一种保证电子商务前后端相一致的方法

文档序号:8413057阅读:404来源:国知局
一种保证电子商务前后端相一致的方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及电子商务技术领域,具体是指一种保证电子商务前后端相一致的方法。
【背景技术】
[0002]电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲,电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如ED1、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务是一个不断发展的概念。IBM 公司于 1996 年提出了 ElectronicCo_erce (E-Co_erce)的概念,到了 1997年,该公司又提出了 ElectronicBusiness (E-Business)的概念。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动。
[0003]本发明涉及的电子商务是指利用互联网从事的商务买卖活动,在所述的这种买卖活动中,由于买家和卖家是通过网络进行沟通,双方无法见面,其身分的一致性较难保证,现有技术中,虽然注册账号时采用了实名认证,但是实际使用过程中并不能保证操作账号的人就是注册账号的人,如果账号被盗,就出现了,交易双方前后端不一致的情况,显然这种情况是需要避免的,不然双方交易的有效性很难在法律上明确。另外一个前后端的一致性,则是交易产品的一致性,互联网上所展示的产品图片有时与实际产品仍是有差别的,如何确保产品的一致性,也是一大难题。现有技术中采用的方法是通过第三方监管平台,买家先把钱放到第三方,然后由卖家发货,买家收到货并确认后再由第三方把钱付给卖家。这种方法实际使用时也存在一些弊端,到货后不满意需要退货,物流和流程比较麻烦,有时如果买家给出不好的评论,卖家甚至会电话骚扰或恐。
[0004]综上所述,现有技术中急需要一种更加可靠的用于保证电子商务前后端相一致的方法。

【发明内容】

[0005]本发明要解决的技术问题是,提供一种更加可靠的用于保证电子商务前后端相一致的方法。
[0006]为解决上述技术问题,本发明提供的技术方案为:一种保证电子商务前后端相一致的方法,它包括如下步骤:
[0007]第一步,建立电子商务平台,所述的平台包括通过互联网相互连接的服务器和客户端;所述的客户端包括买家客户端、卖家客户端、第三方监管客户端和远程协助验货师客户端;
[0008]第二步,买家、卖家和远程协助验货师通过各自的客户端上传自己的身份资料到服务器;
[0009]第三步,第三方监管人员通过第三方监管客户端完成对买家和卖家还有远程协助验货师的身份验证;
[0010]第四步,卖家通过客户端开设网店并将产品上传到服务器上供买家浏览;
[0011]第五步,买家找到自己想要购买的商品后,先向第三方监管人员提请再次核实身份,以确认是买家本人在进行交易;然后通过买家客户端寻找远程协助验货师,所述的远程协助验货师是指住在卖家提供的产品附近的兼职或全职验货人员,如果找到可以帮助验货的验货师,则沟通好验货的报酬和相关的验货要求后,由验货师前往验货;验货师在验货现场与买家实时沟通,代表买家与卖家沟通和检验产品,验货通过后,买家下单,货款付款给第三方监管端,验货报酬付给验货师;验货不通过,则结束与卖家的此次交易,买家网上支付对应的验货报酬给验货师;
[0012]第六步,如果买家没有找到可以帮助验货的验货师,则选择自己远程视频验货,要求卖家提供产品的检验视频;完成视频验货后,如果买家验货满意,则继续进行交易,如果验货不满意,则交易终止。
[0013]作为优选,所述的步骤五中,买家通过指纹传感器远程向第三方监管人员发送指纹数据完成身份确认。
[0014]作为优选,所述的第三方监管人员为智能计算机虚拟人。
[0015]采用上述方法后,本发明具有如下优点:本发明创造性的引入了人工辅助验货,这个针对一些大型商品或是贵重商品非常有意义,买家无法自己过来,但
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