一种基于移动互联的社保医保智能缴费系统的制作方法

本发明涉及缴费系统，特别是一种集合农行税务征缴子系统和税银子系统和社保医保子系统和多客户端、能方便税务医保社保缴费和查询、并增加营销功能的基于移动互联的社保医保智能缴费系统。

背景技术：

2018年底湖南省税务局根据国家社保医保政策，启动了税务社保医保建设项目，银行作为主要征缴渠道参与了系统建设，提供了网点柜台、超柜、智能pos机、微信、app等线上线下渠道，7*24小时线上线下服务的推出，极大了方便了老百姓参保缴费。

但随着城乡居民养老保险的开征，交易量急剧放大，现有的线下渠道和缴费中心在缴费结果查询、缴费异常闭环处理方面，难以应对服务点代缴、村干部代缴、参保人自行缴费复杂缴费形式，主要问题如下：

一是惠农通、缴费中心等渠道缴费失败后，形成单边帐后无法形成闭环的差错处理，如资金无法实时退款、差错处理结果无法有效通知参保人或者缴费人，影响参保人参保权益；

二是村干部或者惠农通代理点，代为缴费后只能通过纸质凭证拍照或者截屏等方式传递给代缴人，参保人保存不便；

三是缴完即走的模式，无法与惠农通、缴费中心缴费参保人群建立较强的联系，将客户留在我行平台；

四是社保医保征缴涉及客户群体极为庞大，我行惠农通、掌银难以覆盖到所有群体，且银行卡缴费方式，也难以满足政府部门和客户的需求。

技术实现要素：

本发明的目的是为了解决上述技术问题，提供一种基于移动互联的社保医保智能缴费系统，该征缴系统集合农行税务征缴子系统和税银子系统和社保医保子系统和多客户端，能方便税务医保社保缴费和查询，让信息传递更便捷，能实现线上缴费服务、闭环的差错处理、并增加营销功能。

为了解决上述现有技术问题,本发明的技术方案是:

一种基于移动互联的社保医保智能缴费系统，所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统包括服务器系统、客户端，所述服务器系统包括农行税务征缴子系统、税银子系统、社保医保子系统，所述客户端包括pc端、手机端app、公众号、微银行、掌银端、办税大厅登录端、超柜端、自助终端、商e付，所述客户端与农行税务征缴子系统、税银子系统、社保医保子系统分别连接；

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统至少包括医保查询缴费业务流程、社保查询缴费业务流程、惠农通订单绑定查询流程、营销推介流程。

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统，其医保查询缴费业务流程如下：

(1)、参保人员通过客户端输入姓名、身份证，发送至社保医保子系统，获取参保人员信息；

(2)、参保人员选择城乡居民医保查询，发送至社保医保子系统获取缴费金额信息，并生成缴费记录；

(3)、参保人员发送银行扣款确认结果至税银子系统进行缴费登记；

(4)、参保人员向商e付下单，商e付返回支付token，如下单失败，向税银子系统发送缴费撤销交易，撤销缴费成功记录；

(5)、参保人员微信支付成功，缴费完成，支付失败，向税银子系统发送缴费撤销交易，撤销缴费成功记录。

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统，其社保查询缴费业务流程如下：

(1)、参保人员通过客户端输入姓名、身份证，发送至社保医保子系统，获取参保人员信息；

(2)、参保人员选择社保缴费，发送至税银子系统获取客户城乡居民养老参保信息，然后选择缴费档次，生成缴费记录；

(3)、发送银行扣款确认结果至税银子系统进行缴费登记；

(4)、向商e付下单，商e付返回支付token，下单失败，向税银子系统发送缴费撤销交易，撤销缴费成功记录；

(5)、参保人员微信支付成功，缴费完成，支付失败，向税务税银子系统发送缴费撤销交易，撤销缴费成功记录。

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统，其惠农通订单绑定查询流程如下：

(1)、缴费人在惠农通机具完成社保、医保缴费成功后，惠农机具打印回单，回单上将生成一个带订单信息的url二维码；

(2)、参保人或者缴费人使用微信扫描二维码后即可关注征缴系统微银行，建立参保人或者缴费微信与该缴费记录的关联关系，同时跳转至订单页面，展示该笔缴费详情。

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统，其营销推介流程如下：

(1)、惠农通服务点可以通过惠农通机具，生成带惠农通商户号的专属二维码，将微银行缴费url进行发布，进行线上营销；

(2)、社区、村干部注册微银行后，通过授权生成社保医保缴费专属二维码，将微银行缴费url进行发布，实现线上营销转换。

本发明一种基于移动互联的社保医保智能缴费系统,其有益效果有：

1、通过集合农行税务征缴子系统和税银子系统和社保医保子系统和多客户端，通过7*24小时的线上缴费服务、闭环的差错处理、精准消息推送等服务，为参保人提供有温度、有粘性的服务，培养参保人以家庭为单位自行缴费习惯，通过刚需服务，提升渠道获客、活客、留客的能力；

2、每年缴费开始时通知缴费人缴费、代缴后缴费凭证传递等问题需要解决，且该缴费为刚需业务，为接触客户、营销产品提供了有利条件；

3、通过二维码与线上定向推送的方法，让信息传递更便捷，并实现业务的实时推送和精准营销。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施方式或现有技术中的技术方案以及本发明的有益效果，下面将对实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图进行描述，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的结构。

图1，为本发明一种基于移动互联的社保医保智能缴费系统的业务流程图；

图2，为本发明一种基于移动互联的社保医保智能缴费系统的总体架构图。

具体实施方式

下面结合实施例对本发明作进一步说明：

实施例：

如图1、2，一种基于移动互联的社保医保智能缴费系统，所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统包括服务器系统、客户端，所述服务器系统包括农行税务征缴子系统、税银子系统、社保医保子系统，所述客户端包括pc端、手机端app、公众号、微银行、掌银端、办税大厅登录端、超柜端、自助终端、商e付，所述客户端与农行税务征缴子系统、税银子系统、社保医保子系统分别连接；

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统至少包括医保查询缴费业务流程、社保查询缴费业务流程、惠农通订单绑定查询流程、营销推介流程。

该基于移动互联的社保医保智能缴费系统根据税务社保医保征缴只能缴费成功一次的特点，在缴费交易中采用了先进行缴费结果确认再进行银行收款的模式，有效减少了客户扣款成功缴费失败的问题，降低了各渠道账务处理的复杂性，提升了客户体验。

该基于移动互联的社保医保智能缴费系统具有友好的差错处理机制，根据商e付支付异步交易特点，结合税务接口，建立一套差错处理机制，具体如下：客户税务登记成功、缴费失败后，系统将自动撤销税务登记，并通过模板消息提示客户缴费失败；客户税务登记成功、支付成功，但是支付交易未返回明确状态，系统可以在d+1日对账完成后，进行状态更正，通知客户缴款成功，客户也可以在微信界面选择订单撤销，银行将实时向后台发送支付订单撤销和税务撤销交易，撤销成功后，可以立即重新缴费。

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统，其医保查询缴费业务流程如下：

(1)、参保人员通过客户端输入姓名、身份证，发送至社保医保子系统，获取参保人员信息；

(2)、参保人员选择城乡居民医保查询，发送至社保医保子系统获取缴费金额信息，并生成缴费记录；

(3)、参保人员发送银行扣款确认结果至税银子系统进行缴费登记；

(4)、参保人员向商e付下单，商e付返回支付token，如下单失败，向税银子系统发送缴费撤销交易，撤销缴费成功记录；

(5)、参保人员微信支付成功，缴费完成，支付失败，向税银子系统发送缴费撤销交易，撤销缴费成功记录。

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统，其社保查询缴费业务流程如下：

(1)、参保人员通过客户端输入姓名、身份证，发送至社保医保子系统，获取参保人员信息；

(2)、参保人员选择社保缴费，发送至税银子系统获取客户城乡居民养老参保信息，然后选择缴费档次，生成缴费记录；

(3)、发送银行扣款确认结果至税银子系统进行缴费登记；

(4)、向商e付下单，商e付返回支付token，下单失败，向税银子系统发送缴费撤销交易，撤销缴费成功记录；

(5)、参保人员微信支付成功，缴费完成，支付失败，向税务税银子系统发送缴费撤销交易，撤销缴费成功记录。

该基于移动互联的社保医保智能缴费系统实现线上、线下协同，惠农通渠道在交易小票打印一个查询二维码，参保人扫描二维码后即可与自己的微信绑定，在微银行查询缴费结果。

该基于移动互联的社保医保智能缴费系统增加营销推介功能，通过为服务点、村干部生成专属缴费二维码，结合计价推介，充分发挥基层力量，将广大的社保、医保客户吸引至渠道办理业务。

该基于移动互联的社保医保智能缴费系统能实现精准推送，通过缴费服务吸引客户关注微银行后，在每年社保、医保缴费时，向客户精准推送缴费模板和社保、医保政策知识，通过有温度的服务，提升平台粘性。

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统，其惠农通订单绑定查询流程如下：

(1)、缴费人在惠农通机具完成社保、医保缴费成功后，惠农机具打印回单，回单上将生成一个带订单信息的url二维码；

(2)、参保人或者缴费人使用微信扫描二维码后即可关注征缴系统微银行，建立参保人或者缴费微信与该缴费记录的关联关系，同时跳转至订单页面，展示该笔缴费详情。

所述基于移动互联的社保医保智能缴费系统，其营销推介流程如下：

(1)、惠农通服务点可以通过惠农通机具，生成带惠农通商户号的专属二维码，将微银行缴费url进行发布，进行线上营销；

(2)、社区、村干部注册微银行后，通过授权生成社保医保缴费专属二维码，将微银行缴费url进行发布，实现线上营销转换。

以上已将本发明做一详细说明，以上所述，仅为本发明之较佳实施例而已，当不能限定本发明实施范围，即凡依本申请范围所作均等变化与修饰，皆应仍属本发明涵盖范围内。