信息处理装置、信息处理方法、以及系统与流程

1.本发明涉及一种信息处理装置、信息处理方法、以及系统。


背景技术：

2.已知一种根据用户的期望来进行车辆调配的技术(例如，参照专利文献1)。
3.在先技术文献
4.专利文献
5.专利文献1：日本特开2002-063690号公报


技术实现要素：

6.发明所要解决的课题
7.考虑到当用户具有进行移动的预兆时，在不从用户直接接受委托的条件下向用户进行车辆调配的情况。然而，如果没有准确地检测到移动的预兆，则有可能出现在需要进行车辆调配的情况下并未被实施车辆调配、或者在无需进行车辆调配的情况下被实施车辆调配的情况。本发明的目的在于，在对用户而言必需时提供服务。
8.用于解决课题的方法
9.本公开的一个方式为一种信息处理装置，其具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：
10.对与用户进行移动相比而靠前的所述用户的行动的组合进行检测；
11.使所述用户从所检测到的所述行动的组合中选择与所述用户的移动相关联的第一行动的组合；
12.在检测到所述第一行动的组合的情况下，对所述用户提供服务。
13.本公开的一个方式为一种信息处理方法，其使计算机执行如下处理，即：
14.对与用户进行移动相比而靠前的所述用户的行动的组合进行检测；
15.使所述用户从所检测到的所述行动的组合中选择与所述用户的移动相关联的第一行动的组合；
16.在检测到所述第一行动的组合的情况下，对所述用户提供服务。
17.本公开的一个方式为一种系统，具备：
18.传感器，其对用户的行动进行检测；
19.所述用户的终端；
20.服务器，其具有控制部，
21.所述控制部执行如下处理，即：
22.基于由所述传感器所检测到的所述用户的行动，来对与所述用户进行移动相比而靠前的所述用户的行动的组合进行检测；
23.向所述用户的终端发送用于使所述用户从所检测到的所述行动的组合中选择与所述用户的移动相关联的第一行动的组合的信息；
24.从所述用户的终端接收与所述第一行动的组合相关的信息；
25.在检测到所述第一行动的组合的情况下，对所述用户提供服务。
26.此外，本公开的其它方式为用于使计算机执行上述的信息处理方法的程序、或者存储有该程序的非临时性存储介质。
27.发明效果
28.根据本公开，能够在对用户而言必需时提供服务。
附图说明
29.图1为表示实施方式所涉及的车辆调配系统的概要结构的图。
30.图2为示意性地表示构成实施方式所涉及的车辆调配系统的传感器、用户终端、以及服务器中的每一个的结构的一个示例的框图。
31.图3为对服务器的功能结构进行例示的图。
32.图4为对被储存在行动信息db中的行动信息的表格结构进行例示的图。
33.图5为示出在从服务器向用户终端发送了与用户的行动的组合和移动的预兆的关联建立有关的询问时被显示在用户终端的输出部上的图像的图。
34.图6为示出与从用户终端接收到的回复相关的图像的图。
35.图7为对基于来自用户终端的回复而对各字段进行了调整之后的行动信息的表格结构进行例示的图。
36.图8为服务器中的车辆调配处理的流程图。
37.图9为确认处理的流程图。
具体实施方式
38.实施方式所涉及的信息处理装置具备控制部。该控制部执行如下处理，即：对与用户进行移动相比而靠前的用户的行动的组合进行检测；使用户从被检测到的行动的组合中选择与用户的移动相关联的第一行动的组合；在检测到第一行动的组合的情况下，对用户提供服务。
39.控制部在用户进行移动时向用户提供服务。这种情况下的移动包括用户从自家住宅外出的情况。另外，除了从自家住宅的外出之外，还可以包括从商业设施或者办公楼等的自家住宅以外的建筑物起的移动。此外，服务中包括移动单元的提供。例如，也可以在用户进行移动时对车辆进行安排。车辆例如也可以设为有人的出租车、无人的出租车、有人的拼车车辆、或者无人的拼车车辆。在无人的出租车或者无人的拼车车辆中，能够利用可自主行驶的车辆。另外，作为另外的方法，例如也可以给用户安排租赁自行车。
40.控制部对与用户进行移动相比而靠前的用户的行动的组合进行检测。该行动的组合例如也可以为到与用户进行了移动的时刻相比而靠预定时间前为止所检测到的行动的组合。在用户进行移动之前的用户的行动中，包括有与移动相关联的行动。因此，被认为在移动前所检测的用户的行动的组合中，还包括有与用户的移动的预兆相关联的行动的组合。然而，有可能其中也包括有与移动的预兆并没有关联的行动。例如还能够通过学习来将这样的与移动的预兆没有关联的行动除外。然而，在学习中需要时间。
41.因此，控制部使用户从被检测到的行动的组合中选择与用户的移动相关联的第一
processor：数字信号处理器)等。处理器31对服务器30进行控制，从而实施各种各样的信息处理的运算。主存储部32为ram(random access memory：随机存取存储器)、rom(read only memory：只读存储器)等。辅助存储部33为eprom(erasable programmable rom：可擦除可编程只读存储器)、硬盘驱动器(hdd，hard disk drive)、可移动介质等。在辅助存储部33中，储存有操作系统(operating system：os)、各种程序、各种表格等。处理器31将被储存在辅助存储部33中的程序载入主存储部32的工作区中并执行，且通过该程序的执行来对各结构部等进行控制。由此，服务器30实现与预定的目的相符的功能。主存储部32以及辅助存储部33为计算机可读取的记录介质。另外，服务器30既可以为单一的计算机，也可以为多台计算机协同工作的结构。此外，被储存在辅助存储部33中的信息也可以被储存在主存储部32中。此外，被储存在主存储部32中的信息也可以被储存在辅助存储部33中。
53.通信部34为经由网络n1而与传感器10以及用户终端20实施通信的单元。通信部34例如为lan(local area network：局域网)接口板、用于进行无线通信的无线通信电路。lan接口板或无线通信电路与网络n1相连接。
54.另外，由服务器30所执行的一系列处理也能够通过硬件来执行，但是也能够通过软件来执行。服务器30的硬件结构并未被限定于图2所示的结构。
55.接下来，对用户终端20进行说明。用户终端20例如为智能手机、移动电话、平板电脑终端、个人信息终端、穿戴式计算机(智能手表等)、个人计算机(personal computer，pc)这样的小型的计算机。用户终端20具有处理器21、主存储部22、辅助存储部23、输入部24、输出部25、通信部26以及位置信息传感器27。它们通过总线而被相互连接在一起。用户终端20的处理器21、主存储部22以及辅助存储部23由于与服务器30的处理器31、主存储部32、以及辅助存储部33同样，因此省略说明。
56.输入部24为受理用户所实施的输入操作的单元，例如为触摸面板、按钮、鼠标、键盘或话筒等。输出部25为向用户提示信息的单元，例如为lcd(liquid crystal display：液晶显示器)、el(electroluminescence：电致发光)面板、扬声器或者灯等。输入部24以及输出部25也可以构成为一个触摸面板显示器。
57.通信部26为用于将用户终端20与网络n1相连接的通信单元。通信部26例如为，用于利用移动通信服务(例如，5g(5th generation：第五代移动通信技术)、4g(4th generation：第四代移动通信技术)、3g(3rd generation：第三代移动通信技术)、lte(long term evolution：长期演进)等电话通信网络)、或者wi-fi(注册商标)等无线通信网络，并经由网络n1而与其它的装置(例如服务器30等)实施通信的电路。
58.位置信息传感器27以预定的周期而取得用户终端20的位置信息(例如，纬度、经度)。位置信息传感器27例如为gps(global positioning system：全球定位系统)接收部、无线通信部等。由位置信息传感器27所取得的信息例如被记录在辅助存储部23等中，并被发送至服务器30。
59.接下来，对传感器10进行说明。传感器10具备对用户的行动进行检测的检测部11、和将由检测部11所得到的检测结果向服务器30发送的通信部12。检测部11对伴随着用户的行动的用户、家具、家电、房间或者家等的状态的变化进行检测。检测部11例如也可以使用ccd(charge coupled device：电子耦合器件)图像传感器或者cmos(complementary metal oxide semiconductor：互补金属氧化物半导体)图像传感器等摄像元件来实施拍摄。由拍
摄所获得的图像也可以为静止图像或者动态图像中的任意一方。传感器10也可以仅向服务器30发送由拍摄所获得的图像，并通过在服务器30中对图像进行解析来对用户的行动进行特定。此外，检测部11例如也可以对家电的开关的接通-关断(on-off)进行检测。并且，检测部11例如也可以对房间的门、或者壁橱的门扇的开闭进行检测。
60.此外，检测部11例如也可以对用户进行了刷牙的情况进行检测。例如，也可以在电动牙刷的电源成为接通状态的情况、或者用户进行刷牙的动作被照相机拍摄到的情况下等，检测为用户进行了刷牙。此外，检测部11例如也可以对用户将电视机的电源关断的情况进行检测。例如，既可以利用传感器来对电视机的电源成为关断状态的情况进行检测，也可以对以语音方式向智能扬声器输入有将电视机的电源关断的指示的情况进行检测。此外，检测部11例如也可以利用传感器来对个人计算机(pc)的电源成为关断(off)状态的情况进行检测。此外，检测部11也可以对用户吸烟的情况进行检测。例如，也可以在由照相机被拍摄到用户吸烟的动作的情况、被检测到打火机的温度上升的情况、或者空气净化器的动作为与抽烟相对应的动作的情况下，检测为用户吸烟了。此外，检测部11也可以在卫生间的门进行了开闭的情况下检测为用户利用了卫生间，在浴室的门进行了开闭的情况下检测为用户利用了浴室。另外，由于如果欲对用户的行动全部进行检测会使得所检测的行动较为庞大，因此由传感器10所检测的行动也可以预先决定。
61.通信部12为用于将传感器10与网络n1相连接的通信单元。通信部12例如为，用于利用移动通信服务(例如，5g(5th generation)、4g(4th generation)、3g(3rd generation)、lte(long term evolution)等的电话通信网)、wi-fi(注册商标)、或者bluetooth(注册商标)等无线通信，并经由网络n1而与其它的装置(例如服务器30等)实施通信的电路。传感器10的检测结果会经由通信部12而逐次地向服务器30被发送。
62.(功能结构：服务器)
63.接下来，对服务器30的功能进行说明。图3为对服务器30的功能结构进行例示的图。服务器30作为功能结构要素而具备控制部301以及行动信息db311。服务器30的处理器31通过主存储部32上的计算机程序来执行控制部301的处理。但是，控制部301、或者该处理的一部分也可以通过硬件电路来执行。
64.行动信息db311通过由处理器31所执行的数据库管理系统(database management system，dbms)的程序来对被存储在辅助存储部33中的数据进行管理，从而被构建。行动信息db311例如为关系型数据库。
65.另外，服务器30的各功能结构素中的任意一方、或者该处理的一部分也可以通过与网络n1相连接的其它的计算机来执行。
66.图4为对被储存在行动信息db311中的行动信息的表格结构进行例示的图。行动信息表格具有预兆id、行动、车辆调配需要与否、以及车辆调配等级的各字段。在预兆id字段中，输入有用于对外出之前的用户的行动的组合进行特定的识别信息(预兆id)。在行动字段中，储存有外出之前的用户的行动的组合。在行动字段中，例如输入有全部的在到与用户外出的时刻相比而靠预定时间前为止的期间内用户所实施的行动、且由传感器10所检测到的行动。例如，在预兆id为a001的情况下，表示在用户外出之前已由用户进行了刷牙、将个人计算机(pc)的电源关断、且实施了壁橱的开闭。被输入至行动字段中的行动也可以被预先确定。
67.在车辆调配需要与否字段中，输入有用户是否需要进行车辆调配的学习结果。另外，设为在用户要外出的情况下用户需要进行车辆调配。例如，在预先存储有用户外出之前的行动的组合、且在用户外出之前被检测到相同的行动的组合的情况下，对该行动的组合被检测到的次数进行计数。而且，在被检测到的次数成为预定的次数(例如，三次)以上的情况下，将该行动的组合当作与用户的移动的预兆相关联来处理。在这种情况下，在车辆调配字段中输入有“是”。如此，对用户的行动的组合和移动的预兆建立关联。如此，在检测到相同的行动的组合预定次数的情况下，被学习为该行动的组合和移动的预兆具有关联。
68.此外，在车辆调配等级字段中，输入有与实施车辆调配时的服务器30的动作相关的信息。例如，“立即调配车辆”是指，在检测到对应的行动的组合的情况下，立刻实施车辆调配。此外，例如，“询问”是指，在检测到对应的行动的组合的情况下，向用户询问是否实施车辆调配。此外，在车辆调配等级字段中，也可以输入相同的行动的组合被检测到的次数。例如，也可以预先设定为，在作为外出前的行动而被检测到相同的行动的组合三次以上的情况下，向车辆调配等级字段中输入为“立即调配车辆”，且在输入为“立即调配车辆”之前，输入相同的行动的组合被检测到的次数。在车辆调配等级字段为空白栏的情况下，是指并不实施车辆调配。
69.控制部301将从传感器10接收到的用户的行动逐次地存储至辅助存储部33中。而且，控制部301在从用户终端20具有车辆调配的委托的情况下，对到与该时刻相比而靠预定时间前为止的用户的行动全部进行提取，并将它们储存至行动信息db311中。此外，在已储存有相同的行动的组合的情况下，也可以以使相同的行动的组合被检测到的次数递增的方式而进行输入。并且，也可以在该次数成为预定次数以上时，向车辆调配等级字段中输入为“立即调配车辆”。
70.通过采用上述方式，只需预先对用户外出之前的行动的组合进行存储，就能够在将来被检测到相同的行动的组合的情况下，预测为用户将会外出。而且，在被预测为用户将会外出的情况下，如果由服务器30来实施车辆调配，则即使用户自身不委托进行车辆调配也能够在适当的时期实施车辆调配。
71.然而，为了将用户的行动的组合和用户的移动的预兆建立关联，需要花费时间。例如，即使为外出前的用户的行动，也存在与外出没有关系的行动。用户的行动是否与外出相关联，通过一次的外出来进行判断是较为困难的。因此，为了将用户的行动和外出建立关联，从而需要用户多次进行在实施了该行动之后外出的行为。虽然该次数越多则会使得对用户的外出进行预测的精度越高，但是另一方面还需要花费时间。
72.此外，例如还存在当用户的行动的组合和移动的预兆的关联建立有误时，服务器30无法识别出该错误的情况。例如，也可能出现如下情况，即，在尽管用户并没有外出的预定但服务器30也进行了车辆调配的情况下，用户因为车辆特意过来而乘坐上车辆的情况。在这种情况下，服务器30无法识别出错误地实施了车辆调配的情况。如此，如果无需进行车辆调配却被实施车辆调配，则在车辆的台数有限的情况下，存在无法向需要进行车辆调配的其它的用户实施车辆调配的可能性。
73.因此，控制部301会向用户终端20发送与用户的行动的组合和移动的预兆的关联建立有关的询问。图5为示出在从服务器30向用户终端20发送了与用户的行动的组合和移动的预兆的关联建立有关的询问时，被显示在用户终端20的输出部25上的图像的图。图5列
举在与图4的预兆id的a001相对应的行动的组合被提取出时向用户终端20所发送的询问为示例。在图5所示的示例中，示出了用户进行了刷牙、对壁橱进行了开闭、以及将个人计算机(pc)的电源设为了关断的行为。此时，在与每个行动相对应的复选框中被输入有记号。该复选框中被输入有记号的行动表示了与用户的外出相关联的情况。
74.此外，在图5所示的示例中，在与“需要调配车辆”相对应的复选框中被输入有记号。该与“需要调配车辆”相对应的复选框为表示需要进行车辆调配的复选框。另一方面，与“无需调配车辆”相对应的复选框为表示不需要进行车辆调配的复选框。在“需要调配车辆”以及“无需调配车辆”的复选框中仅能够向任意一方输入记号，且能够由用户来进行选择。在为从服务器30向用户终端20发送询问的初始状态时，在与“需要调配车辆”相对应的复选框中被输入有记号。此外，图5中的“车辆调配等级”对应于图4的车辆调配等级。因此，车辆调配等级对“立即调配车辆”进行选择。
75.当图5所示的询问被发送向用户终端20时，会由用户向用户终端20输入回复并将该回复向服务器30发送。图6为示出与从用户终端20接收到的回复相关的图像的图。用户从与“pc off”相对应的复选框中将记号去掉。即，用户回复为，将个人计算机的电源关断的行为与外出没有关联。在这种情况下，进行刷牙、以及对壁橱的门进行开闭的行为被选择为与外出相关联的行动的组合。因此，对行动信息db311进行更新，以使得在检测到该行动的组合时由控制部301实施车辆调配。在图6中被选择的行动的组合为第一行动的组合的一个示例。
76.图7为对基于来自用户终端20的回复而对各字段进行了调整之后的行动信息的表格结构进行例示的图。在“pc off”的复选框通过用户而被去掉了记号的情况下，因为与预兆id的a001相关的行动的组合与用户的外出并未关联，所以会在车辆调配需要与否字段中输入有表示并不需要进行车辆调配的“否”。另一方面，由于因为用户并未将与“需要调配车辆”相对应的复选框的记号去掉而会被认为“刷牙”以及“壁橱开闭”的组合与用户的外出相关联，因此利用该行动的组合来实施车辆调配。即，由于预兆id的a003为与用户的回复相对应的行动的组合，因此会向该预兆id的a003的车辆调配等级字段中输入“立即调配车辆”。因此，在检测到“刷牙”以及“壁橱开闭”的组合的情况下，无论是否检测到“pc off”，都会依照预兆id的a003来实施车辆调配。
77.另外，用户还能够对车辆调配等级进行变更。例如，在用户选择了车辆调配等级的“询问”的情况下，向预兆id的a003的车辆调配等级字段中输入有“询问”。此外，在用户并未去掉“pc off”的复选框的记号、且选择了“无需调配车辆”的情况下，预兆id的a001的车辆调配需要与否字段中被输入有“否”。
78.接下来，对在服务器30中所实施的处理的具体的内容进行说明。图8为服务器30中的车辆调配处理的流程图。图8所示的程序在服务器30中，每隔预定的时间而被执行。此外，图8所示的程序针对每个用户而被执行。
79.在步骤s101中，控制部301从传感器10接收用户的行动。用户的行动以与时刻被附加关联的方式而被存储在辅助存储部33中。在步骤s102中，控制部301对行动数据进行提取。行动数据为包括全部的从当前时间点起至预定时间前为止所检测到的用户的行动的数据，且为示出行动的组合的数据。预定时间被预先设定为，用户实施与用户外出具有关联的行动的时间。该预定时间既可以由用户来设定，也可以由控制部301来进行设定。此外，也可
以通过机器学习来求取预定时间，以使移动的预兆和行动的组合的关联性进一步提升。
80.在步骤s103中，控制部301将行动数据与行动信息db311进行对照，并对相一致的记录进行提取。即，对行动信息db311中是否已储存有在步骤s102中所提取出的行动的组合进行对照。在步骤s104中，控制部301对是否具有移动的预兆进行判断。控制部301基于步骤s103中的对照结果，来对是否具有用户的移动的预兆进行判断。即，在行动信息db311中具有行动的组合一致的记录的情况下，当该记录的车辆调配需要与否字段中被输入有“是”、且车辆调配等级字段中被输入有“立即调配车辆”或者“询问”时，判断为具有移动的预兆。此外，在除此以外的情况下判断为不具有移动的预兆。在该记录的车辆调配需要与否字段中被输入有“是”、且车辆调配等级字段中被输入有“立即调配车辆”或者“询问”的情况下，用户采取了与以往外出之前相同的行动。因此，在检测到相同的行动的组合的情况下，能够被认为是具有移动的预兆。在步骤s104中被肯定判断的情况下进入步骤s105，而在被否定判断的情况下进入步骤s120。
81.在步骤s105中，控制部301对与行动数据相对应的记录的车辆调配等级字段中是否被输入有“立即调配车辆”进行判断。在本步骤s105中，对是否“立即调配车辆”以及“询问”中的任意一方被输入至车辆调配等级字段中进行判断。在步骤s105中被肯定判断的情况下进入步骤s109，而在被否定判断的情况下进入步骤s106。
82.在步骤s106中，控制部301向用户终端20发送是否进行车辆调配的询问。即，由于向车辆调配等级字段中输入有“询问”，因此向用户询问是否需要进行车辆调配。针对该询问，用户对是否需要进行车辆调配进行回复。控制部301使用户终端20的输出部25显示是否进行车辆调配的询问，并且，以促使用户进行回复的方式而生成指令，并向用户终端20发送该指令。在步骤s107中，控制部301从用户终端20接收回复。另外，也可以在即使等待了预定的时间但仍未从用户终端20接收到回复的情况下，当作接收到表示不需要进行车辆调配的含义的回复来进行处理。
83.在步骤s108中，控制部301对是否需要实施车辆调配进行判断。控制部301实施与在步骤s107中从用户终端20接收到的回复相应的判断。在步骤s108中被肯定判断的情况下，进入步骤s109，而在被否定判断的情况下，在不实施车辆调配的条件下使本程序结束。
84.在步骤s109中，控制部301向用户实施车辆调配。控制部301例如向对出租车进行管理的服务器发送与用户的自家住宅的地址相关的信息、以及用于委托进行出租车的车辆调配的信息。此外，在控制部301对出租车进行管理的情况下，控制部301选定距用户的自家住宅最近的空车的出租车，并发送指示以使之前往用户的自家住宅。此外，在服务器30对自动驾驶车辆进行管理的情况下，会向自动驾驶车辆发送至用户的自家住宅为止的路线，并且向自动驾驶车辆发送使用户在用户的自家住宅处乘车的指令。
85.在步骤s110中，控制部301向用户终端20发送询问。该询问为用于让用户对成为实施车辆调配的依据的行动数据进行确认的询问。控制部301以使图5所示的画面被显示在用户终端20的输出部25上的方式来发送询问。此外，还同时发送用于促使用户若有需要则对信息进行变更的信息。然后，在步骤s111中，控制部301从用户处接收回复。控制部301例如接收与图6所示的画面相对应的回复。即，接收从与“pc off”相对应的复选框中去掉了记号的回复。另外，控制部301也可以在即使等待了预定的时间但仍未从用户终端20接收到回复的情况下，当作从用户终端20所发送的信息中并没有变更的情况来进行处理。
86.在步骤s112中，控制部301对行动信息db311进行更新。控制部301依照在步骤s111中从用户终端20接收到的回复来对行动信息db311进行更新。例如，在于步骤s110中所发送出的信息中包含有图5所示的信息、且于步骤s111中所接收到的信息中包含有图6所示的信息的情况下，将与图4中的预兆id的a001相对应的车辆调配需要与否从“是”变更为“否”，并将车辆调配等级从“立即调配车辆”变更为空白栏。并且，将与预兆id的a003相对应的车辆调配等级从“2”变更为“立即调配车辆”。
87.另外，在上述的示例中，也可以在用户于回复中从与“pc off”相对应的复选框中去掉了记号的情况下，将该情况预先存储在辅助存储部33中。在此，在下次以后作为行动的组合而检测到了与“刷牙”、“壁橱开闭”以及“pc off”相对应的行动的组合的情况下，会为了符合预兆id的a003而立刻向用户实施车辆调配。例如，即使在此时还具有相当于“pc off”的行动的情况下，由于已被检测到与“刷牙”以及“壁橱开闭”相对应的行动的组合，因此会以判断为符合a003而并非预兆id的a001的方式来实施车辆调配。
88.然后，例如在此后的步骤s111中，当向用户终端20发送询问时，以去掉了与“pc off”相对应的复选框的标记的状态来发送询问。即，也可以采用以在用户终端20的输出部25上显示出图6所示的图像的方式，而使“pc off”的选项包含在内。若以此方式在去掉了复选框的标记的状态下预先向用户终端20输出，则能够使得用户之后在与“pc off”相对应的复选框中勾选记号。如此，能够应对外出前的用户的行动发生变化的情况、或者用户注意到“pc off”与外出相关联的情况等。在此，由于用户的行动具有多个，因此使用户终端20的输出部25以使之全部都能够供用户选择的方式来进行显示较为困难。另一方面，若为“pc off”等以前实际被检测到过的行动，则能够使用户终端20的输出部25预先对之进行显示。而且，通过使用户终端20预先对以前的行动进行显示，从而使得用户易于追加与外出相关联的行动。因此，能够提升用户的便利性。
89.另一方面，在步骤s104中被否定判断的情况下，在步骤s120中，控制部301执行确认处理。确认处理为对行动数据是否与用户的移动的预兆相关联进行确认的处理。
90.图9为确认处理的流程图。确认处理在步骤s120中由控制部301来执行。在步骤s201中，控制部301对用户是否已外出进行判断。在本步骤s120中，尽管并没有移动的预兆也会对用户是否已外出进行判断。控制部301例如在用户委托了进行车辆调配的情况下、或者由位置信息传感器27所检测到的用户终端20的位置从自家住宅离开了的情况下，判断为用户已外出。在步骤s201中被肯定判断的情况下，进入步骤s202，而在被否定判断的情况下使本程序结束，并且结束步骤s120的处理，由此图8所示的程序结束。
91.在步骤s202中，控制部301向用户终端20发送询问。该询问为，用于让用户对是否可以在此后与在步骤s102中所提取出的行动数据相对应地实施车辆调配进行确认的询问。即，由于外出前的行动的组合并未被储存在行动信息db311中，因此会向用户确认是否可以将该行动的组合输入至行动信息db311中。例如，在用户于吸烟后外出的情况下，对是否可以将吸烟的行为作为移动的预兆来建立关联进行询问。
92.控制部301以使用户终端20的输出部25对与图5为同样的图像、且显示有与在步骤s102中所提取出的行动数据相对应的复选框的图像进行显示的方式，来发送询问。在此时，设置例如与“吸烟”相对应的复选框。在初始状态下，在复选框中被输入有记号。然后，在步骤s203中，控制部301接收回复。该回复例如包括与图6同样的图像。例如，在与“吸烟”相对
应的复选框中被输入有记号的情况下，判断为吸烟的行动与移动的预兆相关联。在这种情况下，在步骤s204中，控制部301向图4的预兆id的a004的车辆调配需要与否字段中输入“是”。另一方面，在记号被去掉了的情况下，则成为吸烟的行为与移动的预兆没有关联。因此，控制部301向在图4的预兆id的a004的车辆调配需要与否字段中输入“否”。另外，控制部301也可以在即使等待了预定的时间也但仍未从用户终端20接收到回复的情况下，不向车辆调配需要与否字段中输入任何内容，以便能够进行再次的询问。
93.通过采用这种方式，从而将会与新的行动数据相对应地来实施车辆调配。在此，为了对行动的组合和移动的预兆的关联进行学习，从而例如需要以预定次数以上来实施与相同的行动数据相对应的车辆调配。该预定次数在上述的示例中为三次。该预定次数越增多，则建立关联的精度越升高。然而，预定次数越增多，则越需要在学习上花费时间。另一方面，由于通过来自用户的回复从而无需对行动的组合和移动的预兆的关联进行学习，因而能够缩短学习时间。
94.如以上所说明的那样，根据本实施方式，能够在基于用户的行动来对用户是否具有移动的预兆进行判断并在用户具有移动的预兆的情况下实施车辆调配的系统中，以更高的精度来对移动的预兆进行判断。即，通过使用户来选择与移动的预兆相关联的用户的行动的组合，从而能够对用户的行动的组合和移动的预兆以更高的精度来建立关联。由此，能够提升用户的便利性。此外，能够通过使用户进行选择来缩短学习时间。
95.此外，通过在步骤s110中实施询问，从而能够提高移动的预兆的判断精度。例如，如果在用户没有外出的预定但服务器30却实施了车辆调配时用户乘坐上了该车辆，则会使得服务器30无法识别出错误地进行了车辆调配的情况。与此相对，通过向用户实施询问，从而能够对是否为适当的车辆调配进行确认。
96.此外，由于能够由用户自身来对与移动的预兆相关联的用户的行动的组合进行调整，因而能够进一步提高移动的预兆的精度。此外，即使在由于用户的生活的变化等而致使至今为止的用户的行动和移动的预兆的关联性变低了的情况下，通过向用户进行询问，从而也能够迅速地对用户的行动和移动的预兆的新的关联进行学习。此外，通过在步骤s110中实施询问，从而能够使用户得知成为移动的预兆的行动的组合。
97.此外，即使在用户没有外出的预定却被实施了车辆调配、且用户并未乘车的情况下，也能够通过在步骤s110中向用户进行询问，从而适当地对用户的行动和移动的预兆建立关联。并且，在用户没有外出的预定、且也并未被实施车辆调配的情况下，由于并未实施用户的行动和移动预兆的关联建立，因此在此以后也抑制了被错误地进行车辆调配的情况。
98.＜其它的实施方式＞
99.上述的实施方式只不过为一个示例，本公开能够在不脱离其主旨的范围内适当地进行变更而实施。
100.在本公开中所说明的处理或单元只要不产生技术上的矛盾，则能够自由地进行组合来实施。
101.此外，作为一个装置所实施的内容而进行了说明的处理也可以通过多个装置来分担而执行。或者，作为不同的装置所实施的内容而进行了说明的处理也可以通过一个装置来执行。在计算机系统中，以何种硬件结构(服务器结构)来实现各功能是能够灵活地变更
的。
102.上述的实施方式也能够在由信息处理装置来实施机器学习时进行应用。即，也可以在基于机器学习的结果来向用户实施车辆调配时，对成为向用户实施了车辆调配的依据的行动进行表示。
103.本公开也能够向计算机提供安装有上述实施方式中所说明的功能的计算机程序，并使该计算机所具有的一个以上的处理器读取并执行程序来实现。这样的计算机程序既可以通过能够与计算机的系统总线连接的非临时性的计算机可读存储介质来提供给计算机，也可以经由网络来提供给计算机。非临时性的计算机可读存储介质例如包括磁盘(floopy(注册商标)、硬盘驱动器(hdd)等)、光盘(cd-rom、dvd光盘、蓝光光盘等)等任意类型的盘片、只读存储器(rom)、随机存取存储器(ram)、eprom、eeprom、磁卡、闪存、光学式卡、为了储存电子命令而适用的任意类型的介质。
104.符号说明
[0105]1…
车辆调配系统；
[0106]
10
…
传感器；
[0107]
20
…
用户终端；
[0108]
30
…
服务器；
[0109]
31
…
处理器；
[0110]
32
…
主存储部；
[0111]
33
…
辅助存储部；
[0112]
34
…
通信部；
[0113]
301
…
控制部。