一种基于医院后勤系统的按单计价方法与流程

文档序号：17068434发布日期：2019-03-08 23:06阅读：249来源：国知局

本发明涉及数据挖掘与医院后勤运送系统中的计价方法，特别是涉及一种基于医院后勤运送系统的按单计价方法。

背景技术：

医院后勤运送主要包括病人的陪检、物质运送、标本传递等工作内容，全天二十四小时为医院服务，是医院运行环节中不可或缺的一部分，其运送的及时性与规范性直接影响医疗的安全。随着医院内部综合改革的深入和各种责任制形式的出现，医院后勤管理必须通过管理体制、人事制度、经济分配制度等改革，建立健全经济、管理综合目标责任制，从而确保“后勤为医疗服务”、“医疗为病人服务”。在后勤员工收入分配方面，为了打破“大锅饭”和“出工不出力，奖金无差异”的现象，医院后勤运送必须关注效益、成本和时间。在后勤运送人员评估上，必须建立一套完善合理的绩效评估体系，实行激励与约束相一致的多元化医院后勤运送系统的按单计价的报酬制度，可以及时考察员工的工作业绩或者合理安排人员变动以避免员工的无作为，是检查和评定员工履行职务的程度和合理分配后勤人员收入的一种有效方法。许多医院的实践证明，利用经济杠杆的作用，对提高服务质量和经济效益有很大的作用，报酬与劳绩挂钩，就能调动后勤职员的积极性。达到提高工作效率、保证质量、节约开支的目的。

专利2012102056.x提供一种科学的手术室护理人员绩效考核管理系统，按岗位责任程度、辛苦程度和难易程度等来确定权重系数并考核员工绩效。专利201711094172.x公开了一种薪资计算方法，根据所述计薪子公式及该计薪子公式对应的计薪子数据，对各人员的薪资进行计算，得到各人员的计薪结果。专利201110178038.4公开了一种自动绩效考核系统，记录与员工任务完成质量正相关的任务得分求和获得绩效考核总分。鉴于以上专利，本发明针对医院后勤运送系统，在多个分类任务条件下，分析时间和空间的繁忙程度和任务难度等来确定权重系数，再依据不同运送工具条件下的计价函数，实现按单计价的劳务报酬方法。

技术实现要素：

为了克服传统医院后勤运送系统中员工考察方式单一的不足，本发明提出了一种兼顾医院时间和空间特性的员工任务按单计价方法。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案如下：

一种基于医院后勤运送系统的按单计价方法，包括以下步骤：

s1：根据医院后勤数据中的基本信息统计任务量和执行时间等相关内容；

s2：利用医院的时间和空间特性计算医院区间繁忙度；

s3：针对医院中的不同任务区分任务的难度系数；

s4：根据不同任务运送工具确定相应的计价增量；

s5：结合医院员工实际基础工资指定最终的员工计价函数。

进一步，所述步骤s1中，医院后勤信息采集系统直接获得的是每一项任务的具体信息，包括该任务的出发地、目的地、开始时间、结束时间和执行人等信息，需要利用这些基础信息统计获得更直观易于计算的变量。

s1-1：计算获得任务量相关的变量。员工每执行一项任务，系统就会增加一条记录。将所有记录数累加可获得在某一时间范围内的任务数总量。而为了细化不同时间段任务量的不同，需要对时间进行分区并计算任务量。

为区分一天中不同时刻任务量的情况，将时间分为繁忙时间段和非繁忙时间段。不同的繁忙程度对最终的计价函数有不同影响，需要给以不同的权重。

为区分一周中不同星期任务量的情况，将时间按一周不同星期进行划分。这样不同星期员工任务的情况不同，需要提供不同的计价方法。

为区分不同任务地点任务量的情况，将任务按不同任务地点进行划分，统计各个任务地点的任务量。

s1-2：计算执行时间的相关变量。根据员工每项任务的开始时间和结束时间，可计算获得该项任务的执行时间。公式为：

，

其中表示任务的执行时间，表示任务的开始时间，表示任务的结束时间。

s1-3：计算任务距离的相关变量。不同任务的任务地点不同，可能会导致任务的难度不同。两任务地点之间的直线距离表示为：

，

其中表示任务出发地坐标，表示任务目的地坐标。

所述步骤s2中，医院中不同时间和空间的繁忙程度不尽相同。不同员工负责的任务的繁忙程度不同，都会影响最后员工按单计价的结果。针对时间和空间上的不同定义了时间拥堵率和空间拥堵率。

s2-1：时间拥堵率描述了医院在不同时间段上繁忙程度的不同。先以一天为单位，根据一天不同时间段繁忙程度的不同，定义日时间拥堵率如下：

，

其中表示日时间拥堵率，表示平均日任务总量，表示在一天中某时间段内的任务总量。

由于医院的繁忙程度一定程度上是有周期性的，即按每个星期循环变化。因此以一周为单位，根据一周中不同天数繁忙程度的不同，定义周时间拥堵率如下：

其中表示周时间拥堵率，表示平均周任务总量，表示在一周内某时间段内的任务总量。

s2-2：空间拥堵率描述了医院在不同空间范围上繁忙程度的不同。结合医院的实际情况可知，不同任务的繁忙程度不同，导致了不同任务地点的拥堵程度不同。不同的空间拥堵情况对员工任务的执行会造成很大影响，定义空间拥堵率为：

其中表示空间拥堵率，和分别表示相同一段时间范围内的任务总量和特定任务的总量。

结合医院时间和空间上的繁忙程度，定义任务的区间繁忙度：

其中表示医院任务的区间繁忙度，、和分别为日时间拥堵率、周时间拥堵率和空间拥堵率的系数。

所述步骤s3中，根据任务的出发地和目的地可以将任务分为不同的类型，细化任务类型能够跟更清晰地区分不同任务的性质。结合任务的开始时间和结束时间计算任务的执行时间。可以得到不同任务类型的平均执行。

而根据任务的出发地和目的地地理坐标计算的距离也一定程度上反映了任务的难易程度。计算的距离为空间的直线距离，虽然与实际运送距离不尽相同，但能够很大程度上代表任务地点之间的远近。而不同的任务距离，需要的任务时间会有所不同，能够从侧面反映任务的难度。定义任务的难度系数为：

，

其中表示任务的难度系数，和分别是任务执行时间和任务距离的系数。

所述步骤s4中，医院后勤系统中不同的运送工具和任务种类的计价方式各不相同。根据运送工具的不同，可分为：步行、轮椅、平车和推床。不同的运送工具员工所消耗的精力是不同的，为使不同任务的计价区分更为明确，需对运送工具进行计价区分。

其中为计价增量，表示使用工具为步行，表示使用工具为轮椅，表示使用工具为平车，表示使用工具为推床，、、和分别为不同工具对应的系数，和分别为区间繁忙度和难度系数的系数。

所述步骤s5中，在医院员工实际基础工资的基础上，结合不同时间、空间、距离和工具得到的计价增量，获得员工的计价函数。

，

其中表示基础工资，表示计价增量，表示增量系数。

本发明的适用对象是类似医院后勤系统这类具有详细时间和地点数据，但没有用户身份等隐私数据的公司。本发明以研究浙江医院后勤运送数据为例，根据医院日拥堵率、周拥堵率、任务难度系数和运送工具等多维度来对员工任务进行按单计价。

本发明的有益效果为：按单计价方式合理清晰，兼顾医院时间和空间特性，计价效果良好。

附图说明

图1为本发明实施例的基于医院后勤运送系统的按单计价的流程图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步说明。

参照图1，一种基于医院后勤运送系统的按单计价方法，本发明使用浙江医院后勤运送数据，根据医院日拥堵率、周拥堵率、任务难度系数和运送工具等多维度来对员工任务进行按单计价。

本发明分为以下步骤：