信息管理系统及信息管理方法与流程

1.本发明涉及信息管理系统及信息管理方法。


背景技术：

2.日本特开2004-047267公开基于制品不良来进行生产设备的故障部位的确定的故障部位确定支援装置。日本特开2004-047267的故障部位确定支援装置具备将故障部位信息与制品不良建立关联并存储的故障部位信息存储单元，故障部位信息表示成为在利用生产设备生产出的制品产生的制品不良的原因的该生产设备的故障部位。另外，日本特开2004-047267的故障部位确定支援装置具备将与指定的制品不良对应的故障部位信息从故障部位信息存储单元提取的故障部位信息提取单元和使故障部位信息提取单元提取出的故障部位信息所表示的故障部位显示的显示控制单元。


技术实现要素：

3.在车辆制造商等制造商生产的制品(产品)中，由从多个供应商供给的多个资材构成的制品多。在制造商处产生了关于这样的制品(产品)的品质的缺陷的情况下，为了确定缺陷的原因，仅靠制造商处的信息是不充分的，有时需要在供应商处管理的与资材相关的信息(资材信息)。另一方面，为了确定缺陷的原因而利用的资材信息有时包含机密信息。因此，使用供应商的资材信息来确定缺陷的原因并不容易。在此，日本特开2004-047267关于各信息包含机密信息的情况未公开，因此，在日本特开2004-047267的技术中，确定与产品相关的品质的缺陷的原因并不容易。
4.本发明提供能够容易地确定与由从供应商供给的资材构成的产品相关的品质的缺陷的原因的信息管理系统及信息管理方法。
5.本发明的信息管理系统具有：存储部，至少存储有将构成由制造商生产的产品的资材向所述制造商供给的1个以上的供应商处的与所述资材相关的资材信息；及权限控制部，在从所述制造商接收到表示产生了与所述产品相关的品质的缺陷的缺陷通知的情况下，以将访问权限向所述制造商授予的方式进行控制，该访问权限是对保存于所述存储部的与所述缺陷相关的所述资材的所述资材信息中包含的机密信息的至少一部分的访问权限。
6.另外，本发明的信息管理方法至少向存储部存储将构成由制造商生产的产品的资材向所述制造商供给的1个以上的供应商处的与所述资材相关的资材信息，在从所述制造商接收到表示产生了与所述产品相关的品质的缺陷的缺陷通知的情况下，以将访问权限向所述制造商授予的方式进行控制，该访问权限是对保存于所述存储部的与所述缺陷相关的所述资材的所述资材信息中包含的机密信息的至少一部分的访问权限。
7.通过这样的结构，制造商能够使用供应商的机密信息来调查缺陷的原因。因此，本发明能够容易地确定与由从供应商供给的资材构成的产品相关的品质的缺陷的原因。
8.另外，优选的是，所述权限控制部以查明所述缺陷的原因的紧急度越高则所述访
问权限被授予的机密信息的范围越大的方式将所述访问权限向所述制造商授予。
9.通过这样的结构，本发明能够取得机密信息的保护与缺陷原因的确定的平衡。
10.另外，优选的是，所述机密信息设定有表示所述供应商处的机密性的高度的机密度，所述缺陷的紧急度越高，则所述权限控制部将对被设定了越高的所述机密度的所述机密信息及被设定了比该机密信息的机密度低的机密度的机密信息的访问权限向所述制造商授予。
11.通过这样的结构，本发明能够进一步可靠地取得机密信息的保护与缺陷原因的确定的平衡。
12.另外，优选的是，所述权限控制部以随着所述缺陷的原因的调查阶段的进展而被授予所述访问权限的机密信息的范围变大的方式将所述访问权限向所述制造商授予。
13.通过这样的结构，本发明能够取得机密信息的保护与缺陷原因的确定的平衡。
14.另外，优选的是，所述机密信息设定有表示所述供应商处的机密性的高度的机密度，所述权限控制部在将对所述机密信息中的第一机密信息的访问权限向所述制造商授予后在所述制造商处所述缺陷的原因未查明的情况下，将对所述机密信息中的比所述第一机密信息的所述机密度高的所述机密度的第二机密信息的访问权限向所述制造商授予。
15.通过这样的结构，本发明能够进一步可靠地取得机密信息的保护与缺陷原因的确定的平衡。
16.另外，优选的是，所述机密信息包含与关于对应的所述资材的生产从以前生产所述资材时的状态发生了变化的变化点相关的变化点信息，所述权限控制部将对所述变化点信息的访问权限向所述制造商授予。
17.通过这样的结构，本发明更容易确定缺陷的原因。
18.另外，优选的是，所述存储部以将资材和组装该资材而构成的其他的资材建立对应的方式存储所述资材信息，还具有使用保存于所述存储部的所述资材信息来确定与所述缺陷相关的所述资材的资材确定部。
19.通过这样的结构，即使在成为了缺陷的原因的资材(部件)未被确定的情况下，也能够容易地确定有可能成为了缺陷的原因的资材(部件)。
20.根据本发明，能够提供能够容易地确定与由从供应商供给的资材构成的产品相关的品质的缺陷的原因的信息管理系统及信息管理方法。
附图说明
21.本发明的典型实施例的特征、优点及技术上和工业上的意义将会在下面参照附图来描述，在这些附图中，同样的标记表示同样的要素，其中：
22.图1是示出实施方式1的信息管理系统的图。
23.图2是例示保存于实施方式1的存储部的信息的图。
24.图3是示出实施方式1的信息管理系统的结构的功能框图。
25.图4是示出由实施方式1的信息管理系统执行的信息管理方法的流程图。
26.图5是示出由实施方式1的信息管理系统执行的代替判定处理的流程图。
27.图6是示出实施方式2的信息管理系统的结构的功能框图。
28.图7是示出由实施方式2的信息管理系统执行的信息管理方法的流程图。
29.图8是例示存储于实施方式3的存储部的资材信息的图。
30.图9是示出由实施方式3的信息管理系统执行的信息管理方法的流程图。
31.图10是例示存储于实施方式4的存储部的资材信息的图。
32.图11是示出由实施方式4的信息管理系统执行的信息管理方法的流程图。
33.图12是用于说明实施方式4的资材确定方法的图。
具体实施方式
34.(实施方式1)
35.以下，参照附图来对本发明的实施方式进行说明。为了说明的清楚化，以下的记载及附图适当被进行了省略及简化。另外，在各附图中，对同一要素标注有同一标号，根据需要而省略了重复说明。
36.图1是示出实施方式1的信息管理系统1的图。信息管理系统1具有产品制造商装置10、供应商装置20、运输公司装置30、信息管理装置100及存储部50。信息管理装置100与产品制造商装置10、供应商装置20及运输公司装置30经由有线或无线的网络2而以能够通信的方式连接。网络2例如可以是互联网，也可以是lan(local area network：局域网)。
37.存储部50例如是数据库(db)。信息管理装置100管理存储于存储部50的信息。具体而言，信息管理装置100向存储部50保存信息。另外，信息管理装置100根据需要而使保存的信息能够浏览。需要说明的是，存储部50也可以与信息管理装置100在物理上是一体的。存储部50也可以内置于信息管理装置100。另外，存储部50也可以实现使存储的信息能够从外部浏览的网站(网页服务器)。
38.产品制造商装置10作为例如计算机等信息处理装置发挥功能。产品制造商装置10由生产产品(制品)的产品制造商(以后，简称作“制造商”)管理。产品制造商装置10可以是服务器，也可以是终端，还可以具有服务器和终端双方的功能。产品制造商装置10能够针对每个制造商设置1个以上。另外，若存在多个制造商，则产品制造商装置10也能够存在多个。
39.供应商装置20作为例如计算机等信息处理装置发挥功能。供应商装置20由生产构成产品的资材并向制造商供给的供应商管理。供应商装置20可以是服务器，也可以是终端，还可以具有服务器和终端双方的功能。在此，资材例如是构成产品的部件或单元品等。单元品进一步由多个资材(部件)构成。例如，在产品是汽车的情况下，资材是变速驱动桥、变速器、螺栓及螺母等。需要说明的是，变速驱动桥及变速器等也可以说是由多个资材(部件)构成的单元品。需要说明的是，供应商装置20能够针对每个供应商设置1个以上。若存在多个供应商，则供应商装置20也能够存在多个。
40.运输公司装置30作为例如计算机等信息处理装置发挥功能。运输公司装置30由运输公司管理。运输公司装置30可以是服务器，也可以是终端，还可以具有服务器和终端双方的功能。运输公司例如将资材从供应商的工场等向制造商的工场等运送。需要说明的是，运输公司装置30能够针对每个运输公司设置1个以上。若存在运输公司，则运输公司装置30也能够存在多个。
41.产品制造商装置10将与管理该产品制造商装置10的制造商相关的信息即产品制造商信息向信息管理装置100发送。信息管理装置100将接收到的产品制造商信息向存储部50保存。由此，存储部50存储产品制造商信息。
42.产品制造商信息例如包含与由对应的制造商生产的产品相关的信息。例如，产品制造商信息可以表示产品的规格及产品的生产实绩等。另外，产品制造商信息包含机密信息。该机密信息在未产生与由对应的制造商生产的产品相关的缺陷的通常时，不向对应的制造商的外部公开。在此，产品制造商信息能够包含在产生了与由对应的制造商生产的产品相关的缺陷时能够用于调查该缺陷的原因的信息。
43.供应商装置20将与管理该供应商装置20的供应商所供给的资材相关的信息即资材信息向信息管理装置100发送。信息管理装置100将接收到的资材信息向存储部50保存。由此，存储部50存储资材信息。
44.资材信息可以表示对应的资材的生产实绩及规格等。在此，资材信息能够包含在产生了与对应的资材相关的缺陷时能够用于调查该缺陷的原因的信息。更具体而言，资材信息能够包含在产生了与由对应的资材构成的产品相关的品质的缺陷时能够用于调查该缺陷的原因的信息。另外，资材信息包含机密信息。该机密信息在未产生与对应的资材相关的缺陷的通常时，不向对应的供应商的外部公开。另外，资材信息中包含的信息可以通过来自接受对应的资材的供给的制造商的指示而适当确定。
45.运输公司装置30将与管理该运输公司装置30的运输公司的运输相关的信息即运输信息向信息管理装置100发送。信息管理装置100将接收到的运输信息向存储部50保存。由此，存储部50存储运输信息。需要说明的是，运输信息能够在制造商处决定在接受资材的供给时采用哪个运输公司时使用。
46.另外，产品制造商装置10能够经由网络2，根据管理产品制造商装置10的制造商的管理者的操作等而访问存储于存储部50的信息。产品制造商装置10例如可以使用网页浏览器来访问存储于存储部50的信息。此时，产品制造商装置10将用于要求信息的浏览的信号(浏览要求)向信息管理装置100发送。浏览要求例如可以包含产品制造商装置10的识别信息(ip地址等)及访问目标的信息的识别信息。信息管理装置100根据浏览要求，经由网络2而向产品制造商装置10发送被访问的信息。由此，产品制造商装置10的管理者能够浏览其他公司的信息。需要说明的是，即使在该情况下，产品制造商装置10也无法访问没有访问权限的机密信息。换言之，产品制造商装置10的管理者无法浏览没有访问权限的机密信息。
47.同样，供应商装置20能够经由网络2而访问存储于存储部50的信息。由此，供应商装置20的管理者能够浏览其他公司的信息。需要说明的是，即使在该情况下，供应商装置20也无法访问没有访问权限的机密信息。换言之，供应商装置20的管理者无法浏览没有访问权限的机密信息。
48.另外，同样，运输公司装置30能够访问存储于存储部50的信息。由此，运输公司装置30的管理者能够浏览其他公司的信息。需要说明的是，即使在该情况下，运输公司装置30也无法访问没有访问权限的机密信息。换言之，运输公司装置30的管理者无法浏览没有访问权限的机密信息。
49.另外，产品制造商装置10在产生了与在对应的制造商处生产的产品相关的品质的缺陷的情况下，将缺陷通知经由网络2而向信息管理装置100发送。关于缺陷通知后述。信息管理装置100若接收到缺陷通知，则向与发送了缺陷通知的产品制造商装置10相关的制造商授予对与缺陷相关的资材的资材信息中包含的机密信息的至少一部分的访问权限。详情后述。由此，该产品制造商装置10能够访问与缺陷相关的资材的资材信息中包含的机密信
息。并且，该制造商的管理者能够使用产品制造商装置10来浏览该机密信息。
50.在此，由于存储部50保存制造商及供应商的机密信息，所以优选的是，信息管理装置100的管理者即使操作信息管理装置100也无法理解机密信息的内容。为此，信息管理装置100的管理者优选以与和机密信息相关的技术领域完全不同的领域为专业。或者，信息管理装置100也可以以即使操作信息管理装置100也无法浏览机密信息的方式管理存储部50的信息。
51.图2是例示保存于实施方式1的存储部50的信息的图。如图2所示，存储部50保存产品制造商信息60、资材信息70及运输信息52。
52.产品制造商信息60包含对应的制造商的识别信息(制造商id)、公开信息及机密信息。产品制造商信息60的公开信息是即使是对应的制造商以外的其他的企业等(其他的制造商、供应商及运输公司)的成员(职工等)也始终能够自由浏览的信息。另一方面，产品制造商信息60的机密信息是在通常时从对应的制造商的外部无法浏览的信息。并且，若没有访问该机密信息的权限即访问权限，则无法浏览机密信息。公开信息例如表示对应的制造商所生产的产品的生产实绩、产品的种类、产品的生产日、产品的能够公开的规格等。机密信息例如关于对应的制造商所生产的产品示出生产条件、生产方法、检查方法及公开被限制的规格等。
53.在图2的例子中，产品制造商信息60关于制造商a包含公开信息a和机密信息a。另外，产品制造商信息60关于制造商b包含公开信息b和机密信息b。需要说明的是，产品制造商信息60也可以不是针对每个制造商而是针对各制造商的每个部门(例如生产现场部门、生产技术部门、设计部门、品质保证部门等)设置。
54.另外，也可以对产品制造商信息60的机密信息设定有机密度。机密度可以由对应的制造商的管理者设定。机密度表示制造商处的机密性(保密性或秘密性)的高度。越是机密度高的机密信息，则能够浏览该机密信息的条件越严格。
55.在图2的例子中，制造商a的机密信息a包含机密信息a1、机密信息a2及机密信息a3。并且，机密信息a2的机密度比机密信息a1的机密度高。另外，机密信息a3的机密度比机密信息a2的机密度高。例如，可以是，机密信息a1的机密度是“低”，机密信息a2的机密度是“中”，机密信息a3的机密度是“高”。另外，制造商b的机密信息b包含机密信息b1、机密信息b2及机密信息b3。并且，机密信息b2的机密度比机密信息b1的机密度高。另外，机密信息b3的机密度比机密信息b2的机密度高。例如，可以是，机密信息b1的机密度是“低”，机密信息b2的机密度是“中”，机密信息b3的机密度是“高”。
56.需要说明的是，在图2的例子中，机密信息的机密度被设定为3个等级，但机密度的等级的数量是任意的。另外，机密度也可以被设定为1个等级。另外，例如，机密度也可以以0～1的连续的数值设定。这关于后述的资材信息的机密度也是同样的。
57.资材信息70包含对应的资材的识别信息(资材id)、供给该资材的供应商的识别信息(供应商id)、公开信息及机密信息。资材信息70的公开信息是即使是供给对应的资材的供应商以外的其他的企业等(其他的供应商、制造商及运输公司)的成员(职工等)也始终能够自由浏览的信息。另一方面，资材信息70的机密信息是在通常时从对应的供应商的外部无法浏览的信息。并且，若没有访问该机密信息的权限即访问权限，则无法浏览机密信息。公开信息关于对应的资材例如示出生产实绩、生产日、生产据点及仓库的位置信息、库存状
况及能够公开的规格等。公开信息在对应的资材是单元品的情况下，也可以示出构成该单元品的其他的资材是什么。机密信息关于对应的资材例如示出生产条件、设计条件、生产方法、检查方法及公开被限制的规格等。
58.在图2的例子中，资材信息70关于资材a包含供给资材a的供应商a的识别信息、公开信息a及机密信息a。另外，资材信息70关于资材b包含供给资材b的供应商b的识别信息、公开信息b及机密信息b。
59.另外，也可以对资材信息70的机密信息设定有机密度。机密度可以由对应的供应商的管理者设定。机密度表示供应商处的机密性的高度。越是机密度高的机密信息，则能够浏览该机密信息的条件越严格。
60.在图2的例子中，资材a的机密信息a包含机密信息a1、机密信息a2及机密信息a3。并且，机密信息a2的机密度比机密信息a1的机密度高。另外，机密信息a3的机密度比机密信息a2的机密度高。例如，可以是，机密信息a1的机密度是“低”，机密信息a2的机密度是“中”，机密信息a3的机密度是“高”。另外，资材b的机密信息b包含机密信息b1、机密信息b2及机密信息b3。并且，机密信息b2的机密度比机密信息b1的机密度高。另外，机密信息b3的机密度比机密信息b2的机密度高。例如，可以是，机密信息b1的机密度是“低”，机密信息b2的机密度是“中”，机密信息b3的机密度是“高”。
61.运输信息52包含对应的运输公司的识别信息(运输公司id)和公开信息。运输信息52的公开信息例如表示对应的运输公司的位置信息、运输车辆的运转状况、对于突发性的委托运输车辆能够出动的时间等。需要说明的是，运输信息52也可以与资材信息70等同样地包含机密信息。在图2的例子中，运输信息52关于运输公司#1包含公开信息#1。另外，运输信息52关于运输公司#2包含公开信息#2。
62.图3是示出实施方式1的信息管理系统1的结构的功能框图。信息管理装置100具有cpu101(central processing unit：中央处理单元)、rom102(read only memory：只读存储器)、ram103(random access memory：随机存取存储器)、i/o104(input/output：输入/输出)及ui105(user interface：用户接口)作为硬件结构。需要说明的是，产品制造商装置10、供应商装置20及运输公司装置30也能够具有这些硬件结构。
63.cpu101具有作为进行控制处理及运算处理等的处理设备(处理器)的功能。rom102具有作为存储由cpu101执行的控制程序及运算程序等的存储设备的功能。rom102能够包含数据库。存储部50也可以由rom102实现。ram103具有作为暂时存储处理数据等的存储器的功能。i/o104是通信装置及输入输出装置，从外部输入数据及信号，向外部输出数据及信号。ui105由例如键盘等输入设备和例如显示器等输出设备构成。需要说明的是，ui105也可以构成为输入设备和输出设备成为了一体的触摸面板。另外，ui105也可以具有传声器及扬声器。
64.另外，信息管理装置100具有信息取得部110、信息保存部112、访问处理部120、缺陷通知接收部130、资材确定部140、权限控制部150、原因调查状况取得部160及代替判定部170作为构成要素。需要说明的是，信息管理装置100的各构成要素的1个以上也可以由与信息管理装置100相独立的装置(例如产品制造商装置10)实现。另外，信息管理装置100的各构成要素不限定于在物理上由1个装置实现，例如也可以通过云计算等而由多个装置实现。也就是说，信息管理装置100也可以在物理上由多个装置构成。
65.需要说明的是，这些构成要素能够通过cpu101执行存储于rom102的程序来实现。另外，信息管理装置100也可以将需要的程序记录于任意的非易失性记录介质，根据需要而安装该程序。需要说明的是，信息管理装置100的各构成要素不限定于如上述那样由软件实现，也可以由某些电路元件等硬件实现。另外，信息管理装置100的各构成要素也可以使用例如fpga(field-programmable gate array：现场可编程门阵列)或微机等用户能够编程的集成电路来实现。在该情况下，也可以使用该集成电路来实现由上述的各构成要素构成的程序。
66.信息取得部110取得产品制造商信息60、资材信息70及运输信息52。具体而言，信息取得部110经由网络2而从产品制造商装置10取得产品制造商信息60。另外，信息取得部110经由网络2而从供应商装置20取得资材信息70。另外，信息取得部110经由网络2而从运输公司装置30取得运输信息52。信息取得部110利用i/o104来接收产品制造商信息60、资材信息70及运输信息52。
67.信息保存部112将由信息取得部110取得的信息向存储部50保存。信息保存部112将产品制造商信息60、资材信息70及运输信息52向存储部50保存。此时，信息保存部112也可以进行用于使得在从外部的装置产生了访问的情况下能够浏览的处理。另外，信息保存部112也可以对产品制造商信息60及资材信息70中包含的机密信息进行若进行了访问的装置没有访问权限则相对于该装置使得无法浏览的处理。
68.访问处理部120进行用于在从其他的装置(产品制造商装置10等)向存储于存储部50的信息产生了访问的情况下相对于该装置使得能够浏览信息的处理。以下，关于从产品制造商装置10产生了访问的情况进行说明，但在从其他的装置产生了访问的情况也是同样的。
69.具体而言，访问处理部120经由网络2而从产品制造商装置10取得浏览要求。访问处理部120利用i/o104来接收浏览要求。在与浏览要求对应的信息(浏览对象的信息)是公开信息的情况下，访问处理部120对于浏览要求中包含的识别信息(ip地址等)的产品制造商装置10，将浏览对象的信息以在产品制造商装置10处能够浏览的方式发送。访问处理部120利用i/o104来发送信息。由此，产品制造商装置10接收信息(公开信息)，在显示器等中显示信息。
70.另一方面，在与浏览要求对应的信息是机密信息的情况下，访问处理部120判定与浏览要求中包含的识别信息对应的产品制造商装置10(管理该装置的制造商)是否有对该机密信息的访问权限。需要说明的是，关于访问权限，能够由后述的权限控制部150授予。并且，在该产品制造商装置10(管理该装置的制造商)有对该机密信息的访问权限的情况下，访问处理部120与对公开信息的访问的情况同样，将该机密信息向与浏览要求中包含的识别信息对应的产品制造商装置10发送。
71.另一方面，在该产品制造商装置10(管理该装置的制造商)没有对该机密信息的访问权限的情况下，访问处理部120不将该机密信息向与浏览要求中包含的识别信息对应的产品制造商装置10发送。也就是说，访问处理部120禁止该产品制造商装置10对该机密信息的访问。并且，访问处理部120也可以将表示没有对该信息的访问权限的意思的信息向产品制造商装置10发送。
72.缺陷通知接收部130接收缺陷通知。具体而言，缺陷通知接收部130从产品制造商
装置10接收缺陷通知。缺陷通知接收部130利用i/o104来接收缺陷通知。在此，缺陷通知表示在制造商处产生了与由该制造商生产的产品相关的品质的缺陷。例如，在制造商处生产产品的过程中，在某生产工序(生产线)中产生了品质的缺陷的情况下，缺陷通知被接收。另外，例如，也可以是，在从制造商向顾客交纳的产品中产生了品质的缺陷的情况下，缺陷通知被接收。需要说明的是，缺陷通知可以通过管理者操作产品制造商装置10而从产品制造商装置10发送。或者，在某生产工序中产生了缺陷的情况等下，产品制造商装置10也可以将缺陷通知以没有管理者的操作的方式自动地发送。
73.需要说明的是，在缺陷通知中包含与缺陷相关的信息(缺陷信息)。缺陷信息例如可以表示参与了缺陷的产生的可能性高的资材或单元品。参与了缺陷的产生的可能性高的资材或单元品例如能够是与由于在产品的生产线中产生了缺陷所以停止的生产工序相关的资材或单元品。例如，在停止的生产工序中组入到成为产品的中途的生产物(工件)的资材或单元品参与了缺陷的产生的可能性高。缺陷信息可以通过管理者的操作而生成。或者，也可以通过产品制造商装置10自动地确定与产生了缺陷的生产工序对应的资材或单元品而自动地生成缺陷信息。
74.资材确定部140确定与缺陷相关的资材。具体而言，资材确定部140使用缺陷通知来确定参与了缺陷的产生的可能性高的资材。在此，在缺陷通知中示出了参与了缺陷的产生的可能性高的资材的情况下，资材确定部140通过提取该资材来确定参与了缺陷的产生的可能性高的资材。另外，在缺陷通知中示出了参与了缺陷的产生的可能性高的单元品的情况下，资材确定部140将构成该单元品的全部的资材确定为参与了缺陷的产生的可能性高的资材。例如，在与缺陷相关的单元品由资材a、资材b及资材c构成的情况下，资材确定部140将资材a、资材b及资材c确定为参与了缺陷的产生的可能性高的资材。需要说明的是，资材确定部140也可以将供给了该资材的供应商也确定为与和缺陷通知对应的缺陷相关的资材。也就是说，在供给某相同种类的资材的供应商存在多个的情形下，资材确定部140确定哪个供应商供给的哪个资材是与缺陷相关的资材。
75.权限控制部150在接收到缺陷通知的情况下，以将对保存于存储部50的与和缺陷通知对应的缺陷相关的资材的资材信息中包含的机密信息的至少一部分的访问权限向制造商授予的方式进行控制。具体而言，权限控制部150将对与由资材确定部140确定出的资材相关的资材信息中包含的机密信息的至少一部分的访问权限向与缺陷通知相关的制造商授予。由此，如后所述，在制造商处，能够调查缺陷的原因。需要说明的是，由权限控制部150授予访问权限的机密信息能够是与供给了与缺陷相关的资材的供应商对应的该资材的机密信息。也就是说，在供给某相同种类的资材的供应商存在多个的情形下，在关于某供应商供给的资材产生了缺陷的情况下，也可以相对于别的供应商的机密信息不授予访问权限。
76.在此，由权限控制部150授予的访问权限优选是暂时的。也就是说，在缺陷的原因的调查结束了的情况下，权限控制部150也可以将向制造商授予的访问权限废弃。由此，能够尽量进行供应商的机密信息的保护。
77.在此，权限控制部150也可以将对与确定出的资材相关的资材信息中包含的全部的机密信息的访问权限一次向制造商授予。或者，权限控制部150也可以以随着缺陷的原因的调查阶段的进展而被授予访问权限的机密信息的范围变大的方式授予访问权限。例如，
权限控制部150也可以将对与确定出的资材相关的资材信息中包含的机密信息的访问权限根据机密信息的机密度而逐级地向制造商授予。
78.例如，设为：在图2的例子中，作为参与了缺陷的可能性高的资材而确定了资材a。在该情况下，权限控制部150首先将对机密信息a1(第一机密信息)的访问权限向制造商授予。之后，在制造商处缺陷的原因未查明的情况下，权限控制部150将对机密度比机密信息a1高的机密信息a2(第二机密信息)的访问权限向制造商授予。需要说明的是，权限控制部150也可以首先将对机密信息a1及a2(第一机密信息)的访问权限向制造商授予，在制造商处缺陷的原因未查明的情况下，将对机密信息a3(第二机密信息)的访问权限向制造商授予。
79.若权限控制部150以将对机密信息的访问权限向制造商授予的方式进行控制，则访问处理部120根据来自该制造商的产品制造商装置10的向该机密信息的浏览要求而允许对机密信息的访问。并且，访问处理部120将该机密信息以在该制造商的产品制造商装置10处能够浏览的方式向产品制造商装置10发送。在制造商处，能够使用该机密信息来调查缺陷的原因。
80.此时，产品制造商装置10也可以将表示缺陷的原因的调查状况的调查状况通知向信息管理装置100发送。调查状况通知能够通过管理者操作产品制造商装置10而生成。调查状况通知例如可以表示“原因未查明”“原因查明”或“调查结束”。需要说明的是，“原因未查明”表示即使使用有访问权限的机密信息也未查明原因的意思。“原因查明”表示使用有访问权限的机密信息查明了原因的意思。“调查结束”表示不管原因是否查明而结束原因的调查的意思。
81.原因调查状况取得部160取得缺陷的原因的调查状况。具体而言，原因调查状况取得部160经由网络2而从产品制造商装置10取得调查状况通知。原因调查状况取得部160利用i/o104来接收调查状况通知。权限控制部150也可以根据调查状况通知而如上述那样扩大授予访问权限的机密信息的范围。
82.代替判定部170判定直到缺陷消除为止的期间的暂定应对手段(代替手段)。具体而言，代替判定部170判定供给了与缺陷相关的资材的供应商以外的能够供给该资材的供应商(代替供应商)。另外，代替判定部170判定能够将该资材从代替供应商向制造商运输的运输公司(代替运输公司)。代替判定部170例如可以使用存储于存储部50的资材信息70及运输信息52来判定代替供应商及代替运输公司。
83.例如，设为：在图2的例子中，作为参与了缺陷的可能性高的资材而确定了资材a。在该情况下，代替判定部170根据资材信息(公开信息)来判定成为资材a的代替的资材。并且，代替判定部170使用与该资材相关的资材信息中包含的公开信息来判定是否能够从与该资材信息相关的供应商接受资材的供给。另外，代替判定部170使用运输信息52的公开信息来判定是否存在能够从该供应商向制造商运输该资材的运输公司。
84.另外，代替判定部170也可以使用由资材信息70中包含的公开信息表示的资材的生产实绩、库存状况、生产据点及仓库的位置信息等来判定代替供应商。另外，代替判定部170也可以使用由资材信息70中包含的公开信息表示的过去将对应的资材向与缺陷通知相关的制造商或其他的制造商交纳的实绩等来判定代替供应商。另外，代替判定部170也可以使用由运输信息52中包含的公开信息表示的运输公司的位置信息、运输车辆的运转状况、
对于突发性的委托运输车辆能够出动的时间等来判定代替运输公司。
85.另外，代替判定部170也可以使用预先通过神经网络等机器学习算法学习到的已学习模型来判定代替供应商及代替运输公司。例如，代替判定部170可以使用若输入上述的供应商的信息(公开信息)则输出对应的供应商作为代替供应商是否合适的判定结果的已学习模型来判定代替供应商。在该情况下，通过将上述的供应商的信息设为输入数据且将表示该供应商作为代替供应商是否合适的数据作为正解标签来进行机器学习，能够生成上述的已学习模型。关于代替运输公司的判定也是同样的。
86.图4是示出由实施方式1的信息管理系统1执行的信息管理方法的流程图。图4的处理主要由信息管理装置100执行。缺陷通知接收部130从产品制造商装置10接收缺陷通知(步骤s102)。资材确定部140确定与和缺陷通知对应的缺陷相关的资材x(步骤s104)。需要说明的是，在缺陷通知中示出了资材x的情况下，资材确定部140通过提取该资材x来确定资材x。另外，在缺陷通知中未示出资材x的情况下，资材确定部140将构成与产生了缺陷的生产工序相关的单元品的全部的资材确定为资材x。
87.权限控制部150向与缺陷通知相关的制造商授予对机密信息x1的访问权限(步骤s106)。具体而言，权限控制部150将对与资材x相关的机密信息x中的机密度最低的机密信息x1的访问权限向制造商授予。需要说明的是，在图2的例子中，在资材x对应于资材a的情况下，机密信息x1对应于机密信息a1。由此，在制造商处，能够使用机密信息x1来调查缺陷的原因。
88.信息管理装置100判定缺陷的原因是否已查明(步骤s108)。具体而言，信息管理装置100判定缺陷的原因的调查状况。更具体而言，例如，权限控制部150判定由原因调查状况取得部160取得的调查状况通知是表示“原因查明”还是表示“原因未查明”。在调查状况通知表示“原因查明”的情况下，权限控制部150判定为缺陷的原因已查明。另一方面，在调查状况通知表示“原因未查明”的情况下，权限控制部150判定为缺陷的原因未查明。
89.在缺陷的原因已查明的情况下(s108的是)，信息管理装置100结束与访问权限的授予相关的处理。另一方面，在缺陷的原因未查明的情况下(s108的否)，权限控制部150向与缺陷通知相关的制造商授予对机密信息x2的访问权限(步骤s110)。具体而言，权限控制部150将对与资材x相关的机密信息x中的机密度比机密信息x1高的机密信息x2的访问权限向制造商授予。也就是说，权限控制部150将对与资材x相关的机密信息x中的接着机密信息x1而机密度低的机密信息x2的访问权限向制造商授予。需要说明的是，在图2的例子中，在资材x对应于资材a的情况下，机密信息x2对应于机密信息a2。由此，在制造商处，能够使用机密信息x1及机密信息x2来调查缺陷的原因。
90.信息管理装置100与s108的处理同样地判定缺陷的原因是否已查明(步骤s112)。在缺陷的原因已查明的情况下(s112的是)，信息管理装置100结束与访问权限的授予相关的处理。另一方面，在缺陷的原因未查明的情况下(s112的否)，权限控制部150向与缺陷通知相关的制造商授予对机密信息x3的访问权限(步骤s114)。
91.具体而言，权限控制部150将对与资材x相关的机密信息x中的机密度比机密信息x2高的机密信息x3的访问权限向制造商授予。也就是说，权限控制部150将对与资材x相关的机密信息x中的机密度最高的机密信息x3的访问权限向制造商授予。需要说明的是，在图2的例子中，在资材x对应于资材a的情况下，机密信息x3对应于机密信息a3。由此，在制造商
处，能够使用机密信息x1、机密信息x2及机密信息x3来调查缺陷的原因。需要说明的是，在不存在机密度比机密信息x3高的机密信息的情况下，信息管理装置100结束与访问权限的授予相关的处理。相对于此，在存在机密度比机密信息x3高的机密信息的情况下，信息管理装置100可以直到对与资材x相关的全部机密信息x的访问权限被授予为止，反复进行s112～s114的处理。
92.图5是示出由实施方式1的信息管理系统1执行的代替判定处理的流程图。图5的处理主要由信息管理装置100执行。信息管理装置100执行图4所示的流程图的s102～s104的处理(步骤s122)。也就是说，缺陷通知接收部130接收缺陷通知(s102)。资材确定部140确定资材x(s104)。
93.代替判定部170从存储部50取得暂定应对手段的判定所需的信息(步骤s124)。具体而言，代替判定部170取得与和资材x同种的资材相关的资材信息中包含的公开信息。需要说明的是，优选的是，代替判定部170取得与和资材x同种的资材相关的资材信息中的与和供给了资材x的供应商不同的供应商相关的资材信息中包含的公开信息。另外，代替判定部170取得运输信息中包含的公开信息。
94.代替判定部170判定能够供给资材x的代替供应商及代替运输公司(步骤s126)。然后，代替判定部170联系代替供应商及代替运输公司以使其供给成为资材x的代替的资材x’(步骤s128)。具体而言，代替判定部170向与代替供应商对应的供应商装置20发送表示供给资材x’的通知。另外，代替判定部170向与代替运输公司对应的运输公司装置30发送表示从代替供应商运输资材x’的通知。由此，在代替供应商处，能够进行资材x’的出货准备。另外，在代替运输公司处，能够安排用于资材x’的运输的车辆。
95.在产生了与产品相关的品质的缺陷的情况下，经常在生产产品的制造商处调查品质的缺陷的原因。在此，在产品由从多个供应商供给的多个资材构成的情况下，这些资材有可能参与了品质的缺陷。因此，为了确定缺陷的原因，仅靠制造商处的信息是不充分的，有时需要在供应商处管理的资材信息。另一方面，确定缺陷的原因所利用的资材信息有时包含机密信息。因此，使用供应商的资材信息来确定缺陷的原因并不容易。
96.相对于此，在上述的实施方式1中，预先将包含机密信息的资材信息向存储部50保存。并且，实施方式1的信息管理装置100在从制造商接收到缺陷通知的情况下，将对保存于存储部50的与和缺陷通知对应的缺陷相关的资材的资材信息中包含的机密信息的至少一部分的访问权限向制造商授予。通过这样的结构，在未产生缺陷的情况下，由于未向制造商授予对机密信息的访问权限，所以供应商的机密信息的机密性被保持。另一方面，在产生了缺陷的情况下，制造商仅能够访问与参与了该缺陷的可能性高的资材相关的机密信息。因此，能够更积极地促进供应商将能够用于缺陷的原因的确定的机密信息向存储部50保存。由此，实施方式1的信息管理系统1能够谋求供应商的机密信息的保护，并容易地确定与由从供应商供给的资材构成的产品相关的品质的缺陷的原因。
97.另外，通过这样的结构，在产品中产生了品质的缺陷的情况下，能够在制造商和供应商处联合进行缺陷的原因的调查。由此，容易确定缺陷的原因。
98.另外，上述的实施方式1的信息管理系统1构成为以随着缺陷的原因的调查阶段的进展而被授予访问权限的机密信息的范围变大的方式将访问权限向制造商授予。通过这样的结构，若缺陷在早的阶段中查明，则向制造商授予访问权限的机密信息的范围变小。另一
方面，也存在为了确定缺陷的原因而需要很多信息的情况，因此，在缺陷的原因的调查相当进展了的阶段中，也需要扩大向制造商授予访问权限的机密信息的范围。由此，能够取得机密信息的保护与缺陷原因的确定的平衡。
99.另外，在上述的实施方式1中，对机密信息设定有表示供应商处的机密性的高度的机密度。并且，实施方式1的信息管理系统1授予对机密信息中的第一机密信息的访问权限。之后，实施方式1的信息管理系统1在制造商处缺陷的原因未查明的情况下，将对机密信息中的比第一机密信息的机密度高的机密度的第二机密信息的访问权限向制造商授予。通过这样的结构，关于机密度低的机密信息，在缺陷的原因的调查的早的阶段中向制造商授予访问权限。另一方面，关于机密度高的机密信息，在成为缺陷的原因不好查明的阶段后，向制造商授予访问权限。由此，能够进一步可靠地取得机密信息的保护与缺陷原因的确定的平衡。
100.(实施方式2)
101.接着，对实施方式2进行说明。在实施方式2中，在根据缺陷的原因的查明的紧急度而对机密信息的访问权限的范围改变这一点上与实施方式1不同。需要说明的是，关于实施方式2的信息管理系统1的结构，也与图1所示的结构实质上是同样的，因此省略说明。
102.图6是示出实施方式2的信息管理系统1的结构的功能框图。实施方式2的信息管理装置100在具有紧急度取得部210这一点上与实施方式1的信息管理装置100不同。关于实施方式2的信息管理装置100的其他结构，与实施方式1的信息管理装置100实质上是同样的，因此省略说明。
103.在实施方式2中，也可以在缺陷通知中包含用于确定查明缺陷的原因的紧急度的紧急度信息。需要说明的是，一般来说，越是紧急度高的缺陷，则需要越早确定其原因。紧急度可以如“紧急度：低”“紧急度：中”及“紧急度：高”这样被设定为数个等级。或者，紧急度也可以由例如0～1的数值表示。缺陷通知中包含的紧急度信息可以表示紧急度自身。在该情况下，紧急度信息可以通过管理者操作产品制造商装置10而生成。
104.或者，紧急度信息也可以不是紧急度自身，而是包含算出紧急度所需的信息。该信息可以通过管理者操作产品制造商装置10而生成。或者，也可以是，产品制造商装置10根据产生了缺陷的生产工序自动地生成这样的紧急度信息。例如，紧急度信息可以表示因缺陷而存在影响的产品的数量(车辆的台数等)及产品的交纳日。另外，紧急度信息也可以是缺陷的产生对生产线的冲击。生产线的冲击例如可以表示因缺陷而生产线以何种程度不进展。另外，生产线的冲击也可以表示因缺陷而停止的生产工序的数量。例如，在因缺陷而全部的生产线的生产工序停止的情况下，生产线的冲击非常大。另一方面，在仅产生了缺陷的生产工序停止但其他的生产线能够运转的情况下，生产线的冲击小。
105.紧急度取得部210取得查明缺陷的原因的紧急度。在缺陷通知中示出了紧急度的情况下，紧急度取得部210通过从缺陷通知提取紧急度来取得紧急度。另外，在缺陷通知中未示出紧急度而包含算出紧急度所需的信息的情况下，紧急度取得部210通过使用该信息算出紧急度来取得紧急度。另外，在缺陷通知中不包含紧急度信息的情况下，紧急度取得部210也可以从存储于存储部50的产品制造商信息60提取算出紧急度所需的信息并算出紧急度。
106.紧急度取得部210例如可以通过以下的方法来算出紧急度。紧急度取得部210以因
缺陷而存在影响的产品的数量越多则紧急度越高的方式算出紧急度。另外，紧急度取得部210以因缺陷而存在影响的产品的交纳日越早则紧急度越高的方式算出紧急度。另外，紧急度取得部210以生产线的冲击越高则紧急度越高的方式算出紧急度。另外，紧急度取得部210也可以使用以因缺陷而存在影响的产品的数量x1、距离这些产品的交纳日为止的天数x2及停止的生产工序的数量x3为变量的函数(数学式)f(x1，x2，x3)来算出紧急度。需要说明的是，算出的紧急度可以被数值化，也可以如“紧急度：低”“紧急度：中”及“紧急度：高”这样逐级地设定。
107.另外，在实施方式2中，权限控制部150以查明缺陷的原因的紧急度越高则被授予访问权限的机密信息的范围越大的方式将访问权限向制造商授予。例如，可以是，缺陷的紧急度越高，则权限控制部150将对被设定了越高的机密度的机密信息的访问权限向制造商授予。也就是说，可以是，缺陷的紧急度越高，则权限控制部150将对被设定了越高的机密度的机密信息及被设定了比该机密信息的机密度低的机密度的机密信息的访问权限向制造商授予。
108.例如，设为：在图2的例子中，作为参与了缺陷的可能性高的资材而确定了资材a。在该情形下，在紧急度是“低”的情况下，权限控制部150可以将对机密信息a1(第一机密信息)的访问权限向制造商授予。或者，在被数值化的紧急度小于预先确定的阈值uth1的情况下，权限控制部150可以将对机密信息a1的访问权限向制造商授予。也就是说，在紧急度低的情况下，权限控制部150仅将对机密度低的机密信息的访问权限向制造商授予。需要说明的是，在机密度被数值化的情况下，在紧急度是“低”时或紧急度小于阈值uth1时，权限控制部150可以将对小于预先确定的阈值sth1的机密度的机密信息的访问权限向制造商授予。
109.另外，在紧急度是“中”的情况下，权限控制部150可以将对机密信息a1(第一机密信息)及机密信息a2(第二机密信息)的访问权限向制造商授予。或者，在被数值化的紧急度为阈值uth1以上且小于阈值uth2的情况下，权限控制部150可以将对机密信息a1及机密信息a2的访问权限向制造商授予。其中，阈值uth2是预先确定的阈值，uth2》uth1。需要说明的是，在机密度被数值化的情况下，在紧急度是“中”时或紧急度为阈值uth1以上且小于阈值uth2时，权限控制部150可以将对阈值sth1以上且小于阈值sth2的机密度的机密信息的访问权限向制造商授予。其中，阈值sth2是预先确定的阈值，sth2》sth1。
110.另外，在紧急度是“高”的情况下，权限控制部150可以将对机密信息a1(第一机密信息)、机密信息a2(第二机密信息)及机密信息a3(第三机密信息)的访问权限向制造商授予。或者，在被数值化的紧急度为阈值uth2以上的情况下，权限控制部150可以将对机密信息a1、机密信息a2及机密信息a3的访问权限向制造商授予。也就是说，在紧急度高的情况下，权限控制部150将对全部的机密信息的访问权限一次向制造商授予。需要说明的是，在机密度被数值化的情况下，也可以不管机密度如何而将对全部的机密信息的访问权限向制造商授予。
111.图7是示出由实施方式2的信息管理系统1执行的信息管理方法的流程图。图7的处理主要由信息管理装置100执行。缺陷通知接收部130与s102的处理同样地从产品制造商装置10接收缺陷通知(步骤s202)。资材确定部140与s104的处理同样地确定与和缺陷通知对应的缺陷相关的资材x(步骤s204)。
112.紧急度取得部210取得与缺陷通知相关的缺陷的紧急度(步骤s206)。在紧急度是“低”的情况下(步骤s208的“低”)，权限控制部150向与缺陷通知相关的制造商授予对机密信息x1的访问权限(步骤s210)。具体而言，权限控制部150将对与资材x相关的机密信息x中的机密度最低的机密信息x1的访问权限向制造商授予。之后，处理流程可以进入图4的s108的处理。也就是说，若缺陷的原因未查明，则可以向制造商授予对机密度更高的机密信息的访问权限。
113.另外，在紧急度是“中”的情况下(s208的「中」)，权限控制部150向与缺陷通知相关的制造商授予对机密信息x1及机密信息x2的访问权限(步骤s212)。具体而言，权限控制部150将对与资材x相关的机密信息x中的机密度最低的机密信息x1及机密度次低的机密信息x2的访问权限向制造商授予。之后，处理流程可以进入图4的s112的处理。也就是说，若缺陷的原因未查明，则可以向制造商授予对机密度更高的机密信息的访问权限。
114.另外，在紧急度是“高”的情况下(s208的「高」)，权限控制部150向与缺陷通知相关的制造商授予对机密信息x1、机密信息x2及机密信息x3的访问权限(步骤s214)。具体而言，权限控制部150将对与资材x相关的机密信息x中的机密度最低的机密信息x1、机密度次低的机密信息x2及机密度次次低的机密信息x3(也就是机密度最高的机密信息x3)的访问权限向制造商授予。换言之，权限控制部150将对与资材x相关的全部的机密信息x(机密信息x1、机密信息x2及机密信息x3)的访问权限向制造商授予。
115.如上所述，实施方式2的信息管理系统1构成为以查明缺陷的原因的紧急度越高则被授予访问权限的机密信息的范围越大的方式将访问权限向制造商授予。通过这样的结构，若查明缺陷的原因的紧急度低，则向制造商授予访问权限的机密信息的范围变小。另一方面，也存在为了确定缺陷的原因而需要很多信息的情况，因此，在缺陷的原因的查明的紧急度高的情况下，为了迅速确定原因，需要从一开始使用更多的信息来调查缺陷的原因。因此，在该情况下，也需要扩大向制造商授予访问权限的机密信息的范围。由此，能够取得机密信息的保护与缺陷原因的确定的平衡。
116.另外，实施方式2的信息管理系统1构成为缺陷的紧急度越高则将对被设定了越高的机密度的机密信息及被设定了比该机密信息的机密度低的机密度的机密信息的访问权限向制造商授予。通过这样的结构，在查明缺陷的原因的紧急度低的情况下，仅对机密度低的机密信息，向制造商授予访问权限。另一方面，在查明缺陷的原因的紧急度高的情况下，不仅是机密度低的机密信息，对于机密度高的机密信息，也向制造商授予访问权限。由此，能够进一步可靠地取得机密信息的保护与缺陷原因的确定的平衡。
117.(实施方式3)
118.接着，对实施方式3进行说明。在实施方式3中，存储于存储部50的资材信息的结构(数据构造)与上述的实施方式不同。需要说明的是，关于实施方式3的信息管理系统1的结构，与图1及图3所示的结构实质上是同样的，因此省略说明。需要说明的是，在实施方式3中，图3所示的原因调查状况取得部160也可以没有。
119.图8是例示存储于实施方式3的存储部50的资材信息70的图。需要说明的是，关于产品制造商信息60及运输信息52，可以是图2所例示的信息存储于存储部50。在实施方式3中，资材信息70由针对每个资材设置的资材表72构成。在图8的例子中，资材信息70包含资材a的表即资材表72a和资材b的表即资材表72b。
120.资材表72针对与对应的资材相关联的每个公司而由公司id、公开信息及机密信息
构成。公司id例如表示供给与资材表72对应的资材的供应商的识别信息。公开信息是关于与资材表72对应的资材而对应的供应商提供的始终能够自由浏览的信息。公开信息可以包含必须项目和自由项目。必须项目是提供资材信息70的供应商必定需要记载的项目。例如，必须项目可以是对应的资材的生产日及对应的资材的材料。另外，自由项目是提供资材信息70的供应商可以自由记载的项目。例如，对于自由项目，可以记载宣扬对应的资材的性能之好等的宣传。自由项目始终公开，因此能够用于针对正在研究对应的资材的购买的制造商等的市场营销活动。
121.另外，在实施方式3中，机密信息包含表示变化点的变化点信息。变化点对应于关于对应的资材的生产从以前生产该资材时的状态发生了变化时的该变化后的状态。需要说明的是，变化点的基准也就是变化前的状态即“以前生产该资材时的状态(变化前状态)”能够是存在在以该状态生产了资材时关于该资材未产生任何缺陷的实绩的状态。资材表72也可以仅包含变化点信息作为机密信息。也就是说，也可以是，关于某供应商供给的某资材，仅在产生了变化点的情况下保存机密信息。
122.在此，“变化点”例如表示资材的材料(原料)的变化或资材的生产工序的变化。例如，关于某供应商供给的某资材，在以前材料是材料a(例如铝)而在某时材料变化成了材料b(例如铅)的情况下，变化点可以表示“材料b”。另外，关于某供应商供给的某资材，在以前由生产工序a、b、c生产而在某时变化成了生产工序a、d的情况下，变化点可以表示“生产工序d”。
123.在图8的例子中，资材表72a关于资材a包含供给资材a的供应商a1的识别信息、作为公开信息的必须项目a1及自由项目a1及作为机密信息的变化点信息a11及变化点信息a12。另外，资材表72a关于资材a包含供给资材a的供应商a2的识别信息、作为公开信息的必须项目a2及自由项目a2及作为机密信息的变化点信息a21。在此，关于供应商a1，作为与资材a相关的机密信息而保存有2个变化点信息a11及变化点信息a12，相对于此，关于供应商a2，作为与资材a相关的机密信息而保存有1个变化点信息a21。也就是说，可知：关于供应商a1，关于资材a产生了2个变化点，相对于此，关于供应商a2，关于资材a产生了1个变化点。
124.另外，在图8的例子中，资材表72b关于资材b包含供给资材b的供应商b1的识别信息、作为公开信息的必须项目b1及自由项目b1及作为机密信息的变化点信息b11。另外，资材表72b关于资材b包含供给资材b的供应商b2的识别信息和作为公开信息的必须项目b2及自由项目b2。在此，关于供应商b1，作为与资材b相关的机密信息而保存有1个变化点信息b11，相对于此，关于供应商b2，未保存变化点信息。也就是说，可知：关于供应商b1，关于资材b产生了1个变化点，相对于此，关于供应商b2，关于资材b未产生变化点。
125.需要说明的是，也可以与实施方式1等同样地对作为机密信息的变化点信息设定机密度。另外，存储部50也可以将与变化前状态相关的信息(变化前信息)作为机密信息存储。不过，在后述的权限控制部150的处理中，关于变化前信息，也可以使得不被授予访问权限。
126.另外，资材表72也可以包含与使用对应的资材的制造商相关的信息。例如，在制造商a使用资材a的情况下，资材表72a也可以关于制造商a包含公司id、公开信息及机密信息。在该情况下，在公开信息的必须项目中，也可以没有数据。另外，在公开信息的自由项目中，也可以保存有制造商a正在接受资材a的供给的供应商的识别信息。
127.图9是示出由实施方式3的信息管理系统1执行的信息管理方法的流程图。图9的处理主要由信息管理装置100执行。缺陷通知接收部130与s102等的处理同样地从产品制造商装置10接收缺陷通知(步骤s302)。资材确定部140与s104等的处理同样地确定与和缺陷通知对应的缺陷相关的资材x(步骤s304)。在该情况下，资材确定部140也将供给了该资材x的供应商确定为与和缺陷通知对应的缺陷相关的资材x。在图8的例子中，在关于供应商a1供给的资材a产生了缺陷的情况下，资材确定部140将供应商a1供给的资材a确定为资材x。
128.权限控制部150向与缺陷通知相关的制造商授予对变化点信息x的访问权限(步骤s306)。例如，在图8的例子中，在关于供应商a1供给的资材a产生了缺陷的情况下，权限控制部150将对变化点信息a11及变化点信息a12的访问权限向制造商授予。需要说明的是，在关于资材x未存储变化点信息x的情况下，权限控制部150也可以不将访问权限向制造商授予。
129.另外，在如实施方式2那样对变化点信息x设定有机密度的情况下，权限控制部150也可以对变化点信息x进行与图4的s106～s114的处理实质上同样的处理。而且，在实施方式3的信息管理装置100具有紧急度取得部210的情况下，权限控制部150也可以对变化点信息x进行与图7的s208～s214的处理实质上同样的处理。这些在后述的实施方式4中也是同样的。也就是说，实施方式2的特征不仅能够应用于实施方式3，也能够应用于实施方式4。
130.在实施方式3的信息管理系统1中，机密信息包含与关于对应的资材的生产从以前生产资材时的状态发生了变化的变化点相关的变化点信息。并且，实施方式3的信息管理系统1构成为将对变化点信息的访问权限向制造商授予。在此，在以前生产资材时的状态(变化前状态)下，在生产了资材时，关于该资材未产生任何缺陷的实绩多的可能性高，因此，即使以该状态生产了资材，产生缺陷的可能性也低。另一方面，在产生了变化点的情况下，存在缺乏以从变化前状态变化后的状态生产资材而不产生缺陷地成功生产的实绩的可能性，因此存在产生缺陷的可能性。因此，在关于某资材产生了缺陷的情况下，因变化点而产生了缺陷的可能性高。因此，通过授予对变化点信息的访问权限，更容易确定缺陷的原因。
131.另外，实施方式3的信息管理系统1构成为仅对于有助于缺陷的原因的确定的可能性高的变化点信息将访问权限向制造商授予。通过这样的结构，对于变化点信息以外的机密信息，访问权限不被授予，因此能够更可靠地保持机密信息的机密性。
132.(实施方式4)
133.接着，对实施方式4进行说明。在实施方式4中，存储于存储部50的资材信息的结构(数据构造)与上述的实施方式不同。需要说明的是，关于实施方式4的信息管理系统1的结构，与图1及图3所示的结构实质上是同样的，因此省略说明。需要说明的是，在实施方式4中，图3所示的原因调查状况取得部160也可以没有。
134.图10是例示存储于实施方式4的存储部50的资材信息70的图。需要说明的是，关于产品制造商信息60及运输信息52，可以是图2所例示的信息存储于存储部50。在实施方式4中，资材信息70由针对每个资材设置的资材表74构成。在图10的例子中，资材信息70包含资材表74a、资材表74b、资材表74c、资材表74d、资材表74e及资材表74f。资材表74a是与资材a相关的表。资材表74b是与资材b相关的表。资材表74c是与资材c相关的表。资材表74d是与资材d相关的表。资材表74e是与资材e相关的表。资材表74f是与资材f相关的表。
135.资材表74针对与对应的资材相关联的每个公司而由公司id、组装目的地信息及机密信息构成。需要说明的是，资材表74也可以包含在实施方式3中说明的公开信息。另外，组
装目的地信息能够对应于实施方式3的公开信息的必须项目。公司id例如表示供给与资材表74对应的资材的供应商的识别信息。机密信息也可以与实施方式3同样地包含表示变化点的变化点信息。
136.需要说明的是，也可以与实施方式1等同样地对作为机密信息的变化点信息设定机密度。另外，存储部50也可以将与变化前状态相关的信息作为机密信息存储。不过，在后述的权限控制部150的处理中，关于与变化前状态相关的信息，也可以使得访问权限不被授予。需要说明的是，在实施方式4中，机密信息也可以不是变化点信息。
137.组装目的地信息表示由对应的供应商供给的对应的资材向哪个资材(单元品)组装。例如，在资材表74a中供应商a1的组装目的地信息显示“资材x”的情况下，由供应商a1供给的资材a向作为单元品的资材x组装。例如，资材x可以是由制造商a使用的变速驱动桥。另外，资材表74在对应的资材是单元品的情况下，也可以包含表示该单元品由哪个资材构成的组装源信息。需要说明的是，组装目的地信息也可以表示由组装目的地信息表示的资材由哪个公司(制造商或供应商)生产。也就是说，组装目的地信息也可以表示资材和公司。
138.在图10的例子中，资材表74a关于资材a包含供给资材a的供应商a1的识别信息和表示由供应商a1供给的资材a的组装目的地“资材x”的组装目的地信息。需要说明的是，关于供应商a1，未保存与资材a相关的变化点信息。也就是说，关于供应商a1，关于资材a未产生变化点。另外，资材表74a关于资材a包含供给资材a的供应商a2的识别信息、表示由供应商a2供给的资材a的组装目的地“资材y”的组装目的地信息及作为机密信息的变化点信息a21。在资材表74a中，由供应商a1供给的资材a向作为单元品的资材x组装，由供应商a2供给的资材a向作为单元品的资材y组装。
139.另外，在图10的例子中，资材表74b关于资材b包含供给资材b的供应商b1的识别信息、表示由供应商b1供给的资材b的组装目的地“资材z”的组装目的地信息及作为机密信息的变化点信息b11。另外，资材表74b关于资材b包含供给资材b的供应商b2的识别信息和表示由供应商b2供给的资材b的组装目的地“资材x”的组装目的地信息。需要说明的是，关于供应商b2，未保存与资材b相关的变化点信息。也就是说，关于供应商b2，关于资材b未产生变化点。在资材表74b中，由供应商b1供给的资材b向作为单元品的资材z组装，由供应商b2供给的资材b向作为单元品的资材x组装。
140.另外，在图10的例子中，资材表74c关于资材c包含供给资材c的供应商c1的识别信息和表示由供应商c1供给的资材c的组装目的地“资材a”的组装目的地信息。需要说明的是，关于供应商c1，未保存与资材c相关的变化点信息。也就是说，关于供应商c1，关于资材c未产生变化点。另外，资材表74c关于资材c包含供给资材c的供应商c2的识别信息、表示由供应商c2供给的资材c的组装目的地“资材w”的组装目的地信息及作为机密信息的变化点信息c21。在资材表74c中，由供应商c1供给的资材c向作为单元品的资材a组装，由供应商c2供给的资材c向作为单元品的资材w组装。
141.另外，在图10的例子中，资材表74d关于资材d包含供给资材d的供应商d1的识别信息、表示由供应商d1供给的资材d的组装目的地“资材v”的组装目的地信息及作为机密信息的变化点信息d11。另外，资材表74d关于资材d包含供给资材d的供应商d2的识别信息和表示由供应商d2供给的资材d的组装目的地“资材b”的组装目的地信息。需要说明的是，关于供应商d2，未保存与资材d相关的变化点信息。也就是说，关于供应商d2，关于资材d未产生
变化点。在资材表74d中，由供应商d1供给的资材d向作为单元品的资材v组装，由供应商d2供给的资材d向作为单元品的资材b组装。
142.另外，在图10的例子中，资材表74e关于资材e包含供给资材e的供应商e1的识别信息、表示由供应商e1供给的资材e的组装目的地“资材a”的组装目的地信息及作为机密信息的变化点信息e11。另外，资材表74e关于资材e包含供给资材e的供应商e2的识别信息、表示由供应商e2供给的资材e的组装目的地“资材u”的组装目的地信息及作为机密信息的变化点信息e21。在资材表74e中，由供应商e1供给的资材e向作为单元品的资材a组装，由供应商e2供给的资材e向作为单元品的资材u组装。
143.另外，在图10的例子中，资材表74f关于资材f包含供给资材f的供应商f1的识别信息、表示由供应商f1供给的资材f的组装目的地“资材t”的组装目的地信息及作为机密信息的变化点信息f11。另外，资材表74f关于资材f包含供给资材f的供应商f2的识别信息和表示由供应商f2供给的资材f的组装目的地“资材d”的组装目的地信息。需要说明的是，关于供应商f2，未保存与资材f相关的变化点信息。也就是说，关于供应商f2，关于资材f未产生变化点。在资材表74f中，由供应商f1供给的资材f向作为单元品的资材t组装，由供应商f2供给的资材f向作为单元品的资材b组装。
144.如上所述，实施方式4的存储部50以将资材和组装该资材而构成的其他的资材建立对应的方式存储有资材信息70。也就是说，实施方式4的存储部50示出了资材与组装该资材的其他的资材的对应关系。并且，实施方式4的资材确定部140使用该资材信息70来确定与缺陷相关的资材。以下，使用图11及图12来说明。
145.图11是示出由实施方式4的信息管理系统1执行的信息管理方法的流程图。另外，图12是用于说明实施方式4的资材确定方法的图。图11的处理主要由信息管理装置100执行。缺陷通知接收部130与s102等的处理同样地从产品制造商装置10接收缺陷通知(步骤s402)。
146.资材确定部140判定成为了与缺陷通知对应的缺陷的原因的资材(部件)是否被确定了(步骤s404)。具体而言，资材确定部140判定在缺陷通知中成为了缺陷的原因的资材(部件)是否被确定了。在成为了缺陷的原因的资材(部件)被确定了的情况下(s404的是)，权限控制部150将对供给了该确定的资材(部件)的供应商的机密信息(变化点信息)的访问权限向制造商授予(步骤s406)。需要说明的是，在未存储该供应商的变化点信息的情况下，访问权限也可以不向制造商授予。
147.另一方面，在与缺陷相关的资材(部件)未被确定的情况下(s404的否)，资材确定部140确定在产生了缺陷的生产工序中处理的单元品(步骤s410)。具体而言，在缺陷通知中示出了产生了缺陷的生产工序。因此，资材确定部140确定在缺陷通知中示出的生产工序中处理的单元品。需要说明的是，如上所述，生产工序与在该生产工序中处理的单元品的对应关系能够唯一地确定。例如，可以在存储于存储部50的产品制造商信息60中示出该对应关系，资材确定部140可以使用该产品制造商信息60来确定与生产工序对应的单元品。
148.资材确定部140根据资材信息中的对应关系来确定构成与缺陷相关的单元品的资材的供应商(步骤s412)。具体而言，资材确定部140在资材信息70的资材表74中确定组装目的地信息显示在s410的处理中确定出的单元品的资材，确定该资材的供应商。而且，资材确定部140在确定出的资材是由别的资材构成的单元品的情况下，在资材表74中确定组装目
的地信息显示该资材(单元品)的资材，确定该资材的供应商。资材确定部140将这些处理进行至最小部件。换言之，资材确定部140直到确定出的资材不再是单元品为止进行上述的处理。进一步换言之，资材确定部140直到不再存在确定出的资材显示于组装目的地信息的其他的资材表74为止进行上述的处理。
149.资材确定部140确定被确定出的供应商中的登记有对应的变化点信息的供应商(步骤s414)。具体而言，资材确定部140参照与确定出的供应商相关的资材表74。并且，资材确定部140判定在该资材表74中是否保存(登记)有与确定出的供应商相关的变化点信息。资材确定部140确定登记有变化点信息的供应商。
150.权限控制部150向与缺陷通知相关的制造商授予对确定出的供应商的变化点信息的访问权限(步骤s416)。换言之，在实施方式4中，对于未登记变化点信息的供应商的机密信息，权限控制部150无需授予访问权限。
151.使用图12来说明具体例。在图10的例子中，设为：如图12所例示那样，在作为单元品的资源x中产生了缺陷。在该情况下，资材确定部140在s410的处理中确定资材x。然后，资材确定部140在s412的处理中，确定在资材表74中组装目的地信息表示“资材x”的资材。在该情况下，如图12所示，由于资材表74a中的供应商a1的组装目的地信息表示“资材x”，所以资材确定部140确定资材a，确定供给资材a的供应商a1。另外，由于资材表74b中的供应商b2的组装目的地信息表示“资材x”，所以资材确定部140确定资材b，确定供给资材b的供应商b2。
152.接着，资材确定部140确定被确定出的“资材a”显示于组装目的地信息的资材表74的资材。此时，优选的是，资材确定部140确定由确定出的供应商a1生产的“资材a”显示于组装目的地信息的资材表74的资材。如图12所示，由于资材表74c中的供应商c1的组装目的地信息表示“资材a”，所以资材确定部140确定资材c，确定供给资材c的供应商c1。在此，设为：由资材表74c中的供应商c1的组装目的地信息表示的“资材a”由供应商a1生产。另外，由于资材表74e中的供应商e1的组装目的地信息表示“资材a”，所以资材确定部140确定资材e，确定供给资材e的供应商e1。在此，设为：由资材表74e中的供应商e1的组装目的地信息表示的“资材a”由供应商a1生产。
153.需要说明的是，在图12的例子中，设为：由确定出的供应商c1供给的“资材c”显示于组装目的地信息的资材表74不存在。另外，设为：由确定出的供应商e1供给的“资材e”显示于组装目的地信息的资材表74不存在。因此，资材确定部140判定为确定出的“资材c”及“资材e”是最小部件。
154.另外，资材确定部140确定被确定出的“资材b”显示于组装目的地信息的资材表74的资材。此时，优选的是，资材确定部140确定由确定出的供应商b2生产的“资材b”显示于组装目的地信息的资材表74的资材。如图12所示，由于资材表74d中的供应商d2的组装目的地信息表示“资材b”，所以资材确定部140确定资材d，确定供给资材d的供应商d2。在此，设为：由资材表74d中的供应商d2的组装目的地信息表示的“资材b”由供应商b2生产。
155.另外，资材确定部140确定被确定出的“资材d”显示于组装目的地信息的资材表74的资材。此时，优选的是，资材确定部140确定由确定出的供应商d2生产的“资材d”显示于组装目的地信息的资材表74的资材。如图12所示，由于资材表74f中的供应商f2的组装目的地信息表示“资材d”，所以资材确定部140确定资材f，确定供给资材f的供应商f2。在此，设为：
由资材表74f中的供应商f2的组装目的地信息表示的“资材d”由供应商d2生产。
156.需要说明的是，在图12的例子中，设为：由确定出的供应商f2供给的“资材f”由组装目的地信息表示的资材表74不存在。因此，资材确定部140判定为确定出的“资材f”是最小部件。
157.接着，资材确定部140在s414的处理中，关于在上述中确定出的供应商a1、b2、c1、d2、e1、f2的各自，判定在对应的资材表74中是否登记有变化点信息。并且，资材确定部140确定登记有对应的变化点信息的供应商。具体而言，资材确定部140关于供应商a1，判定为在对应的资材表74a未登记与供应商a1对应的变化点信息。因此，资材确定部140不确定供应商a1。
158.另外，资材确定部140关于供应商b2，判定为在对应的资材表74b未登记与供应商b2对应的变化点信息。因此，资材确定部140不确定供应商b2。另外，资材确定部140关于供应商c1，判定为在对应的资材表74c未登记与供应商c1对应的变化点信息。因此，资材确定部140不确定供应商c1。另外，资材确定部140关于供应商d2，判定为在对应的资材表74d未登记与供应商d2对应的变化点信息。因此，资材确定部140不确定供应商d2。
159.另外，资材确定部140关于供应商e1，判定为在对应的资材表74e登记有与供应商e1对应的变化点信息e11。因此，资材确定部140确定供应商e1。另外，资材确定部140关于供应商f2，判定为在对应的资材表74f未登记与供应商f2对应的变化点信息。因此，资材确定部140不确定供应商f2。
160.如上所述，资材确定部140在s414的处理中，确定供应商a1、b2、c1、d2、e1、f2中的供应商e1。然后，权限控制部150在s416的处理中，将对供应商e1的变化点信息e11的访问权限向制造商授予。
161.如上所述，在实施方式4的信息管理系统1中，存储部50以将资材和组装该资材而构成的其他的资材建立对应的方式存储有资材信息70。并且，实施方式4的信息管理系统1构成为使用该资材信息70来确定与缺陷相关的资材。通过这样的结构，即使在成为了缺陷的原因的资材(部件)未被确定的情况下，也能够容易地确定有可能成为了缺陷的原因的资材(部件)。即，若成为了缺陷的原因的生产工序确定，则在该生产工序中处理的单元品能够确定，而且，能够根据资材信息70的资材表74的组装目的地信息来确定构成单元品的资材(部件)。因此，能够容易地确定有可能成为了缺陷的原因的资材(部件)。
162.(变形例)
163.需要说明的是，本发明不限于上述实施方式，能够在不脱离主旨的范围内适当变更。例如，上述的多个实施方式的各自能够互相应用。例如，实施方式4的特征也可以向实施方式1应用。在该情况下，在图10所例示的资材表74保存的机密信息也可以不是变化点信息。在该情况下，在资材表74的与全部的公司id对应的机密信息的栏必定保存某些信息。
164.另外，上述的流程图的各步骤的顺序能够适当变更。另外，流程图的各步骤的1个以上也可以被省略。例如，在图5所示的流程图中，s128的处理也可以没有。另外，在图7所示的流程图中，s210～s214的处理的数量根据紧急度的等级的数量(3个)而为3个，但不限定于此。s210～s214的处理的数量能够根据紧急度的等级的数量而适当变更。例如，若紧急度的等级的数量是4个，则也可以将s210～s214的处理的数量设为4个。
165.另外，在上述的实施方式1及实施方式2中，权限控制部150根据机密度而逐级地将
对机密信息的访问权限向制造商授予，但不限于这样的结构。权限控制部150也可以不依赖于机密度而一次将对全部的机密信息的访问权限向制造商授予。然而，通过根据机密度而逐级地将对机密信息的访问权限向制造商授予，能够合适地进行机密信息的保护。
166.另外，在上述的实施方式1及实施方式2中，被授予访问权限的等级对应于机密信息的机密度，但不限于这样的结构。例如，被授予访问权限的等级也可以对应于机密信息被生成的日期时刻。在该情况下，在实施方式2中，权限控制部150可以在紧急度低的情况下仅对新的机密信息授予访问权限，在紧急度高的情况下不仅对新的机密信息也对旧的机密信息授予访问权限。另外，在将实施方式2的特征应用于实施方式3的情况下，权限控制部150可以在紧急度低的情况下仅对变化点信息授予访问权限，在紧急度高的情况下不仅对变化点信息也对变化前信息授予访问权限。
167.另外，在上述的例子中，程序能够使用各种类型的非暂时性的计算机可读介质(non-transitory computer readable medium)来保存并向计算机供给。非暂时性的计算机可读介质包含各种类型的具有实体的记录介质(tangible storage medium)。非暂时性的计算机可读介质的例子包含磁记录介质(例如软盘、磁带、硬盘驱动器)、光磁记录介质(例如光磁盘)、cd-rom、cd-r、cd-r/w、半导体存储器(例如，掩模rom、prom(programmable rom：可编程rom)、eprom(erasable prom：可擦除prom)、快闪rom、ram)。另外，程序也可以由各种类型的暂时性的计算机可读介质(transitory computer readable medium)向计算机供给。暂时性的计算机可读介质的例子包含电信号、光信号及电磁波。暂时性的计算机可读介质能够经由电线及光纤等有线通信路或无线通信路而将程序向计算机供给。