一种基于移动互联的诊疗随访业务实现方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种基于移动互联网技术领域，特别是一种基于移动互联的诊疗随访业务实现方法。
【背景技术】
[0002]随访是医生对门诊和就诊过的病人以通讯或其他的方式，进行定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。通过随访可以提高医院医前及医后服务水平，同时方便医生对病人进行跟踪观察，掌握第一手资料以进行统计分析、积累经验，同时也有利于医学科研工作的开展和医务工作者业务水平的提高，从而更好地为患者服务。随访是医院根据医疗、科研、教学的需要，与诊治后的病人保持联系或要求病人定期来医院复查，对病人的疾病疗效、发展状况继续进行追踪观察所做的工作。随着移动互联网的普及、以及智能终端的普遍应用，医生随访方式也发生变革。
[0003]在医生随访中，医生可以拨打随访服务热线，通过本医疗服务系统自动接通或指定接通相应的患者后，患者即可与医生进行实时通信；同时，医生的智能收集、通过移动互联网接入医疗服务系统，能实时接收系统推送消息，展示本次随访中患者的基本信息、门诊住院、服用药物、遗传病史、健康档案、检查数据等，从而提供及时、精确的随访服务。医疗服务系统并在随访中和随访后，并可以记录患者的病情发展、和药物进展情况，以便后续进行统计分析。随着通信技术的发展，各种移动智能终端逐渐普及，用户使用移动智能终端进行信息咨询服务日益频繁，同时，移动互联网技术的发展，使得用户的通信、网络、和信息资料存储等也更为便捷和安全。
【发明内容】
[0004]发明目的:本发明所要解决的技术问题是针对现有技术的不足，提供一种基于移动互联的诊疗随访业务实现方法。
[0005]为了解决上述技术问题，本发明公开了一种基于移动互联的诊疗随访业务实现方法，包括医疗服务系统，医疗服务系统用于对患者、医生进行用户数据的分类管理、分权分域的权限控制；能够对患者的个人信息、遗传病史、健康数据、体检资料的文字、图片、文档、音视频信息数据进行录入、存储、管理和权限控制；在医疗随访服务的过程中，医患双方能够通过智能终端设备或个人电脑设备同步实时的增加、删除、编辑、管理数据。
[0006]本发明中，医疗服务系统包括诊疗随访业务系统，诊疗随访业务系统能够根据患者的资料，结合随访医生资源，自动产生随访日历；随访日历包括随访计划、人员安排、随访内容、医药信息记录要求；移动互联的随访完成后，保存随访档案和资料，分类存储、并定期进行分析管理；
[0007]患者的资料包括:分类病情、门诊时间、手术时间、出院时间、以及患者的性别、年龄、地址。
[0008]本发明中，移动互联的诊疗随访业务系统实时保存诊疗随访过程所产生的音视频、图文资料、患者门诊临床治疗和康复过程的医药记录和健康数据能够实时存储，并进行分类汇总与分析。
[0009]本发明中，医疗服务系统具有以下功能:
[0010]一，直拨随访，通过智能终端或其它电话拨打诊疗随访服务热线，诊疗随访业务系统自动搜寻用户登记号码并接续，从而接通相关患者的电话；
[0011]二，点击随访，通过智能终端，下载运行Android或1s移动应用程序，点击相关随访患者及随访记录，实现点击随访和语音通信；
[0012]三，视频随访，通过智能终端，下载运行Android或1s移动应用程序，点击相关随访患者及随访记录，实现点击随访和选择视频随访方式；
[0013]四，回拨随访，通过智能终端，下载运行Android或1s移动应用程序，登记随访信息，诊疗随访业务系统在约定的时间自动呼叫患者和医生，实现自动回拨随访；
[0014]五，图文随访、通过智能终端，下载运行Android或1s移动应用程序，点击图文随访，提出相关疑问、并附上所需的文字描述、图片信息、音视频信息，诊疗随访业务系统自动检索和通知患者进行随访答复；
[0015]七，会议随访，通过智能终端，下载运行Android或1s移动应用程序，点击会议随访功能，实现相关患者和医生的会议接入随访功能；
[0016]八，通过智能终端、运行Wap浏览、打开远程诊疗相关链接，实现上述智能终端应用的对应功能；
[0017]九，通过个人电脑、运行Web浏览，实现上述智能终端应用的对应功能。
[0018]本发明中，医疗服务系统包括:
[0019]信息管理系统，用于数据库分类管理，存储患者和医生的用户信息、注册权限管理数据、患者的充值计费统计数据、患者的遗传病史、健康数据、体检资料的文字、图片、文档、音视频数据；
[0020]业务定制系统，用于实现话务台功能、语音导航、放音控制、媒体资源控制、呼叫信令和会议信令处理，实现用户的语音通信、视频通信、会议通信、回拨业务、预约业务，业务定制系统通过业务流程引擎实现功能流程和输入输出的控制；
[0021]随访业务系统，用于随访业务的日历生成、编辑和动态管理，实现随访业务与业务定制系统及业务流程引擎的接口调用和流程操作，实现随访的健康档案的生成、增加的管理操作；
[0022]操作维护系统，用于用户信息的登记、管理，信息录入维护，资费管理，系统的告警、提示、跟踪、统计；
[0023]业务流程引擎，用于医疗服务系统的业务状态、流程、功能实现，以及实现存储、管理媒体资源和播放提示音、播放导航信息，业务流程引擎通过网络接入、移动接入、通信接入实现向用户的智能手机或电脑展示和推送信息管理系统中的数据；
[0024]通信接入系统，用于医疗服务系统与通信运营商的局端的对接，实现与用户的智能手机或电话的对接，处理用户的智能手机或电话呼入、呼出、号码显示的业务流程；
[0025]移动接入系统，用于为智能手机提供网络连接接入和服务；
[0026]网络服务系统，用于实现与智能手机或电脑网络的连接和服务，包括Web服务和Wap接入的连接管理和功能实施；
[0027]存储系统，用于系统数据的分布式安全存储、容量管控、备份。
[0028]本发明中，医疗服务系统在诊疗随访过程中，能够向医患双方的智能终端或个人电脑同步实时的推送诊疗所需的患者的基本信息、遗传病史、健康档案、检查数据的图文及音视频资料；诊疗随访过程包括:直拨随访、点击随访、视频随访、回拨随访、图文随访、会议随访业务。
[0029]本发明创立了一套医疗服务系统，能够基于移动互联、提供给医患双方更便捷的随访业务体验和服务。医生通过智能终端和移动互联技术、更方便更高效和更系统化的针对诊后患者进彳丁随访、记录、?目息米集。
[0030]第一，该系统给医患双方提供了语音通信随访功能、视频随访随访功能、会议随访功能，基于智能终端的图文随访功能、点击随访随访功能、定点回拨随访功能等，便于医患双方的随访和快捷沟通交流；
[0031]第二，该系统具备用户健康信息的存储、管理、推送功能等，在随访的过程中，该系统能够实时的向医患双方同步推送和展示健康诊疗信息，包括患者的病史简介、门诊住院时间、电子病历、体检信息等图文资料，从而大大提高了随访的服务质量和服务效率。系统并实时的记录存储和更新随访过程中的信息，作为用户健康信息予以存储管理。
[0032]第三，该系统具备随访管理和记录功能，包括随访日历、随访计划的人工安排及自动安排，及随访过程的音视频信息记录、图文记录，以及随访的计划、实施、调整、取消等记录。
[0033]第四，该系统并具备数据统计、汇总、分析功能，对不同类型患者、服用不同药品、治疗及诊后的健康指标信息，进行分类汇总和统计分析，提供第一手的实时数据。
[0034]本发明提供的医疗服务系统，既具备通信接入功能，包括移动和电信领域的移动终端与固定电话的接入服务等；具备数据服务功能，包括用户健康医疗信息的存储管理等；同时具备移动互联网与智能终端的服务功能，能够识别、并给医患双方提供基于移动互联和智能终端的特色服务，包括基于Android和1S系统的手机应用服务，和基于Web和Wap的浏览器应用服务等。
【附图说明】
[0035]下面结合附图和【具体实施方式】对本发明做更进一步的具体说明，本发明的上述和/或其他方面的优点将会变得更加清楚。
[0036]图1是本发明用户注册登录管理和信息资料数据的上传管理的示意图。
[0037]图2是本发明的直拨随访业务流程示意图。
[0038]图3是本发明的点击随访业务流程示意图。
[0039]图4是本发明的图文随访业务流程示意图。
[0040]图5是本发明的预约随访业务流程示意图。
[0041]图6是本发