一种基于移动端的无障碍服务方法、设备及介质与流程

1.本技术涉及智能终端应用技术领域，尤其涉及一种基于移动端的无障碍服务方法、设备及介质。


背景技术：

2.信息无障碍是指通过信息化手段弥补身体机能、所处环境等存在的差异，使任何人(无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人)都能平等、方便、安全地获取、交互和使用信息。
3.随着智能设备的发展与普及，人们已经能够更为便捷地获取信息，但是我国公共服务类网站及移动互联网应用的无障碍化普及率较低，适老化水平有待提升，多数智能移动终端存在界面复杂、操作不友好等问题，使得老年人和有视觉功能障碍的人士使用较为困难。


技术实现要素：

4.本技术实施例提供了一种基于移动端的无障碍服务方法、设备及介质，用以解决现有的移动端服务界面交互复杂、操作不友好，老年人和具有视觉障碍的人士使用较为困难的技术问题。
5.本技术实施例提供了一种基于移动端的无障碍服务方法，包括：将移动端服务划分为多个类型，针对各类型的移动端服务，分别在移动端显示界面中分配对应的分块区域；根据预设的突出显示条件，确定各分块区域对应的显示参数，并根据显示参数，对分块区域进行文字标记和颜色填充；确定针对各显示参数的语音提示，并在预设时间段内未检测到用户操作的情况下进行自动播放；响应于针对分块区域的第一触发操作，启动对应的移动端服务。
6.在本技术的一种实现方式中，针对各类型的移动端服务，分别在移动端显示界面中分配对应的分块区域，具体包括：根据预设的展示格式，将移动端服务按照历史使用频率递减的顺序，依次分配至显示界面及相应的分块区域中。
7.在本技术的一种实现方式中，方法还包括：响应作用于显示界面的第二触发操作，切换显示界面；其中，第二触发操作与滑动操作相关。
8.在本技术的一种实现方式中，根据预设的突出显示条件，确定各分块区域对应的显示参数，具体包括：确定各分块区域的显示面积和文字字号；将色彩鲜明的颜色作为各分块区域的背景颜色；将与背景颜色具有反差的颜色，作为各分块区域中的文字颜色。
9.在本技术的一种实现方式中，方法还包括：根据移动端服务的开始使用时间和结束使用时间，构建针对各移动端服务的运行记录表；若移动端服务的开始使用时间和结束使用时间之间的间隔不超过预设值，则将针对该移动端服务的第一触发操作作为闪退操作；在移动端服务的闪退操作次数超过预设阈值的情况下，更改移动端服务的显示参数。
10.在本技术的一种实现方式中，方法还包括：根据移动端服务的开始使用时间、结束
使用时间和使用频率，构建针对各移动端服务的运行记录表；将开始使用时间和结束使用时间之间的间隔作为使用时长，根据预设时间间隔内的使用时长和/或所述使用频率，确定移动端服务的优先级；根据优先级由高到低的顺序，依次调整确定相应的分块区域的显示面积、显示位置及区域背景颜色、文字字号、文字颜色。
11.在本技术的一种实现方式中，方法还包括：在移动端服务结束使用后，确定下一次的第一触发操作所对应的当前移动端服务；根据移动端服务和当前移动端服务之间的切换，构建切换记录表。
12.在本技术的一种实现方式中，方法还包括：根据切换记录表，分别确定各移动端服务之间的切换次数；在两个移动端服务之间的切换次数超过预设次数的情况下，将两个移动端服务对应的分块区域的显示位置调整至相邻位置。
13.本技术实施例还提供了一种基于移动端的无障碍服务设备，设备包括：处理器；及存储器，其上存储有可执行代码，当可执行代码被执行时，使得处理器执行如上述的一种基于移动端的无障碍服务方法。
14.本技术实施例还提供了一种基于移动端的无障碍服务非易失性计算机存储介质，存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令设置为：如上述任一项的一种基于移动端的无障碍服务方法。
15.本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务方法、设备及介质，至少具备以下有益效果：通过在移动端显示界面中对移动端服务分配相应的分块区域，并对分块区域进行突出显示，简化了显示界面的同时也提高了分块区域的辨识度，有利于老年人和具有视觉障碍的人士获取到所需的服务，操作更加友好；
16.在突出显示的界面的基础上，自动播放针对各显示参数的语音提示，进一步提高了移动端服务的可获得性，即使在看不清文字标记的情况下，也能通过语音的指导获取不同颜色的分块区域所对应的移动端服务；
17.根据不同移动端服务的使用时长和/或使用频率确定其优先级，并根据优先级对相应的分块区域显示位置和显示参数做进一步调整，更能满足用户的个人操作需求；
18.将关联程度高的移动端服务对应的分块区域位置调整至相邻处，进一步降低了操作难度，减少了因寻找移动端服务耗费的时间。
附图说明
19.此处所说明的附图用来提供对本技术的进一步理解，构成本技术的一部分，本技术的示意性实施例及其说明用于解释本技术，并不构成对本技术的不当限定。在附图中：
20.图1为本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务方法流程图；
21.图2为本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务显示界面示意图；
22.图3为本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务设备结构示意图。
具体实施方式
23.为使本技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本技术具体实施例及相应的附图对本技术技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做
出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
24.下面通过附图对本技术实施例提出的技术方案进行详细的说明。
25.图1为本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务方法流程图。如图1所示，本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务方法主要包括以下步骤：
26.s101、将移动端服务划分为多个类型，针对各类型的移动端服务，分别在移动端显示界面中分配对应的分块区域。
27.在本技术实施例中，移动终端上所能进行的服务均为移动端服务，以老年人常用服务来说，可将移动端服务划分为多个类型，例如：老年证办理服务、天气预报服务、公交车查询服务、医疗服务、买菜服务等。移动端会为划分后的各移动端服务分配对应的分块区域，并在移动终端上相应的显示界面进行展示。
28.在一个实施例中，移动端预先设置好显示界面中的各分块区域的展示格式，比如一个界面能够容纳多少个分块区域、每个界面中分块区域的具体排列方式等。之后，确定历史时长内各移动端服务的历史使用频率，将移动端服务按照历史使用频率递减的顺序，依次给移动端服务分配对应的显示界面和分块区域。通常情况下，移动端服务使用频率越高，越优先对其进行分配，对应的分块区域也就越靠前。
29.在一个实施例中，由于显示界面上设有的分块区域数量是有限的，当移动端服务数量足够多时，一个显示界面无法容纳全部的移动端服务，此时，移动端会对显示界面进行分页。用户在滑动界面时，移动端会将接收到的滑动操作作为第二触发操作，并响应作用于显示界面上的第二触发操作，切换显示界面。
30.s102、根据预设的突出显示条件，确定各分块区域对应的显示参数，并根据显示参数，对分块区域进行文字标记和颜色填充。
31.在本技术实施例中，为了使用户更为显眼地辨别出分块区域，从而去调用相应的移动端服务，移动端会根据预设的突出显示条件，确定各个分块区域的显示参数，对分块区域进行背景颜色填充并在分块区域上标记对应的移动端服务名称供用户识别，通过颜色和字体的突出显示，提高了分块区域的辨识度，降低了老年人和具有视觉障碍人士的使用难度。
32.具体地，移动端预设的突出显示条件分为三种，分别是对颜色、字体和显示面积进行突出显示。为使老年人和具有视觉障碍的人士能够清晰辨认出分块区域对应的移动端服务，首先，在不超出移动端显示界面的情况下，扩大分块区域的显示面积，同时，也相应地扩大分块区域对应的文字标记的字体大小，降低识别难度；其次，选取显眼的颜色作为分块区域的背景颜色，一般是选用色彩更鲜明、辨识度更高的颜色；最后，根据颜色对照表，确定与背景颜色对比度最大的颜色即反差最大的颜色，作为分块区域对应的文字标记的颜色。
33.图2为本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务显示界面示意图。如图2所示，显示界面中有四个分块区域，分别对应了公交车查询、医疗服务、买菜服务和家政服务四种移动端服务。其中，各分块区域的显示面积和文字字号都很大，背景填充有不同的颜色，且背景颜色和字体颜色存在反差。通过简洁的界面和大块的显示区域、大字号的字体，提高区域背景颜色和字体颜色的对比度，使得用户可更加直观的辨识出各分块区域对应的移动端服务，降低了界面的复杂性，易用性更高。
34.需要说明的是，本技术实施例提供的显示界面只是示例，实际的背景颜色和字体
颜色应选取色彩鲜明的颜色，可多样化设置。
35.s103、确定针对各显示参数的语音提示，并在预设时间段内未检测到用户操作的情况下进行自动播放。
36.在本技术实施例中，移动端确定各分块区域的显示参数后，会针对各显示参数预先设定好相应的语音提示，若用户进入显示界面后在预设时间段内并没有进行任何操作，移动端会自动播放语音提示，以便用户根据语音提示去识别相应的分块区域，启动移动端服务。例如，当用户进入移动端显示界面后，若3s内并没有进行任何操作，则自动循环播放“尊敬的用户您好，请点击对应的颜色，来获取您需要的服务。红色区域，代表老年证办理；绿色区域，代表天气预报；蓝色区域，代表公交车查询；黄色区域，代表医疗服务；黑色区域，代表买菜服务；橙色方块，代表家政服务。请您点击一种颜色来获取服务，接下来会重新播报一遍。”37.语音提示进一步提高了移动端服务的可获得性，在放大分块区域的显示面积和文字字号仍不能使用户较为容易地获得服务的情况下，就可根据语音提示的指导，点击相应颜色的分块区域来获得对应的移动端服务。
38.s104、响应于针对分块区域的第一触发操作，启动对应的移动端服务。
39.在本技术实施例中，在用户触发相应的分块区域后，移动端会响应作用于该分块区域的第一触发操作，启动对应的移动端服务。其中，第一触发操作与点击操作有关。
40.在一个实施例中，当用户使用完移动端服务后，移动端会记录下该服务的开始运行时间和结束使用时间，并据此构建针对该移动端服务的运行记录表。针对各移动端服务，遍历其运行记录表，如果开始运行时间和结束运行时间之间的间隔不超过预设值(预设值一般设置得很小)，则说明用户在启动移动端服务后短时间内就完成了退出，考虑到老年人或弱视人士反应不够灵活的特点，因此，移动端会认定这种短时间退出的操作为闪退操作。当某移动端服务的闪退操作次数超过预设阈值时，表示用户多次启动且立即退出了该移动端服务，由此可以认定该移动端服务突出显示的效果不佳，此时，移动端在不影响其他分块区域的辨识度的情况下，更改对应的显示参数。比如将分块区域背景颜色和字体颜色都改为更为显眼的颜色，或继续扩大分块区域显示面积及文字字号，以在最大限度内突出该移动端服务对应的分块区域，使用户更易识别。
41.在一个实施例中，随着移动端服务的使用时长不断增加，移动端会针对各个用户的使用喜好为其提供更符合个人操作需求的显示界面，以进一步降低移动端操作的难度，满足特殊用户的使用需求。
42.具体地，移动端根据各移动端服务在预设时间段内的开始使用时间、结束使用时间和使用频率，构建相应的运行记录表。使用频率可认作移动端服务在预设时间段内的使用次数。其次，将移动端服务的开始使用时间和结束使用时间之间的间隔作为其使用时长，根据使用时长和/或使用频率，确定各移动端服务的优先级并进行排序，移动端服务的使用时长越久或使用频率越高，优先级就越高。根据优先级由高到低的顺序，调整各移动端服务分别对应的分块区域的显示参数和显示位置。优先级越高，显示面积越大，显示位置越靠前，区域背景颜色和文字颜色更显眼，文字字号越大。根据用户的使用记录，确定移动端服务的使用优先级，可以衡量用户对于各个移动端服务的使用喜好及依赖程度。根据优先级调整各分块区域的显示方式，使用户依赖度更高的移动端服务优先展示且更为突出展示，
确保了分块区域的显示方式可以满足用户的使用需求。
43.在一个实施例中，为进一步降低特殊用户的使用难度，移动端可根据移动端服务的开始使用时间和结束使用时间之间的间隔，判断该移动端服务是否是正常使用状态，如果超过预设值则说明该移动端服务是正常运行的，而非误操作造成了闪退。在移动端服务结束使用后，移动端会确定用户下一次的第一触发操作所响应的当前移动端服务，并根据当前移动端服务和上一移动端服务之间的切换，构建相应的切换记录表。
44.需要说明的是，在构建切换记录表时，移动端需要判断上一移动端服务的结束使用时间和当前移动端服务的开始使用时间之间的间隔是否超过预设时间间隔，若时间间隔小于预设时间间隔，说明上一移动端服务在结束使用后，迅速切换至下一移动端服务，二者之间是短时切换，服务之间可能具有一定的关联关系，而不是在结束上一服务很长时间后，自然启动下一移动端服务。
45.进一步地，根据切换记录表，确定各移动端服务与其他移动端服务之间的切换次数。当切换次数超过预设次数时，说明用户在使用完某一移动端服务后，绝大多数时转为启动另一移动端服务，那么移动端会认为这两个移动端服务之间的关联非常密切，为使老年人或视觉障碍人士更易辨认出各移动端服务，可将具有关联关系的两个移动端服务对应的分块区域调整至相邻位置。相邻位置可以是左右相邻，也可以是上下相邻，本技术对于相邻位置的设定不予限定。
46.在一种可能实现的方式中，移动端根据任意两个移动端服务之间的切换次数，计算其权重，并根据权重的大小，判断各移动端服务之间的关联程度。之后，根据权重的大小顺序即关联程度大小，依次调整各权重对应的两个移动端服务的显示位置。权重越大，关联程度越大，越优先调整相应的显示位置，进一步满足了用户需求，降低了操作复杂度。
47.本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务方法，通过在移动端显示界面中对移动端服务分配相应的分块区域，并对分块区域进行突出显示，简化了显示界面的同时也提高了分块区域的辨识度，有利于老年人和具有视觉障碍的人士获取到所需的服务，操作更加友好；在突出显示的界面的基础上，自动播放针对各显示参数的语音提示，进一步提高了移动端服务的可获得性，即使在看不清文字标记的情况下，也能通过语音的指导获取不同颜色的分块区域所对应的移动端服务；根据不同移动端服务的使用时长和/或使用频率确定其优先级，并根据优先级对相应的分块区域显示位置和显示参数做进一步调整，更能满足用户的个人操作需求；将关联程度高的移动端服务对应的分块区域位置调整至相邻处，进一步降低了操作难度，减少了因寻找移动端服务耗费的时间。
48.以上为本技术提出的方法实施例。基于同样的思路，本技术的一些实施例还提供了上述方法对应的设备和非易失性计算机存储介质。
49.图3为本技术实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务设备结构示意图。如图3所示，无障碍服务设备包括：至少一个处理器301以及与至少一个处理器301通信连接的存储器302，存储器302存储有可被至少一个处理器301执行的指令，指令被至少一个处理器301执行，以使至少一个处理器301能够执行如上的一种基于移动端的无障碍服务方法。
50.本技术的一些实施例提供的一种基于移动端的无障碍服务非易失性计算机存储介质，存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令设置为：如上的一种基于移动端的无障碍服务方法。
51.本技术中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于设备和介质实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
52.本技术实施例提供的设备和介质与方法是一一对应的，因此，设备和介质也具有与其对应的方法类似的有益技术效果，由于上面已经对方法的有益技术效果进行了详细说明，因此，这里不再赘述设备和介质的有益技术效果。
53.本领域内的技术人员应明白，本技术的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本技术可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本技术可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd
‑
rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
54.本技术是参照根据本技术实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
55.这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
56.这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
57.在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(cpu)、输入/输出接口、网络接口和内存。
58.内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(rom)或闪存(flash ram)。内存是计算机可读介质的示例。
59.计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(cd
‑
rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
60.还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
61.以上所述仅为本技术的实施例而已，并不用于限制本技术。对于本领域技术人员来说，本技术可以有各种更改和变化。凡在本技术的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本技术的权利要求范围之内。