一种西点绩效统计方法、装置、系统及存储介质与流程

本发明实施例涉及计算机技术领域，具体涉及一种西点绩效统计方法、装置、系统及存储介质。

背景技术：

在很多行业，普遍存在的问题是薪酬设计不合理，激励效果差，未能体现多劳多得，导致从业人员上班时间内有效工作时间少，出工不出力，效率低下；员工不稳定，人员流动性大。例如酒店行业，年轻人不愿意从事此类服务行业，大多数酒店企业人员不足、人员难招，导致服务无法得到提升，很多酒店企业都是亏本状态，甚至濒临倒闭。而且，人为统计存在主观性，统计效率低下，准确度也不足。

那么，如何才能避免人为主观判断员工工作情况，让员工在一种更加公平公正的环境中工作，多劳多得。由此激励员工积极工作，在有效的工作时间内，更积极的工作，而且能够保证员工稳定，降低人员流动，尽量保证企业能够稳固发展，成为本申请亟待解决的技术问题。

技术实现要素：

为此，本发明实施例提供一种西点绩效统计方法、装置、系统及存储介质，以解决现有技术中员工不能在公平公正的环境中工作，不愿意在有效时间内积极工作的技术问题。

为了实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

根据本发明实施例的第一方面，提供了一种西点绩效统计方法，该方法包括：

周期性的统计单位时间段内员工工作信息；

根据员工工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段内的绩效；

根据员工工作信息，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分；

计算与绩效对应的第一奖金以及与积分对应的第二奖金；

根据员工的绩效、积分、第一奖金以及第二奖金，生成员工绩效表；

向员工和负责人展示员工绩效表，以便负责人按照员工绩效表中的第一奖金的金额和第二奖金的金额向员工发放工作奖励。

进一步地，员工工作信息包括：员工级别、单位时间段内的员工考勤、单位时间段内的员工工作量以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值。

进一步地，根据员工工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段内的绩效，具体包括：

根据员工考勤、员工级别以及单位时间段内的员工工作量，按照预设考核标准计算员工的单位时间段内的绩效。

进一步地，单位时间段内的员工工作量包括子单位时间内的平均工作量和单位时间段内的总工作量；根据员工工作信息，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分，具体包括：

根据子单位时间内的平均工作量和子单位时间内的有效工作时长，确定工时利用率；

根据子单位时间内的平均工作量、单位时间段内的总工作量、工时利用率以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分。

进一步地，第二奖金包括：积分奖金和积分排名奖金；根据员工工作信息，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分之后，方法还包括：

对所有员工的积分进行排名；

并确定排名在预设名次之前的员工获取相应的积分排名奖金。

根据本发明实施例的第二方面，提供了一种西点绩效统计装置，该装置包括：统计单元，周期性的统计单位时间段内员工工作信息；

处理单元，用于根据员工工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段内的绩效；根据员工工作信息，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分；计算与绩效对应的第一奖金以及与积分对应的第二奖金；

生成单元，根据员工的绩效、积分、第一奖金以及第二奖金，生成员工绩效表；

展示单元，用于向员工和负责人展示员工绩效表，以便负责人按照员工绩效表中的第一奖金的金额和第二奖金的金额向员工发放工作奖励。

进一步地，员工工作信息包括：员工级别、单位时间段内的员工考勤、单位时间段内的员工工作量以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值。

进一步地，单位时间段内的员工工作量包括子单位时间内的平均工作量和单位时间段内的总工作量；处理单元具体用于，根据员工考勤、员工级别以及单位时间段内的员工工作量，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段内的绩效；

或者，处理单元还用于，根据子单位时间内的平均工作量和子单位时间内的有效工作时长，确定工时利用率；

根据子单位时间内的平均工作量、单位时间段内的总工作量、工时利用率以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分。

根据本发明实施例的第三方面，提供了一种西点绩效统计系统，该系统包括：处理器和存储器；

存储器用于存储一个或多个程序指令；

处理器，用于运行一个或多个程序指令，用以执行如上一种西点绩效统计方法中的任一方法步骤。

根据本发明实施例的第四方面，提供了一种计算机存储介质，该计算机存储介质中包含一个或多个程序指令，一个或多个程序指令用于被一种西点绩效统计系统执行如上一种西点绩效统计方法中的任一方法步骤。

本发明实施例具有如下优点：依次统计每个员工在单位时间段内的工作信息。然后根据工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段的内的绩效，并计算相应的绩效奖金，也即是第一奖金。以及根据工作信息，按照预设积分考核标准统计相应的积分，并计算相应的第二奖金。同时，生成员工绩效表。生成绩效表的目的在于，让员工可以看到自己的工作所得到的奖励，激励员工积极的工作。同时，也方便负责人依据绩效考核表，确定员工所得奖金，并为员工发放。通过该种方式，省去人工统计员工工作奖励的过程，大大提升统计效率。而且，营造了公平公正的竞争环境，真正的实现员工多劳多得，在上班时间内的有效工作时间得到提升，工作效率大大提高；而且，员工的积极性也将大大提高。

附图说明

为了更清楚地说明本发明的实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是示例性的，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图引伸获得其它的实施附图。

本说明书所绘示的结构、比例、大小等，均仅用以配合说明书所揭示的内容，以供熟悉此技术的人士了解与阅读，并非用以限定本发明可实施的限定条件，故不具技术上的实质意义，任何结构的修饰、比例关系的改变或大小的调整，在不影响本发明所能产生的功效及所能达成的目的下，均应仍落在本发明所揭示的技术内容得能涵盖的范围内。

图1为本发明实施例1提供的一种西点绩效统计方法流程示意图；

图2为本发明实施例2提供的一种西点绩效统计装置结构示意图；

图3为本发明实施例3提供的一种西点绩效统计系统结构示意图。

具体实施方式

以下由特定的具体实施例说明本发明的实施方式，熟悉此技术的人士可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点及功效，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例1提供了一种西点绩效统计方法，具体如图1所示，该方法步骤如下：

步骤110，周期性的统计单位时间段内员工工作信息。

在一个具体的例子中，单位时间段例如是一个月。在下文中，也将以一个月为例进行说明。而员工可以是任意一家企业的员工，为了更加具体的说明，企业可以以酒店为例进行说明。员工是企业的员工，负责人可以是员工的上司，或者是财务人员。具体的角色设定可以根据实际情况确定，这里不做更多说明。

员工的工作信息可以通过酒店中每个月的工作量统计表或者通过酒店中专门负责工作量考核的负责人统计后获取，具体的获取方式以实际情况而定。

可选的，员工的工作信息可以包括但不限于如下几种：员工级别、单位时间段内的员工考勤、单位时间段内的员工工作量以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值。

步骤120，根据员工工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段内的绩效。

具体的，在执行时可以将员工工作类型中，比较难做的工作，例如比较苦的工作或者比较脏的工作等作为重点绩效考核标准。例如普通工作的绩效为单位绩效，而比较脏或者比较苦的工作就可以设定为1.5倍或者2倍的单位绩效。具体的单位绩效是多少，绩效考核标准如何，都是根据企业自身情况而设定的，不能一概而论。例如，某一个家酒店的绩效考核标准为：服务员看一间包厢得预设的绩效，具体的可以根据实际情况设定，这里不做过多说明。

那么，根据员工工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段内的绩效，具体包括：

根据员工考勤、员工级别以及单位时间段内的员工工作量，按照预设考核标准计算员工的单位时间段内的绩效，具体的考核标准可以根据实际情况设定，这里不做过多说明。

步骤130，根据员工工作信息，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分。

具体的，与计算绩效相类似的，预设积分统计标准实际上也是根据企业自身的情况不同，企业自行设定的。在具体计算时，需要说明的一点是，单位时间段内的员工工作量包括子单位时间内的平均工作量和单位时间段内的总工作量。而计算积分具体包括：

根据子单位时间内的平均工作量和子单位时间内的有效工作时长，确定工时利用率；

根据子单位时间内的平均工作量、单位时间段内的总工作量、工时利用率以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分。

这里的子单位时间可以是一天，假设一天内的有效工作时长为8个小时。那么，工时利用率就是子单位时间内的平均工作量与子单位时间内的有效工作时长之间的比值。

具体的，根据子单位时间内的平均工作量、单位时间段内的总工作量、工时利用率以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分，包括：看台服务、增值服务、客户表扬等。

步骤140，计算与绩效对应的第一奖金以及与积分对应的第二奖金。

具体的，员工的绩效乘以单位绩效对应的单位绩效奖金，就可以得到第一奖金。而第二奖金，缺不仅仅包含积分奖金，还包括积分排名奖金。

积分奖金为总积分乘以单位积分对应的单位奖金得到，而积分排名奖金则为规定金额。

因此，根据员工工作信息，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分之后，方法还包括：对所有员工的积分进行排名；并确定排名在预设名次之前的员工获取相应的积分排名奖金。

具体设定积分排名奖金时，可以将每个员工的绩效工资中拆分同等数额作为pk金放入奖金池，根据积分的排名和分数来分配，拆分的数额和比例要与员工商定。当然，积分奖金的设定并非绝对的，而是需要按照员工的意愿设定。如果员工不愿参与，则不强制其参与。

步骤150，员工的绩效、积分、第一奖金以及第二奖金，生成员工绩效表。

步骤160，向员工和负责人展示员工绩效表。

以便负责人按照员工绩效表中的第一奖金的金额和第二奖金的金额向员工发放工作奖励。

在正式实施前，还需要经过至少三个月的模拟(具体模拟期根据企业实行情况而定)，通过模拟，可以大致估算整体的数据是否合理，考核项是否要进行修改和调整等等。

而且，负责人在模拟期间要不断对员工进行辅导，手把手教会员工怎样做好激励项设定的工作量以及如何拿记分等等，同时，过程中还要不断进行检查，并将检查到的问题及时反馈给上级，而后一同商定如何修改更为合理。

在执行过程中，还可以减掉不必要存在的岗位，降低企业的人工成本，而且工作效率还比以前更高。

需要说明的是，在执行上述方法之前，还需要做如下工作，用以科学的制定绩效考核标准和积分统计标准。具体参见如下：

1)财务数据分析：企业人员编制架构、编制数月工资总额及月平均工资、营业额收入、工资占比、部门现有人数、设计绩效方案岗位的月工资总额及月平均工资；

2)合法合规的工资设计体系：根据企业财务数据分析的情况，结合当地的最低工资标准、社会保险和政策，设计合法合规的保底工资结构，企业所有成员的工资组成部分统一一个样式；

3)绩效项目设计体系：对导入绩效岗位的工作流程和岗位职责进行梳理，列出该岗位的主要工作，分成保底工作量和额外的绩效工作量，结合保底工资结构分配导入岗位的保底工作量，把员工平时不愿意做的、保底以外的工作量设定绩效工资，例如平均涨幅在10％-15％；

4)记分量化设计体系：以客户满意度为出发点，主要考核岗位员工的工作数、质量和日常行为习惯，量化员工的工作，通过分数的高低来考核员工。

本发明实施例提供的一种西点绩效统计方法，依次统计每个员工在单位时间段内的工作信息。然后根据工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段的内的绩效，并计算相应的绩效奖金，也即是第一奖金。以及根据工作信息，按照预设积分考核标准统计相应的积分，并计算相应的第二奖金。同时，生成员工绩效表。生成绩效表的目的在于，让员工可以看到自己的工作所得到的奖励，激励员工积极的工作。同时，也方便负责人依据绩效考核表，确定员工所得奖金，并为员工发放。通过该种方式，省去人工统计员工工作奖励的过程，大大提升统计效率。而且，营造了公平公正的竞争环境，真正的实现员工多劳多得，在上班时间内的有效工作时间得到提升，工作效率大大提高；而且，员工的积极性也将大大提高。

此外，还可以降低员工的流失率，稳定性提高，凝聚力增强，员工间形成互帮互助的良好状态。让员工之间存在竞争意识，优胜劣汰。不断优化员工队伍，使企业团队变的更加强大。部门的管理者不再停留在处理日常细小的事务中，而是将更多的精力花费在思考经营方面，围绕营业业绩和客户满意度的提高开展工作，管理水平得到提升。消费者将会更加认同企业的产品和服务，客户满意度不断提高，客户增多，企业的营业额得到提高，利润增加，团队收入上涨，进而形成良性循环。

与上述实施例1对应的，本发明实施例2还提供了一种西点绩效统计装置，具体如图2所示，该装置包括：统计单元201、处理单元202、生成单元203和展示单元204。

统计单元201，周期性的统计单位时间段内员工工作信息；

处理单元202，用于根据员工工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段内的绩效；根据员工工作信息，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分；计算与绩效对应的第一奖金以及与积分对应的第二奖金；

生成单元203，根据员工的绩效、积分、第一奖金以及第二奖金，生成员工绩效表；

展示单元204，用于向员工和负责人展示员工绩效表，以便负责人按照员工绩效表中的第一奖金的金额和第二奖金的金额向员工发放工作奖励。

可选的，员工工作信息包括：员工级别、单位时间段内的员工考勤、单位时间段内的员工工作量以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值。

可选的，单位时间段内的员工工作量包括子单位时间内的平均工作量和单位时间段内的总工作量；处理单元202具体用于，根据员工考勤、员工级别以及单位时间段内的员工工作量，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段内的绩效；

或者，处理单元202还用于，根据子单位时间内的平均工作量和子单位时间内的有效工作时长，确定工时利用率；

根据子单位时间内的平均工作量、单位时间段内的总工作量、工时利用率以及单位时间段内的员工工作态度对应的分值，按照预设积分统计标准统计员工单位时间段内的积分。

可选的，第二奖金包括：积分奖金和积分排名奖金；处理单元202还用于，对所有员工的积分进行排名；

并确定排名在预设名次之前的员工获取相应的积分排名奖金。

本发明实施例提供的一种西点绩效统计装置中各部件所执行的功能均已在上述实施例1中做了详细介绍，因此这里不做过多赘述。

本发明实施例提供的一种西点绩效统计装置，依次统计每个员工在单位时间段内的工作信息。然后根据工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段的内的绩效，并计算相应的绩效奖金，也即是第一奖金。以及根据工作信息，按照预设积分考核标准统计相应的积分，并计算相应的第二奖金。同时，生成员工绩效表。生成绩效表的目的在于，让员工可以看到自己的工作所得到的奖励，激励员工积极的工作。同时，也方便负责人依据绩效考核表，确定员工所得奖金，并为员工发放。通过该种方式，省去人工统计员工工作奖励的过程，大大提升统计效率。而且，营造了公平公正的竞争环境，真正的实现员工多劳多得，在上班时间内的有效工作时间得到提升，工作效率大大提高；而且，员工的积极性也将大大提高。

此外，还可以降低员工的流失率，稳定性提高，凝聚力增强，员工间形成互帮互助的良好状态。让员工之间存在竞争意识，优胜劣汰。不断优化员工队伍，使企业团队变的更加强大。部门的管理者不再停留在处理日常细小的事务中，而是将更多的精力花费在思考经营方面，围绕营业业绩和客户满意度的提高开展工作，管理水平得到提升。消费者将会更加认同企业的产品和服务，客户满意度不断提高，客户增多，企业的营业额得到提高，利润增加，团队收入上涨，进而形成良性循环。

与上述实施例相对应的，本发明实施例3还提供了一种西点绩效统计系统，具体如图3所示，该系统包括：处理器301和存储器302；

存储器302用于存储一个或多个程序指令；

处理器301，用于运行一个或多个程序指令，用以执行如上实施例所介绍的一种西点绩效统计方法中的任一方法步骤。

本发明实施例提供的一种西点绩效统计系统，依次统计每个员工在单位时间段内的工作信息。然后根据工作信息，按照预设绩效考核标准计算员工的单位时间段的内的绩效，并计算相应的绩效奖金，也即是第一奖金。以及根据工作信息，按照预设积分考核标准统计相应的积分，并计算相应的第二奖金。同时，生成员工绩效表。生成绩效表的目的在于，让员工可以看到自己的工作所得到的奖励，激励员工积极的工作。同时，也方便负责人依据绩效考核表，确定员工所得奖金，并为员工发放。通过该种方式，省去人工统计员工工作奖励的过程，大大提升统计效率。而且，营造了公平公正的竞争环境，真正的实现员工多劳多得，在上班时间内的有效工作时间得到提升，工作效率大大提高；而且，员工的积极性也将大大提高。

此外，还可以降低员工的流失率，稳定性提高，凝聚力增强，员工间形成互帮互助的良好状态。让员工之间存在竞争意识，优胜劣汰。不断优化员工队伍，使企业团队变的更加强大。部门的管理者不再停留在处理日常细小的事务中，而是将更多的精力花费在思考经营方面，围绕营业业绩和客户满意度的提高开展工作，管理水平得到提升。消费者将会更加认同企业的产品和服务，客户满意度不断提高，客户增多，企业的营业额得到提高，利润增加，团队收入上涨，进而形成良性循环。

与上述实施例相对应的，本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，该计算机存储介质中包含一个或多个程序指令。其中，一个或多个程序指令用于被一种西点绩效统计系统执行如上所介绍的一种西点绩效统计方法。

虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。