支持项目管理的邮件系统的制作方法

本公开的实施例涉及一种支持项目管理的邮件系统。

背景技术：

邮件系统是一种将来自作者的数字信息交换到一个或多个收件人的方法。现代电子邮件基于存储和转发模型跨因特网或其他计算机网络操作。用户及其计算机都不需要同时在线。

技术实现要素：

本公开的一个实施例提供一种支持项目管理的邮件系统，所述系统包括：项目管理子系统，被配置为设定项目类型，根据所述项目类型设定与所述项目类型对应的一种或多种表单模板以及设定工作流，并依据所述项目类型、表单模板以及工作流创建和管理一个或多个项目，其中，所述项目类型包括开发项目或销售项目；以及邮件子系统，被配置为向所述项目或者所述项目相关的成员发送项目信息，其中，所述项目信息至少包括项目基本信息或项目配置信息中的一种，所述项目基本信息包括具体项目的创建人或创建时间信息，所述项目配置信息包括对表单的配置信息，所述表单为根据所述表单模板配置得到。

例如，所述邮件子系统被配置为根据发件方身份信息和收件方身份信息来表征的通道向所述项目或所述项目相关的成员发送所述项目信息。

例如，所述的邮件子系统还被配置为为新建邮件添加标签以及依据所述标签查找邮件。

例如，所述邮件系统还被配置为提供针对一个或多个所述通道的关注，以使用户通过关注所述通道来关注所述项目。

例如，所述项目管理子系统包括：配置模块，被配置为创建、修改、删除或查询多个项目类型，或针对每个所述项目类型创建、修改、删除或查询表单模板以及为每个所述项目类型设定工作流，其中，所述项目类型包括销售项目或者开发项目。

例如，所述配置模块还被配置为为特定项目类型关联已经存在的表单模板或工作流。

例如，所述项目管理子系统还包括：具体项目管理模块，被配置为执行针对临时项目和正式项目的管理功能，其中，所述临时项目如果通过立项审批流则转化为所述正式项目。

例如，所述具体项目管理模块被配置为在项目创建阶段提供动态表单服务，以使用户基于所述表单模板通过所述服务定义个性化的项目表单页面；在项目完成后，存储项目执行期间的所有数据以便用户查询与项目相关的历史数据。

例如，所述个性化项目表单页面用于提供个性化信息输入方式，所述方式包括文本输入、下拉框、单选或者多选。

例如，所述具体项目管理模块进一步包括：项目基本信息生成单元、项目类型信息生成单元以及项目子功能配置单元；所述项目基本信息单元用于为新建项目定义名称，将所述新建项目与所述项目类型进行关联操作以及记录所述新建项目的创建人和创建时间；所述项目类型信息生成单元用于为所关联的项目类型定义表单所包括的数据类型；所述项目子功能配置单元被配置为执行邮件收发、公告或数据分析。

例如，对于开发类型的项目，其所需的第一表单模板的数据类型包括开发时间、结束时间以及上线时间；对于销售类型的项目，其所需的第二表单模板的数据类型包括销售产品信息和合同信息。

例如，通过所述项目管理子系统中建制的邮件子系统共享项目相关信息。

例如，所述项目管理子系统还包括动态表单设置模块；所述动态表单模块被配置为向用户提供表单模板，以使用户通过设置配置项来生成个性化的动态表单，其中，所述动态表单包括多行多列的表格。

例如，所述项目管理子系统还包括工作流设置模块；所述工作流设置模块被配置为依据所述工作流提供针对项目或者邮件的多种审批流程序。

例如，所述多种审批流包括：创建项目时的审批流、邮件内容的审批流或所述表单提交的审批流。

附图说明

为了更清楚地说明本公开实施例的技术方案，下面将对实施例的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅涉及本公开的一些实施例，而非对本公开的限制。

图1是本公开实施例提供的邮件系统的组成结构示意图；

图2a是本公开实施例提供的一种基于邮件的数据处理方法的流程图；

图2b和图2c是本公开示例提供的两种销售类表单模板样例；

图3是本公开实施例提供的邮件系统的组成框图；

图4是本公开实施例提供的一种客户端邮件系统；

图5是本公开实施例提供的配置模块的组成框图；

图6是本公开实施例提供的配置模块的又一组成框图；

图7是本公开实施例提供的邮件子系统搭建至项目管理子系统的结构示意图；

图8是本公开实施例提供的支持项目管理的邮件系统处理方法的工作流程图。

具体实施方式

下面将结合附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述参考在附图中示出并在以下描述中详述的非限制性示例实施例，更加全面地说明本公开的示例实施例和它们的多种特征及有利细节。应注意的是，图中示出的特征不是必须按照比例绘制。本公开所给出的示例仅旨在有利于理解本公开示例实施例的实施，以及进一步使本领域技术人员能够实施示例实施例。因而，这些示例不应被理解为对本公开的实施例的范围的限制。

除非另外特别定义，本公开使用的技术术语或者科学术语应当为本公开所属领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本公开相同或类似的参考标号表示相同或类似的构件。

目前市面上项目管理软件百花齐放，各类品牌都推出了各具特色的项目管理软件。但由于各企业的业务属性不同、管理方式不同，一款项目管理软件无法满足各类企业的特色化业务。此外项目管理软件只能对项目信息进行静态存储，使用者无法在系统内和其他人进行互动讨论，沟通项目事务时只能通过其他方式进行。也因此存在部分企业仍用传统的邮件进行工作汇报，但邮件又很难达到各类信息汇总形成数据体系的目的。

为了解决以上问题，本公开实施例提供了一套支持项目管理的邮件系统，依托邮件形式实现项目信息结构化，并支持通过邮件在项目范围内的成员间进行快速交互，以满足各企业构建符合自己业务、管理特性的信息化系统的要求，同时解决项目所有信息数据汇总分析难题。

本公开实施例提供的邮件系统网络10的组成示意图如图1，该邮件系统10涉及一邮件服务器150、第一客户端101、第二客户端170以及通信网络160。支持项目管理的邮件系统100(即具有项目管理的邮件系统)对应的程序可以存储于邮件服务器150(此时，第一客户端101和第二客户端170可以通过网络160来获取用户交互网页在客户端实现具体项目管理功能，包括新建项目，审批新建项目等)，也可以在第一客户端101和第二客户端170分别安装该支持项目管理的邮件系统100对应的程序，用户在客户端加载该程序来实现项目管理。

第一客户端101或第二客户端170可以为一种数据处理设备。例如，数据处理设备包括个人电脑或者手机终端等。例如，第一客户端101上配置的支持项目管理的邮件系统被配置为：响应于用户新建项目请求在该客户端101新建项目，并获取新建项目的动态表单模板之后配置该表单模板，完成项目创建后通过设定审批流对该项目进行审批，此外该支持项目管理的邮件系统还可以通过设定的通道向某个项目发送邮件，或者向这个项目的相关人员发送邮件，需要说明的是在本发明实施例中用户通过通道发送邮件时用户不需要在收件人信息栏填写收件人邮箱地址。第二客户端170可以从邮件服务器150接收第一客户端101发送的项目信息并进行处理。例如，在一些示例中第二客户端170执行的操作包括对邮件内容的审批操作，或者在另一些示例中第二客户端170执行的操作包括对新建项目的审批操作。

在一些实施例中，第一客户端101、第二客户端170以及邮件服务器150之间通过网络160实现互联。例如，网络160包括，但不局限于，移动通信接入网(例如，4g、3g)、广域网或局域网(例如，wifi)等。又例如，网络160包括互联网。

在一些实施例中，第一客户端101可以为一种包括处理器102和存储器103的计算设备。例如，客户端101可以为智能手机、游戏控制器、以及其它包括处理器102和存储器103的终端(例如，移动终端)。在一些实施例中，客户端101可以包括处理器102、存储器103、显示器108(图中未示出)、浏览器(图中未示出)以及输入设备(例如，麦克风)和其他输出设备(例如，扬声器)等其他部件。例如，通过显示器108展示支持项目管理的邮件系统的用户交互界面，用户通过在交互界面中设置的菜单(或称为用户结构)来新建项目，关注项目或者查找具有相同标签的某一类项目等。

处理器102可以处理数据信号，可以包括各种计算结构，例如复杂指令集计算机(cisc)结构、结构精简指令集计算机(risc)结构或者一种实行多种指令集组合的结构。在一些实施例中，处理器102也可以是微处理器。

存储器103可以保存处理器102执行的指令和/或数据。这些指令和/或数据可以包括代码，用于实现本公开实施例描述的一个或多个模块的一些功能或全部功能。例如，存储器103包括动态随机存取存储器(dram)、静态随机存取存储器(sram)、闪存(flashmemory)、光存储器(opticalmemory)，或其他的本领域技术人员熟知的存储器。

在一些示例中，第一客户端101显示器可以为lcd显示器、led显示器或其他显示器。显示器可以包括具有触摸功能的显示屏。

在一些实施例中，邮件服务器150可以包括与第一客户端101相似的部件，例如，显示器、处理器及存储器(图中未示出)，且邮件服务器150处理器和存储器的相关功能与第一客户端101的显示器、处理器102及存储器103相似。

另外，邮件服务器150中还设置通道管理子系统200，通过该通道管理子系统可以实现：建立通道标志信息(为某一个通道分配发送方id和接收方id，例如该id号用户表征用户身份信息，该身份信息可以为一系列无意义的字母、数字或其组合等)，该通道与一个项目或一个项目中的多个成员对应；建立某个通道与一个或多个收件方邮箱地址映射关系，进而将邮件路由至一个或多个收件方。需要说明的是，在一些示例中，通道指向服务器150上的某一个存储区域，此时发送方可以通过该通道将项目相关信息存储至该存储区域。

在一些实施例中，支持项目管理的邮件系统100可以包括邮件子系统110、用户界面子系统以及项目管理子系统。需要说明的是，在一些示例中，邮件子系统110搭接至项目管理子系统120，在另一些示例中，项目管理子系统120搭接至邮件子系统110。本公开实施例并不对具体的搭接方式进行限制。

需要说明的是，尽管图1中仅显示两个客户端，但本公开实施例并不限定客户端的数量。

本公开实施例提供的支持项目管理的邮件系统100如图2所示。

图2的支持项目管理的邮件系统100包括邮件子系统110、项目管理子系统120以及用户界面子系统130。

项目管理子系统120可以被配置为设定多种项目类型(例如，销售项目或者研发项目等类型)，根据所述项目类型配置与多种项目类型对应的一种或多种表单模板(例如，设定销售项目对应的第一表单模板，或者设定与开发项目对应的第二表单模板等)以及设定针对不同项目或者同一个项目不同阶段的工作流，之后用户可以依据提供的多种项目类型、表单模板以及工作流来新建和管理各种项目(例如新建管理销售项目或者新建管理开发项目等)。

在一些示例中，销售项目对应的第一表单模板也可以包括多类表单模板。例如，图2b示出的销售申请开票类模板以及图2c示出的销售类-项目跟进汇报模板。

在一些实施例中，本公开的支持项目管理的邮件系统需要执行如下三步骤：首先，建立项目类型即指定项目类型名称(包含：开发类项目、销售类项目等)；其次，根据项目类型对应设计项目结构化信息表单即表单模板(例如，开发类项目表单模板包含开发开始时间，结束时间，提测时间，上线时间，而销售类项目表单模板包括销售产品信息，合同信息，金额等)；最后，设计项目类型所需的一个或多个项目工作流(例如，工作流程包括立项审批流程、任务指派流程、故障处理流程、需求管理流程或项目交付流程)。

在一些示例中，第一表单模板至少包括销售产品信息和合同信息这两类数据信息。之后，用户在新建销售类项目时，可以直接调用第一表单模板，并在第一表单上通过文字或者选择等方式(即在用户端设置个性化项目表单页面)来填写该第一表单模板需要的数据信息。

在一些示例中，第二表单模板至少包括开发时间、结束时间、提测时间以及上线时间这四类数据信息。之后，用户在新建开发类项目时，可以直接调用第二表单模板，并在第二表单上通过文字或者选择等方式(即在用户端设置个性化项目表单页面)来填写该第二表单模板需要的数据信息。

邮件子系统130可以被配置为向所述项目(包括新建的临时项目或者已经通过审批的正式项目)或者这些项目相关的成员发送项目信息，其中，所述项目信息包括项目基本信息或项目配置信息中的至少一种，所述项目基本信息包括具体项目的创建人或创建时间信息，所述项目配置信息包括对所述表单的配置信息(即填写所述表单模板得到的信息)。例如，发件人利用该支持项目管理的邮件系统100中的邮件子系统130向所述项目(包括新建的临时项目或者已经通过审批的正式项目)或者这些项目相关的成员发送邮件。在一些示例中，邮件内容可以是任意形式的，包括被配置的模板、小工具、文本、图片、网页或文件等。

在一些示例中，邮件子系统130搭建至项目管理子系统，如图7所示。

在一些实施例中，邮件子系统130可以被配置为根据发件方身份信息(即用于表征发件方的唯一标识符)和收件方身份信息(即用于表征收件方的唯一标识符)两者来表征的通道向项目或项目相关的成员发送所述项目信息，也就是说，通过设置通道的方式向项目或者项目中的相关成员发送邮件内容。在一些示例中，通过唯一标志符来表征发件方和收件方的一个通道，这个通道可以指示邮件达到一个项目也可以指示该邮件达到这个项目对应的一个或多个收件人(多个收件人可以成为小组)。

通道是连通发件方和收件方(即记录发件方id和收件方id)的通道，用户发送的邮件不再针对收件方，而是针对通道)，用户只需将邮件发送到与收件方相连的通道中(即通过发件人的id和收件人的id)，各收件方根据自身需求对邮件进行不同处理(例如:对于收件人为项目的邮件，项目中的成员对于该邮件是可编辑的)。通道的意义在于每个用户编辑的是自己通道内的邮件，不会影响其他成员。邮件在各个通道中都可以单独编辑，对邮件操作之后不会影响其他通道。

在一些实施例中，邮件系统130还被配置为提供针对一个或多个所述通道的关注，以使用户通过关注所述通道来关注所述项目。具体地，如图4所示，邮件子系统130提供了对各个通道的关注功能(例如，每个用户会有多条通道关联到不同的收件人，因而关注通道即可间接的关注项目/人)，方便用户在已关注列表中查询邮件。在图4中，发件人分别关注了小组a合小组c，因此小组a和小组c是发件人的已关注小组，发件人通过关注这些小组就可以关于小组对应项目或者人。

通道中保存了发件人与收件方的相关数据，用户只需将邮件发送到与收件方相连的通道中，各收件方根据自身需求对邮件进行不同处理。邮件在各个通道中都可以单独维护，对邮件操作之后不会影响其他通道。邮件子系统130还提供了对各个通道的关注功能，方便用户在已关注列表中查询邮件。

如图3所示，该图的发件人为一个项目创建了至少三个通道，其中第一通道用于连接发件人和一个收件方，第二通道用于连接发件人与由多个特定收件人组成的小组，第三通道用于连接发件人与项目(即通过这个通道发件人将邮件发送至项目中所有相关人员)。另外，发件人还创建了第四个甚至第五个通道，通过这些通道发件人可以连接邮件的其他各种接收方。

需要说明的是，通道的表征信息(即发件方身份信息和收件方身份信息)以及通道与收件箱的映射关系存储在图1示出的服务器150中。在邮件服务器150中为每个项目创建一个或多个通道。也就是说，服务器150中记录收件方和发件方连接的抽象信息，这些抽象信息用于表征一个通道，发件方可以通过通道向项目或者项目成员发送邮件。

在一些实施例中，邮件子系统130还被配置为为与项目相关的邮件添加标签以及依据所述标签查找邮件。例如，用户在发送邮件的同时可以为该邮件创建一个标签，标签的用途是为了完善邮件系统130的查找筛选功能。具体地，在邮件发送处理过程中，图1的邮件服务器150会根据发送通道中的收件方身份信息(例如收件方id,该id为无意义的唯一标识)自动识别出与收件方关联的标签(例如:紧急程度:1紧急2正常，邮件类型:1会议2审批)，用户也可以手动输入标签信息，邮件子系统130还提供了按标签进行查询的功能。例如，针对用户打了‘紧急’标签的邮件，该用户或者其他与项目相关的用户便可以很轻松的通过“紧急”这个筛选条件筛到这个邮件。例如，用户在第一客户端101对一个正式项目撰写了紧急邮件，此时用户可以为该邮件添加“紧急”标签。之后，该“紧急”标签会被邮件服务器150提取并保留，用户也可以借助于设置在用户界面的查询菜单查找添加了某一类标签的邮件。

在一些实施例中，项目管理子系统120可以包括配置模块127(如图2所示)，该配置模块127被配置为创建、修改、删除或查询多个项目类型、创建、修改、删除或者查询与项目类型相关的信息，或针对每个项目类型创建、修改、删除或查询表单模板以及相关工作流，例如配置的项目类型可以包括销售项目或者开发项目。

如图5所示，在一些示例中，配置模块127可以包括项目类型配置单元1271、表单模板配置单元1272以及工作流配置单元1273。

项目类型配置单元1271提供项目管理服务中项目类型信息的创建、修改、删除和查询功能。表单模板配置单元1272表单模板的创建、修改、删除和查询功能。工作流配置单元1273支持工作流服务中的审批流的创建、修改、删除和查询功能。

在一些实施例中，配置模块127还被配置为为特定项目类型关联已经存在的表单或工作流。

如图6所示，配置模块127还可以包括工作流关联单元1274以及表单关联单元1275。图6示出的项目类型配置单元1271、表单模板配置模块1272以及工作流配置模块1273与图5中相关单元的功能相同，在此不做赘述。

表单关联模块1275支持在项目类型信息中关联已经存在的表单。工作流关联单元1275支持在项目类型信息中关联已存在的工作流。

在一些实施例中，项目管理子系统120还可以包括：具体项目管理模块121，该具体项目管理模块被配置为执行针对临时项目和正式项目的管理功能，其中，所述临时项目如果通过立项审批流则转化为所述正式项目。

在一些示例中，具体项目管理模块121被配置为在项目创建阶段提供动态表单服务，以使用户通过所述服务定义个性化的项目表单页面；在项目完成后，存储项目执行期间的所有数据以便用户查询与项目相关的历史数据。例如，所述个性化项目表单页面用于提供个性化信息输入方式，所述方式包括文本输入、下拉框、单选或者多选。

如图5所示，具体项目管理模块121可以进一步包括：项目基本信息生成单元1211、项目类型信息生成单元1212以及项目子功能配置单元1213。

项目基本信息单元1211用于为新建项目定义名称，将所述新建项目与所述项目类型进行关联操作以及记录所述新建项目的创建人和创建时间；

项目类型信息生成单元1212用于为所关联的项目类型定义表单所包括的数据类型；

所述项目子功能配置单元1213用于执行邮件收发功能、公告、里程碑管理、合同或数据分析。在一些示例中，项目子功能通过用户界面提供的菜单项供用户选择执行。

在一些实施例中，通过项目管理子系统120中建制的邮件子系统130将项目基本信息以及项目类型信息同步至项目组成员，如图7所示。图7展示的用户界面的左边提供了智邮功能用户接口、标签用户接口以及项目看板用户接口。智邮用户接口又进一步包括正式项目菜单、临时项目菜单、个人智邮、我的关注菜单；标签用户接口又进一步包括会议邮件菜单、审批邮件菜单、重要邮件菜单、紧急邮件菜单以及待处理邮件菜单。图7示例中的，正式项目包括会议应用项目，打开该项目后在用户界面的正文部分的上部设置了邮件菜单、公告菜单、里程碑菜单、合同菜单、文件菜单、成员菜单、数据菜单以及动态菜单。通过点击这些菜单，用户可以实现相应功能。例如，用户点击邮件菜单后，系统会向用户显示与项目相关的邮件列表和邮件的接收或发送界面，用户点击公告菜单，则显示项目公告信息列表及收发公告，用户通过点击其它菜单来实现查看或者修改相应信息。

如图5所示，在一些实施例中，项目管理子系统120还可以包括动态表单设置模块125，该动态表单设置模块125能够为具体项目设置使用一个或多个相应的表单模板。用户可以对表单模板进行个性化修改以得到一个或多个个性化的动态表单，其中，所述动态表单包括多行多列的表格。

在一些实施例中，项目管理子系统120还包括工作流设置模块126；工作流设置模块126被配置为提供针对项目或者邮件的多种审批流程序。例如，多种审批流包括：创建项目时的审批流、邮件内容的审批流或所述表单提交的审批流。

在一些实施例中，用户通过用户交互界面来执行如下项目管理：首先，新建项目，即指定项目名称；其次，选择一个项目类型(也就是选择一个项目类型名称、设计好的项目结构化信息表单以及一个或多个项目工作流)；然后，指定项目主要成员和一般成员以及根据项目类型进入对应审批流程，审批通过则项目创建成功。项目创建成功后：执行配置项目的操作对创建通过的项目进行配置(即配置项目类型对应的表单模板)，在所建项目内发送邮件(即指向如下操作：在系统中选择所建项目、执行编写邮件操作、填写收件人抄送人信息、并填写邮件主题和邮件正文；当不填写收件室系统缺省情况下收件人为项目全体成员；执行发送操作)；在所建项目内发送、查看或管理项目结构化信息表单之一；在所建项目内发送项目公告；在所建项目内更新里程碑达成情况；在所建项目内查看项目看板；在所建项目内管理项目任务；在所建项目内管理需求列表；以及在所建项目内管理问题列表。

最后，请参与图8，它是本公开实施例提供的支持项目管理的邮件系统处理方法的工作流程图。

在步骤s1中：新建项目类型。例如，在系统后台执行新建项目类型，指定项目类型名称，执行动态表单设计器设计该项目类型所需要的一个或者多个项目结构化信息表单即设计一个或多个表单模板，执行工作流设计器设计该项目类型所需的一个或者多个项目工作流。表单模板(即项目结构化信息表单)的种类包括但不限于：看板、公告、里程碑、合同信息、回款信息、任务列表、项目成员信息、需求列表、问题列表、项目状态报告、项目评审信息、风险列表、物料列表、kpi或数据分析等。项目工作流包括但不限于：立项审批流程，任务指派流程，故障处理流程、需求管理流程、里程碑评审流程、风险评估流程、质量评估流程、版本发布流程、项目交付流程等。

在步骤s2中：用户新建一个具体项目(该项目在未通过审批之前属于临时项目)。在系统中执行新建项目操作具体过程包括：指定项目名称，选择在步骤s1中创建的项目类型，指定项目主要成员和项目一般成员，根据项目类型进入对应的审批流程。需要说明的是，当审批流程通过后，项目创建成功，临时项目转化为正式项目。

在步骤s3中，为审批通过的正式项目配置信息。项目创建成功后，执行配置项目操作对项目进行配置，具体可选配置项包括在步骤s1中设定的项目结构化信息表单项，即进一步完善步骤s1中得到的表单模板。例如，按照销售项目的表单模板提示填写所需信息，对于销售类项目执行该步骤即填写产品信息以及合同信息。

在步骤s4中，在所建项目内发送邮件。选择所建的项目，执行编写邮件操作，填写收件人、抄送人等信息，并填写邮件主题和邮件正文。当不填写收件人时系统缺省情况下收件人为项目全体成员。然后执行发送操作，邮件被发送给项目全体成员。

此外，用户通过用户界面提供的菜单还可以在所建项目内执行如下操作：在所建项目内发送项目公告；在所建项目内更新里程碑达成情况；在所建项目内查看项目看板；在所建项目内管理项目任务；在所建项目内管理需求列表；在所建项目内管理问题列表。

总之，用户通过用户交互界面采用本公开实施例提供的支持项目管理的邮件系统可以执行如下操作：步骤1，创建项目，选择项目类型、关联相关项目。使用动态表单设计和工作流引擎，来实现不同的类型的项目对应不同的立项模板、审批流程。步骤2，项目审核通过后，项目创建成功，根据配置开通不同的模块功能。通过流程引擎配置成功事件，可以在事件中添加开通子功能逻辑，子功能包括:邮件、公告、里程碑、kpi、合同、文件、数据分析。步骤3：支持根据专业领域纬度、综合领域纬度进行项目关联。关联后，项目信息可进行选择性的穿插读取。在系统设计中，项目间的关联采用灵活松散的关联关系，使得项目能够在多个纬度进行处理和分析。步骤4：项目创建完毕后，可在项目组内进行邮件收发，同时在邮件内支持邮件模板、小工具的添加。在发送邮件的同时，满足具体业务的搭载。这里得邮件功能区别于传统得邮件，系统中加入了邮件通道的设计，可以同时对多个项目，群组或个人进行邮件发送，通过web端提供得各种组件，可已轻松定制各种业务得邮件模板和小工具，方便用户的工作使用。步骤5：信息的审核、交互通过邮件的媒介进行传递后，可提炼结构化的数据存储到大数据平台，通过星型模型，雪花模型的建模，可以对项目数据进行多个纬度的统计以及对项目当前的数据、进展进行结论性的分析。步骤6：通过前期项目类型的选择、项目功能的开通、邮件结构化数据的沉淀，到最后项目之间的关联。最终形成一个结构化、贴合具体业务的微型应用。从前期开发到后期定制，全过程由用户自己创建和定义，降低了传统开发和实施的成本。

需要指出的是，本公开实施例不仅可以用于控制智能电视等多媒体播放设备，还可以用于控制其他智能设备，本公开在此不作限定。以上所述，仅为本公开的具体实施方式，但本公开的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本公开揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本公开的保护范围之内。因此，本公开的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。