一种洗车美容订单处理方法、服务器、洗车技师终端及系统与流程

本发明实施例涉及互联网技术领域，具体涉及一种洗车美容订单处理方法、服务器、洗车终端及系统。

背景技术：

随着互联网和智能终端技术的发展，人们已经不再满足于将汽车行驶到固定洗车店进行洗车或美容店传统服务模式，也希望能过使用手机并通过洗车软件来满足自己方便清洁美容车辆的需求。并且，由于传统的洗车店铺大多是采用的是水洗和泡沫洗涤剂，这种洗车方式不但费时费力、而且水资源浪费严重、使用后的脏水还会污染环境。现有技术中，也有一些通过电话预约实现上门洗车的服务，但是由于缺乏有效的系统支持，无法对洗车技师和洗车终端进行较好的统筹和安排，往往效率低下造成用户体验不佳。

因此，如何快速有效地实现洗车用户远程下单且快速有效地安排技师和洗车终端接受订单并快速及时地完成洗车美容服务，成为亟待解决的问题。

技术实现要素：

本发明的目的在于针对现有技术存在的问题，提供一种车美容订单处理方法、服务器、洗车终端及系统，可以有效地实现洗车用户远程下单且快速有效地安排技师和洗车终端接受订单并快速及时地完成洗车美容服务。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种洗车美容订单处理方法，包括以下步骤：

接收车主终端发送的洗车美容订单；

将所述洗车美容订单向所述目标洗车技师终端分配；

目标洗车技师终端接收订单，并操作洗车设备完成所述洗车美容订单。

进一步地，所述洗车美容订单包括洗车美容偏好信息、车主所在地理位置、相关服务时间。

进一步地，所述服务器接收车主终端发送的洗车美容订单，可以具体包括以下步骤：

服务器获取车主终端的gps定位信息，对该定位信息进行相关的判断以及解析来获取车主的所在地理位置；

判断该地理位置是否在服务范围之内；

服务器根据判断结果，将该订单信息发送给最适合的目标洗车技师终端。

进一步地，当所述服务器判断车主的所在地理位置不在服务范围之内时，向车主终端发送与其距离最近的固定洗车网点的所在地理位置由车主自行前往该网点，并将订单发送给该网点对应对目标洗车技师终端；

当所述服务器判断车主的所在地理位置在服务范围之内时，将该订单信息发送给最适合的目标洗车技师终端。

进一步地，所述服务器对车主终端所发送的洗车美容订单中的洗车美容偏好信息进行筛选匹配，将该订单信息发送给最符合条件的目标洗车技师终端。

进一步地，所述目标洗车技师终端接收并完成所述洗车美容订单，包括以下步骤：

所述目标洗车技师终端接收到所述洗车美容订单后，与车主终端确认洗车美容订单的信息是否正确；

在预定的服务时间到达订单信息中的车主所在地理位置进行洗车美容，完成洗车美容订单。

进一步地，所述的洗车美容订单处理方法，还可以包括以下步骤：

在洗车前后对车辆进行拍照，完成洗车美容订单后上传上述照片至服务器；

服务器对照片进行处理和存储，并发送给车主终端确认后，完成洗车美容订单。

进一步地，所述的洗车美容订单处理方法，还可以包括以下步骤：

车主终端确认完成洗车美容订单后，可以向服务器发送对洗车美容订单对服务评价信息；服务器将该评价信息存储并发送给目标洗车终端。

进一步地，目标洗车技师终端接收订单后，需在车主终端通过支付模块完成支付后，再操作洗车设备完完成所述订单。

为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种服务器，所述服务器包括：

处理器；

存储器，其上存储有可在所述处理器上运行的计算机程序；其中所述计算机程序被所述处理器执行时实现上述的所述的洗车美容订单处理方法。

为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种洗车技师终端，所述洗车技师终端包括：

处理器；

存储器，其上存储有可在所述处理器上运行的计算机程序；其中所述计算机程序被所述处理器执行时实现上述的所述的洗车美容订单处理方法。

为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种洗车美容订单处理系统，包括：

上述的服务器；以及至少一个如上述的洗车技师终端。

进一步地，所述的洗车美容订单处理系统，还包括至少一个洗车设备，所述洗车设备包括蒸汽洗车机、与蒸汽洗车机相连接的控制电路、以及设置于洗车机外表面与控制电路相连接的控制面板；所述控制电路、控制面板以及蒸汽洗车机通过用电接口与外部电源电连接；所述控制电路包括：

主控模块，分别与继电器模块、通信模块和电源模块相连接，通过通信模块来接收服务器的指令，并将指令下达至继电器模块；

继电器模块，用于接收主控模块指令并控制洗车设备的开启和关闭；

通信模块，用于建立主控模块与服务器之间的连接；

电源模块，用于转换外部电源电压并提供各模块工作所需的供电电压；

所述通信模块建立起主控模块与服务器之间的连接后，主控模块接收服务器的指令并将其传送至继电器模块，继电器模块收到主控模块指令后控制洗车机启闭。

为了方便不同适应不同区域范围内的洗车美容订单的分配，同时也可以满足在固定网点周边的车主可以就近洗车的各种不同类型洗车需求。所述洗车设备可以是设置在各洗车网点的固定式蒸汽洗车机，也可以是可移动前往订单中车主所在位置的蒸汽洗车机。

通过采用本发明所述的洗车订单处理方法、服务器、洗车技师终端及系统，可以克服现有技术中车主在传统洗车店铺排队洗车，浪费时间且效率低下的问题；并且由于传统洗车店大多采用高压水洗，需要使用大量泡沫洗涤剂，既浪费大量水资源，又会严重污染环境。

另外，本发明通过提供的所述的洗车订单处理方法、服务器、洗车技师终端及系统，通过接收车主的洗车美容偏好信息，可以选择出匹配度较高的目标技师终端，并分配洗车美容订单，让车主的个性化洗车美容需求得到满足，提高了车主对订单的用户体验感，进一步完善了对洗车美容订单的处理，同时还具有良好的社会经济效益。

附图说明

图1是本发明实施例所述的一种洗车美容订单处理方法流程图。

图2是本发明实施例的服务器接收车主终端发送的洗车美容订单等具体步骤图。

图3是本发明实施例的目标洗车技师终端接收并完成所述洗车美容订单的具体步骤图。

图4是本发明实施例所述的一种服务器的结构框架图。

图5是本发明实施例所述的一种洗车技师终端的结构框架图。

图6是本发明实施例的洗车美容订单处理系统的结构框架图。

图7是本发明实施例所述的一种洗车设备的结构框架图。

图8为主控模块的芯片电路示意图；

图9为继电器模块的芯片电路示意图；

图10为通信模块的芯片电路示意图；

图11为电源模块的芯片电路示意图；

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1，是本发明实施例的一种洗车美容订单处理方法，包括以下步骤：

接收车主终端发送的洗车美容订单；

将所述洗车美容订单向所述目标洗车技师终端分配；

目标洗车技师终端接收订单，并操作洗车设备完成所述洗车美容订单。

其中，所述洗车美容订单包括洗车美容偏好信息、车主所在地理位置、相关服务时间、汽车类型和款式等信息。

如图2，是所述服务器接收车主终端发送的洗车美容订单等具体步骤，具体包括以下步骤：

服务器获取车主终端的gps定位信息，对该定位信息进行相关的判断以及解析来获取车主的所在地理位置；

判断该地理位置是否在服务范围之内；

服务器根据判断结果，将该订单信息发送给最适合的目标洗车技师终端。

进一步地，当所述服务器判断车主的所在地理位置不在服务范围之内时，向车主终端发送与其距离最近的固定洗车网点的所在地理位置由车主自行前往该网点，并将订单发送给该网点对应对目标洗车技师终端；

当所述服务器判断车主的所在地理位置在服务范围之内时，将该订单信息发送给最适合的目标洗车技师终端。

进一步地，所述服务器对车主终端所发送的洗车美容订单中的洗车美容偏好信息进行筛选匹配，将该订单信息发送给最符合条件的目标洗车技师终端。

如图3，是所述目标洗车技师终端接收并完成所述洗车美容订单的具体步骤，包括以下步骤：

所述目标洗车技师终端接收到所述洗车美容订单后，与车主终端确认洗车美容订单的信息是否正确；

在预定的服务时间到达订单信息中的车主所在地理位置进行洗车美容，完成洗车美容订单。

进一步地，所述的洗车美容订单处理方法，还可以包括以下步骤：

在洗车前后对车辆进行拍照，完成洗车美容订单后上传上述照片至服务器；

服务器对照片进行处理和存储，并发送给车主终端确认后，完成洗车美容订单。

进一步地，所述的洗车美容订单处理方法，还可以包括以下步骤：

车主终端确认完成洗车美容订单后，可以向服务器发送对洗车美容订单对服务评价信息；服务器将该评价信息存储并发送给目标洗车终端。

进一步地，目标洗车技师终端接收订单后，需在车主终端通过支付模块完成支付后，再操作洗车设备完完成所述订单。

如图4，为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种服务器，所述服务器包括：

处理器；

存储器，其上存储有可在所述处理器上运行的计算机程序；其中所述计算机程序被所述处理器执行时实现上述的所述的洗车美容订单处理方法。

如图5，为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种洗车技师终端，所述洗车技师终端包括：

处理器；

存储器，其上存储有可在所述处理器上运行的计算机程序；其中所述计算机程序被所述处理器执行时实现上述的所述的洗车美容订单处理方法。

如图6，为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种洗车美容订单处理系统，包括：

上述的服务器；以及至少一个如上述的洗车技师终端。

进一步地，所述的洗车美容订单处理系统，还包括至少一个洗车设备，如图7，所述洗车设备包括蒸汽洗车机、与蒸汽洗车机相连接的控制电路、以及设置于洗车机外表面与控制电路相连接的控制面板；所述控制电路、控制面板以及蒸汽洗车机通过用电接口与外部电源电连接；所述控制电路包括：

主控模块，分别与继电器模块、通信模块和电源模块相连接，通过通信模块来接收服务器的指令，并将指令下达至继电器模块；如图8所示，所述主控模块由芯片stm32f103c8t6构成，通过芯片ch340e将ttl串口转换为usb通信接口；电容c13、c23、c21、c22、c25以及c24对主控供电电源进行滤波；接口j1对主控芯片进行程序的下载与调试；晶振x1、电阻r12、电容c19以及c11组成晶振时钟；电阻r9以及电容c7构成滤波电路，为主控模块提供复位电平；通过指示灯led1、led2、led3、以及led4对硬件工作状态下达指示。stm32f系列属于中低端的32位arm微控制器，该系列芯片是意法半导体(st)公司出品，其内核是cortex-m3。

继电器模块，用于接收主控模块指令并控制洗车设备的开启和关闭；如图9所示，所述继电器模块采用固态继电器aqv212s控制洗车设备的开启和关闭，主控模块通过三极管实现对继电器的控制；指示灯led8以及电阻r28是对继电器模块工作状态的指示，接口jp3与外部接触器的线圈触点相连接。

通信模块，用于建立主控模块与服务器之间的连接；如图10所示，所述通信模块由芯片sim868组成，通过通道口uasrt1与主控串口进行gprs部分的数据交互，通过通道口uasrt2与主控串口进行gps部分的数据交互。芯片sim868具有高性能工业级gsm/gprs四频模块，工作频段:gsm850/900/1800/1900mhz。可以实现电话语音、sms(短信、彩信)、gprs数据传输功能外(支持透传模式、域名解析和ip模式)，还具有dtmf解码(可以识别对方按键)、蓝牙、高精度gps定位。

电源模块，用于转换外部电源电压并提供各模块工作所需的供电电压；如图11所示，所述电源模块由芯片lm2596和芯片rt9193组成，通过芯片lm2596将电压降为4v为通信模块进行供电，通过芯片rt9193将电压降为3.3v为其他模块供电。

lm2596系列是德州仪器(ti)生产的3a电流输出降压开关型集成稳压芯片，它内含固定频率振荡器(150khz)和基准稳压器(1.23v)，并具有完善的保护电路、电流限制、热关断电路等。利用该器件只需极少的外围器件便可构成高效稳压电路。通过比例分压电阻r3,r4对芯片lm2596进行调压，输出电压为4v。主控模块通过pa0对mos管q1进行控制，实现对通信模块电源进行控制。

rt9193系列是针对无线射频应用的性能需求和空间考虑而设计的产品，具有极低的噪声和静态电流消耗。即使是工作在直通状态下，其电流消耗也只有轻微的增加，可有效延长电池使用时间。它可与低esr陶瓷电容配合稳定工作，对空间需求极低，这对掌上型无线应用至关重要。rt9193在关机模式下仅消耗低于0.01μa的电流，启动过程时长短于50μs。它具有极低的电压差、高输出电压精度、电流限制保护和高纹波抑制比。

所述通信模块建立起主控模块与服务器之间的连接后，主控模块接收服务器的指令并将其传送至继电器模块，继电器模块收到主控模块指令后控制洗车机启闭。

为了方便不同适应不同区域范围内的洗车美容订单的分配，同时也可以满足在固定网点周边的车主可以就近洗车的各种不同类型洗车需求。所述洗车设备可以是设置在各洗车网点的固定式蒸汽洗车机，也可以是可移动前往订单中车主所在位置的移动式蒸汽洗车机。

下面为本发明的一个具体实施例的工作流程描述：

1、进入车主终端上的程序页面：

车主通过链接、扫描二维码等方式，进入程序操作页面，进行相关的操作。

2、显示用户地址：

程序后台接收到车主的gps定位信息，对相关的定位进行相关的判断以及解析来获取车主的相关地理位置。

3、判断是否在服务范围：

根据程序的判断以及解析得到车主的相关地理位置，结合服务器上已经输入的相关服务网点进行逻辑判断，确认车主是否在任意一个网点的范围内。

4、下单洗车：

触发向目标洗车技师终端发送相关洗车服务偏好信息的前置操作，确认用户是否有准备洗车服务的意愿。

5、判断车主是否登录：

通过用户的信息情况，判断用户是否在洗车美容订单处理系统平台拥有相关的操作权限。在平台没有相关的操作权限则引导用户进行注册，获取相关的操作权限。

6、下单洗车：

触发向目标洗车技师终端发送相关洗车服务偏好信息的前置操作，确认用户是否有准备洗车服务的意愿。

7、填写表单：

设置自身洗车服务相关偏好，用于下单完成后，车主终端发送数据至车主终端进行信息匹配。

8、支付：

在车主终端的页面进行订单费用支付，程序通过微信接口，调起微信支付模块完成支付。

9、进入订单状态：

向目标洗车技师终端发送的环保洗车美容订单，所述洗车美容订单包括洗车美容偏好信息、所在位置、相关服务时间、车型和型号等信息。

10、订单消息提醒：

目标洗车技师终端接收车主终端所发送的洗车美容订单，所述洗车美容订单包括洗车美容偏好信息、所在位置、相关服务时间。服务器通过程序对车主终端所发送的信息进行筛选匹配，指定符合条件的技师，通过微信进行订单信息发送。

11、接到订单：

符合条件的技师，接收到微信的订单信息提醒。技师可以自主的选择是否接单，程序会对数据进行判断。当有技师进行接单时，其它技师是无法进行接单操作的，一个技师也只能接一个订单。

12、根据订单联系车主，信息确认：

接单技师通过目标洗车技师终端，对车主进行电话拨号，跟车主进行确认洗车美容偏好信息、所在位置、相关服务时间。

13、设备筛选：

根据车主的回传数据以及电话确认的相关数据，对洗车设备进行判断监控。软件后台通过定位监测来判断相关的洗车设备。当车主有洗车需求时，软件后台通过地图解析指派最近的洗车设备给车主进行洗车美容服务。在物联启动和蓝牙启动对设备进行控制是否开启洗车。后台软件通过数据的传输来监控温度、水位、油位等相关数据，当出现异常时候硬件会对软件发送预警数据，工作人员接收到相关数据将指派专门的维修人员对设备进行调测。

14、抵达相关洗车地点开始洗车：

技师抵达相关洗车地点，进行页面上接单，数据回传至服务器，订单状态进行转变。开始进行相关服务

15、洗车完毕上传照片：

洗车前后技师对车辆进行照片拍照，将所拍的照片上传至服务器，服务器自动对照片进行处理以及存储。

16、完成订单：

技师洗车完成，进行目标技师终端页面上结束操作，数据回传至服务器，订单状态进行转变。结束相关服务。

17、订单完成消息提醒：

车主端接收技师端所发送的环保洗车美容订单完成信息。

18、订单评价：

用户可以根据洗车情况，在车主终端对技师的相关洗车服务进行评价，服务器将上传车主的评价信息。

19、订单评价消息提醒

技师终端接收车主终端所发送的洗车美容订单的评价信息。

上述具体实施方式只是对本发明的技术方案进行详细解释，本发明并不只仅仅局限于上述实施例，凡是依据本发明原理的任何改进或替换，均应在本发明的保护范围之内。