实现机器人与外卖平台联动的方法、系统、介质及设备与流程

1.本发明涉及通信技术领域，具体地，涉及一种实现机器人与外卖平台联动的方法、系统、介质及设备。尤其地，涉及一种基于http协议实现机器人与外卖平台联动与派送的方法。


背景技术：

2.专利文献cn109034684a(申请号：cn201810689079.1)公开了一种基于无人配送机器人的物流末端配送管理系统，包括物流派送机器人与机器人派送系统，机器人派送系统根据派送区域划分设置；物流派送机器人用于接收机器人派送系统设置的派送信息，并根据派送信息送到指定位置后上传派送状态信息；机器人派送系统用于采集派送信息，根据派送信息对闲置中的物流派送机器人设置派送任务，接收物流派送机器人发送的派送状态信息，并形成派送记录，以及向物业平台发送相关设施调度信息。
3.在日常外卖派送人员进行派送时，遇到类似下雨、信号弱的情况时，无法及时地与客户取得联系，而且外卖派送人员接触的人比较多，可能无意识或不可避免地与他人进行了接触，客户的货品和信息可能会因此泄露出去，存在一定的安全隐患。


技术实现要素：

4.针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种实现机器人与外卖平台联动的方法、系统、介质及设备。
5.根据本发明提供的实现机器人与外卖平台联动的方法，包括：
6.步骤1：外卖平台接到订单后，在机器人界面输入配送人员手机号；
7.步骤2：机器人通过配送人员手机号和机器人自身序列号调用外卖平台http接口，获取订单信息；
8.步骤3：选择并确认订单后将物品投递给机器人；
9.步骤4：机器人收到物品后解析订单中的地址进行派送，同时调用外卖平台http接口通知外卖平台；
10.步骤5：外卖平台收到机器人开始派送的通知后，将该通知转达给客户；
11.步骤6：机器人到达派送目的地后，调用外卖平台http接口通知外卖平台；
12.步骤7：外卖平台收到机器人到达目的地的通知后，通知客户取货，在客户取货后完成该订单。
13.优选的，如果客户取货超时，则机器人前往预设点放置货物并调用外卖平台http接口通知外卖平台，外卖平台在收到订单超时的通知后，通知客户到预设点取货，在客户取货后完成该订单。
14.优选的，外卖平台在通知客户包括机器人开始派送、派送到达和取货超时时，通过短信或者语音的方式进行通知。
15.优选的，客户取货后对派送服务进行评价，评价方式包括：
16.在机器人界面进行评价，机器人调用外卖平台http接口将评价内容反馈给外卖平台；
17.或直接通过外卖平台进行评价。
18.根据本发明提供的实现机器人与外卖平台联动的系统，包括：
19.模块m1：外卖平台接到订单后，在机器人界面输入配送人员手机号；
20.模块m2：机器人通过配送人员手机号和机器人自身序列号调用外卖平台http接口，获取订单信息；
21.模块m3：选择并确认订单后将物品投递给机器人；
22.模块m4：机器人收到物品后解析订单中的地址进行派送，同时调用外卖平台http接口通知外卖平台；
23.模块m5：外卖平台收到机器人开始派送的通知后，将该通知转达给客户；
24.模块m6：机器人到达派送目的地后，调用外卖平台http接口通知外卖平台；
25.模块m7：外卖平台收到机器人到达目的地的通知后，通知客户取货，在客户取货后完成该订单。
26.优选的，如果客户取货超时，则机器人前往预设点放置货物并调用外卖平台http接口通知外卖平台，外卖平台在收到订单超时的通知后，通知客户到预设点取货，在客户取货后完成该订单。
27.优选的，外卖平台在通知客户包括机器人开始派送、派送到达和取货超时时，通过短信或者语音的方式进行通知。
28.优选的，客户取货后对派送服务进行评价，评价方式包括：
29.在机器人界面进行评价，机器人调用外卖平台http接口将评价内容反馈给外卖平台；
30.或直接通过外卖平台进行评价。
31.根据本发明提供的一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。
32.根据本发明提供的一种实现机器人与外卖平台联动的设备，包括：控制器；
33.所述控制器包括所述的存储有计算机程序的计算机可读存储介质，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的实现机器人与外卖平台联动的方法的步骤；或者，所述控制器包括所述的实现机器人与外卖平台联动的系统。
34.与现有技术相比，本发明具有如下的有益效果：
35.本发明通过采用机器人派送订单并且调用外卖平台http接口的方式，完成了订单状态的实时同步，解决了在配送末端的无接触送达和精准配送，保障了客户的隐私和安全。
附图说明
36.通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
37.图1为本发明系统联动示意图。
具体实施方式
38.下面结合具体实施例对本发明进行详细说明。以下实施例将有助于本领域的技术人员进一步理解本发明，但不以任何形式限制本发明。应当指出的是，对本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变化和改进。这些都属于本发明的保护范围。
39.实施例：
40.机器人访问外卖平台http接口实现与外卖平台联动，实现与外卖平台订单状态同步的同时机器人完成外卖派送，实现在外卖配送时无需外卖人员与客户直接接触，即可完成订单精准送达，无接触送单在一定程度上保证了客户的隐私与安全，同时避免了需外卖人员在派送中频繁通知客户的现状，减轻了外卖人员在配送时的工作量。
41.根据本发明提供的基于http协议实现机器人与外卖平台联动与派送的方法，如图1，包括如下步骤：步骤1：外卖平台接单，外卖平台配送人员到达指定点，在机器人界面输入配送人员手机号；步骤2：机器人通过配送人员手机号和机器人自身的序列号调用外卖平台的http接口，获取订单列表；步骤3：配送人员选择订单列表中的订单后将物品投递给机器人；步骤4：机器人收到物品后解析订单中的地址，开始派送该订单，并且调用远程http接口，通知外卖平台；步骤5：外卖平台收到通知，发送手机短信到客户手机，通知客户机器人开始派送；步骤6：机器人根据预设的房间地址和路线送达目的地，并调用外卖平台http接口通知外卖平台；步骤7：外卖平台收到http请求后，打电话通知客户取货，在客户取货后，该订单完成；步骤8：如果客户取货超时，则机器人前往预设点放置货物，并调用外卖平台相关超时接口，通知外卖平台；步骤9：外卖平台在收到相关订单超时请求后，调用短信接口，发送订单超时短信给客户，通知客户到预定点取货，客户在取货后，完成订单。
42.根据本发明提供的实现机器人与外卖平台联动的系统，包括：模块m1：外卖平台接到订单后，在机器人界面输入配送人员手机号；模块m2：机器人通过配送人员手机号和机器人自身序列号调用外卖平台http接口，获取订单信息；模块m3：选择并确认订单后将物品投递给机器人；模块m4：机器人收到物品后解析订单中的地址进行派送，同时调用外卖平台http接口通知外卖平台；模块m5：外卖平台收到机器人开始派送的通知后，将该通知转达给客户；模块m6：机器人到达派送目的地后，调用外卖平台http接口通知外卖平台；模块m7：外卖平台收到机器人到达目的地的通知后，通知客户取货，在客户取货后完成该订单。如果客户取货超时，则机器人前往预设点放置货物并调用外卖平台http接口通知外卖平台，外卖平台在收到订单超时的通知后，通知客户到预设点取货，在客户取货后完成该订单。外卖平台在通知客户包括机器人开始派送、派送到达和取货超时时，通过短信或者语音的方式进行通知。客户取货后对派送服务进行评价，评价方式包括：在机器人界面进行评价，机器人调用外卖平台http接口将评价内容反馈给外卖平台；或直接通过外卖平台进行评价。
43.根据本发明提供的一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。
44.根据本发明提供的一种实现机器人与外卖平台联动的设备，包括：控制器；所述控制器包括所述的存储有计算机程序的计算机可读存储介质，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的实现机器人与外卖平台联动的方法的步骤；或者，所述控制器包括所述的实现机器人与外卖平台联动的系统。
45.本领域技术人员知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现本发明提供的系统、装置及其各个模块以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得本发明提供的系统、装置及其各个模块以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器以及嵌入式微控制器等的形式来实现相同程序。所以，本发明提供的系统、装置及其各个模块可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种程序的模块也可以视为硬件部件内的结构；也可以将用于实现各种功能的模块视为既可以是实现方法的软件程序又可以是硬件部件内的结构。
46.以上对本发明的具体实施例进行了描述。需要理解的是，本发明并不局限于上述特定实施方式，本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变化或修改，这并不影响本发明的实质内容。在不冲突的情况下，本技术的实施例和实施例中的特征可以任意相互组合。