订单处理方法、装置、电子设备和可读存储介质与流程

文档序号:26673623发布日期:2021-09-17 23:27阅读:来源:国知局

技术特征:
1.一种订单处理方法,其特征在于,包括:响应于乘客终端的叫车请求,确定所述叫车请求对应的叫车订单信息和上车点;获取所述上车点的订单队列;根据所述叫车订单信息,编辑所述订单队列;获取预设区域内的所有空车车辆的位置信息;基于空车车辆的位置信息处于所述上车点对应的第一位置范围内,将编辑后的所述订单队列中位于首位的叫车订单信息发送至所述空车车辆。2.根据权利要求1所述的订单处理方法,其特征在于,所述根据所述叫车订单信息,编辑所述订单队列,包括:根据所述叫车订单信息和预设排队顺序,确定所述叫车订单信息在所述订单队列中的序号;按照所述序号,将所述叫车订单信息添加至所述订单队列。3.根据权利要求2所述的订单处理方法,其特征在于,所述根据所述叫车订单信息和预设排队顺序,确定所述叫车订单信息在所述订单队列中的序号之后,还包括:根据所述叫车订单信息中的奖励信息和预设权重,确定所述叫车订单信息对应的序号偏移量;根据所述序号偏移量,更新所述叫车订单信息在所述订单队列中的序号。4.根据权利要求1所述的订单处理方法,其特征在于,所述根据所述叫车订单信息,编辑所述订单队列之后,还包括:发送所述叫车订单信息在所述订单队列中的排队信息至所述乘客终端。5.根据权利要求1所述的订单处理方法,其特征在于,还包括:基于接收到所述空车车辆反馈的接单信息,根据所述接单信息对应的叫车订单信息,生成订单密钥;发送所述空车车辆的车辆信息和所述订单密钥至所述接单信息对应的叫车订单信息的乘客终端;以及发送所述订单密钥至所述空车车辆。6.根据权利要求5所述的订单处理方法,其特征在于,所述发送所述订单密钥至所述空车车辆,包括:发送所述订单密钥至所述空车车辆的车载显示装置或语音装置。7.根据权利要求5所述的订单处理方法,其特征在于,还包括:基于接收到所述空车车辆反馈的所述订单密钥的匹配信息,从所述订单队列中删除所述匹配信息对应的叫车订单信息。8.根据权利要求1至7中任一项所述的订单处理方法,其特征在于,所述根据所述叫车订单信息,编辑所述订单队列,包括:获取所述乘客终端的位置信息;基于所述乘客终端的位置信息处于所述上车点对应的第二位置范围内,根据所述叫车订单信息,编辑所述订单队列。9.根据权利要求1至7中任一项所述的订单处理方法,其特征在于,所述响应于乘客终端的叫车请求,确定所述叫车请求对应的叫车订单信息和上车点之前,还包括:
获取所述预设区域内所有车辆的历史叫车订单信息和所述预设区域的路况信息;根据所述历史叫车订单信息,确定所述历史订单信息的出发点的位置分布信息;根据所述位置分布信息和所述路况信息,配置至少一个上车点。10.一种订单处理装置,其特征在于,包括:确定模块,用于响应于乘客终端的叫车请求,确定所述叫车请求对应的叫车订单信息和上车点;获取模块,用于获取所述上车点的订单队列;编辑模块,用于根据所述叫车订单信息,编辑所述订单队列;所述获取模块,还用于获取预设区域内的所有空车车辆的位置信息;发送模块,用于基于空车车辆的位置信息处于所述上车点对应的第一位置范围内,将编辑后的所述订单队列中位于首位的叫车订单信息发送至所述空车车辆。11.根据权利要求10所述的订单处理装置,其特征在于,所述确定模块,还用于根据所述叫车订单信息和预设排队顺序,确定所述叫车订单信息在所述订单队列中的序号;所述编辑模块,还用于按照所述序号,将所述叫车订单信息添加至所述订单队列。12.根据权利要求11所述的订单处理装置,其特征在于,所述确定模块,还用于根据所述叫车订单信息中的奖励信息和预设权重,确定所述叫车订单信息对应的序号偏移量;所述编辑模块,还用于根据所述序号偏移量,更新所述叫车订单信息在所述订单队列中的序号。13.根据权利要求10所述的订单处理装置,其特征在于,所述发送模块,还用于发送所述叫车订单信息在订单队列中的排队信息至所述乘客终端。14.根据权利要求10所述的订单处理装置,其特征在于,还包括:生成模块,用于基于接收到所述空车车辆反馈的接单信息,根据所述接单信息对应的叫车订单信息,生成订单密钥;所述发送模块,还用于发送所述空车车辆的车辆信息和所述订单密钥至所述接单信息对应的叫车订单信息的乘客终端;以及发送所述订单密钥至所述空车车辆。15.根据权利要求14所述的订单处理装置,其特征在于,所述发送模块,还用于发送所述订单密钥至所述空车车辆的车载显示装置或语音装置。16.根据权利要求14所述的订单处理装置,其特征在于,所述编辑模块,还用于基于接收到所述空车车辆反馈的所述订单密钥的匹配信息,从所述订单队列中删除所述匹配信息对应的叫车订单信息。17.根据权利要求10至16中任一项所述的订单处理装置,其特征在于,所述获取模块,还用于获取所述乘客终端的位置信息;所述编辑模块,还用于基于所述乘客终端的位置信息处于所述上车点对应的第二位置范围内,根据所述叫车订单信息,编辑所述订单队列。
18.根据权利要求10至16中任一项所述的订单处理装置,其特征在于,所述获取模块,还用于获取所述预设区域内所有车辆的历史叫车订单信息和所述预设区域内的路况信息;所述确定模块,还用于根据所述历史叫车订单信息,确定所述历史叫车订单信息的出发点的位置分布信息;所述订单处理装置还包括:配置模块,用于根据所述位置分布信息和所述路况信息,配置至少一个上车点。19.一种电子设备,其特征在于,包括:存储器,所述存储器储存有程序或指令;处理器,与所述存储器连接,所述处理器执行所述程序或所述指令时实现如权利要求1至9中任一项所述的订单处理方法。20.一种可读存储介质,其特征在于,所述可读存储介质上存储程序或指令,所述程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1至9中任一项所述的订单处理方法的步骤。

技术总结
本发明提供了一种订单处理方法、装置、电子设备和可读存储介质。其中,方法包括:响应于乘客终端的叫车请求,确定叫车请求对应的叫车订单信息和上车点;获取上车点的订单队列;根据叫车订单信息,编辑订单队列;获取预设区域内的所有空车车辆的位置信息;基于空车车辆的位置信息处于上车点对应的第一位置范围内,将编辑后的订单队列中位于首位的叫车订单信息发送至空车车辆。从而利用排队的方式合理规划上车点的候车乘客,避免乘客抢车的现象,并使得空车司机能够清晰、准确的获知哪里有叫车需求,保证车辆分布与叫车需求达到供需平衡,降低空载率,提高车辆整体调度效率和司机的收益,节约了乘客的等待时间。节约了乘客的等待时间。节约了乘客的等待时间。


技术研发人员:陈震 张雄
受保护的技术使用者:北京畅行信息技术有限公司
技术研发日:2021.06.21
技术公布日:2021/9/16
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