问答方法及装置与流程

文档序号:26139853发布日期:2021-08-03 14:23阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种问答方法,其特征在于,包括:

接收目标提问数据;

根据预设的分类模型,获得所述目标提问数据对应的查询语句,所述预设的分类模型为应用基于转换器的双向编码表征模型预先训练得到的;

根据所述查询语句得到查询结果,若该查询结果非空,则将所述查询结果作为所述目标提问数据对应的答案数据并输出。

2.根据权利要求1所述的问答方法,其特征在于,还包括:

若所述查询结果为空,则根据预设的规章制度数据表,确定所述目标提问数据对应的目标文本数据;

应用所述目标文本数据和预训练语言模型,得到所述目标提问数据对应的答案数据并输出。

3.根据权利要求2所述的问答方法,其特征在于,所述根据预设的规章制度数据表,确定所述目标提问数据对应的目标文本数据,包括:

根据预设的规章制度数据表,确定多个文本标题中是否存在与所述目标提问数据匹配的目标文本标题,若是,则将所述目标文本标题对应的文本数据作为所述目标文本数据;

所述预设的规章制度数据表包含有:文本标题、文本数据及两者之间的对应关系。

4.根据权利要求2所述的问答方法,其特征在于,所述根据预设的规章制度数据表,确定所述目标提问数据对应的目标文本数据,包括:

若根据预设的规章制度数据表,确定多个文本标题中不存在与所述目标提问数据匹配的目标文本标题,则根据所述目标提问数据和每个关键字进行模糊匹配;

若匹配成功,则将所述关键字对应的文本标题的得分加1,最终得到每个文本标题的得分;

将得分最高的文本标题作为所述目标文本标题,将该目标文本标题对应的文本数据作为所述目标文本数据;

所述预设的规章制度数据表包含有:文本标题、关键字、文本数据及其两两之间的对应关系。

5.一种问答装置,其特征在于,包括:

获取模块,用于接收目标提问数据;

分类模块,用于根据预设的分类模型,获得所述目标提问数据对应的查询语句,所述预设的分类模型为应用基于转换器的双向编码表征模型预先训练得到的;

执行模块,用于根据所述查询语句得到查询结果,若该查询结果非空,则将所述查询结果作为所述目标提问数据对应的答案数据并输出。

6.根据权利要求5所述的问答装置,其特征在于,还包括:

确定模块,用于若所述查询结果为空,则根据预设的规章制度数据表,确定所述目标提问数据对应的目标文本数据;

应用模块,用于应用所述目标文本数据和预训练语言模型,得到所述目标提问数据对应的答案数据并输出。

7.根据权利要求6所述的问答装置,其特征在于,所述确定模块,包括:

匹配单元,用于根据预设的规章制度数据表,确定多个文本标题中是否存在与所述目标提问数据匹配的目标文本标题,若是,则将所述目标文本标题对应的文本数据作为所述目标文本数据;

所述预设的规章制度数据表包含有:文本标题、文本数据及两者之间的对应关系。

8.根据权利要求6所述的问答装置,其特征在于,所述确定模块,包括:

确定单元,用于若根据预设的规章制度数据表,确定多个文本标题中不存在与所述目标提问数据匹配的目标文本标题,则根据所述目标提问数据和每个关键字进行模糊匹配;

关键字匹配单元,用于若匹配成功,则将所述关键字对应的文本标题的得分加1,最终得到每个文本标题的得分;

确定文本单元,用于将得分最高的文本标题作为所述目标文本标题,将该目标文本标题对应的文本数据作为所述目标文本数据;

所述预设的规章制度数据表包含有:文本标题、关键字、文本数据及其两两之间的对应关系。

9.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至4任一项所述的问答方法。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机指令,其特征在于,所述指令被执行时实现权利要求1至4任一项所述的问答方法。


技术总结
本申请提供了一种问答方法及装置,涉及人工智能技术领域,该问答方法包括:接收目标提问数据;根据预设的分类模型,获得所述目标提问数据对应的查询语句,所述预设的分类模型为应用基于转换器的双向编码表征模型预先训练得到的;根据所述查询语句得到查询结果,若该查询结果非空,则将所述查询结果作为所述目标提问数据对应的答案数据并输出。本申请能够提高问答的准确性和效率,进而能够便于员工高效且准确地掌握企业的各项规章制度。

技术研发人员:吴多;温建波;黄朝婴;关柱鹏
受保护的技术使用者:中国工商银行股份有限公司
技术研发日:2021.05.28
技术公布日:2021.08.03
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