一种基于物联网和区块链技术的保险管理平台和理赔方法与流程

本发明涉及区块链技术在汽车保险行业的应用，涉及一种基于区块链技术的汽车保险管理平台和理赔方法。

背景技术：

区块链作为分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等技术的集成应用，近年来已成为国家政府以及学术界研究讨论的热点，产业界也纷纷加大投入力度。目前，区块链的应用已延伸到物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域，将为云计算、大数据、移动互联网等新一代信息技术的发展带来新的机遇，有能力引发新一轮的技术创新和产业变革。区块链技术最大的特点便是在不信任的组织间，建立一种信任机制，实现安全可信的数据共享，这与保险行业是密切关联的。

汽车保险作为财产险的一种，其地位越来越重要，已经成为财产保险业务中最大的险种，车险保费收入直接影响着财险公司的收益。与此同时，车险对交通事故的处理起到很大的保障作用，极大的减轻了车主的负担，在社会和谐发展中起到非常重要的作用。然而，车险理赔的痛点也日渐突出，比如，查勘员联合修理厂以次充好欺骗保险公司和车主、车主通过假车祸骗保。因此，如何确定事故的真实性与合理性，如何进行准确的理赔和规避保险诈骗，如何提高事故处理效率与相互之间的信任，都是理赔部门面临的巨大难题。区块链技术的出现，则为解决车险行业的难题提供了新思路，基于区块链的安全可信共享、不可篡改等特性，不但可以改变车险行业的痛点，而且还可以促进保险行业健康有序发展。

技术实现要素：

本发明的主要目的在于克服现有技术中的上述缺陷，提出一种基于物联网和区块链技术的汽车保险管理平台和理赔方法，将区块链技术应用于保险行业中，提供安全可信的技术支持。

本发明采用如下技术方案：

一种基于物联网和区块链技术的汽车保险管理平台，基于区块链网络实现，其特征在于，包括如下节点：

驾驶人节点，用于进行用户注册以及身份认证，以便购买相应的保险套餐并将保险信息上传到区块链网络中；及创建事故事件、提交基于物联网技术的相关交通事故信息、触发事故报警功能，通知警察节点和保险公司节点；

警察节点，用于查看交通事故信息，给出事故责任判定，并将事故责任判定书上传到区块链网络中；

零部件供应商节点，将认证过的配件防伪信息上传到区块链网络；

修理厂节点，用于在维修过程中，将包含有使用的配件信息的维修信息上传至区块链网络，以供其他节点进行溯源防伪查询；

保险公司节点，用于查看交通事故信息和事故责任判定书，与修理厂节点一起将车辆进行定损，并将定损结果信息上传到区块链网络；

保险公司节点调用与汽车保险理赔相关的智能合约，智能合约会根据驾驶人节点购买的保险套餐、交通事故信息、事故责任判定书、定损信息以及维修信息，对查询到的交通事故事件进行理赔结算处理，完成汽车保险理赔业务。

所述驾驶人节点进行用户注册，并根据pki规范生成一组证书和密钥文件，以获得唯一的身份标识；所述驾驶人节点将该身份标识和保险套餐加密上传到所述区块链网络中。

所述驾驶人节点创建事故事件时，生成事故事件id，所述驾驶人节点、保险公司节点、警察节点、零部件供应商节点和修理厂节点根据事故事件id查看事故处理进度以及相关数据信息。

所述相关交通事故信息包括利用传感器设备采集的视频信息和照片信息，双方购买的保险信息和事故的文字描述信息。

所述传感器设备包括行车记录仪摄像头、手机摄像头、无人机侦查摄像传感器、监控摄像头以及执法仪摄像头中的至少一种。

所述定损结果信息包括修理厂节点按照规定要求在定损过程中采集的受损部位的图片信息以及在定损过程中形成的文字信息。

对所述驾驶人节点、保险公司节点、警察节点、零部件供应商节点和修理厂节点进行权限控制，使得各参与方只能提交属于自己权限范围内的数据。

一种基于物联网和区块链技术的汽车保险理赔方法，通过基于物联网和区块链技术的汽车保险管理平台实现，其特征在于，包括如下步骤：

驾驶人节点创建事故事件、提交基于物联网技术的相关交通事故信息、触发事故报警功能，通知警察节点和保险公司节点；

警察节点查看交通事故信息，给出事故责任判定，并将事故责任判定书上传到区块链网络中；

保险公司节点查看相关事故信息和交警给出的事故责任判定书，与修理厂节点一起将车辆进行定损，并将定损结果信息上传到区块链网络中；

保险公司节点调用与汽车保险理赔相关的智能合约，智能合约会根据驾驶人节点购买的保险套餐信息、交通事故信息、事故责任判定书、定损信息以及维修信息，对查询到的交通事故事件进行理赔结算处理，完成汽车保险理赔业务。

由上述对本发明的描述可知，与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：

1、本发明提供了一种基于区块链技术的汽车保险管理平台，将汽车保险理赔过程中涉及到的驾驶人、保险公司，交警部门、零部件供应商以及修理厂相关单位整合在一个区块链网络中，实现各组织之间安全可信的数据共享增进各相关组织之间的互信，有效防范骗保等行为。

2、本发明利用物联网技术采集事故现场的信息，保证事故信息的真实性以及事故过程的完整性，同时将采集到的事故信息上传至区块链网络，为警方在线认定提供重要证据支持，保证事故认定的权威性。

3、本发明警察节点在线事故认证，提高事故处理效率，有效缓解因交通事故引起的交通拥堵，同时利用区块链不可篡改的特性，保证了数据的真实性。

4、本发明将汽车零部件的唯一标识信息上传至区块链网络，使得维修厂在使用过程中将身份标识上链，实现零部件防欺诈；将保险理赔信息写入智能合约，待各方完成相应操作后，自动触发理赔，实现真正的无纸化办公，提高理赔效率。

附图说明

图1为本发明方法流程图。

具体实施方式

以下通过具体实施方式对本发明作进一步的描述。

一种基于物联网和区块链技术的汽车保险管理平台，基于区块链网络实现。该平台将驾驶人、保险公司、警察部门、零部件供应商和修理厂作为车险参与方加入到区块链网络中，组成一个由上述各方参与的联盟链系统，各方在基于区块链技术的汽车保险管理平台上所有的操作均是透明的、不可篡改的、可追溯的。在该联盟链平台上，上述驾驶人、保险公司、警察部门、零部件供应商和修理厂均有属于自己的一组证书和密钥文件，确保其在操作区块链的分布式数据库时有唯一的身份标识。

具体包括如下节点：

驾驶人节点，用于进行用户注册以及身份认证，以便购买相应的保险套餐并将保险信息上传到区块链网络中。用户注册时，根据pki规范生成一组证书和密钥文件，以获得唯一的身份标识；驾驶人节点将该身份标识和保险套餐加密上传到区块链网络中。

当事故发生后，驾驶人节点可在该基于区块链的汽车保险平台创建事故事件、提交基于物联网技术的相关交通事故信息、触发事故报警功能，通知警察节点和保险公司节点在该平台根据事故事件id查询交通事故信息。事故事件设有id，驾驶人节点、保险公司节点、警察节点、零部件供应商节点和修理厂节点根据事故事件id查看事故处理进度以及相关数据信息。

警察节点，在该汽车保险管理平台上根据事故事件id查看交通事故信息，给出事故责任判定，并将事故责任判定书上传到区块链网络中。

零部件供应商节点，将认证过的配件防伪信息上传到区块链。

修理厂节点，用于在维修过程中，将包含有使用的配件信息的维修信息上传至区块链网络，以供其他节点进行溯源防伪查询。

保险公司节点，用于查看交通事故信息和事故责任判定书，与修理厂节点一起将车辆进行定损，并将定损结果信息上传。定损结果信息包括修理厂节点按照规定要求在定损过程中采集的受损部位的图片信息以及在定损过程中形成的文字信息。

保险公司节点调用与汽车保险理赔相关的智能合约，智能合约会根据驾驶人节点购买的保险套餐信息、交通事故信息、事故责任判定书、定损信息以及维修信息，对查询到的交通事故事件进行理赔结算处理，完成汽车保险理赔业务。

相关交通事故信息包括利用传感器设备采集的视频信息和照片信息，双方购买的保险信息和事故的文字描述信息。传感器设备包括行车记录仪摄像头、手机摄像头、无人机侦查摄像传感器、监控摄像头以及执法仪摄像头中的至少一种。

本发明驾驶人节点对应车辆驾驶人，保险公司节点对应保险公司，警察节点对应交警部门，零部件供应商节点对应零部件供应商，修理厂节点对应修理厂，在本发明平台上对驾驶人节点、保险公司节点、警察节点、零部件供应商节点和修理厂节点进行权限控制，使得各参与方只能提交属于自己权限范围内的数据，不能提交其他参与方的数据，防止数据造假。该基于区块链技术的汽车保险管理平台有完善的数据查询功能，每个参与方都可以查看事故处理进度、事故相关信息以及相关维修信息，真正的公开透明，而且省去了很多线下繁琐的步骤，显著提高了事故处理效率。

智能合约建立在各个节点之间的合约，由区块链技术的特性保障存储、读取、执行整个过程透明可跟踪、不可篡改。从而杜绝骗保、骗赔等行为的发生，有效的预防保险欺诈，避免给保险当事人双方带来损失。本发明还提出一种基于物联网和区块链技术的汽车保险理赔方法，采用本发明的上述平台实现，驾驶人在购买保险时加入区块链网络，并将保险信息存在区块链的分布式账本中，在发生交通事故时，可以将交通事故相关的文字、图片和视频信息，上传到区块链网络中，触发报案机制，有了这些案件发生时的重要信息，事故车辆便可以及时退出行驶车道，有效缓解因交通事故引起的交通拥堵。

警察部门在接到报案请求后，会第一时间进行事故责任判定，并将结果上传到区块链数据库中。

保险公司在汽车保险管理平台上查看相关事故信息和交警给出的事故责任判定书，与修理厂一起将车辆进行定损，并将定损结果信息上传到汽车保险管理平台。

零部件供应商节点将认证过的配件防伪信息上传到区块链，修理厂节点在维修过程中，将使用的配件信息上链，以供其他节点进行溯源防伪查询。有了以上文件信息，智能合约便能自动进行理赔计算，对查询到的理赔数据进行结算处理，完成保险公司对车主的理赔事宜。

参见图1，具体环节如下：

环节101，驾驶人进行用户注册以及身份认证，并购买相应的保险套餐，将保险套餐信息存储在区块链网络中。

环节102，驾驶人在基于区块链的汽车保险平台创建事故事件生成事故事件id、提交基于物联网技术的相关交通事故信息、触发事故报警功能，通知警察节点和保险公司节点到基于区块链的汽车保险平台根据事故事件id查询交通事故信息。

环节103，警察在汽车保险管理平台上根据事故事件id查看交通事故信息，根据交通事故信息，给出事故责任判定，并将事故责任判定书上传至区块链网络。

环节104，在汽车保险管理平台上根据事故事件id查看相关事故信息和交警给出的事故责任判定书，与修理厂节点一起将车辆进行定损，并将定损结果信息上传到区块链网络中。

环节105，零部件供应商节点将认证过的配件防伪信息上传到区块链，修理厂节点在维修过程中，将使用的配件信息上传到区块链网络，以供其他节点进行溯源防伪查询。

环节106，保险公司节点调用与汽车保险理赔相关的智能合约，智能合约会根据驾驶人节点购买的保险套餐信息、交通事故信息、事故责任判定书、定损信息以及维修信息，对查询到的交通事故事件进行理赔结算处理，完成汽车保险理赔业务。

上述仅为本发明的具体实施方式，但本发明的设计构思并不局限于此，凡利用此构思对本发明进行非实质性的改动，均应属于侵犯本发明保护范围的行为。