取翻译求助者客户端发送的翻译打赏求助信息，任何会员(教学提供方、学习者、辅助资源提供方等)都可以发出翻译打赏求助信息，翻译打赏求助信息包括求助信息原文和打赏额，若免费求助，打赏额为0，翻译求助者将打赏额支付到平台服务器；

平台服务器记录并发布翻译打赏求助信息；存储支付信息。

平台服务器发布方式为：一、将该翻译信息发布在翻译打赏求助留言板，任何会员(教学提供方、学习者、辅助资源提供方等)都可以对翻译打赏求助信息进行查看和翻译；二、平台服务器将翻译打赏信息推送给关注了翻译打赏求助的翻译者客户端，及时通知到翻译者。

翻译者对翻译求助者发布的翻译信息进行翻译的步骤如下：

平台服务器接收翻译者客户端发送的访问翻译页面请求；

平台服务器向翻译者客户端返回翻译页面；

翻译者客户端获取待翻译信息列表并设置检索翻译条件；

平台服务器检索待翻译文信息，将待翻译文信息发送给翻译者客户端；

翻译者客户端翻译原文，将翻译文信息发送给平台服务器；

平台服务器记录翻译文信息并将翻译文信息追加到词汇信息数据库，并发送通知信息到翻译者客户端。

翻译求助者采纳翻译者的翻译信息的具体步骤如下：

翻译求助者客户端向平台服务器发送查看翻译文信息和求助信息的请求；

平台服务器检索与翻译求助者客户端相匹配的翻译文信息，并将相匹配的翻译文信息发送给翻译求助者客户端；

翻译求助者客户端确认翻译结果，决定是否采纳翻译文信息，将采纳的翻译结果信息发送给平台服务器；

平台服务器记录采纳结果信息，并将采纳结果信息追加到词汇信息数据库；将打赏额支付给被采纳的翻译者。

审核专家审核翻译者翻译的信息的步骤如下：

审核专家客户端处理审核任务，向平台服务器发送请求获得待审核翻译文；

平台服务器将在追加词汇信息数据库中查找待审核的翻译文信息，将翻译文信息发送给审核专家客户端；

审核专家客户端审核翻译文信息，并将审核结果发送给平台服务器；

平台服务器记录审核结果，并将翻译文信息追加到追加词汇信息数据库；

平台服务器判断翻译文信息是否经过多个审核专家通过，如果是，则将词条的词汇信息追加到词典里，平台服务器更新词典数据库。

平台服务器处理支付过程和评价信息的步骤如下：

在翻译文被翻译求助者采纳或被审核专家通过审核，平台服务器将打赏额支付给被采纳的翻译者；

平台服务器根据翻译者求助者、翻译者、审核专家对平台的贡献度计算贡献度和积分；

将翻译者求助者、翻译者、审核专家获得贡献度积分的信息分别发送给翻译者求助者客户端、翻译者客户端、审核专家客户端；

在会员数据库中更新翻译者求助者、翻译者、审核专家的贡献度积分。

本发明实施例的智慧教育服务平台，通过对参与翻译打赏求助的会员给予形式丰富的奖励，来提高会员利用此功能参与追加和修改词汇的积极性，不但解决了会员词汇翻译的问题，还可以利用资源共享增加在线词典的词汇量，同时保证词汇的词义更加准确，促进在线词典内容的更新更及时快速。

学习工具包模块还包括统一在线笔记本单元和统一在线单词本单元，所述统一在线笔记本单元用于会员记录学习的笔记；所述统一在线单词本单元用于会员记录通过平台查询的单词，笔记与具体的教育信息(内容)保持准确的定位链接。学习者通过智慧教育服务平台上的不同的教学机构、教学系统进行学习，采用统一的单词本和笔记本，将学习者的所有数据集中管理，防止数据的遗漏、遗失，便于用户使用和管理，提供更加良好的用户体验。

如图9所示，示出了统一在线单词本子模块的工作方法流程图，该方法包括以下步骤：

客户端向平台服务器发送访问词典平台a的请求；

平台服务器向客户端返回词典平台a的页面；

客户端设置查询词条a，并将查询词条a发送给平台服务器；

平台服务器登录词典平台a，向词典平台a发送查询词条a；

平台服务器获取词典平台a返回的查询词条a结果，将词条a信息发送给客户端；

客户端查看词条a信息并加入到单词本，并将加入的词条a信息发送给平台服务器；

平台服务器加入词条a；

客户端向平台服务器发送访问词典平台b的请求；

平台服务器向客户端返回词典平台b的页面；

客户端设置查询词条b，并将查询词条b发送给平台服务器；

平台服务器登录词典平台b，向词典平台b发送查询词条b；

平台服务器获取词典平台b返回的查询词条b结果，将词条b信息发送给客户端；

客户端查看词条b信息并加入到单词本，并将加入的词条b信息发送给平台服务器；

平台服务器加入词条b；

平台服务器统一单词本，在单词本中加入词条a和词条b。

学习工具模块还包括数学工具单元、生物工具单元、化学工具单元和天文学工具单元等其他工具单元，方便学习者对学习的不同的科目不同的内容进行分别分类管理，提高学习和复习的效率。

网络教育基础功能服务系统还包括签约辅助功能模块、支付模块、学习社交圈模块、评价模块和线下教育辅助模块中的一种或多种，签约辅助功能模块用于提供辅助教学提供方与学习者签约的功能，提供法律、合同等方面的服务；支付模块用于会员之间资金的流转和管理；学习社交圈模块用于学习者之间学习相同的内容组建成交流群或讨论组，便于交流和讨论学习心得，提高学习效果。评价模块用于教学过程结束后，双方进行真实评价，以及对公开的教育内容进行真实评价；教育信息发布及查询模块用于会员快速查询相应的教育信息；线下教育辅助模块用于在线上推广预约，在线下实现教学服务，为线下教育机构提供会员管理功能、课程发布、通知功能、签约辅助和支付功能，为会员提供课程查询功能，课程预约功能，例如：瑜伽、跆拳道等需要现场提供教学服务。

本发明实施例的智慧教育服务平台，解决好了教育差异化和平台孤岛化这两大问题，具有以下功能：一、让平台有大量免费、高质量的教育服务(包括电子词典等)提供给会员；二、让广大的教育工作者能容易地通过平台提供市场化、多样化和定制化的教育服务；三、让广大的学习者可以轻松地找到合适自己(甚至是为自己量身定制的)、价格合理可接受、服务质量好、性价比高、并且方便使用(用户体验良好)的教育服务；四、让平台有充足和不断增加的流量；五、让平台运营商和参与提供教育服务的教育服务提供商都能获得可以维持或扩大经营的经济效益；六、让平台的网络教育基础服务功能不断改良、扩充和创新。这就是本发明智慧教育服务平台通过商业模式与现有教育系统的不同而实现的提供公共、开放、去中心化、市场化、多样化和定制化的智慧教育服务平台。

最后说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的宗旨和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。