用于获取信息的方法及装置与流程

本公开的实施例涉及数据处理技术领域，具体涉及用于获取信息的方法及装置。

背景技术：

随着信息技术的发展和科技的进步，终端设备的智能化水平也越来越高。用户可以通过终端设备进行各种信息处理，提高了用户的工作效率和生活的信息化水平。用户可以向终端设备发送文字信息或语音信息，终端设备根据用户发来的文字信息或语音信息进行相关的数据处理，并返回对应的结果信息。

技术实现要素：

本公开的实施例提出了用于获取信息的方法及装置。

第一方面，本公开的实施例提供了一种用于获取信息的方法，该方法包括：查找待处理信息的目标词槽格式，上述目标词槽格式包括至少一个词槽信息填充区和与词槽信息填充区对应的信息提取长度信息，其中，词槽信息填充区用于从上述待处理信息中提取信息，信息提取长度信息用于表征获取对应词槽信息填充区的目标信息的范围；通过上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区从上述待处理信息中提取至少一条目标信息；响应于上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区中存在未提取到目标信息的至少一个目标词槽信息填充区，查询至少一个目标词槽信息填充区中目标词槽信息填充区的目标信息提取长度信息，并根据上述目标信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息。

在一些实施例中，上述查找待处理信息的目标词槽格式，包括：从上述待处理信息中提取至少一个特征词，其中，特征词用于表征上述待处理信息的分类；根据上述至少一个特征词确定上述待处理信息的分类信息；从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在一些实施例中，上述从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式，包括：获取上述至少一个特征词中特征词的属性信息和特征词之间的位置关系，其中，上述属性信息包括以下至少一项：时间、地点、行为、物品；根据上述属性信息和位置关系确定上述至少一个特征词中特征词之间的初始语法关系信息；通过上述初始语法关系信息从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在一些实施例中，上述词槽格式包括基准语法关系信息，上述基准语法关系信息用于表征词槽格式包括的至少一个词槽信息填充区中词槽信息填充区对应的信息之间的语法关系，以及，上述通过上述初始语法关系信息从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式，包括：从上述至少一条词槽格式对应的至少一条基准语法关系信息中匹配出对应上述初始语法关系信息的目标语法关系信息；将上述目标语法关系信息对应的词槽格式作为对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在一些实施例中，上述词槽格式通过以下步骤构建：对获取的历史查询信息进行语义识别，得到至少一个分类信息集合；对于上述至少一个分类信息集合中的分类信息集合，获取该分类信息集合内分类信息的关键词和对应关键词的至少一条词槽格式。

在一些实施例中，上述获取该分类信息集合内分类信息的关键词和对应关键词的至少一条词槽格式，包括：为词槽格式的词槽信息填充区设置信息提取长度信息。

在一些实施例中，上述获取该分类信息集合内分类信息的关键词和对应关键词的至少一条词槽格式，包括：设置词槽格式的基准语法关系信息，上述基准语法关系信息用于表征词槽格式包括的至少一个词槽信息填充区中词槽信息填充区对应的信息之间的语法关系。

在一些实施例中，上述根据上述信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息，包括：对于上述至少一个目标词槽信息填充区中的目标词槽信息填充区，根据提取到目标信息的词槽信息填充区对应的目标信息确定对应该目标词槽信息填充区对应的目标信息在上述待处理信息中的目标位置信息；根据上述信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标位置信息的目标信息。

第二方面，本公开的实施例提供了一种用于获取信息的装置，该装置包括：目标词槽格式查找单元，被配置成查找待处理信息的目标词槽格式，上述目标词槽格式包括至少一个词槽信息填充区和与词槽信息填充区对应的信息提取长度信息，其中，词槽信息填充区用于从上述待处理信息中提取信息，信息提取长度信息用于表征获取对应词槽信息填充区的目标信息的范围；一次信息提取单元，被配置成通过上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区从上述待处理信息中提取至少一条目标信息；二次信息提取单元，响应于上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区中存在未提取到目标信息的至少一个目标词槽信息填充区，被配置成查询至少一个目标词槽信息填充区中目标词槽信息填充区的目标信息提取长度信息，并根据上述目标信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息。

在一些实施例中，上述目标词槽格式查找单元包括：特征词提取子单元，被配置成从上述待处理信息中提取至少一个特征词，其中，特征词用于表征上述待处理信息的分类；分类信息确定子单元，被配置成根据上述至少一个特征词确定上述待处理信息的分类信息；目标词槽格式查找子单元，被配置成从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在一些实施例中，上述目标词槽格式查找子单元包括：信息获取模块，被配置成获取上述至少一个特征词中特征词的属性信息和特征词之间的位置关系，其中，上述属性信息包括以下至少一项：时间、地点、行为、物品；初始语法关系信息确定模块，被配置成根据上述属性信息和位置关系确定上述至少一个特征词中特征词之间的初始语法关系信息；目标词槽格式查找模块，被配置成通过上述初始语法关系信息从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在一些实施例中，上述词槽格式包括基准语法关系信息，上述基准语法关系信息用于表征词槽格式包括的至少一个词槽信息填充区中词槽信息填充区对应的信息之间的语法关系，以及，目标词槽格式查找模块包括：目标语法关系信息匹配子模块，被配置成从上述至少一条词槽格式对应的至少一条基准语法关系信息中匹配出对应上述初始语法关系信息的目标语法关系信息；目标词槽格式设置子模块，被配置成将上述目标语法关系信息对应的词槽格式作为对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在一些实施例中，上述装置包括词槽格式构建单元，被配置成构建词槽格式，上述词槽格式构建单元包括：分类信息集合获取子单元，被配置成对获取的历史查询信息进行语义识别，得到至少一个分类信息集合；词槽格式构建子单元，对于上述至少一个分类信息集合中的分类信息集合，被配置成获取该分类信息集合内分类信息的关键词和对应关键词的至少一条词槽格式。

在一些实施例中，上述词槽格式构建子单元包括：信息提取长度信设置模块，被配置成为词槽格式的词槽信息填充区设置信息提取长度信息。

在一些实施例中，上述词槽格式构建子单元包括：基准语法关系信息设置模块，被配置成设置词槽格式的基准语法关系信息，上述基准语法关系信息用于表征词槽格式包括的至少一个词槽信息填充区中词槽信息填充区对应的信息之间的语法关系。

在一些实施例中，上述二次信息提取单元包括：目标位置信息确定子单元，对于上述至少一个目标词槽信息填充区中的目标词槽信息填充区，被配置成根据提取到目标信息的词槽信息填充区对应的目标信息确定对应该目标词槽信息填充区对应的目标信息在上述待处理信息中的目标位置信息；目标信息提取子单元，被配置成根据上述信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标位置信息的目标信息。

第三方面，本公开的实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，其上存储有一个或多个程序，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器执行上述第一方面的用于获取信息的方法。

第四方面，本公开的实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现上述第一方面的用于获取信息的方法。

本公开的实施例提供的用于获取信息的方法及装置，首先查找待处理信息的目标词槽格式，然后通过目标词槽格式提取目标信息；最后在存在未提取到目标信息的目标词槽信息填充区时，通过信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息。提高了获取信息的有效性和准确性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本公开的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本公开的一个实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图2是根据本公开的用于获取信息的方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本公开的用于获取信息的方法的一个应用场景的示意图；

图4是根据本公开的词槽格式生成方法的又一个实施例的流程图；

图5a是信息提取长度信息设置过程的一个示意图；

图5b是信息提取长度信息的信息长度设置过程的示意图；

图6是根据本公开的用于获取信息的装置的一个实施例的结构示意图；

图7是适于用来实现本公开的实施例的电子设备结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本公开作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。

图1示出了可以应用本公开的实施例的用于获取信息的方法或用于获取信息的装置的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如网页浏览器应用、购物类应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备101、102、103可以是硬件，也可以是软件。当终端设备101、102、103为硬件时，可以是具有显示屏并且支持信息输入的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、mp3播放器(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriii，动态影像专家压缩标准音频层面3)、mp4(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriv，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当终端设备101、102、103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块，在此不做具体限定。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对终端设备101、102、103发来的待处理信息进行数据处理的服务器。服务器可以对接收到的待处理信息进行分析等处理，并将处理结果(例如识别结果信息)反馈给终端设备。

需要说明的是，本公开的实施例所提供的用于获取信息的方法可以由终端设备101、102、103单独执行，或者也可以由终端设备101、102、103和服务器105共同执行。相应地，用于获取信息的装置可以设置于终端设备101、102、103中，也可以设置于服务器105中。

需要说明的是，服务器可以是硬件，也可以是软件。当服务器为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块，在此不做具体限定。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

继续参考图2，示出了根据本公开的用于获取信息的方法的一个实施例的流程200。该用于获取信息的方法包括以下步骤：

步骤201，查找待处理信息的目标词槽格式。

在本实施例中，用于获取信息的方法的执行主体(例如图1所示的终端设备101、102、103和/或服务器105)可以通过有线连接方式或者无线连接方式从用户利用其进行信息输入的终端接收待处理信息。其中，待处理信息可以是对接收到的语音信息转换后得到的文字信息，也可以直接接收到的文字信息。需要指出的是，上述无线连接方式可以包括但不限于3g/4g连接、wifi连接、蓝牙连接、wimax连接、zigbee连接、uwb(ultrawideband)连接、以及其他现在已知或将来开发的无线连接方式。

实际中，各类信息都在发生变化。现有的设备在提取信息时，需要将待处理信息中的词条与词典进行匹配。当用户输入的信息存在没有记录在词典中的信息时，现有技术通常无法从用户输入的信息中准确提取出目标信息，进而导致信息获取的准确性不高。

为此，本申请的执行主体在获取到待处理信息后，首先查找对应待处理信息的目标词槽格式。其中，上述目标词槽格式可以包括至少一个词槽信息填充区和与词槽信息填充区对应的信息提取长度信息。其中，词槽信息填充区可以用于从上述待处理信息中提取信息，信息提取长度信息可以用于表征获取对应词槽信息填充区的目标信息的范围。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述查找待处理信息的目标词槽格式，可以包括以下步骤：

第一步，从上述待处理信息中提取至少一个特征词。

实际中，对于不同的信息内容，用户通常采用对应的描述方式。即信息内容不同，待处理信息中内容的描述方式也不同。例如，待处理信息可以是：“我今天想要吃汉堡，外加咖啡，其它的不看了”。待处理信息是关于食物方面的内容，主要的特征词可以是“吃”；待处理信息还可以是：“查询明天上午北京到上海的航班”。待处理信息是关于航班方面的内容，主要的特征词可以是“查询”和“航班”。可见，上述的两方面的信息在内容描述上有各自相对固定的描述方式。为此，本申请可以首先从待处理信息中提取至少一个特征词。其中，特征词可以用于表征上述待处理信息的分类。

第二步，根据上述至少一个特征词确定上述待处理信息的分类信息。

由上述描述可知，不同的特征词能够表征不同的分类信息。因此，执行主体可以根据获取到的特征词来确定待处理信息的分类信息。分类信息可以是食物类信息、游戏类信息、计划类信息等，具体根据实际需要而定。

第三步，从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。

分类信息对应的待处理信息可以有多种表达方式。对应的，同一分类信息可以对应多条词槽格式。执行主体可以从预先建立的、与分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。如此，可以提高从待处理信息中获取信息的准确性。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的词槽格式，可以包括以下步骤：

第一步，获取上述至少一个特征词中特征词的属性信息和特征词之间的位置关系。

为了确定目标词槽格式，执行主体可以首先获取至少一个特征词中每个特征词的属性信息，以及特征词之间的位置关系。根据属性信息和特征词之间的位置关系可以对可能的目标词槽格式进行匹配。其中，上述属性信息可以包括以下至少一项：时间、地点、行为、物品。位置关系可以是特征词之间的先后顺序关系等。

第二步，根据上述属性信息和位置关系确定上述至少一个特征词中特征词之间的初始语法关系信息。

语法关系信息可以反映信息的表达格式，不同的表达格式对应的词槽格式也不同。为此，执行主体可以根据属性信息和位置关系确定至少一个特征词中特征词之间的初始语法关系信息。语法关系信息可以是：主谓宾、主系表等多种。如此，可以提高从待处理信息中获取信息的准确性。

第三步，通过上述初始语法关系信息从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。

得到初始语法关系信息后，执行主体可以通过该初始语法关系信息从分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应待处理信息的目标词槽格式。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述词槽格式可以包括基准语法关系信息，上述基准语法关系信息用于表征词槽格式包括的至少一个词槽信息填充区中词槽信息填充区对应的信息之间的语法关系，以及，通过上述初始语法关系信息从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式，可以包括以下步骤：

第一步，从上述至少一条词槽格式对应的至少一条基准语法关系信息中匹配出对应上述初始语法关系信息的目标语法关系信息。

由上述描述可知，词槽格式都有对应的基准语法关系信息。执行主体可以从多条基准语法关系信息中匹配出与初始语法关系信息对应的基准语法关系信息，并将该基准语法关系信息设置为目标语法关系信息。

第二步，将上述目标语法关系信息对应的词槽格式作为对应上述待处理信息的目标词槽格式。

得到目标语法关系信息后，执行主体可以查到对应该目标语法关系信息的目标词槽格式。

步骤202，通过上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区从上述待处理信息中提取至少一条目标信息。

获取到目标词槽格式后，执行主体可以通过该目标词槽格式包含的词槽信息填充区从上述待处理信息中提取至少一条目标信息。例如，待处理信息可以是：“我今天想要吃汉堡，外加咖啡，其它的不看了”。目标词槽格式可以是：[动作]+[食品]。相应的，提取到的目标信息可以是：“吃”+“汉堡”+“咖啡”。

步骤203，响应于上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区中存在未提取到目标信息的至少一个目标词槽信息填充区，查询至少一个目标词槽信息填充区中目标词槽信息填充区的目标信息提取长度信息，并根据上述目标信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息。

实际中，可能存在执行主体无法通过词典识别的信息，因此也就无法通过提取该信息来填充词槽信息填充区。为此，当目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区中存在未提取到目标信息的至少一个目标词槽信息填充区时，执行主体可以查询目标词槽信息填充区的目标信息提取长度信息，并根据目标信息提取长度信息从待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息。例如，待处理信息可以是：“我今天想要吃hamburger，外加coffee，其它的不看了”。词槽格式对应的词典可能不包含“hamburger”和“coffee”。因此，也就无法通过词槽信息填充区[食品]提取到。此时，执行主体可以获取词槽信息填充区[食品]对应的目标信息提取长度信息(例如可以是20个比特位)。之后，执行主体可以以目标词槽格式中的词槽信息填充区[动作]开始，向后获取目标信息提取长度信息对应的信息作为词槽信息填充区[食品]的目标信息。实际中，信息提取长度信息可以根据实际需要而定。通过目标信息提取长度信息提取到的对应词槽信息填充区的目标信息可能与实际的目标信息不完全对应，但后续对目标信息进行处理时，技术人员可以根据需要对目标信息再做调整，此处不再一一赘述。如此，可以提高从待处理信息中获取信息的准确性。

继续参见图3，图3是根据本实施例的用于获取信息的方法的应用场景的一个示意图。在图3的应用场景中，用户在食品店内选购食物。用户向终端设备103发送音频信息“我今天想要吃hamburger，外加coffee，其它的不看了”。终端设备103可以将音频信息转换为文字信息，然后查找到目标词槽格式：[动作]+[食品]。终端设备103通过该目标词槽格式提取到对应词槽信息填充区[动作]的目标信息“吃”，词槽信息填充区[食品]没有找到对应的目标信息；之后终端设备103获取词槽信息填充区[食品]的目标信息提取长度信息，并提取到对应词槽信息填充区[食品]的目标信息“hamburger，外加coffee”。

本公开的上述实施例提供的方法首先查找待处理信息的目标词槽格式，然后通过目标词槽格式提取目标信息；最后在存在未提取到目标信息的目标词槽信息填充区时，通过信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息。提高了获取信息的有效性和准确性。

进一步参考图4，其示出了词槽格式生成方法的又一个实施例的流程400。该词槽格式生成方法的流程400，包括以下步骤：

步骤401，对获取的历史查询信息进行语义识别，得到至少一个分类信息集合。

执行主体可以对获取的历史查询信息进行语义识别，并按照语义识别结果对历史查询信息进行分类，得到至少一个分类信息集合。分类信息集合可以包括食物类、计划类等信息类型的分类信息。例如，历史查询信息“我要可乐”、“今日的汉堡套餐来两个”等可以划分为食物类对应的分类信息；历史查询信息“给我查下下周一到北京的航班”、“明天下午记得提醒我16点开会”等可以划分为计划类对应的分类信息。

步骤402，对于上述至少一个分类信息集合中的分类信息集合，获取该分类信息集合内分类信息的关键词和对应关键词的至少一条词槽格式。

其中，词槽格式可以用于从分类信息中提取与上述关键词对应的信息。每个分类信息集合通常包含某一信息类型的多个分类信息。同一信息类型的多个分类信息的表达方式可以相同，也可以不同。为此，执行主体可以获取分类信息的关键词。其中，关键词通常与信息类型对应。例如，分类信息集合的信息类型为食物类，分类信息为“今天吃汉堡套餐”；则对应的关键词可以是：“吃”、“汉堡”、“套餐”。之后，执行主体还可以获取与关键词对应的至少一条词槽格式。例如，分类信息为“今天吃汉堡套餐”时，关键词为“吃”、“汉堡”、“套餐”，则执行主体可以构造词槽格式：[动作]+[食物名]+[食物类型]；分类信息为“我要可乐”时，关键词为：“要”、“可乐”，则执行主体可以构造词槽格式：[动作]+[食物名]。如此，执行主体可以为每一分类信息集合构造至少一条词槽格式。其中，[动作]、[食物名]、[食物类型]等为词槽格式的词槽信息填充区。词槽信息填充区用于提取信息。如此，可以提高从待处理信息中获取信息的准确性。

在本实施例的一些可选的实现方式中，获取该分类信息集合内分类信息的关键词和对应关键词的至少一条词槽格式，可以包括：为词槽格式的词槽信息填充区设置信息提取长度信息。

通常情况下，词槽信息填充区对应的信息都有一定的信息长度。其中，信息提取长度信息用于表征获取对应词槽信息填充区的目标信息的范围。当无法通过词槽格式从待处理信息中提取到对应的信息时，执行主体可以通过与词槽信息填充区对应的信息提取长度信息直接获取信息。例如，待处理信息为“我要吃香蕉”，如图5a所示。技术人员可以为“香蕉”设置信息提取长度信息。方法是：首先选中“香蕉”，然后从弹出的对话框中选择“通配槽位”；然后设置“通配槽位”的长度范围(即信息提取长度信息)，如图5b所示。当信息提取长度信息设置好后，执行主体通过信息提取长度信息获取信息的过程可以是：确定当前词槽信息填充区的前一个词槽信息填充区的位置，然后以该位置为起点，信息提取长度信息对应的信息长度内的信息即为当前词槽信息填充区对应的信息。如此，可以提高从待处理信息中获取信息的准确性。

在本实施例的一些可选的实现方式中，获取该分类信息集合内分类信息的关键词和对应关键词的至少一条词槽格式，可以包括：设置词槽格式的基准语法关系信息。

获取到词槽格式后，词槽格式包含的词槽信息填充区的位置就固定了。此时，执行主体可以获取词槽格式的基准语法关系信息，以便通过语法关系信息来查询词槽格式。其中，基准语法关系信息可以由技术人员标记并设置，此处不再一一赘述。如此，可以提高从待处理信息中获取信息的准确性。

进一步参考图6，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种用于获取信息的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图6所示，本实施例的用于获取信息的装置600可以包括：目标词槽格式查找单元601、一次信息提取单元602和二次信息提取单元603。其中，目标词槽格式查找单元601被配置成查找待处理信息的目标词槽格式，上述目标词槽格式包括至少一个词槽信息填充区和与词槽信息填充区对应的信息提取长度信息，其中，词槽信息填充区用于从上述待处理信息中提取信息，信息提取长度信息用于表征获取对应词槽信息填充区的目标信息的范围；一次信息提取单元602被配置成通过上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区从上述待处理信息中提取至少一条目标信息；二次信息提取单元603，响应于上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区中存在未提取到目标信息的至少一个目标词槽信息填充区，被配置成查询至少一个目标词槽信息填充区中目标词槽信息填充区的目标信息提取长度信息，并根据上述目标信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述目标词槽格式查找单元601可以包括：特征词提取子单元(图中未示出)、分类信息确定子单元(图中未示出)和目标词槽格式查找子单元(图中未示出)。其中，特征词提取子单元被配置成从上述待处理信息中提取至少一个特征词，其中，特征词用于表征上述待处理信息的分类；分类信息确定子单元被配置成根据上述至少一个特征词确定上述待处理信息的分类信息；目标词槽格式查找子单元被配置成从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述目标词槽格式查找子单元可以包括：信息获取模块(图中未示出)、初始语法关系信息确定模块(图中未示出)和目标词槽格式查找模块(图中未示出)。其中，信息获取模块被配置成获取上述至少一个特征词中特征词的属性信息和特征词之间的位置关系，其中，上述属性信息包括以下至少一项：时间、地点、行为、物品；初始语法关系信息确定模块被配置成根据上述属性信息和位置关系确定上述至少一个特征词中特征词之间的初始语法关系信息；目标词槽格式查找模块被配置成通过上述初始语法关系信息从上述分类信息对应的至少一条词槽格式中选择对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述词槽格式可以包括基准语法关系信息，上述基准语法关系信息用于表征词槽格式包括的至少一个词槽信息填充区中词槽信息填充区对应的信息之间的语法关系，以及，目标词槽格式查找模块可以包括：目标语法关系信息匹配子模块(图中未示出)和目标词槽格式设置子模块(图中未示出)。其中，目标语法关系信息匹配子模块被配置成从上述至少一条词槽格式对应的至少一条基准语法关系信息中匹配出对应上述初始语法关系信息的目标语法关系信息；目标词槽格式设置子模块被配置成将上述目标语法关系信息对应的词槽格式作为对应上述待处理信息的目标词槽格式。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述用于获取信息的装置600可以包括词槽格式构建单元(图中未示出)，被配置成构建词槽格式，上述词槽格式构建单元可以包括：分类信息集合获取子单元(图中未示出)和词槽格式构建子单元(图中未示出)。其中，上述分类信息集合获取子单元被配置成对获取的历史查询信息进行语义识别，得到至少一个分类信息集合；词槽格式构建子单元，对于上述至少一个分类信息集合中的分类信息集合，被配置成获取该分类信息集合内分类信息的关键词和对应关键词的至少一条词槽格式。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述词槽格式构建子单元可以包括：信息提取长度信设置模块(图中未示出)，被配置成为词槽格式的词槽信息填充区设置信息提取长度信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述词槽格式构建子单元包括：基准语法关系信息设置模块(图中未示出)，被配置成设置词槽格式的基准语法关系信息，上述基准语法关系信息用于表征词槽格式包括的至少一个词槽信息填充区中词槽信息填充区对应的信息之间的语法关系。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述二次信息提取单元可以包括：目标位置信息确定子单元(图中未示出)和目标信息提取子单元(图中未示出)。其中，目标位置信息确定子单元，对于上述至少一个目标词槽信息填充区中的目标词槽信息填充区，被配置成根据提取到目标信息的词槽信息填充区对应的目标信息确定对应该目标词槽信息填充区对应的目标信息在上述待处理信息中的目标位置信息；目标信息提取子单元被配置成根据上述信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标位置信息的目标信息。

本实施例还提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，其上存储有一个或多个程序，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器执行上述的用于获取信息的方法。

本实施例还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述的用于获取信息的方法。

下面参考图7，其示出了适于用来实现本公开的实施例的电子设备(例如，图1中的终端设备101、102、103和/或服务器105)的计算机系统700的结构示意图。图7示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开的实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，电子设备700可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)701，其可以根据存储在只读存储器(rom)702中的程序或者从存储装置708加载到随机访问存储器(ram)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram703中，还存储有电子设备700操作所需的各种程序和数据。处理装置701、rom702以及ram703通过总线704彼此相连。输入/输出(i/o)接口705也连接至总线704。

通常，以下装置可以连接至i/o接口705：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置706；包括例如液晶显示器(lcd)、扬声器、振动器等的输出装置707；包括例如磁带、硬盘等的存储装置708；以及通信装置709。通信装置709可以允许电子设备700与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图7示出了具有各种装置的电子设备700，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图7中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置709从网络上被下载和安装，或者从存储装置708被安装，或者从rom702被安装。在该计算机程序被处理装置701执行时，执行本公开的实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开的实施例上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开的实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开的实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、rf(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：查找待处理信息的目标词槽格式，上述目标词槽格式包括至少一个词槽信息填充区和与词槽信息填充区对应的信息提取长度信息，其中，词槽信息填充区用于从上述待处理信息中提取信息，信息提取长度信息用于表征获取对应词槽信息填充区的目标信息的范围；通过上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区从上述待处理信息中提取至少一条目标信息；响应于上述目标词槽格式包含的至少一个词槽信息填充区中存在未提取到目标信息的至少一个目标词槽信息填充区，查询至少一个目标词槽信息填充区中目标词槽信息填充区的目标信息提取长度信息，并根据上述目标信息提取长度信息从上述待处理信息中提取对应目标词槽信息填充区的目标信息。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的实施例的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、smalltalk、c++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开的各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开的实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括目标词槽格式查找单元、一次信息提取单元和二次信息提取单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，二次信息提取单元还可以被描述为“用于通过目标信息提取长度信息获取目标信息的单元”。

以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。