一种任务悬赏方法及系统与流程

1.本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种任务悬赏方法及系统。


背景技术：

2.随着互联网技术的发展，o2o服务在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用，衍生出许多解决方案和用户场景。以传统消防维保为例，随着楼宇的不断增多，设备出现的问题也层出不穷而导致维保公司的维保人员出现了供不应求的情况，于是维保公司为了应对上述问题，开发了线上维保平台来颁布悬赏任务，自由维保人员可以通过线上平台账号注册后登陆平台进行任务接单，上述系统既可以使得自由维保人员通过接单任务来实现收入又可以提高楼宇的维保效率，但是上述系统同时存在以下问题：维保人员的筛选都是由平台系统智能筛选的，即平台会筛选出第一个发出接单请求的人来作为接单人员进而导致接单的维保人员由于技能不对口从而无法在规定时长内完成任务，降低了工作效率以及客户的体验感。


技术实现要素：

3.针对上述所显示出来的问题，本发明提供了一种任务悬赏方法及系统用以解决背景技术中提到的维保人员的筛选都是由平台系统智能筛选的，即平台会筛选出第一个发出接单请求的人来作为接单人员进而导致接单的维保人员由于技能不对口从而无法在规定时长内完成任务，降低了工作效率以及客户的体验感。
4.一种任务悬赏方法，包括以下步骤：
5.接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上；
6.获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户；
7.检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息；
8.将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中。
9.优选的，所述接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上，包括：
10.从特定渠道获取所述第一客户端发布的任务悬赏信息；
11.对所述任务悬赏信息进行任务执行难度评估和悬赏金交易条件评估，获取评估结果；
12.根据评估结果和任务执行难度确定任务悬赏信息的目标难度等级；
13.将所述任务悬赏信息上传到预设服务器的目标难度等级对应的分栏中。
14.优选的，所述获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户，包括：
15.获取每个第二客户端的历史接单信息，将历史接单信息的所属类型与任务悬赏信息的所属类型形同的期望第二客户端进行筛选，获取筛选结果；
16.根据所述筛选结果获取每个期望第二客户端的历史接单信息的完成度和评价信息；
17.根据完成度和评价信息选择出二者同时为优秀的目标期望第二客户端；
18.根据每个目标期望第二客户端的历史任务熟练度选择出目标第二客户端作为所述接单用户。
19.优选的，在检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息之前，所述方法还包括：
20.获取所述目标第二客户端对应的接单人员信息；
21.将所述接单人员信息发送至所述第一客户端进行接单确认，确认所述第一客户端是否反馈同意接单信息；
22.若所述第一客户端反馈同意接单信息，构建第一客户端和目标第二客户端之间的通信连接并将所述任务悬赏信息上传至目标第二客户端；
23.若所述第一客户端未反馈同意接单信息，重新挑选接单用户。
24.优选的，所述检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息，包括：
25.获取所述任务悬赏信息对应的任务流程；
26.根据所述任务流程检测所述目标第二客户端的第一任务完成进度，同时向所述第一客户端发送获取目标第二客户端第二任务完成进度的请求；
27.对比所述第一任务完成进度与第二任务完成进度，当二者相同时确认接单用户的任务完成进度为完成；
28.向所述目标第二客户端发送获取其收款账户信息的请求。
29.优选的，所述将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中，包括：
30.确认任务悬赏信息对应的悬赏金金额；
31.根据所述悬赏金金额计算出中间服务费，计算所述悬赏金金额与中间服务费之间的差值以获得目标第二客户端的任务佣金；
32.评估所述收款账户信息的真实性，当评估结果为真实时，将所述任务佣金汇入到所述收款账户中；
33.当所述评估结果为不真实时，获取所述接单用户的平台注册账号信息；
34.确认所述平台注册账号信息中的第一实名信息是否与收款账户信息中的第二实名信息相同，若是，确认所述收款账户信息无误，否则，发出报警提醒。
35.优选的，在检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息之前，所述方法还包括：
36.获取接单用户的历史接单记录，根据所述历史接单记录从地理位置、历史响应时间、服务质量、用户评价和技能等级维度对接单用户进行评估，获取评估结果；
37.确定所述任务悬赏信息对应的当前任务的任务流程中每个步骤的标准处理时长；
38.根据每个步骤的标准处理时长确定当前任务的标准完成时长；
39.根据所述评估结果确定接单用户对所述当前任务的操作熟练度，根据所述操练熟练度和标准完成时长预测出接单用户的目标完成时长；
40.将所述目标完成时长上传至所述第一客户端。
41.优选的，所述获取接单用户的历史接单记录，根据所述历史接单记录从地理位置、历史响应时间、服务质量、用户评价和技能等级维度对接单用户进行评估，获取评估结果，包括：
42.解析所述历史接单记录，确认接单用户的历史接单任务的任务发布方的地理位置、任务响应时长、任务完成度以及任务发布方的评价结果；
43.获取历史接单任务的任务发布方的地理位置的地理数据；
44.对所述地理数据进行预处理，获得每个地理数据的地理特征，提取出地理特征中的第一敏感地理特征；
45.利用预设敏感地理特征体系对所述第一敏感地理特征进行排除和筛选以获得第二敏感地理特征；
46.确认所述第二敏感地理特征的危险度，根据所述危险度对接单用户进行可信度评估，获取第一评估结果；
47.根据接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度对接单用户进行服务质量评估，获取第二评估结果；
48.根接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度以及任务发布方的评价结果对接单用户进行技能等级评估，获取第三评估结果；
49.根据所述第一评估结果、第二评估结果和第三评估结果确认接单用户的可靠性指数；
50.根据根据接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度确定接单用户的服务衰减因子和风险因子；
51.根据所述服务衰减因子和风险因子对所述可靠性指数进行智能调整，获得调整后的可靠性指数；
52.将调整后的可靠性指数与预设可靠性指数进行比较，获取比较结果；
53.当所述比较结果为调整后的可靠性指数远大于预设可靠性指数时，确认接单用户为高级用户，当所述比较结果为调整后的可靠性指数接近预设可靠性指数时，确认接单用户为中级用户，当所述比较结果为调整后的可靠性指数远小于预设可靠性指数时，确认接单用户为低级用户；
54.将所述接单用户的用户等级确认为其评估结果。
55.优选的，所述根据每个目标期望第二客户端的历史任务熟练度选择出目标第二客户端作为所述接单用户，包括：
56.对所述任务悬赏信息对应的当前任务进行的历史执行人员进行统计分析获得当前任务对应的用户特征集；
57.获取每个目标期望第二客户端的历史行为数据，对所述历史行为数据进行解析以确定该目标期望第二客户端所属人员的目标特征数据；
58.将每个目标期望第二客户端所属人员的目标特征数据在所述用户特征集中进行匹配，获取每个目标期望第二客户端的匹配度；
59.将匹配度为前三的第一目标期望第二客户端进行标记；
60.获取每个第一目标期望第二客户端的历史接单任务完成时长，根据所述完成时长计算出每个第一目标期望第二客户端的历史任务熟练度；
61.在第一目标期望第二客户端中将历史任务熟练度最高的第二目标期望第二客户端作为所述接单用户。
62.一种任务悬赏系统，该系统包括：
63.上传模块，用于接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上；
64.选择模块，用于获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户；
65.检测模块，用于检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息；
66.汇款模块，用于将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中。
67.本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
68.下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
69.附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。
70.图1为本发明所提供的一种任务悬赏方法的工作流程图；
71.图2为本发明所提供的一种任务悬赏方法的另一工作流程图；
72.图3为本发明所提供的一种任务悬赏方法的又一工作流程图；
73.图4为本发明所提供的一种任务悬赏方法的实施例截图；
74.图5为本发明所提供的一种任务悬赏系统的结构示意图。
具体实施方式
75.这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
76.随着互联网技术的发展，o2o服务在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用，衍生出许多解决方案和用户场景。以传统消防维保为例，随着楼宇的不断增多，设备出现的问题也层出不穷而导致维保公司的维保人员出现了供不应求的情况，于是维保公司为了应对上述问题，开发了线上维保平台来颁布悬赏任务，自由维保人员可以通过线上平台账号注册后登陆平台进行任务接单，上述系统既可以使得自由维保人员通过接单任务来实现收入又可以提高楼宇的维保效率，但是上述系统同时存在以下问题：维保人员的筛选都是由平台系统智能筛选的，即平台会筛选出第一个发出接单请求的人来作为接单人员进而导致接单的维保人员由于技能不对口从而无法在规定时长内完成任务，降低了工作效率以及客户的体验感。为了解决上述问题，本实施例公开了一种任务悬赏方法。
77.一种任务悬赏方法，如图1所示，包括以下步骤：
78.步骤s101、接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上；
79.步骤s102、获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户；
80.步骤s103、检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息；
81.步骤s104、将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中。
82.上述技术方案的工作原理为：首先接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上，然后获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户，选择的方式可以为获取每个第二客户端对应的用户的技能信息，根据每个用户的技能信息与任务悬赏信息对应的当前任务所属的类型来综合筛选出合适的用户作为接单用户，然后将当前任务的具体信息上传到接单用户的目标第二客户端上并且实时检测其任务完成进度，当进度为完成时向接单用户获取其收款账户信息，最后将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中。
83.上述技术方案的有益效果为：通过对每个发出接单请求的用户进行智能筛选以确定最终的接单用户来进行任务的接单处理可以有效地筛选出最适合任务悬赏信息的接单用户从而保证任务处理的效率和质量，提高客户的体验感，解决了现有技术中维保人员的筛选都是由平台系统智能筛选的，即平台会筛选出第一个发出接单请求的人来作为接单人员进而导致接单的维保人员由于技能不对口从而无法在规定时长内完成任务，降低了工作效率以及客户的体验感的问题。
84.在一个实施例中，如图2所示，所述接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上，包括：
85.步骤s201、从特定渠道获取所述第一客户端发布的任务悬赏信息；
86.步骤s202、对所述任务悬赏信息进行任务执行难度评估和悬赏金交易条件评估，获取评估结果；
87.步骤s203、根据评估结果和任务执行难度确定任务悬赏信息的目标难度等级；
88.步骤s204、将所述任务悬赏信息上传到预设服务器的目标难度等级对应的分栏中。
89.上述技术方案的有益效果为：通过从特定渠道获取任务悬赏信息可以有效地保证悬赏任务的隐私性和安全性，同时通过对任务悬赏信息进行难度等级评估可以预估出任务悬赏信息对应的执行难度，从而为后续进行接单用户的筛选工作提高了筛选标准，缩小了筛选范围，提高了筛选效率。
90.在一个实施例中，如图3所示，所述获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户，包括：
91.步骤s301、获取每个第二客户端的历史接单信息，将历史接单信息的所属类型与任务悬赏信息的所属类型形同的期望第二客户端进行筛选，获取筛选结果；
92.步骤s302、根据所述筛选结果获取每个期望第二客户端的历史接单信息的完成度和评价信息；
93.步骤s303、根据完成度和评价信息选择出二者同时为优秀的目标期望第二客户端；
94.步骤s304、根据每个目标期望第二客户端的历史任务熟练度选择出目标第二客户
端作为所述接单用户。
95.上述技术方案的有益效果为：通过根据每个用户的历史接单信息的归属类型来进行筛选可以有效地确定与任务悬赏信息类型相匹配的用户，进一步地提高了筛选效率，同时，通过后续重复筛选以获得最适合的接单用户可以进一步地提高筛选效率，同时保证了对于任务的完成效率以及完成质量。
96.在一个实施例中，在检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息之前，所述方法还包括：
97.获取所述目标第二客户端对应的接单人员信息；
98.将所述接单人员信息发送至所述第一客户端进行接单确认，确认所述第一客户端是否反馈同意接单信息；
99.若所述第一客户端反馈同意接单信息，构建第一客户端和目标第二客户端之间的通信连接并将所述任务悬赏信息上传至目标第二客户端；
100.若所述第一客户端未反馈同意接单信息，重新挑选接单用户。
101.上述技术方案的有益效果为：使得甲方客户可以自主选择接单用户，进一步地提高了甲方人员的体验感。
102.在一个实施例中，所述检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息，包括：
103.获取所述任务悬赏信息对应的任务流程；
104.根据所述任务流程检测所述目标第二客户端的第一任务完成进度，同时向所述第一客户端发送获取目标第二客户端第二任务完成进度的请求；
105.对比所述第一任务完成进度与第二任务完成进度，当二者相同时确认接单用户的任务完成进度为完成；
106.向所述目标第二客户端发送获取其收款账户信息的请求。
107.上述技术方案的有益效果为：通过使用智能检测以及向甲方客户确定二者同步的方式来确定接单人员的任务完成进度可以更加精准地判断接单人员是否完成任务，提高了稳定性。
108.在一个实施例中，所述将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中，包括：
109.确认任务悬赏信息对应的悬赏金金额；
110.根据所述悬赏金金额计算出中间服务费，计算所述悬赏金金额与中间服务费之间的差值以获得目标第二客户端的任务佣金；
111.评估所述收款账户信息的真实性，当评估结果为真实时，将所述任务佣金汇入到所述收款账户中；
112.当所述评估结果为不真实时，获取所述接单用户的平台注册账号信息；
113.确认所述平台注册账号信息中的第一实名信息是否与收款账户信息中的第二实名信息相同，若是，确认所述收款账户信息无误，否则，发出报警提醒。
114.上述技术方案的有益效果为：通过评估收款账户的真实性可以有效地保证接单人员可以无误地接收到任务赏金，提高了安全性。
115.在一个实施例中，在检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款
账户信息之前，所述方法还包括：
116.获取接单用户的历史接单记录，根据所述历史接单记录从地理位置、历史响应时间、服务质量、用户评价和技能等级维度对接单用户进行评估，获取评估结果；
117.确定所述任务悬赏信息对应的当前任务的任务流程中每个步骤的标准处理时长；
118.根据每个步骤的标准处理时长确定当前任务的标准完成时长；
119.根据所述评估结果确定接单用户对所述当前任务的操作熟练度，根据所述操练熟练度和标准完成时长预测出接单用户的目标完成时长；
120.将所述目标完成时长上传至所述第一客户端。
121.上述技术方案的有益效果为：通过评估接单人员的目标完成时长并上传到甲方人员的第一客户端可以使得甲方人员根据目标完成时长确认是否选择该接单人员，可以基于任务的紧迫感智能地选择合理的接单人员，提高了实用性以及任务的完成效率。
122.在一个实施例中，所述获取接单用户的历史接单记录，根据所述历史接单记录从地理位置、历史响应时间、服务质量、用户评价和技能等级维度对接单用户进行评估，获取评估结果，包括：
123.解析所述历史接单记录，确认接单用户的历史接单任务的任务发布方的地理位置、任务响应时长、任务完成度以及任务发布方的评价结果；
124.获取历史接单任务的任务发布方的地理位置的地理数据；
125.对所述地理数据进行预处理，获得每个地理数据的地理特征，提取出地理特征中的第一敏感地理特征；
126.利用预设敏感地理特征体系对所述第一敏感地理特征进行排除和筛选以获得第二敏感地理特征；
127.确认所述第二敏感地理特征的危险度，根据所述危险度对接单用户进行可信度评估，获取第一评估结果；
128.根据接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度对接单用户进行服务质量评估，获取第二评估结果；
129.根接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度以及任务发布方的评价结果对接单用户进行技能等级评估，获取第三评估结果；
130.根据所述第一评估结果、第二评估结果和第三评估结果确认接单用户的可靠性指数；
131.根据根据接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度确定接单用户的服务衰减因子和风险因子；
132.根据所述服务衰减因子和风险因子对所述可靠性指数进行智能调整，获得调整后的可靠性指数；
133.将调整后的可靠性指数与预设可靠性指数进行比较，获取比较结果；
134.当所述比较结果为调整后的可靠性指数远大于预设可靠性指数时，确认接单用户为高级用户，当所述比较结果为调整后的可靠性指数接近预设可靠性指数时，确认接单用户为中级用户，当所述比较结果为调整后的可靠性指数远小于预设可靠性指数时，确认接单用户为低级用户；
135.将所述接单用户的用户等级确认为其评估结果。
136.上述技术方案的有益效果为：通过从多个角度对接单用户进行可靠性评估可以有效地确定接单用户对应任务悬赏信息的完成度进而可以准确地判断其所属的用户等级，根据等级可以大致地评估出其对于当前任务的完成时长，也可以使得任务发布方对接单人员的能力知晓从而选择性的替换接单人员，侧面地提高了接单效率。
137.优选的，所述根据每个目标期望第二客户端的历史任务熟练度选择出目标第二客户端作为所述接单用户，包括：
138.对所述任务悬赏信息对应的当前任务进行的历史执行人员进行统计分析获得当前任务对应的用户特征集；
139.获取每个目标期望第二客户端的历史行为数据，对所述历史行为数据进行解析以确定该目标期望第二客户端所属人员的目标特征数据；
140.将每个目标期望第二客户端所属人员的目标特征数据在所述用户特征集中进行匹配，获取每个目标期望第二客户端的匹配度；
141.将匹配度为前三的第一目标期望第二客户端进行标记；
142.获取每个第一目标期望第二客户端的历史接单任务完成时长，根据所述完成时长计算出每个第一目标期望第二客户端的历史任务熟练度；
143.在第一目标期望第二客户端中将历史任务熟练度最高的第二目标期望第二客户端作为所述接单用户。
144.上述技术方案的有益效果为：通过对当前任务进行用户特征分析可以有效地根据悬赏任务信息对应的任务性质来对接单的第二客户端进行筛选，可智能地排除掉特征不符合的客户端，降低了人为选择的标本数量，提高了筛选效率，进一步地，通过选择熟练度最高的客户端对应人员作为接单人员可以保证对于当前任务的完成度和工作效率，提高了稳定性。
145.在一个实施例中，如图4所示，包括：
146.第一客户端，通过服务器在网络平台发布悬赏任务信息，第二客户端向第一客户端发送接单请求，第一客户端向第二客户端发送同意接单信息，第一客户端，向服务器发送任务完成信息，服务器接收任务完成信息，根据任务完成信息，将悬赏金扣除服务费后转入任务完成信息对应的第二客户端对应的账户中。其中，悬赏方可根据实际需求发布悬赏任务信息，在悬赏方的悬赏任务信息发布后，接单方可接单去完成任务，待完成任务后，可得到相应酬金，使得悬赏方的个性需求得到满足。
147.本实施例还公开了一种任务悬赏系统，如图5所示，该系统包括：
148.上传模块501，用于接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上；
149.选择模块502，用于获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户；
150.检测模块503，用于检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息；
151.汇款模块504，用于将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中。
152.上述技术方案的工作原理及有益效果在方法权利要求中已经说明，此处不再赘述。
153.本领域技术人员应当理解的是，本发明中的第一、第二指的是不同应用阶段而已。
154.本领域技术用户员在考虑说明书及实践这里公开的公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本技术旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
155.应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。